Contrat Co-Hôte ou Conciergerie : location courte durée

Si vous cherchez à gérer la propriété de quelqu’un d’autre sur Airbnb ou si vous êtes propriétaire et que vous voulez demander à quelqu’un de le faire pour vous, il est toujours bon d’avoir un contrat qui puisse vous aider à gérer votre location sur Airbnb ou similaire.

Pour vos proches, ce n’est pas toujours nécessaire s’ils s’en occupent temporairement pour vous, mais si nécessaire, n’hésitez pas à le faire et acceptez de vous protéger, vous et votre ami ou parent, en cas de problème.

Voici le modèle de contrat de gestion Airbnb que vous pouvez utiliser pour votre co-hôte.

Veuillez le modifier en fonction de vos besoins individuels et de la législation propre à votre région ou ville.

Contrat de gestion délégué de propriété louée en courte durée : conciergerie ou co-hôte

[Nom de la conciergerie ou du co-hôte], [Adresse] (appelé “co-hôte”)

ET

[Insérer le nom du propriétaire], [Insérer l’adresse] (ci-après dénommé “vous”)

1. Introduction :

Cet accord définit les termes et conditions selon lesquels [co-hôte] vous fournira des services de gestion de locations saisonnières en rapport avec votre propriété que vous souhaitez louer par l’intermédiaire d’Airbnb ou de sites web de réservation similaires.

2. Définitions :

Dans cet accord, certains termes sont utilisés régulièrement. Ils sont définis comme suit :

“Période de disponibilité” signifie la période pendant laquelle le bien est disponible pour recevoir des invités ;

“Frais de nettoyage” désigne les frais de nettoyage et de préparation de la propriété en vue de son occupation par un Invité ;

“Services Exclus” signifie les services que le Co-Hôte ne fournit pas dans le cadre de cet accord. Ces services sont énumérés à l’annexe A ;

“Les services d’entretien supplémentaires” sont des services tels que

• le nettoyage en profondeur,
• le lavage des tapis,
• le nettoyage des meubles rembourrés,
• l’élimination des moisissures,
• la lutte contre les parasites,
• le nettoyage des fours,
• le nettoyage des vitres extérieures/balcons,
• la peinture murale,
• les travaux en hauteur,
• les travaux courants de plomberie, d’électricité ou de gaz

et tout ce qui n’est pas couvert par nos services ;

“Frais” désigne les frais facturés par [co-hôte] conformément à la clause 8 ci-dessous ;

“Invité” désigne la personne qui loue la propriété par l’intermédiaire d’un des sites web de réservation en ligne de type Airbnb ;

“Site web de réservation” désigne une plateforme de réservation en ligne pour de la location courte durée, sans s’y limiter, Airbnb, Homeaway, Booking.com, Tripadvisor et tout autre site web que nous aurons choisi.
Dans les cas où un invité fait une réservation directement auprès de l’hôte, [co-hôte] étendra le concept de site web de réservation à cette réservation ;

“Services” signifie les services de gestion de la location courte durée décrits dans la clause 3 ci-dessous ;

“Annonce” signifie toute publicité et mise en valeur de votre propriété sur les sites Web ;

“Loyer de la location ou loyer de la chambre” signifie le montant total payé par l’invité pour une réservation moins les frais de nettoyage Airbnb et les frais de service et les taxes prélevées par le site Web de location concerné et/ou les frais de traitement de la carte bancaire ;

“Propriété” signifie [adresse de la propriété] ou toute autre propriété convenue entre [co-hôte] et vous.

3. Services

3.1 En échange des honoraires que vous payez à [co-hôte], il vous fournit les services suivants :

3.1.1 Rédiger votre annonce et l’optimiser sur les différents sites web de réservation. L’hébergeur sélectionne les sites web sur lesquels il souhaite s’inscrire, sauf indication contraire de votre part ;

3.1.2 Gérer le calendrier des prix et des disponibilités sur les différents sites web selon les besoins de l’hôte.
Vous acceptez que [co-hôte] possède l’expertise nécessaire pour prendre des décisions en matière de prix et tarifs et n’est donc pas tenu de vous consulter avant d’accepter une réservation d’un invité ou de fixer le prix de toute réservation.
Toutefois, l’hôte tiendra compte de vos besoins, que vous lui aurez communiqués, en ce qui concerne vos revenus mensuels escomptés ou vos préférences quant au type d’invités que vous souhaitez accepter dans la propriété ;

