
La réglementation intérieur Airbnb vous donne des sueurs froides entre les règles à la mairie, les voisins grincheux et les conditions Airbnb à respecter ?
Et si on voyait ensemble comment éviter les pièges sans devenir juriste ni perdre son statut de Superhôte ?
65 % des hôtes estiment qu’un règlement intérieur clair et détaillé réduit les litiges avec les voyageurs.
En 2025, un modèle de règlement intérieur Airbnb doit inclure des règles claires sur les fêtes, le bruit, les visiteurs, le ménage, les équipements et les animaux. Ce cadre protège votre logement, limite les litiges et répond aux obligations légales, tout en améliorant l’expérience des voyageurs.
Connaissez-vous bien les règlements intérieur Airbnb ?
Question 1/8
Pourquoi un règlement intérieur Airbnb est-il indispensable pour les hôtes ?
Un règlement intérieur Airbnb bien rédigé est bien plus qu’un simple document administratif.
C’est un outil stratégique de protection juridique, un filtre efficace pour sélectionner les bons voyageurs, et une preuve de professionnalisme incontournable pour tout hôte sérieux.
En 2025, avec le durcissement des règles de la location courte durée, il devient un élément central de la gestion locative saisonnière.
Quels risques prend-on en l’absence de règlement intérieur Airbnb ?
Ne pas inclure de règlement intérieur dans son annonce Airbnb, c’est laisser la porte ouverte à des conflits, dégradations, litiges, voire à des poursuites judiciaires.
Voici les principaux risques :
- Absence de recours en cas de non-respect : sans clauses précises, vous ne pouvez pas invoquer de manquement contractuel (par exemple : fêtes, fumée, visiteurs non autorisés).
- Refus d’indemnisation par Airbnb : le Centre de Résolution Airbnb ou le programme AirCover exige que les règles aient été clairement affichées et acceptées.
- Tensions avec la copropriété ou les voisins : sans interdiction explicite des nuisances sonores ou des regroupements, vous risquez une plainte pour trouble de jouissance.
- Flou sur les responsabilités du voyageur : en cas de casse, saleté excessive, ou non-respect des lieux, l’absence de consignes peut vous empêcher de demander des frais supplémentaires ou une retenue sur la caution.
Un règlement flou, incomplet ou inexistant nuit à votre autorité d’hôte, diminue la satisfaction des voyageurs sérieux, et compromet la pérénnité de votre activité de location saisonnière.
En quoi un règlement Airbnb protège-t-il l’hôte et le logement ?
Un bon règlement intérieur Airbnb permet de :
- Encadrer l’usage du logement : en précisant les zones interdites, les équipements à manipuler avec soin, les règles de tri des déchets ou d’entretien du jardin/piscine.
- Limiter les comportements à risque : fêtes, bruit, tabac, animaux, invités non déclarés…
- Clarifier les horaires de check-in/check-out pour éviter les abus et optimiser le ménage.
- Informer sur les consignes de sécurité : extincteur, détecteur de fumée, piscine non surveillée, fermeture des accès.
- Faire signer un engagement implicite : les voyageurs acceptent ces règles dès la réservation. Vous pouvez ainsi justifier toute intervention ou demande de remboursement.
Ce document devient donc une preuve contractuelle, utilisable :
- En cas de réclamation sur Airbnb
- En cas de plainte en copropriété
- Ou devant un tribunal pour démontrer que les consignes étaient connues.
C’est aussi un outil de communication claire qui améliore l’expérience client en évitant les malentendus.
Le règlement intérieur est-il obligatoire sur Airbnb ?
Oui, sur Airbnb, le règlement intérieur est une section standard de toute annonce.
La plateforme vous invite à spécifier :
- Si vous acceptez ou non les animaux
- Si vous autorisez les fêtes ou événements
- Si vous permettez de fumer dans le logement
- Les heures de calme, heures d’arrivée et de départ
- Le nombre maximum de voyageurs autorisés.
Ces règles peuvent être enrichies par des règles supplémentaires personnalisées, que vous saisissez dans la section dédiée.
Obligation juridique en France : depuis la loi Elan et les régulations locales (Paris, Lyon, Bordeaux…), tout hôte est tenu d’établir un cadre clair pour encadrer la location meublée de courte durée. Un règlement intérieur affiché dans le logement est fortement recommandé, voire requis dans certaines communes.
