Développer Votre Activité de Location Saisonnière (9 Manières Simples)

Qui aurait cru que cette chambre d’amis finirait par payer tout votre crédit immobilier ?

Cette histoire est celle de milliers de propriétaires qui ont ouvert leurs portes à de parfaits inconnus.

Cependant, ce qui a commencé comme une activité secondaire peut rapidement devenir un second emploi.

Certes, votre revenu a augmenté, mais ce qui était autrefois votre temps libre est désormais entièrement dévoré par votre activité secondaire.

  • Changements d’appartement
  • Nettoyage
  • Check in
  • Messages des clients
  • Demandes de renseignements

Plus vous obtenez de réservations, moins vous avez de temps libre.


Comment puis-je développer mon activité sur Airbnb ? Si vous gagnez déjà un revenu d’hôte Airbnb et que vous voulez apprendre comment augmenter vos revenus Airbnb, consultez ces techniques éprouvées de croissance des revenus Airbnb.

  • Vendez des expériences.
  • Adopter une stratégie de tarification réfléchie.
  • Soyez au bon endroit, au bon moment.
  • Faites la promotion de votre propriété.
  • Adoptez l’automatisation.
  • Réseau.

Comment puis-je démarrer mon propre Airbnb sans posséder de propriété ? La sous location est une stratégie qui vous permettra de lancer votre activité de location courte durée Airbnb sans posséder de maison. L’avantage de cette stratégie est qu’elle ne demande pas beaucoup d’argent au départ, donc tout le monde peut s’y mettre et devenir un hôte Airbnb rentable.


Pouvez-vous vivre d’Airbnb ? Airbnb est simplement l’un des meilleurs  site de revenu complémentaire  et il est facile de commencer à gagner de l’argent avec Airbnb. Il est similaire à d’autres plateformes comme Uber.


Airbnb est-il évolutif ? Du point de vue opérationnel, Airbnb a intégré l’évolutivité dans toutes ses activités. Qu’il s’agisse de travailler avec les autorités réglementaires ou de développer des publicités et des applications, Airbnb a mis en place des processus qui lui permettent de s’implanter très rapidement sur de nouveaux marchés, d’une manière que les hôtels traditionnels ne peuvent espérer que dans leurs rêves les plus fous.


Pourquoi vous devez développer votre activité Airbnb ?

Manières Simples de Développer Votre Acticité de Location Saisonnière
Gagnez de l’argent en partageant votre passion avec des voyageurs

C’est votre travail en tant qu’hôte Airbnb de fournir une expérience exceptionnelle à vos invités.

Avec un seul appartement ou maison , cela peut être fait manuellement assez facilement, bien que cela représente une grande quantité de travail.

Pour gérer cela de manière efficace , vous devez disposer de bons systèmes pour offrir la même expérience exceptionnelle à vos invités (sans vous donner un mal de tête permanent)

Systèmes et processus

Un système est un ensemble de procédures qui fonctionnent toutes ensemble dans le cadre d’un mécanisme complexe.

Un processus est une série d’actions ou d’étapes que vous entreprenez afin d’atteindre un objectif particulier.

Alors, pourquoi est-ce important ?

Et comment cela se traduit-il pour l’hébergement sur Airbnb ?

Les responsabilités d’un hôte Airbnb et tous ses processus complexes et nuancés peuvent être considérés comme un système.

Ce système comporte de nombreuses pièces mobiles, mais beaucoup de ces processus peuvent être systématisés pour aider à rationaliser et à augmenter vos opérations Airbnb.

Construire le systéme

L’expérience client Airbnb est un système complexe, mais nous pouvons décomposer ce parcours client en petites parties et rechercher des solutions permettant de gagner du temps et d’améliorer l’efficacité pour les améliorer.

Le voyage des invités peut être réparti dans les catégories suivantes :

  • Check in
  • Communication avec les invités
  • Nettoyage
  • Manuel de la maison
  • Pack de bienvenue invité
  • Check-out
  • Rappels à l’équipe de nettoiement 
  • Commentaires
  • Prix

Comment démarrer une activité Airbnb

Avant de développer votre activité Airbnb, vous devez en créer une !

Sachez qu’il s’agit d’une activité comme une autre, et que vous devez vous y lancer avec un esprit d’entreprise et couvrir toutes vos bases : portez une attention particulière

  • au service client,
  • aux finances,
  • à la demande,
  • au marketing,
  • à la propreté
  • et à l’expérience globale de vos locataires.

La première chose que vous devez faire est de déterminer où se trouvent les meilleurs endroits pour la sous location Airbnb.

Vous devez vous assurer que vous investissez au bon endroit. 

Certaines villes/régions sont plus performantes que d’autres. Pour cela tester le potentiel de votre bien immobilier et de votre ville avec le simulateur de rentabilité.

9 façons simples de développer vos activités Airbnb

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Créer une expérience Airbnb est plus facile que vous ne le pensez

Check-in des invités

Le check-in des locataires laisse une première impression importante.

C’est également un élément sur lequel vos locataires vous évalueront après leur départ.

Le processus habituel consiste à rencontrer et à accueillir vos locataire, à leur faire visiter les lieux en personne, à établir une relation et à leur offrir des conseils.

C’est génial, mais cela vous fait perdre beaucoup de temps et n’est pas adapté.

Non seulement vous n’avez plus besoin d’être présent dans l’appartement ou dans la maison lors du check-in, mais en plus, vous n’avez plus besoin de vous déplacer.

Il ajoute également de la valeur à l’expérience check in de vos locataires, car ils sont eux aussi libérés des contraintes de temps et du “ping-pong de messages” nécessaire pour coordonner le check in.

Il y a toutefois un inconvénient , car vous ne pouvez pas établir le même rapport. Cependant, avec une séquence de messages , vos locataire se sentiront choyés et les relations pourront toujours être établies.

Communication avec les locataires

La façon dont vous communiquez, le ton et la voix de vos messages jouent un rôle essentiel dans l’établissement d’une relation avec vos clients

Ces messages sont fréquents et longs à créer (surtout lorsque vous avez plusieurs clients à différentes étapes du processus de réservation).

Automatiser la communication avec les clients

Même si la communication avec les locataires est l’un des processus les plus nuancés, hautement subjectifs et sensibles au temps de l’ensemble du parcours des locataires Airbnb, il est possible d’en automatiser une grande partie.

Mais comment le faire sans ressembler à un robot ?

Ils utilisent ce qu’on appelle des « shortcodes » pour remplacer de nombreux composants variables de vos messages d’invité (les codes courts commencent et se terminent par le signe %).

Les ‘short-codes’ communiquent directement avec votre compte Airbnb afin que chaque message soit personnalisé/dynamique et unique pour chaque voyageur.

Service de nettoyage

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Le ménage est compris dans les locations Airbnb, c’est la règle (quasi) généralisée aujourd’hui

La plupart des hôtes Airbnb se chargent de tout le nettoyage le jour du changement de propriétaire.

C’est un excellent moyen d’économiser des coûts en tant que petit hôte, mais, pour des raisons évidentes, cela ne s’adapte pas bien.

Pour cela, vous devrez faire appel à un service de nettoyage.

Oui, cela réduit votre marge bénéficiaire, mais c’est un mal nécessaire si vous cherchez à vous développer et à tirer parti de votre temps.

Une structure incitative pour aligner les intérêts avec votre service de nettoyage : Des erreurs peuvent se produire, et des plaintes seront certainement déposées au fil du temps (surtout si vous passez à l’échelle supérieure).

Manuel de la maison ou livret de bienvenue

Pour l’hôte traditionnel , le livret de bienvenue n’a que peu d’importance, car il est toujours présent pour répondre aux questions et fournir de l’aide en cas de besoin.

Cependant, cela ne fonctionne tout simplement pas si vous changez d’échelle.

Pour la plupart des questions les plus fréquemment posées (et les plus obscures), un manuel interne bien conçu devrait suffire.

Rédiger un livret de bienvenue

Avant toute chose, nous savons que vos clients n’ont pas envie de lire votre livret d’accueil.

Mais il faut qu’ils le parcourent ou, à tout le moins, qu’ils sachent où le trouver en cas de problèmes ou de questions.

Alors, comment pouvons-nous maximiser les chances que nos invités lisent le livret d’acceuil ?

Il y a deux façons de le faire :

  • Imprimez une copie papier de votre livret, plastifiez-la et laissez-la dans un endroit bien en vue de votre maison pour que vos locataire ne puissent pas la manquer.
  • Envoyez activement une copie de votre livret de bienvenue sous forme de message à vos invités juste avant leur arrivée. Il existe une corrélation directe entre la probabilité que vos hôtes lisent le livret et le moment où le message est envoyé.