3.1.3 Engager un photographe (des frais supplémentaires s’appliquent) pour prendre des photos du bien pour une séance de photos complète.
Si vous annulez ou reportez cette séance de photos avec un préavis de moins de 48 heures, ou si une nouvelle séance de photos est nécessaire parce que le bien n’est pas raisonnablement prêt, comme cela a été vu, le photographe se réserve le droit de facturer à l’hôte des frais supplémentaires de XX pour couvrir le coût d’une séance de photos supplémentaire ;

3.1.4 Répondre à toute question soulevée par les invités concernant vos annonces et gérer toutes les communications avec les invités, y compris tout litige qui pourrait survenir ;

3.1.5 Assurer le service de ménage et de linge de maison au début du séjour de chaque invité ;

3.1.6 Assurer la coordination à distance des réparations ou des travaux d’entretien urgents de votre propriété si et seulement si cela est nécessaire pour assurer l’entière satisfaction de l’invité

3.2 Vous acceptez que l’hôte ne fournisse pas les services exclus dans le cadre de cet accord. Si vous avez besoin de certains services, le co-hôte peut en discuter au fur et à mesure et accepter de les organiser pour vous moyennant un coût supplémentaire, plus les frais.

4. Obligations du propriétaire / hôte :

4.1 Afin de nous permettre de fournir les services définis dans le présent contrat, vous acceptez de :

4.1.1 Nous fournir des informations complètes, précises et opportunes sur le bien et toute autre information raisonnablement demandée par nous. Il est de votre responsabilité de vous assurer que nous disposons de toutes les informations nécessaires au fonctionnement et à l’entretien de la Propriété et de veiller à la sécurité de chaque Invité ;

4.1.2 Fournir tous les éléments indiqués dans check list des équipements essentiels (voir annexe B). Si ces articles ne sont pas fournis, nous les achèterons et vous les facturerons au prix coûtant, majoré de frais raisonnables ;

4.1.3 Entretenir le bien à tout moment, ce qui inclut les réparations dans les plus brefs délais à la demande de [co-hôte] ou le remboursement à [co-hôte] de toute réparation ;

4.1.4 Se conformer à toutes les exigences légales applicables à un propriétaire en France, y compris, mais sans s’y limiter, les réglementations en matière de sécurité incendie, de sécurité gazière et électrique, etc ;

4.1.5 Retirer ou enfermer tout article coûteux et fragile dans la propriété et nous informer de toute zone particulièrement fragile ou sensible de la propriété que vous souhaitez que nous gardions à l’esprit ;

4.1.6 Vider toutes les étagères du réfrigérateur, des armoires de cuisine et de la salle de bain, ainsi qu’au moins un tiroir d’une armoire pour les invités ;

4.1.7 Coopérer pleinement avec nous dans la fourniture des services et payer nos honoraires et autres frais lorsqu’ils sont dus.

5. Période de disponibilité et accord minimum

5.1 Vous mettrez les biens immobiliers à notre disposition pour une location de courte durée pour une période minimale de 2 mois, à compter du .
Vous ne pouvez pas réduire la période de disponibilité initiale sans notre consentement préalable, sinon les frais indiqués à la clause 5.2 ci-dessous s’appliquent.
Vous pouvez prolonger la période de disponibilité initiale en nous en informant à tout moment, et toute prolongation doit être convenue entre nous de temps à autre au cours de la période de disponibilité initiale.

OPTION À DURÉE DÉTERMINÉE

Vous mettrez les propriétés à la disposition de l’hôte pour des locations de courte durée du [DATE] au [DATE].
Vous ne pouvez pas réduire la période de disponibilité initiale sans notre consentement préalable, sinon les frais indiqués à la clause 5.2 ci-dessous s’appliquent.
Vous pouvez prolonger la Période de disponibilité 5.1 en nous en informant à tout moment et toute prolongation doit être convenue entre nous de temps à autre au cours de la Période de disponibilité initiale.

5.2 Si vous souhaitez résilier le contrat pendant la période de disponibilité initiale, vous pouvez le faire en payant une indemnité de rupture de XXX en plus des autres coûts et frais qui peuvent être engagés.