Quelles règles inclure dans un règlement intérieur Airbnb ?
Un règlement intérieur Airbnb efficace doit :
- Interdire fêtes, bruit excessif et visiteurs non déclarés
- Imposer des règles de propreté et de tri
- Encadrer l’usage de la piscine, spa ou barbecue
- Réguler chauffage et climatisation
- Définir une politique claire sur les animaux de compagnie
Quelles règles fixer pour encadrer le comportement des voyageurs ?
Peut-on interdire les fêtes, le bruit et les invités non enregistrés ?
Oui, vous pouvez et devez interdire les fêtes et événements non autorisés dans votre règlement intérieur Airbnb.
Il s’agit de l’un des principaux leviers pour éviter les nuisances sonores, les dégradations, et les troubles de voisinage.
Une clause claire comme « Les fêtes, soirées et rassemblements bruyants sont strictement interdits » est parfaitement légale.
Vous pouvez également :
- Interdire les invités supplémentaires non déclarés.
- Exiger que seuls les voyageurs enregistrés sur la réservation Airbnb soient présents.
- Préciser que « tout dépassement de la capacité maximale autorisée sans accord préalable entraînera l’annulation du séjour et des frais supplémentaires ».
Jean M., lecteur fidèle de Eldorado Immobilier et hôte Airbnb, partage : »Avant de mettre en place un règlement strict sur les fêtes et les invités non déclarés, j’avais des soucis toutes les deux semaines. Depuis que c’est noir sur blanc dans l’annonce, les voyageurs hésitent moins… et les fêtards réservent ailleurs. »
Quelles heures de calme faut-il imposer dans votre règlement Airbnb ?
Les heures de silence sont particulièrement importantes en zone urbaine ou en copropriété. La plupart des hôtes Airbnb imposent un couvre-feu sonore de 22h à 8h.
Mentionnez clairement :
« Afin de préserver la tranquillité des lieux et d’éviter tout litige avec la copropriété ou les voisins, nous vous demandons de respecter les heures de calme entre 22h et 8h. «
Cette règle permet de répondre aux exigences locales sur les nuisances sonores en location saisonnière, notamment dans les villes où les mairies surveillent les Airbnb via des règlements spécifiques.
Comment limiter les visiteurs extérieurs dans un logement Airbnb ?
Incluez une clause du type :
« Seuls les voyageurs figurant sur la réservation sont autorisés à accéder au logement. Les visiteurs extérieurs sont interdits sans autorisation préalable. «
Cela permet d’éviter :
- les occupations excessives non couvertes par AirCover
- les problèmes de sécurité,
- les abus de confiance (soirées, shootings photo, tournages non autorisés…).
Camille B., hôte à Lille et membre du Club VIP Eldorado Immobilier, partage : « Depuis que j’ai intégré ces règles dans mon règlement intérieur Airbnb, fini les mauvaises surprises. Les invités respectent mieux le logement, et j’ai réduit mes interventions de 40 %. C’est devenu un vrai levier pour filtrer les bons voyageurs. »
Quelles règles appliquer à l’entretien et au respect des lieux ?
A-t-on le droit d’interdire de manger ou boire dans les chambres Airbnb ?
Absolument. Les taches alimentaires, miettes, moisissures ou déchets oubliés dans les chambres sont des causes fréquentes de frais de nettoyage supplémentaires.
Vous pouvez formuler cette règle ainsi :
« Il est interdit de consommer des aliments ou des boissons dans les chambres. Merci d’utiliser la salle à manger ou la cuisine. »
Cette règle contribue à :
- la préservation du linge de lit
- la prévention des nuisibles (fourmis, moucherons)
- la réduction des frais de ménage en location courte durée.
Quelle politique sur le ménage à la sortie et la vaisselle ?
Une des règles de base du règlement Airbnb concerne la propreté à la sortie.
Même si vous facturez des frais de ménage, les invités ont des devoirs.
À inclure :
- « Merci de rendre le logement dans un état correct de propreté. »
- « La vaisselle doit être nettoyée avant le départ. »
- « Les poubelles doivent être vidées conformément aux consignes de tri. »
En cas de non-respect, vous êtes en droit de réclamer des frais supplémentaires via le Centre de Résolution Airbnb.
Carine T., lectrice réactive de Eldorado Immobilier et gestionnaire de location saisonnière, témoigne : « Depuis que je demande simplement aux voyageurs de laisser la vaisselle propre et de sortir les poubelles, j’ai réduit mes frais de ménage de 20 %. Je l’affiche dans le règlement ET dans la cuisine, c’est efficace. »
Comment prévenir les taches d’autobronzant ou de produits cosmétiques ?
Certains produits comme les autobronzants, les huiles corporelles ou le maquillage waterproof sont la bête noire des hôtes.
Clause recommandée :
« L’utilisation d’autobronzants, d’huiles colorantes ou de maquillage longue tenue est déconseillée. En cas de tache permanente sur le linge ou la literie, des frais de remplacement pourront être appliqués. »
Cela permet de prévenir les dégradations invisibles lors du check-out et de justifier une retenue sur la caution.
Inès L., membre du Club VIP de Eldorado Immobilier et hôte à Montpellier, partage « J’étais sceptique, mais imposer l’interdiction d’autobronzant (merci pour l’astuce !) m’a évité de jeter deux parures de lit en une semaine. C’est du vécu. »
Peut-on encadrer l’utilisation des équipements du logement ?
Comment encadrer l’usage de la piscine, du spa, ou du barbecue ?
Ces équipements de confort doivent être encadrés par des règles précises pour des raisons de sécurité, propreté et voisinage.
Exemples de clauses :
- « La piscine est accessible de 9h à 21h. Les enfants doivent être surveillés en permanence. »
- « Le barbecue doit être utilisé avec prudence et nettoyé après chaque utilisation. Ne jamais l’utiliser par vent fort. »
- « Le spa est réservé aux adultes. Douche obligatoire avant utilisation. »
Ces clauses permettent de vous protéger en cas d’accident ou d’usage abusif, notamment en présence de mineurs ou lors de séjours festifs.
Quels appareils doivent être utilisés avec précaution ?
Mentionnez explicitement les appareils sensibles ou sujets à mauvaise utilisation :
- plaques à induction
- climatiseur réversible
- four pyrolyse
- machine à café haut de gamme
- télécommande domotique
Exemple :
« Merci de ne pas modifier les réglages du thermostat connecté. Une mauvaise utilisation peut entraîner des dysfonctionnements. «
Comment éviter les surconsommations d’énergie ?
Les Airbnb avec chauffage ou climatisation inclus doivent encadrer leur usage pour éviter les abus.
Recommandation :
- « Merci d’éteindre le chauffage et la climatisation en cas d’absence prolongée. »
- « Ne laissez pas les fenêtres ouvertes avec le chauffage ou la climatisation en fonctionnement. »
Si vous utilisez une gestion à distance via domotique, signalez-le dans le règlement pour dissuader les comportements excessifs.
Nadège L., membre du Club VIP de Eldorado Immobilier et hôte de maison avec spa en Ardèche, raconte : « J’ai eu trop de casse avec le spa et le barbecue. Maintenant, je précise les consignes d’utilisation dans le règlement et j’envoie un petit rappel automatique avant l’arrivée. Depuis, plus aucun incident. »
Faut-il autoriser les animaux de compagnie dans son Airbnb ?
Quelles clauses pour accueillir ou interdire les animaux ?
Deux options s’offrent à vous, à préciser dans le règlement :
Option 1 : Animaux interdits
« Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans le logement. Merci de votre compréhension. »
Option 2 : Animaux acceptés sous conditions
« Les animaux domestiques sont acceptés sous réserve d’autorisation préalable. Un seul animal par séjour est admis. Il est interdit de monter sur les lits ou le canapé. Des frais de nettoyage supplémentaires peuvent s’appliquer en cas de non-respect. «
Quelles précautions prendre pour protéger votre bien si vous acceptez les animaux ?
- Imposer une caution spécifique animaux.
- Ajouter des protections sur les canapés et les tapis.
- Fournir un kit animalier (gamelle, sac à déjections).
- Demander que l’animal ne reste jamais seul dans le logement.
Ces précautions limitent les désagréments tout en élargissant votre marché aux voyageurs avec animaux, très actifs sur Airbnb.
Quelles règles Airbnb selon le type de location ?
Les règles Airbnb varient selon le type de logement :
- appartement urbain (bruit, copropriété)
- maison avec piscine (sécurité, usage des équipements)
- maison avec une grande capacité (gestion des groupes).
Personnaliser votre règlement intérieur protège votre bien et améliore l’expérience locataire.
Quelles règles Airbnb spécifiques aux appartements en ville ?
