Comment jouer sur l’effet de surprise et ravir vos locataires ? (pour qu’ils reviennent et parlent de vos locations bien sûr !)
Lesson 10 Chapter 4 Module 1
Le principe de base
Les voyageurs (tous le monde) aime les petites attentions.
Il y a bien sûr les cadeaux de bienvenue et le livret d'accueil, qui sont incontournables et de grands classiques.
Mais il y a mieux que les petites attentions, il y a l'effet de surprise, l'effet que nous appelons "whaouuu"
Si vous êtes capable de créer un effet de surprise, vous vous placez immédiatement au dessus de la concurrence
C'est peu coûteux, et très utile pour créer de la confiance
Ce que vous pouvez faire dès cette semaine
Bouleversez les codes
Envoyez un petit cadeau à vos locataires APRES leur réservation, mais AVANT leur arrivée
Cela les surprendra (on y est), les étonnera, et les mettra dans de bonnes conditions pour leur arrivée.
Le cas échéant, cela vous servira de matelas de sécurité si la séjour se passe mal, les locataires vous en voudront moins !
Qu'en pensez vous ?
Quelle idée de cadeau proposez vous ?