C’est quoi Airbnb Plus ? Voici ce que vous devez savoir (vraiment)

Bonus Gratuit : Guide complet des 60 meilleures astuces pour cartonner avec Airbnb et de passer au niveau supérieur

En 2018, Airbnb a lancé un nouveau service qui rapproche hôtels et locations saisonnières : Airbnb Plus.

Airbnb Plus est une catégorie plus luxueuse de Airbnb, qui se rapproche des hôtels. Voici ce que vous devez savoir avant d’adhérer ou de réserver…

Airbnb Plus, vise à garantir que les hôtes qui louent leur appartement ou leur maison aux voyageurs offrent un maximum d’équipements de haut standing, de luxe.

Airbnb Plus

Qu’il s’agisse d’oreillers moelleux et de beaux draps sur le lit ou de serviettes fraîches dans la salle de bains, les locations Airbnb Plus promettent une expérience clé en main lorsque vous louez en passant par l’une des ces annonces.

Pour être clair, Airbnb Plus est un service différent de celui d’Airbnb.

Il se se situe au sommet de l’offre traditionnelle de logement airbnb mise en location sur la plateforme.

Et actuellement, la grande majorité des annonces sur Airbnb n’ont pas le statut d’Airbnb Plus.

Mais si vous souhaitez savoir ce qui est intéressant ou non dans ce service qu’est- Airbnb Plus, voici un guide complet qui va vous éclairer et vous aider à vous sauter le pas… ou pas…

Bonus Gratuit : Guide complet des 60 meilleures astuces pour cartonner avec Airbnb et de passer au niveau supérieur

Qu’est-ce que Airbnb Plus ?

Airbnb Plus est un nouveau niveau supérieur de Airbnb. La version luxe.

Tous les hôtes membres du programme Airbnb Plus ont été vérifiés par une société indépendante.

D’après Airbnb, toutes les maisons et appartements du programme sont “beaux”, sont confortables et sont équipés de la plupart des commodités auxquelles vous vous attendez lorsque vous séjournez dans une chambre d’hôtel, comme des serviettes, des draps, un sèche cheveux…

Concrètement, il s’agit d’une manière pour Airbnb de se diversifier et offrir une nouvelle gamme de logements de luxe pour concurrencer les sites web des hôtels qui attirent une clientèle premium.

Airbnb Plus hospitalite confort

Combien y a-t-il d’annonces Airbnb Plus ?

Quelques dizaines de milliers d’annonces ont rejoint le programme Airbnb Plus, qui n’a pas connu un succès foudroyant.

Elles se concentrent principalement dans 13 villes, dont Los Angeles, Shanghai, Londres, Melbourne, Paris et Rome, entre autres.

Ce n’est pas grand chose pour Airbnb, comparé aux 6 millions d’annonces réparties dans 81 000 villes qui sont référencées sur la plateforme de réservation en ligne.

Qu’est-ce que cette liste de contrôle qualité en 100 points pour rejoindre le programme ?

Pour obtenir la désignation Airbnb Plus, les annonces doivent satisfaire à une liste de contrôle en 100 points. Cela se rapproche fortement des critères du Superhost.

Seules certaines zones géographiques sont éligibles à Airbnb Plus
Seules certaines zones géographiques sont éligibles à Airbnb Plus

Certains de ces points sont simples et d’autres ne le sont pas tant que ça.

Voici une liste de quelques unes des cases que les annonces doivent cocher dans la check list, pour pouvoir bénéficier du programme Airbnb Plus :

● La location est-elle bien conçue et met-elle en valeur la personnalité de l’hôte ?
● La location courte durée est-elle équipée d’une cuisine complète, y compris les ustensiles de cuisine en bon état, les couverts, une machine à café, et les produits de base pour la cuisine ?
● Y a-t-il un style d’intérieur cohérent ?
● La propriété est-elle propre, sans encombrement et bien entretenue ?
● La salle de bains est-elle équipée de shampoing, de savon, de serviettes, d’un sèche-cheveux, etc.
● La propriété est-elle confortable ?
● Est-il facile de faire un auto check-in, c’est-à-dire que pour l’arrivée des locataires, les clés sont elles dans un mini coffre-fort, y-at-il une serrure connectée, un clavier ou une personne sur place pour accueillir le client ?
● Le logement est-il équipé d’un téléviseur avec un abonnement (par exemple Netflix, Disney+ ou le câble), et d’une télécommande ?

Concrètement, lorsque vous aurez fait la démarche de sollicité votre adhésion au programme Airbnb Plus, il vous sera demandé d’envoyer des photos par mail au service chargé d’assurer le contrôle qualité.

Je suis un hôte Airbnb. Comment devenir Airbnb Plus ?

Tout d’abord, assurez-vous que votre domicile se trouve dans une ville où la réglementation n’est pas anti-Airbnb (sinon le programme ne sera pas disponible).

Ensuite, vérifiez que vous vous approchez des critères pour être éligible au statut de Superhost, notamment avoir des commentaires dont la moyenne est supérieure à 4,8 / 5.

Vous devez également avoir accepté au moins 95% des demandes de réservations que vous avez reçues.

Si vous êtes bon sur les deux fronts, vous pouvez vous inscrire depuis la page de Airbnb Plus.

Attention, l’adhésion est payante !

Des frais de dossier sont demandés pour accéder au programme Airbnb Plus, de 150€ (une seule cotisation).

Exemple d'annonce taguée Airbnb Plus
Exemple d’annonce taguée Airbnb Plus

Que disent les hôtes quand ils donnent leur avis sur Airbnb Plus ?

Honnêtement, il est difficile d’avoir des retours qui ne sont que positifs.