Dans un appartement situé en centre-ville, il est important de veiller au respect du voisinage et des règles de copropriété, surtout si l’immeuble est partagé avec des résidents permanents.
Voici quelques règles spécifiques à inclure :
Comment faire respecter le voisinage dans un immeuble Airbnb ?
« Afin de préserver la tranquillité des autres résidents, nous vous demandons de limiter les bruits entre 22h et 8h. Les fêtes et rassemblements bruyants sont strictement interdits. »
Que préciser sur l’usage des parties communes en location courte durée ?
« Les parties communes (couloirs, ascenseurs, halls) doivent être utilisées de manière respectueuse. Merci de ne pas y laisser de déchets ou objets personnels. »
Quelles consignes de tri des déchets pour les voyageurs Airbnb ?
« Veuillez suivre les consignes de tri des déchets de l’immeuble. Les bacs de recyclage se trouvent dans la cour arrière, accessibles via l’escalier de service.«
Comment sécuriser les accès à un appartement Airbnb en ville ?
« Assurez-vous de toujours verrouiller la porte principale de l’appartement et de ne pas laisser entrer des personnes non autorisées dans l’immeuble. Cela garantit la sécurité de tous les résidents. «
Quelles règles Airbnb pour une maison avec piscine ou espace extérieur ?
Pour une maison de campagne, en particulier si elle est équipée d’une piscine, d’un barbecue ou d’un jacuzzi, les règles de sécurité sont primordiales.
Voici des exemples de consignes à inclure :
Quelles consignes de sécurité pour une piscine en location saisonnière ?
« La piscine est accessible de 9h à 20h. Il est obligatoire de la sécuriser en fermant le portillon après chaque utilisation. Les enfants doivent toujours être surveillés par un adulte.«
Comment encadrer l’utilisation du barbecue dans une location Airbnb ?
« Le barbecue est à disposition sur la terrasse. Veuillez l’utiliser uniquement dans la zone prévue à cet effet et ne jamais laisser le feu sans surveillance. Assurez-vous de le nettoyer après chaque utilisation pour des raisons de sécurité et d’hygiène.«
Quelles règles pour l’usage du jacuzzi ou du spa dans un Airbnb ?
« Le jacuzzi est disponible de 8h à 22h. Merci de respecter ces horaires pour ne pas déranger les voisins. L’utilisation de verres en verre est interdite pour éviter tout risque de casse.«
Comment intégrer une clause écologique dans son règlement Airbnb ?
« En raison de la localisation rurale de la propriété, merci de respecter la nature environnante en ne jetant pas de déchets dans le jardin et en limitant l’utilisation de produits chimiques (par exemple, crèmes solaires bio uniquement pour l’usage de la piscine).«
Cet article va vous intéresser : Astuces Écologiques pour une Location saisonnière verte
Quelles règles Airbnb pour les logements de grande capacité ?
Les locations de grande capacité, qui accueillent des groupes nombreux, nécessitent des règles spécifiques pour gérer les visiteurs et organiser l’utilisation des espaces communs.
Voici des exemples de consignes adaptées :
Comment gérer les visiteurs dans un grand logement Airbnb ?
« Pour des raisons de sécurité et de tranquillité, le nombre total de personnes présentes dans la maison ne doit pas dépasser 12, y compris les visiteurs supplémentaires. Tout dépassement doit être signalé et autorisé au préalable.«
Quelles règles pour l’usage des espaces extérieurs dans une grande location ?
« Les espaces extérieurs (jardin, piscine, terrasse) sont à votre disposition. Merci de veiller à ne pas les encombrer et de respecter les horaires de calme, en particulier pour les activités bruyantes comme les barbecues ou les jeux en extérieur (limités entre 10h et 22h).«
Quelles consignes de propreté à imposer à un grand groupe de voyageurs ?
« Pour maintenir un environnement propre et agréable, nous demandons à chaque groupe de veiller à ranger et nettoyer les espaces communs après chaque utilisation. Des sacs-poubelles supplémentaires et des produits de nettoyage sont disponibles sous l’évier de la cuisine.«
Quelles règles de sécurité spécifiques à une location pour groupe ?