Plus le manuel de l’utilisateur est envoyé peu de temps avant l’arrivée, plus il a de chances d’être lu.

Conseil de pro :

C’est un peu exagéré, mais il est possible de créer des manuels numériques interactifs

Pack de bienvenue pour les locataires

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En offrant un panier de bienvenue à vos locataires, vous serez sûr de les faire revenir

Les locataires s’attendent à un petit cadeau de bienvenue.

C’est en partie ce qui rend Airbnb amusant.

Les hôtes attendent avec impatience une tasse de thé chaude à leur arrivée, et ils ne veulent certainement pas avoir à acheter du papier toilette et du savon pour leur séjour d’une nuit.

En tant qu’hôte, ces choses coûtent de l’argent, et leur approvisionnement est une perte de temps.

Le pack de bienvenue : une astuce pour gagner du temps et réduire les coûts

Tout d’abord, si vous employez un service de nettoyage, vous pouvez leur confier cette tâche (si possible). Payez-leur un petit supplément pour qu’ils s’en chargent à votre place.

Pour améliorer vos marges et rentabiliser votre activité, achetez les articles de vos cadeaux de bienvenue en gros, et bloquez une zone de stockage dans votre maison pour un accès facile.

Et n’oubliez pas la bonne vieille lettre de bienvenue.

Investissez dans quelques récipients fantaisie pour votre shampooing, votre savon, votre café, votre thé, etc. et remplissez-les simplement à chaque nouvel achat. Il s’agit non seulement d’un petit truc d’économe (puisque vous pouvez acheter des produits sans marque en vrac), mais aussi d’une réduction des déchets

Check-out des voyageurs

Le check-out des locataires est une partie très importante.

Effectuer cette procédure manuellement prend du temps, nécessite une coordination pour la récupération des clés et une communication pour s’assurer que vos clients partent à l’heure.

Pour que le check-out des locatairesse se déroule sans problème à chaque fois (même à grande échelle), vous devez résoudre ces trois problèmes potentiels :

  • Les locataires ne partent pas à l’heure.
  • Les locataires perdent ou égarent la clé.
  • Temps excessif passé à communiquer.

Chacun de ces problèmes potentiels peut être résolu :

  • Les clients ne partent pas à l’heure : Lorsque les clients ne partent pas à l’heure, cela peut entraîner une série d’événements indésirables qui peuvent avoir un impact sur le check in des prochains clients.

Pour résoudre ce problème,il faut envoyer un simple rappel à chaque client le matin de son départ, en indiquant gentiment l’heure de départ et la procédure à suivre.

  • Perte ou perte de clés par les clients : Les clés perdues sont coûteuses à remplacer et constituent un véritable casse-tête.

Pour réduire le risque de perte de clés, il faut imposer des frais de perte de clés légèrement excessifs afin de décourager le problème des clés perdues .

  • Temps excessif passé à communiquer : Organiser tout ce qui précède peut être un casse-tête, c’est le moins qu’on puisse dire, et il peut devenir assez difficile de se rappeler quand envoyer le message approprié.

Blanchisserie

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Gérer le linge de sa location Airbnb prend du temps

Laver le linge prend du temps.

De plus, lorsque vous devez effectuer un changement le jour même, le lavage et le séchage pendant la période de changement ne sont pas très efficaces.

Pour que votre femme de ménage  n’ait jamais à attendre le linge frais de la blanchisserie, faites tourner plusieurs ensembles de linge.

Pendant qu’un ensemble est utilisé, l’autre est nettoyé.

Rincez et répétez ! (excusez le jeu de mots…)

Rappels à l’équipe de nettoyage

Coordonner manuellement tous les membres de votre équipe est un processus compliqué et chronophage.

Une grande partie de la communication est sensible au facteur temps, et elle atteint un tout autre niveau de complexité et de stress.

Les rappels à l’équipe de nettoiement  ne sont efficaces que s’ils sont envoyés au bon moment

Trop tôt et votre équipe oubliera, trop tard et c’est bien trop tard 🙁.

Donc, pour que les rappels soient efficaces, ils doivent être envoyés au bon moment, à chaque fois.

Si vous le faites manuellement, vous risquez de devenir fou et de passer des nuits blanches. De plus, soyons honnêtes, il y a de fortes chances que vous oubliiez .

Heureusement, tout ce processus peut être automatisé…

Commentaires

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Pour écrire un commentaire négatif sur Airbnb qui soit poli, soyez respectueux de l’invité Airbnb

Les commentaires des locataires est un processus assez simple.