5.3 Le Co hôte facturera des frais au taux de X% pour toute réservation obtenue par nous pendant la période [DATE] mais qui survient après la résiliation du présent contrat.
Pour éviter tout doute, le co hôte ne facturera pas de frais de nettoyage pour les réservations futures et vous pouvez conserver ces frais lorsqu’ils ont été facturés à l’invité.

5.4 En cas de résiliation, le co-hôte doit rendre les clés le dernier jour de la période de préavis ou à toute autre date convenue.

5.5 Les frais pour les services du co-hôte fournis jusqu’à la date de résiliation et tout frais payable selon la clause 5.3. ou la clause 6.1. seront payables immédiatement après la résiliation et la réception de notre facture finale.

6. Annulation ou remboursement des réservations

6.1 Si vous annulez ou faites annuler une réservation à un invité ou si le co-hôte est tenu de rembourser une partie de la réservation, vous devrez payer les frais suivants :

a. les frais d’annulation du site internet de l’hébergement, le cas échéant ;

b. les frais de remboursement perçus par les sites de traitement des paiements, le cas échéant ; et

c. Frais de [co-hôte] pour cette réservation dans son intégralité.

6.2 Pour éviter tout doute, l’expression “amener un invité à annuler une réservation” inclut toute situation où une réservation est annulée parce que la propriété est inhabitable en raison d’un manque de chauffage, d’eau chaude, de plomberie, d’électricité et de Wi-Fi ou en raison de fuites de gaz, de fuites d’eau, de rongeurs, de parasites, d’un défaut de propreté ou de toute autre déficience grave de ce type.

7. Frais et paiement

7.1 Les frais d’accueil s’élèvent à X% du loyer de la chambre.

7.2 Le montant du loyer de la chambre de chaque invité sera versé directement sur votre compte à partir des sites web de réservation et l’hôte vous facturera sur une base mensuelle ainsi que tous les autres frais ou dépenses effectués par l’hôte en votre nom à partir du loyer de la chambre.

7.3 Les frais de nettoyage pour chaque réservation seront payés directement au nettoyeur.
Lorsqu’un site web d’hébergement n’a pas de disposition distincte pour facturer les frais de nettoyage à l’invité, le loyer de la chambre sera ajusté de manière à tenir compte des frais de nettoyage.

7.4 Vous ne serez pas autorisé à retenir par voie de compensation, de déduction ou de demande reconventionnelle les montants que vous devez au site web de réservation par rapport aux montants que vous devez à l’hôte ou vice versa.

7.5 Vous acceptez de payer des intérêts sur tout montant payable en vertu du présent accord et non payé à la date d’échéance, pour la période allant de la date d’échéance à la date de paiement à un taux égal à X%.

8. Frais supplémentaires

8.1 Outre les frais mentionnés ci-dessus, les seuls autres frais supplémentaires qui s’appliqueront sont les suivants :

8.2 Si vous choisissez de rester dans l’appartement pendant la période de disponibilité, l’hôte nettoiera l’appartement pour vous après votre séjour et vous facturera le coût du nettoyage, sauf indication contraire (voir l’annexe C pour plus de détails) ;

8.3 Tout service d’urgence sera facturé à XX en cas de besoin (voir la clause 9 sur l’entretien ci-dessous pour plus de détails) ; et

8.4 Les services d’entretien supplémentaires seront facturés séparément, mais uniquement si vous demandez à l’hôte de les réserver pour vous.

9. Entretien des biens et dépenses

9.1 Vous acceptez d’être le principal responsable de l’entretien et de la maintenance des biens et vous devez vous assurer que les biens sont en bon état pour les invités.

9.2 Vous acceptez et reconnaissez également qu’il y aura une certaine usure normale des Biens en raison de l’utilisation par les Invités et que vous serez responsable de la réparation de cette usure.

9.3 Pour garantir un accueil chaleureux de l’invité, il est impératif d’accorder une attention particulière aux besoins d’entretien.
Vous autorisez [co-hôte] à engager des dépenses jusqu’à XXX (pour chaque événement individuel) en votre nom pour effectuer des réparations d’urgence ou des travaux d’entretien ou prendre toute autre mesure que [co-hôte] juge raisonnablement nécessaire pour obtenir un bon avis de la part d’un invité.

