Qu’est-ce que le Yield Management ? Expliqué Clairement

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Qui ne voudrait pas avoir plus de bénéfices, avec moins d’efforts ?

Atteindre cet objectif, c’est le but ultime du Yield Management.

Voici en bref ce que vous avez besoin de savoir, juste ci-dessous.

Qu’est-ce que le Yield Management ? Le Yield Management est une stratégie de tarification dynamique pour générer un maximum de revenus à partir d’un stock limité (par exemple: chambres d’hôtel ou sièges d’avion). Il couramment utilisée par les entreprises dans les domaines de l’hôtellerie, de la location saisonnière, du transport aérien. Le Yield Management est aussi appelé gestion du rendement ou encore Revenue Management

Pourquoi il est important d’Utiliser le Yield Management ? Le Yield Management permet d’augmenter le chiffre d’affaire en adaptant parfaitement l’offre à la demande. Il est particulièrement important et utile dans l’hôtellerie et la restauration car il réduit la probabilité de perte de revenus et aide à gérer less sources de revenus, même lorsque la demande varie.

Comment réussir son Yield Management ? Vous devez connaître en temps réel : les disponibilités, l’évolution de la demande, et adapter le prix en fonction de l’historique des stats des années précédentes et du calendrier actuel des manifestations.

Comment calculer le Yield Management, ou gestion du rendement ?
Une formule simple pour calculer le yield est : Revenu réalisé / Revenu potentiel maximum. La formule de base pour calculer le yield management est de calculer le montant des recettes que vous avez laissé filer faut de ventes.

Quels sont les 2 mécanismes du Yield Management ? Le CNC (Conseil National de la Consommation) distingue le yield management ascendant où les prix ne font qu’augmenter avec le temps et le yield management dynamique où les prix s’ajustent en temps réel par rapport à la demande.

Quelle réglementation pour le Yield Management ? La tarification d’un produit est encadrée à l’article L.121-1 du code de la consommation qui stipule que les prix ne doivent pas être trompeurs, ou déloyaux. Cela reste difficile à prouver, et donc à encadrer.

Quels sont les risques et inconvénients du Yield Management ? Les clients peuvent être frustrés de la volatilité des prix et estimés ne pas avoir payé le bon tarif. Un bon exemple est les billets de trains, où la tarification est très difficilement lisible.

Quels sont les avantages du Yield Management pour les clients ? En s’y prenant à l’avance ou du moins au bon moment, les clients peuvent bénéficier de prix très avantageux. Soit en réservant en dernière minute, soit à l’avance, en fonction du type de calcul des prix : ascendant ou dynamique.

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Définition précise du Yield Management

Dans l’industrie hôtelière, cela signifie généralement vendre la bonne chambre, au bon client, au bon moment, pour le montant le plus élevé possible, afin de maximiser les recettes générées.

Le Yield Management présente de nombreuses similitudes avec le concept de revenue management bien connu par les étudiants en économie, mais il existe en fait depuis plus longtemps.

Néanmoins, il est important de noter que le Yield Management a une portée plus limitée et ne concerne que le tarif de vente et le volume des ventes, afin d’obtenir le meilleur rendement possible, que chacun puisse maximiser ses chiffres d’affaires au jour le jour.

Le même produit (c’est-à-dire une chambre d’hôtel) peut être vendu :

• à deux clients différents
• pour des prix totalement différents,
• en raison de la quantité de variables impliquées dans le processus.

Les stratégies de Yield Management adoptent une approche fondée sur un maximum de données statistiques pour garantir l’ajustement des prix des nuitées afin de maximiser le chiffre d’affaire et donc une gestion du rendement locatif optimisée.

Pourquoi le Yield Management est-il important ?

L’adoption d’une stratégie de yield management permet aux propriétaires de meublés de tourisme et aux propriétaires d’hôtels de maximiser les revenus qu’ils tirent d’un nombre limité de chambres d’hôtel, ou d’appartements à louer qui doivent être loués à des moments précis.

Le Yield Management permet également aux hôtels, conciergeries et propriétaires particuliers :

• de se concentrer sur l’optimisation de la stratégie de tarif et
• de vente de leur ressource la plus importante,
• à savoir les chambres disponibles.

Cela permet aux propriétaires d’un hôtel, par exemple, de bien gérer les bases de leur activité, en maximisant les revenus provenant des seules chambres.

Les propriétaires, gestionnaires et conciergeries peuvent ainsi se concentrer sur d’autres activités stratégiques et développer leur activité.

Voici une vidéo pour aller un peu plus loin dans la notion de Yield Management :

Yield Management et Revenue Management

Dans le domaine des locations de vacances et de la gestion hôtelière, le Yield Management et le Revenue Management sont deux des outils les plus utiles dont disposent les gestionnaires, leur permettant de maximiser les loyers qu’ils gagnent auprès des clients.