« En raison de la capacité d’accueil, il est essentiel de respecter strictement les consignes de sécurité (nombre maximum de personnes dans chaque pièce, accès aux issues de secours, etc.).«
Alex Z., membre du Club VIP de Eldorado Immobilier et gestionnaire de location saisonnière, raconte : « J’ai imposé des règles claires sur le nombre de visiteurs autorisés et les heures de calme dans les réglement, ce qui m’a éviter des problèmes de voisinage tout en maintenant une relation harmonieuse avec les locataires. »
Comment structurer et rédiger un règlement intérieur Airbnb efficace ?
Pour rédiger un règlement intérieur Airbnb sans rien oublier :
- structurez-le en sections claires
- utilisez des phrases courtes
- optez pour un ton adapté à votre cible
- privilégiez des listes à puces
- ajoutez des icônes pour la lisibilité
- veillez à ce qu’il soit conforme à la législation location courte durée.
Quel ton adopter pour rédiger votre règlement intérieur Airbnb ?
Il est important de choisir un style qui correspond à l’expérience que vous souhaitez offrir, tout en tenant compte du type de locataires que vous accueillez le plus souvent.
Quand faut-il opter pour un ton formel dans son règlement Airbnb ?
Si votre location s’adresse principalement à des professionnels ou à des personnes en déplacement d’affaires, un ton formel est recommandé.
Ce style convient également si vous souhaitez projeter une image de professionnalisme et de sérieux.
Dans quels cas choisir un ton plus décontracté et chaleureux ?
Si votre clientèle est composée de familles ou de groupes d’amis en vacances, optez pour un ton plus convivial et accueillant.
Cela aide à créer un lien de proximité et à rendre le règlement moins intimidant.
Comment adapter le ton du règlement à votre type de clientèle ?
Vous pouvez également choisir de combiner les deux approches en fonction des sections du règlement.
Exemple :
Un ton décontracté pour l’accueil et les consignes générales, mais un ton plus formel pour les règles de sécurité et les conditions en cas de non-respect du règlement.
Comment rendre le règlement Airbnb plus lisible pour les voyageurs ?
La mise en page et l’organisation du texte jouent un rôle crucial pour garantir que les locataires comprennent et respectent les règles.
Pourquoi utiliser des listes à puces dans votre règlement intérieur ?
Les listes à puces permettent de structurer l’information de manière claire et concise.
Elles facilitent la lecture en séparant chaque règle ou consigne, ce qui aide les locataires à trouver rapidement l’information qu’ils cherchent.
Faut-il privilégier des phrases courtes et simples pour être compris ?
- Évitez les paragraphes longs et complexes.
- Utilisez des phrases courtes et simples pour exprimer chaque consigne.
Exemple :
Au lieu de rédiger un long paragraphe sur les règles de gestion des déchets, optez pour plusieurs points précis.
Quelle organisation utiliser pour bien structurer votre règlement ?
Organisez le règlement en sections clairement identifiables, avec des sous-titres comme:
- « Horaires de calme »
- « Utilisation de la cuisine »
- « Sécurité »
Cela permet aux locataires de naviguer facilement dans le document et de se repérer rapidement.
Peut-on ajouter des pictogrammes ou icônes dans son règlement Airbnb ?
Si vous souhaitez rendre le règlement plus attractif et ludique, vous pouvez intégrer des icônes, comme une horloge pour les horaires ou un cendrier pour les zones fumeurs ou des illustrations simples.
Cela capte l’attention et aide à mémoriser les consignes importantes.
Le règlement intérieur Airbnb est-il légalement contraignant ?
Oui, le règlement intérieur Airbnb est légalement contraignant s’il est accepté lors de la réservation, conformément à la loi Élan, et clairement affiché. Il peut servir de preuve en cas de litige, protéger l’hôte et encadrer les séjours selon les règles de location courte durée en France.
Quelles conditions rendent un règlement Airbnb juridiquement valide ?
- Mention explicite dans le contrat de location Airbnb : le règlement doit être intégré à la fiche de l’annonce, confirmé par l’hôte, et accepté par le voyageur lors de la réservation. Cela crée une acceptation tacite des conditions.
- Contenu conforme à la loi : les clauses doivent respecter la législation location courte durée (loi Elan, décret n°2017-678 du 28 avril 2017), ne pas être abusives ni contraires à l’ordre public.
- Affichage clair : idéalement, le règlement doit aussi être disponible dans le logement (format papier ou numérique) pour garantir sa lisibilité.
Peut-on utiliser un règlement intérieur Airbnb en cas de litige ou de plainte ?