9.4 Nous convenons que nous n’entreprendrons aucune réparation importante ou majeure dépassant XXX sans votre consentement préalable exprès, sauf dans le cadre de la politique de circonstances atténuantes de Airbnb lorsqu’il existe un risque majeur pour la sécurité des personnes ou des biens.

10. Responsabilité et autres

10.1 Vous comprenez et acceptez que [co-hôte] n’agisse pas en tant qu’assureur et que vous devez obtenir l’assurance appropriée pour la Propriété et son contenu.

10.2 Vous acceptez et comprenez également que le co-hôte ne fournit pas de conseils en matière d’investissement ou de biens immobiliers et que vous devez prendre votre propre décision indépendante quant à savoir si les locations saisonnières sont la bonne solution pour vous.
Bien que le co-hôte fasse preuve d’une compétence raisonnable pour attirer des réservations, il ne peut pas garantir que vous gagnerez un revenu d’un montant particulier et ne sera pas responsable des coûts d’opportunité ou du gain perdu si vous n’obtenez aucune réservation pour quelque raison que ce soit.
le co-hôte n’est pas non plus responsable de l’aptitude des invités, étant donné que nous nous appuyons sur les normes de vérification du site web de l’hôte et sur les pages de profil correspondantes pour évaluer l’aptitude.

10.3 Bien que le co-hôte fasse preuve d’un soin raisonnable pour identifier tout problème qui est facilement apparent lors de l’inspection régulière du bien, il ne sera pas responsable de l’état, de la sécurité ou de la sûreté du bien.
Vous, en tant que propriétaire, serez seul responsable de cet état, de cette sûreté et de cette sécurité et du respect de toutes les lois, règles et réglementations applicables à la Propriété.

10.4 Vous serez responsable envers l’invité de la qualité, de la sécurité et de la description du Bien et vous serez également responsable de vous assurer que le Bien est à la fois disponible aux dates qui ont été réservées et qu’il est dans l’état indiqué ou décrit.

10.5 Vous acceptez de nous indemniser et de nous tenir à l’écart de toute réclamation, responsabilité, dommages, pertes et dépenses, y compris (sans limitation) les frais juridiques raisonnables, découlant de, ou en relation avec, toute violation par vous du présent accord ou des termes de tout accord que vous pouvez avoir en place avec le site Web de réservation de temps en temps.

10.6 Vous passerez un contrat directement avec un invité et nous ne serons pas responsables de toute question relative à une réservation entre vous, en tant qu’hôte, et un invité, y compris la rupture de tout élément de la propriété causée par l’invité ou due à des raisons échappant à notre contrôle raisonnable.

10.7 Nous ne sommes pas responsables de la fourniture de services par des tiers (tout “services tiers”), y compris ceux qui fournissent les services de maintenance supplémentaires ou tout autre service de maintenance ou de réparation que nous réservons en votre nom.
Toutefois, nous veillerons à ce que nous prenions des précautions et des compétences raisonnables dans la sélection de ces services.

10.8 Nous ne serons pas responsables envers vous ou considérés comme étant en violation du présent contrat en raison d’un retard dans l’exécution, ou d’un défaut d’exécution, de l’une de nos obligations, si le retard ou le défaut était dû à une cause indépendante de notre volonté, telle que :

• des pénuries,
• des conditions météorologiques graves,
• des coupures d’électricité ou d’autres services publics,
• des cambriolages,
• des catastrophes naturelles et pandémies,
• des grèves,
• des actions gouvernementales,
• le terrorisme,
• la guerre,
• des troubles civils ou d’autres événements similaires.

10.9 En aucun cas, nous ne serons responsables de dommages, accessoires, indirects, spéciaux ou consécutifs ou de toute perte commerciale, financière ou économique telle que la perte de réputation, la perte de marché, le manque à gagner ou la perte d’économies anticipées découlant ou résultant du présent accord (même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages ou si le propriétaire nous demande d’agir contre ce que nous pensons être leurs meilleurs intérêts) et si cette perte résulte d’une négligence, la violation du présent contrat de gestion de biens, ou de toute autre manière, par nous ou tout agent, employé ou tiers fournissant des services en notre nom (y compris un fournisseur tiers), sauf dans la mesure où la limitation précédente est interdite par la loi applicable.

10.10 Nonobstant toute disposition contraire dans les présentes, sous réserve de toute exception prévue par la loi applicable, notre responsabilité pour toutes les pertes, dommages et autres responsabilités liées ou découlant du présent contrat et des services fournis en vertu des présentes (y compris, sans limitation, en ce qui concerne les dommages matériels, les dommages aux articles de valeur ou fragiles de la Propriété, les blessures corporelles et le décès) sera limitée au coût d’obtention de services de remplacement ou à la moyenne des frais d’un mois pour nos services, selon le montant le plus élevé.

11. Divers

11.1 Les deux parties garantissent qu’elles ont le pouvoir de conclure le présent accord et qu’elles ont obtenu toutes les autorisations nécessaires pour ce faire.

11.2 La relation entre vous et nous est celle d’un contractant indépendant. Nous ne sommes ni vos agents, ni vos employés, ni vos partenaires.
Aucun partenariat, joint venture, association, alliance ou autre relation fiduciaire, employé/employeur, mandant/agent ou autre que celle du contractant indépendant ne sera créé par le présent accord, qu’il soit explicite ou implicite.

11.3 Chaque partie reconnaît que ces documents contiennent l’intégralité de l’accord conclu entre les parties et qu’elle ne s’est pas fondée sur les déclarations orales ou écrites qui lui ont été faites par l’autre partie ou par ses employés ou agents.
Aucune disposition de la présente clause ne limite ou n’exclut une quelconque responsabilité en cas de fraude.

11.4 Les parties conviennent que cet accord est juste et raisonnable. Toutefois, si une disposition du présent accord est jugée non valable par un tribunal compétent mais serait valable si une partie du libellé était supprimée, cette disposition s’appliquera avec les suppressions nécessaires pour la rendre valable et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur et le présent accord sera appliqué de la manière la plus proche possible de l’intention des parties aux présentes.

11.5 Aucun défaut ou retard de notre part dans l’exercice de tout droit ou recours prévu par la loi ou dans le cadre du présent accord et aucun exercice unique ou partiel d’un tel droit ou recours n’entravera, ni ne constituera une renonciation ou une modification de celui-ci, ni n’empêchera son exercice à tout moment ultérieur.

11.6 Le présent accord et tous les droits ou obligations non contractuels découlant du présent accord ou en rapport avec celui-ci sont régis et interprétés conformément aux lois de pays.
Vous acceptez, tout comme nous, de vous soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux français.

Par : …………………………………..

[co-hôte]

Date :

Le présent contrat de gestion de propriété a été accepté par :

Nom :

Date :

Annexe A Services exclus

[co-hôte] ne fournit pas les services suivants dans le cadre de cet accord :

1. Nettoyage en profondeur, y compris le nettoyage des canapés, des tapis et des autres tissus d’ameublement
2. Coordonner les travaux de réparation ou d’entretien structurels ou majeurs du bien
3. Lavage des vitres extérieures
4. Laver les murs ou les repeindre
5. Traitement des meubles
6. Enlèvement des déchets animaux
7. Jardinage, nettoyage de l’abri de jardin, nettoyage du patio
8. Élimination des moisissures et/ou des substances bio-dangereuses
9. Nettoyage professionnel
10. Le levage de meubles lourds
11. Nettoyer les surfaces au-dessus de la portée des bras
12. Nettoyage des zones fortement souillées
13. Extermination (insectes, etc.)
14. Travaux dans la cour ou nettoyage du garage

Annexe B Check list pour les invités

[co-hôte] se réserve le droit de les acheter et de vous les facturer.

Les essentiels de la chambre

• Quatre oreillers par lit
• Une couette par lit
• Protecteur de matelas
• Rideaux d’occultation
• Lampes de chevet
• Espace pour accrocher / ranger les vêtements
• Cintres
• Ameublement de la chambre à coucher
• Ameublement doux – tapis, coussins supplémentaires, jetés
• Sur-matelas épais
• Couettes supplémentaires pour les situations d’urgence

Essentiels de cuisine

• Condiments de base pour la cuisine (par exemple, huile d’olive, sel, poivre, vinaigre balsamique, sucre, épices de base, etc.)
• 2 assiettes, 2 bols, 2 tasses à café, 2 verres, 2 verres à vin par personne
• 2 fourchettes, 2 cuillères normales, 2 cuillères à café, 2 couteaux par personne
• Poêles à frire, casseroles et marmites aux dimensions de base
• Louches.
• Couteaux à découper et planche à découper
• Éplucheur
• Cuillères de service
• Paire de ciseaux
• Grille-pain
• Bouilloire
• Micro-ondes
• Cafetière
• Lave-vaisselle
• Grand bac avec couvercle

Ameublement de salon

• Table basse
• TV + câble (la vue gratuite fera aussi l’affaire, mais c’est bien d’avoir Apple TV ou Chrome Cast !)
• Adaptateur de voyage
• Bougies
• Lampadaires
• Livres
• Jeux de société / de cartes

L’essentiel des salles de bains

• Sèche-cheveux
• Brosse à toilettes
• Porte-brosse à dents
• Ventilateur d’extraction / Déshumidificateur
• Petit bac avec couvercle
• Miroir intégral
• Porte-rouleau de papier toilette
• Espace de rangement pour les serviettes et les articles de toilette des invités
• Des rideaux de douche pour la baignoire si nécessaire

L’essentiel du nettoyage

• Serpillière et seau
• Aspirateur et 1 paquet de sacs
• Liquide de nettoyage multi-surfaces
• Pelle et brosse
• Tablettes pour lave-vaisselle
• Tablettes de détergent pour lave-linge
• Sel de lave-vaisselle
• Diffuseur de liquide pour salle de bains/douchettes
• Febreze, rafraîchisseur de tissus
• Spray contre les moisissures

Autres éléments essentiels de la maison

• Wifi
• Fer et planche à repasser
• Machine à laver
• Porte-vêtements (Même si vous avez un sèche-linge !)
• Ouvre-vin
• Ouvre-bouteille
• Rallonge
• Piles supplémentaires pour les télécommandes
• Ampoules supplémentaires pour les lampes et les plafonniers, avec la puissance et les spécifications correctes
• Pantoufles pour tapis si votre maison est recouverte de tapis
• Chauffages électriques pour les situations d’urgence

J’espère que vous appréciez la lecture de cet article

Envie de devenir entrepreneur Airbnb ?

Vous ne possédez pas bien ?

Vous n’arrivez pas à convaincre les propriétaires ?

Aucun problème! 

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Nous les avons testé encore et encore, améliorés et vous pouvez les retrouver dans le nouveau programme :

Pour terminer, il vous sera utile de découvrir ce que c’est la Méthode CASSAS. Indice : Un site intenet personnalisé pour votre location saisonnière.

Airbnb a-t-il un contrat ?

• Lorsque les membres font ou acceptent une réservation, ils concluent un contrat directement entre eux. Airbnb n’est pas et ne devient pas une partie ou un autre participant dans une relation contractuelle entre les Membres, ni un courtier immobilier ou un assureur.
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Comment annuler un contrat Airbnb ?

• Si vous voulez annuler avant de vous présenter. Celui-ci est facile. …
• Si un hôte annule. Si une réservation doit être annulée en raison d’une erreur de l’hôte (par exemple, il vous a contacté à la dernière minute pour vous dire qu’il y avait une fuite de gaz), demandez à votre hôte d’annuler l’inscription via son compte. …
• Quand les choses tournent mal.
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Pouvez-vous louer un Airbnb pour 6 mois ?

• Airbnb a déjà une page d’accueil consacrée aux locations et sous-locations à long terme qui durent de 28 jours à six mois. Des logements entièrement meublés peuvent être loués chaque mois dans plus de 65 000 villes du monde entier. Les locataires paient leur séjour, qui comprend généralement toutes les factures et les services publics, par le biais du portail en ligne d’Airbnb tous les mois.
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Un hôte d'Airbnb peut-il vous expulser ?

• Airbnb accorde aux hôtes le pouvoir d’établir leurs propres “règles de la maison” afin que vous puissiez y inclure tout ce que vous voulez, à condition qu’elles ne contreviennent pas aux normes communautaires et ne soient pas illégales. Si les invités leur désobéissent délibérément, vous êtes en droit, en ce qui concerne Airbnb, de leur demander de partir.
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Airbnb a-t-il des restrictions d'âge ?

• Oui, les conditions et les politiques de l’Airbnb stipulent que l’utilisateur doit être âgé d’au moins 18 ans. Cela signifie qu’une personne de moins de 18 ans ne peut pas réserver un séjour pour elle-même, ni être le voyageur solitaire.
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