Stratégies de Yield Management (à lancer tout de suite)

Les stratégies de tarification les plus courantes dans le secteur de l’hôtellerie se divisent en deux catégories : les stratégies basées sur les tarifs et les stratégies saisonnières.

Stratégie de Yield Management basée sur les tarifs

Dans ce cas, les tarifs à la nuitée varient en fonction de divers facteurs qui influent sur la demande pour une chambre.

En voici quelques exemples :

• Type de chambre (suite ou chambre standard, vue mer, sur la montagne, ou sur la piscine)
• Type de literie (King Size, lit double, lit supplémentaire)
• Combien de personnes réservent (nombre minimum de personnes par chambre, ou offre d’un tarif préférentiel pour plusieurs chambres par réservation)
• Package (chambre + repas par exemple)
• Un segment de clientèle précis (Millénials, luxe…)

Stratégie de fixation des prix basée sur la saisonnalité

Dans ce cas, vous avez des tarifs différents en fonction des périodes forte et basse affluence :

• Tarifs en haute et basse saison
• Tarifs en fonction du jour de la semaine
• Tarif de dernière minute

Ok, mais comment je peux faire concrètement du Yield Management?

Comme le Yield Management consiste à tirer le meilleur parti des données disponibles sur votre région, vous pouvez faire ça “à l’ancienne”, en faisant une étude de marché et une veille concurrentielle en comparant vos tarifs avec ceux des concurrents, année après année.
ça marche.

C’est assez ennuyeux par contre 🙂

Vous pouvez utiliser le simulateur d’étude de marché basé sur le Big Data pour avoir des données plus précises.

Il existe aussi des logiciels qui se basent sur des algorithmes et adaptent vos tarifs en fonction. Comme le font une agence de voyage, la SNCF ou les compagnies aériennes comme Air France, pour les billets d’avion par exemple.

Et je ne parle pas des prix conseillés sur les sites web de Airbnb et Abritel, qui sont manifestement sous estimés !

Chaque propriétaire particulier peut donc, grâce à ces algorithmes, avoir accès à une tarification dynamique très précise, ce qui était auparavant uniquement réservé au marketing du luxe uniquement.

Parmi les sociétés les plus connues de yield management dans l’hôtellerie et de la location saisonnière, notons :

• ThinkReservations
• PriceLabs
• Resnexus
• BeyondPricing…

La plupart des Channel Manager de gestion hôtelière ont recours à ces prestataires dans le cadre des packages qu’ils proposent.

Importance du yield management pour votre hôtel

Les stratégies de yield management se basent toutes sur l’offre et la demande. 

Grâce à l’utilisation d’un système de gestion des revenus ou de services de gestion des revenus combinés à la meilleure technologie de distribution en temps réel, les gestionnaires de yield management ou revenue management, peuvent aujourd’hui construire des modèles de prévision raisonnablement précis de la demande de chambres. 

Cela leur permet d’appliquer des stratégies efficaces dans la façon dont ils présentent leur inventaire.

Calcul du Yield Management

Le calcul de base du yield management est de comparer le revenu que vous avez obtenu avec le revenu maximum que vous pourriez obtenir. 

Cela vous permet de suivre vos revenus et de voir comment votre hôtel fonctionne.

Logiciels de yield management

Le yield management ou revenu management est utilisé depuis des années pour attirer plus de clients en optimisant les prix en fonction des offres, de la saisonnalité et de la demande.

Les systèmes de yield management aident à la gestion hôtelières. 

Pour aller plus loin voici le classement des 50 meilleurs channel manager.

J’espère que vous appréciez la lecture de cet article.

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Questions – réponses sur le Yield Management

Qu'est-ce que le Yield Management ?

Une stratégie pour fixer le meilleur tarif à la nuitée à chaque instant, en optimisant l’offre et la demande.

Pourquoi le Yield Management est-il important ?

Chaque propriétaire a un nombre limité de biens à louer. Il est donc important qu’il optimise son chiffre d’affaire sur chaque bien, chaque nuitée, en ayant également un taux d’occupation maximum.
Notez également qu’une tarification dynamique permet de meilleurs avis clients en proposant le juste prix.

Quels secteurs utilisent le Yield Management ?

Le tourisme en général : hôtellerie, restauration, transport aérien, agences de voyage, compagnies aériennes…

Qu’en pensez vous ?

Connaissiez vous les principes du Yield Management ?
Utilisez vous un outil de tarification dynamique ?
Envisagez vous de le faire ?

Vous êtes libre de laisser un commentaire ci-dessous

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