Cela ne prend que quelques minutes pour chacun d’entre eux, et ce n’est vraiment pas très compliqué.

Alors, pourquoi est-ce qu’à chaque fois nous ignorons tous les rappels d’Airbnb jusqu’au dernier moment avant de finalement faire l’effort de compléter le processus de commentaires !

Peut-être que nous sommes simplement paresseux, ou peut-être que c’est parce que nous étions déjà bombardés par 100 autres rappels provenant des différentes applications de notre téléphone.

Quoi qu’il en soit, laisser des commentaires est un casse-tête, et à mesure que vous augmentez les choses, cela peut prendre plus de votre temps (et de vos ressources mentales) que vous ne le pensez.

La bonne nouvelle est qu’il est possible d’automatiser l’ensemble du processus des commentaires

Et c’est en fait assez facile.

Tarif

Le facteur numéro 1 qui a le plus grand impact sur votre taux de réservation et votre visibilité dans les résultats de recherche d’Airbnb est le prix.

Qu’on l’aime ou qu’on le déteste, c’est la réalité.

Fixer le prix de votre annonce de manière compétitive pour refléter la demande et les variations saisonnières peut être un processus déroutant au mieux ; de plus, c’est un paysage en constante évolution qui change quotidiennement.

L’optimisation de votre tarification est un processus qui prend beaucoup de temps, d’autant plus si vous gérez plusieurs annonces.

Heureusement, certains experts en données ont mis au point des algorithmes complexes qui analysent toutes les données ayant un impact sur les prix que vous devez appliquer à chacune de vos annonces

Ils traitent plusieurs points de données, notamment :

  • La disponibilité
  • La demande
  • La saisonnalité
  • La concurrence
  • L’emplacement et plus encore…

Ils vous épargnent le temps et le stress nécessaires pour fixer le prix de vos annonces de manière compétitive et vous permettent d’augmenter vos revenus de 10 à 40 %.

Conclusion

Faire évoluer votre entreprise Airbnb : au-delà de ce que vous auriez imaginé.

Cela devrait être suffisant pour vous permettre de démarrer votre activité Airbnb sans posséder de propriété.

Trouvez ici : Location Saisonnière ou Location à l’année ? (le mieux pour vous)



Qu’en pensez vous ?

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Comment puis-je développer mon activité sur Airbnb ?

Si vous gagnez déjà un revenu d’hôte Airbnb et que vous voulez apprendre comment augmenter vos revenus Airbnb, consultez ces techniques éprouvées de croissance des revenus Airbnb.
Vendez des expériences.
Adopter une stratégie de tarification réfléchie.
Soyez au bon endroit, au bon moment.
Faites la promotion de votre propriété.
Adoptez l’automatisation.
Réseau.

Comment puis-je démarrer mon propre Airbnb sans posséder de propriété ?

La sous location est une stratégie qui vous permettra de lancer votre activité de location courte durée Airbnb sans posséder de maison. L’avantage de cette stratégie est qu’elle ne demande pas beaucoup d’argent au départ, donc tout le monde peut s’y mettre et devenir un hôte Airbnb rentable.

Pouvez-vous vivre d’Airbnb ?

Airbnb est simplement l’un des meilleurs  site de revenu complémentaire et il est facile de commencer à gagner de l’argent avec Airbnb. Il est similaire à d’autres plateformes comme Uber.

Airbnb est-il évolutif ?

Du point de vue opérationnel, Airbnb a intégré l’évolutivité dans toutes ses activités. Qu’il s’agisse de travailler avec les autorités réglementaires ou de développer des publicités et des applications, Airbnb a mis en place des processus qui lui permettent de s’implanter très rapidement sur de nouveaux marchés, d’une manière que les hôtels traditionnels ne peuvent espérer que dans leurs rêves les plus fous.

Pierre

Pierre est ingénieur agronome spécialisé dans l'aménagement du territoire (INA ENSA A), et urbaniste. Investisseur immobilier dans la location meublée courte et longue durée, il est passionné pour aider les propriétaires au quotidien. Il est l'auteur du Best Seller "Airbnb Master : les 200 secrets des nouveaux millionnaires de la location courte durée" et collabore avec de nombreux médias (Capital de M6, Le Monde, Le Parisien, Le Petit Futé...) Surtout, Pierre est à votre disposition pour échanger sur vos difficultés, laissez un commentaire !

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