En cas de trouble de jouissance, de nuisances, ou de non-respect des règles Airbnb hôte (bruit, animaux, fêtes, nombre de personnes), le règlement sert :
- de preuve de manquement aux obligations contractuelles ;
- de base pour une demande de compensation via Airbnb ou en justice ;
- de protection légale en cas de plainte d’un voisin ou de la copropriété.
Que faire si un invité ne respecte pas le règlement intérieur ?
En cas de non-respect du règlement Airbnb :
- Contactez l’invité via la messagerie Airbnb
- Documentez les faits avec preuves et captures
- Lancez une réclamation via le Centre de résolution
- Activez AirCover Hôte si besoin
- Laissez un avis factuel et objectif sur le profil du voyageur
Comment dialoguer avec l’invité en cas de non-respect du règlement Airbnb ?
La première étape, lorsqu’un voyageur enfreint votre règlement intérieur, est d’entrer en contact avec lui de manière courtoise, documentée et directe.
Voici les bonnes pratiques à suivre :
- Utilisez exclusivement la messagerie Airbnb : cela constitue une preuve en cas de litige.
- Rappelez la règle précise enfreinte : bruit après 22h, nombre de personnes, présence d’un animal non autorisé
- Adoptez un ton professionnel, sans agressivité : « Bonjour, je vous rappelle que notre règlement intérieur – que vous avez accepté lors de la réservation – précise qu’aucun visiteur extérieur n’est autorisé sans accord. Merci de respecter cette règle pour le bon déroulement du séjour. »
- Si nécessaire, donnez un délai de mise en conformité : « merci de corriger la situation dans les 2 heures »
Ce premier contact sert à désamorcer le conflit, éviter les tensions, et surtout constitue la base de toute future réclamation.
Comment engager une réclamation via le Centre de résolution Airbnb ?
Si l’invité persiste ou a causé un dommage matériel, un trouble de voisinage ou une violation avérée des règles, vous pouvez enclencher une procédure de réclamation via le Centre de résolution Airbnb dans un délai de 60 jours après le départ du voyageur.
Étapes pour déposer une réclamation :
Réunir des preuves concrètes :
- Photos des dégâts ou désordres
- Captures d’écran de la messagerie Airbnb
- Témoignages de voisins (si applicable)
- Factures ou devis de réparation
Aller sur la réservation concernée
- Cliquez sur « Demander de l’argent »
- Indiquez le montant, les raisons, et joignez les justificatifs
Attendre la réponse du voyageur :
- Il a 72 heures pour répondre.
- En cas de refus ou d’absence de réponse, Airbnb peut trancher en votre faveur, si vous avez apporté des éléments suffisamment solides.
Utiliser AirCover Hôte :
- Couvre les dommages jusqu’à 3 millions d’euros.
- Fonctionne uniquement si les règles violées étaient bien listées dans le règlement intérieur Airbnb visible sur l’annonce.
Intégrez dans votre annonce et votre livret d’accueil les mentions essentielles du règlement, notamment les heures de calme, l’interdiction de fêtes, les visiteurs autorisés, la politique animaux, les règles de sécurité et le dépôt de garantie.
Faut-il laisser un commentaire négatif après une infraction au règlement Airbnb ?
Oui, laisser un avis honnête et objectif est essentiel pour protéger la communauté Airbnb et avertir les autres hôtes.
Votre commentaire public apparaîtra sur le profil du voyageur.
Bonnes pratiques :
- Soyez factuel et mesuré, ne portez pas de jugement personnel.
- Mentionnez précisément les règles non respectées : « Le voyageur n’a pas respecté la règle interdisant les fêtes dans le logement, entraînant des nuisances sonores importantes. Le dialogue est resté courtois, mais nous ne recommandons pas ce profil sans précaution. «
- N’évaluez pas 5 étoiles un locataire qui vous a causé un préjudice : cela fausse l’algorithme de réputation Airbnb et nuit aux autres hôtes.
Airbnb vous permet également de laisser un commentaire privé, utile pour clarifier les raisons de votre insatisfaction.
Où et comment ajouter un règlement intérieur sur Airbnb ?
Ajoutez un règlement intérieur à votre annonce Airbnb en 4 étapes :
- connectez-vous
- accédez à l’annonce
- ouvrez l’onglet « Règles »
- enregistrez vos conditions.
Cela garantit la conformité légale, protège votre bien et informe vos locataires des règles essentielles à respecter durant leur séjour.
Comment accéder à votre compte pour modifier les règles Airbnb ?
Connectez-vous à votre compte sur Airbnb.com.
Si vous êtes un hôte professionnel ou membre du Club VIP Eldorado Immobilier, vous avez déjà accès à des outils supplémentaires.
Comment modifier l’annonce pour intégrer un règlement intérieur Airbnb ?
Une fois connecté, cliquez sur votre photo de profil en haut à droite.
Sélectionnez Gérer les annonces et choisissez l’annonce à laquelle vous souhaitez ajouter un règlement intérieur.
Où se trouve l’onglet « Règles de la maison » dans votre espace hôte ?
Dans le menu de l’annonce, rendez-vous dans la section « Règles de la maison ».
Ici, vous pouvez ajouter des règles spécifiques telles que l’interdiction de fumer, les restrictions sur le bruit ou l’obligation de respecter la réglementation Airbnb locale.
Comment valider et publier votre règlement intérieur Airbnb correctement ?
Une fois vos règles rédigées et complètes, validez et enregistrez les modifications.
Votre règlement sera désormais visible sur votre annonce, ce qui vous protège en cas de litige et vous assure de respecter les obligations légales Airbnb
Exemple :
- la déclaration à la mairie
- le respect des règles de copropriété
Conclusion
Un règlement intérieur bien structuré est essentiel pour la gestion d’une location saisonnière.
Il protège votre bien immobilier en fixant des règles claires, réduit les risques de conflits avec les locataires et améliore leur expérience en définissant des consignes précises.
Les règles, comme celles sur le bruit, les heures d’arrivée et de départ, ou l’interdiction des fêtes, créent un cadre sécurisé et harmonieux, apprécié des voisins et des locataires.
En fournissant des informations détaillées, vous assurez une expérience de qualité tout en renforçant la satisfaction des locataires et la réputation de votre location.
J’espère que vous appréciez la lecture de cet article.
Si vous voulez beaucoup plus de réservations je vous aide à avoir une annonce qui dépasse tous vos concurrents et se positionne tout en haut des listings.
Vous êtes libre de découvrir mon nouveau programme : Mon Annonce en Or
Qu’en pensez vous ?
Vous êtes libre de laisser un commentaire ci-dessous :
Quels sont les éléments essentiels à inclure dans un règlement intérieur Airbnb ?
Les éléments essentiels incluent l’interdiction des fêtes, les politiques sur les invités non enregistrés, les règles sur le tabac et les animaux, ainsi que les horaires de check-in et de check-out.
Comment faire respecter le règlement intérieur par les invités Airbnb ?
Utilisez des outils comme les détecteurs de bruit et les caméras de surveillance extérieures. Assurez-vous que les règles sont clairement affichées et expliquées aux invités avant leur arrivée.
Que faire si un invité enfreint les règles de la maison ?
Vous pouvez déposer une réclamation via le centre de résolution d’Airbnb. Il est également recommandé de laisser un avis négatif pour prévenir les autres hôtes.
Comment Airbnb aide-t-il les hôtes en cas de conflit avec un invité ?
Airbnb propose un support via le centre de résolution pour les litiges, et les hôtes peuvent bénéficier d’une protection avec AirCover, qui couvre certains dommages et incidents.
Il n’est pas interdit d’interdire la présence d’animaux dans une location de courte durée (sauf chien d’aveugle) https://www.legifrance.gouv.fr/loda/article_lc/LEGIARTI000025576932/2012-03-24/
Par contre, l’interdiction d’y fumer ne relève que d’une convention privée (comme pour une chambre d’hôtel)
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F160
Marrant! Avant de faire ces recherches, j’aurai pensé exactement l’inverse.
merci !
Pierre, je suis désolé mais il est de coutume de dire « pas d’animaux, interdiction de fumer, etc… » dans votre règlement intérieur en courte durée mais dans la loi, il est interdit de mentionner ces interdictions ! Les clients ont le droit de fumer venir avec des animaux, … en revanche, si des dégradations sont commises par l’animal ou une brûlure de cigarette, alors, vous pouvez faire marcher le dépôt de garantie, merci. Cdt
Bonjour
Oui toutefois, ce qui compte est surtout l’impact psychologique auprès des clients
ensuite devant un juge, cela aura tout de même du poids
ensuite, quelle disposition réglementaire interdit elle ces mentions ?
A très vite