Le plus gros atout de Airbnb Plus est un design bien pensé et une ergonomie optimisée.
On reconnaît là la patte des co-fondateurs, qui sont des designers de formation (Brian Chesky et Joe Gebbia) et qui ont fondé le succès de la société sur la qualité des photos des annonces proposées à location courte durée.

Le design d'Airbnb Plus est attractif
Le design d’Airbnb Plus est attractif

Les hôtes airbnb perdent encore un peu plus la main sur leur annonce

Le plus grosse critique qui est faite envers le programme Airbnb Plus est que la plateforme de réservation en ligne prend encore un peu plus la main sur la gestion de vos annonces.
Notamment, ce n’est plus le propriétaire qui choisit les photos qui sont mises en avant, et les photos sélectionnées sont obligatoirement des vues d’ensemble des pièces de votre location airbnb, avec une prise de vue sous des angles très classiques.
Cela rend beaucoup plus difficile la mise en valeur des détails, d’une ambiance et cette méthode a tendance à banaliser et à suggérer que les pièces sont plus petites qu’elles ne le sont réellement.

En outre, les photos présentant les alentours des location meublées ne semblent pas être sélectionnées, et vous ne pouvez donc pas mettre en valeur un environnement exceptionnel.

Même la photo de couverture de votre annonce, celle qui est en tête de gondole, est choisie par Airbnb.

Par ailleurs un hôte airbnb qui est accepté dans le programme Plus doit rédiger à nouveau complètement son annonce. Son ancien descriptif ne peut pas être repris.

Une baisse des demandes de réservations ?

Autre constat, c’est que ce qui faisait la valeur de l’hospitalité de certains hôtes, à savoir des touches personnalisées dans l’accueil, sont devenues des basiques qui n’attirent plus l’attention.

Lorsqu’un voyageur sélectionne une annonce Airbnb Plus, il s’attend à être reçu comme un roi, et les petites attentions qui permettaient d’obtenir des commentaires 5 étoiles deviennent des risques de voir sa moyenne rétrogradée.

En bref, la clientèle attirée par le luxe affiché par Airbnb Plus est complètement différente de la clientèle habituelle et recherche des prestations d’hôtels 5 étoiles pour un tarif très inférieur.

De plus, une part importante d’hôtes qui ont rejoint Airbnb Plus ont vu leurs demandes de réservations chuter. Ils ont donc fait le choix logique de quitter le programme pour redevenir “simple” SuperHost.

En fait, il semble que certaines annonces Plus n’apparaissent plus dans les recherches classiques, mais uniquement quand les filtres SuperHost et plus sont activés par les voyageurs…

Dans ces conditions, il est donc logique que les annonces Plus soient moins recherchées sur Airbnb que les annonces classiques.

Une polémique sur un possible favoritisme ?

Des copies d’écran comme celles ci circulent dans les forums consacrés à la communauté Airbnb :

Annonces du programme Airbnb Plus
Annonces du programme Airbnb Plus

Vous pouvez voir que ces annonces ont été admises à rejoindre le programme Plus, et pourtant elles ont un nombre de commentaires extrêmement faible.

Cela n’a fait qu’accroître la défiance envers le programme.

Je suis un voyageur. Combien coûte une nuitée dans un Airbnb Plus ?

Selon Airbnb, les annonces Plus de la compagnie coûtent en moyenne 220 € par nuitée .

Comment puis-je trouver les annonces Airbnb Plus ?

C’est très simple. Utilisez Airbnb comme vous le feriez normalement et sélectionnez le filtre Plus.

Les annonces Airbnb Plus sont désignées avec une petite mention “Plus” dans les résultats de recherche. Choisissez simplement le lieu, entrez vos dates, et vous êtes prêt à séjourner dans l’hébergement de vos rêves.

Questions courtes – réponses courtes sur Airbnb Plus

Comment devenir Airbnb Plus ?

Il faut remplir les critères de Superhost à minima et s’acquitter de frais de dossier de 150€.

Quel avis sur Airbnb Plus ?

Le design est bien pensé, mais les hôtes perdent la main sur la présentation de leur annonce et constatent parfois une de baisse de leurs demandes de réservations.

Airbnb Plus : Quelles conditions?

Un contrôle qualité pointilleux valide ou non la demande d’adhésion d’une annonce.
Les échanges se font sur la base de photos envoyées par le propriétaire.

Airbnb est elle une offre de luxe?

Oui. Le programme vise à concurrencer les hôtels de luxe.

En conclusion, il est peut être difficile d’être convaincu par l’offre Airbnb Plus.

N’oubliez pas qu’il n’y a pas que Airbnb dans la vie. En tant qu’hôte, il est facile de créer des sites webs pour présenter vos annonces, et pour les voyageurs, ne souhaitez vous pas privilégier la relation directe avec les vraies personnes pour qui l’hospitalité compte vraiment ?

Qu’en pensez vous ?
Vous êtes libre de vous exprimer dans les commentaires ci-dessous

Bonus Gratuit : Guide complet des 60 meilleures astuces pour cartonner avec Airbnb et de passer au niveau supérieur

Pierre

Pierre est ingénieur agronome spécialisé dans l'aménagement du territoire (INA ENSA A), et urbaniste. Investisseur immobilier dans la location meublée courte et longue durée, il est passionné pour aider les propriétaires au quotidien. Il est l'auteur du Best Seller "Airbnb Master : les 200 secrets des nouveaux millionnaires de la location courte durée" et collabore avec de nombreux médias (Capital de M6, Le Monde, Le Parisien, Le Petit Futé...) Surtout, Pierre est à votre disposition pour échanger sur vos difficultés, laissez un commentaire !

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées.