C’est Quoi un Superhost Airbnb ? (Guide pour le devenir et le rester)

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Vous vous demandez peut-être ce qu’est un Superhost sur Airbnb ?

Et plus important encore, vous vous demandez peut-être comment devenir un Superhote sur Airbnb.

Comme c’est un terme que beaucoup utilisent à tort et à travers, nous allons répondre à ces questions en détail.

En bref, un Superhost sur Airbnb est quelqu’un qui se surpasse pour ses clients. Airbnb récompense les hôtes les mieux notés et les plus expérimentés avec ce statut. Si vous atteignez le statut de Superhost, de nombreux bonus vous attendent. Cela inclut une plus grande visibilité, un potentiel de gains plus élevé et des récompenses exclusives.

Atteindre ce statut est cependant difficile, avec une concurrence féroce.

Vous aurez besoin de commentaires élogieux de la part de vos clients, et vous devrez aussi bien communiquer.

Continuez à lire et nous vous montrerons comment accéder à tous ces avantages !

Pour aller plus loin, voici ces 12 secrets pour devenir superhost avec la méthode Eldorado Immobilier.

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Comment devenir superhost sur Airbnb?

C'est Quoi un Superhost Airbnb ? (le devenir et le rester)
Pour devenir superhost, Vous avez un taux de réponse de 90 % ou plus

Maintenant, la question est, comment devient-on un Superhost sur Airbnb ?

C’est en fait beaucoup plus facile que vous ne le pensez.

Chaque trimestre, Airbnb vous évaluera selon quatre séries de critères que vous devez remplir pour être qualifié au statut de Superhôte.

Heureusement, la moitié des critères sont contrôlés à 100 %, ce qui représente déjà la moitié de la bataille gagnée.

Sans plus attendre, examinons de plus près les exigences du Superhost d’ Airbnb.

Étape 1: Maitenir une note globale de 4,8

Le plus difficile pour devenir un Airbnb Superhost est de maintenir une note globale de 4,8 ou plus, sur 5 étoiles au total.

En d’autres termes, vous devez recevoir des avis 5 étoiles au moins 80 % du temps.

Ce n’est pas une tâche facile, c’est le moins qu’on puisse dire !

Autrement dit, pour maintenir une note globale de 4,8 ou plus, Airbnb considère comme un échec tout ce qui est inférieur à 5 étoiles.

Vous devez être bon, vraiment bon !

Heureusement pour vous, il y a quelques petits trucs qui vous permettront d’augmenter votre note de 5 étoiles.

5 Conseils pour vous aider à obtenir des avis 5 étoiles

Pour accéder au statut de SuperHost, vous devez maîtriser cela :

  • Assurez-vous que votre annonce est exacte
  • Faire une bonne première impression
  • Votre propriété doit être impeccablement propre
  • Disposer d’équipements modernes
  • Veillez à communiquer avec vos clients

Tout d’abord, assurez-vous que votre annonce est exacte.

Oui, cela signifie qu’il faut y inclure tout défaut concernant votre propriété.

Les clients trouveront ces défauts pendant leur séjour, il est donc préférable qu’ils en soient informés avant leur arrivée.

Deuxièmement, la première impression compte.

Il est important de commencer les choses de manière positive.

Pensez donc à inclure des choses comme :

Ce ne sont que de petites touches amicales, mais elles font la différence.

C'est Quoi un Superhost Airbnb ? (le devenir et le rester)
Pour obtenir une note de 5 étoiles, Faites preuve de réactivité

Troisièmement, mettez l’accent sur la propreté.

Veillez à ce qu’il n’y ait pas de taches sur le linge, à ce que toutes les surfaces soient propres et à ce que votre maison sente bon.

Un Superhost Airbnb est quelqu’un qui laisse sa location courte durée impeccable.

Voici 11 astuces pour gagner du temps et avoir une propreté irréprochable.

Quatrièmement, disposez d’équipements modernes, comme l’attendent les clients de nos jours.

Enfin, assurez-vous de communiquer avec vos clients.

Pour aller plus loin, ces 60 conseils de pro sur votre Annonce Airbnb vous aideront beaucoup !

Étape 2 : N’annulez jamais une réservation!

Eh bien, ce n’est certainement pas un hôte qui doit annule une réservation mais un client, c’est certain.

En fait, si vous faites cela, vous pouvez dire adieu à vos chances de devenir Superhôte !

Airbnb est très strict sur ce point.

Vous devez maintenir un taux d’annulation inférieur à 1%.

En d’autres termes, cela signifie 0 annulation pour les hôtes ayant moins de 100 réservations dans l’année.

N’annulez jamais, une réservation Airbnb ! Annuler une réservation est la pire chose qu’un hôte puisse faire. Non seulement vous perdrez votre place dans les classements de recherche, mais vous pourrez dire adieu à votre statut de Superhôte.

Vous vous demandez peut-être quelle est la politique d’annulation pour circonstances atténuantes ?

Parfois, de mauvaises choses arrivent, n’est-ce pas ?

Des choses qui échappent à votre contrôle.

Il peut s’agir

  • du décès d’un membre de votre famille,
  • d’une maladie grave,
  • d’une catastrophe naturelle, une pandémie, etc.

Alors comment devenir un Superhost sur Airbnb ? Ne pas annuler serait un bon début.

Étape 3 : Avoir plus de 10 séjours complets

Un autre critère pour devenir un Superhost sur Airbnb est d’effectuer plus de 10 séjours sur une période d’un an.

Cela semble assez facile, non ?

Vous vous demandez peut-être ce qui se passe si vous êtes un hôte qui gère des séjours longue durée ?

C’est cool, Airbnb est conscient que c’est plus difficile pour les hôtes qui s’occupent de séjours de longue durée.

La bonne nouvelle, c’est que vous pourrez toujours prétendre au titre de Superhost d’Airbnb en accueillant plus de 100 nuits sur au moins 3 séjours.

Là encore, il s’agit d’une période d’un an.

Airbnb veut s’assurer que les clients se sentent en confiance en séjournant chez un hôte expérimenté. C’est une condition essentielle pour accéder au statut de Superhost.

Ainsi, pour bénéficier du statut de SuperHost, il faut que vous ayiez hébergé des voyageurs sur plus de 10 séjours ou plus de 100 jours sur 3 réservations sur un an.

Étape 4 : Maintenir un taux de réponse de 90%.

C’est un critère que vous pouvez contrôler vous-même.

Une condition essentielle pour devenir un Superhost sur Airbnb est de maintenir un taux de réponse de 90%.

Qu’est-ce que cela signifie exactement ?

Cela signifie que vous devez répondre à 90% des nouveaux messages dans les 24 heures.

En d’autres termes, vous devez être rapide pour répondre aux nouvelles questions et aux demandes de réservation.

Répondre directement aux messages
Airbnb tient un registre de la rapidité avec laquelle vous répondez aux messages des clients. Il est dans votre intérêt de répondre immédiatement pour vous donner un avantage.

Un petit conseil : répondez immédiatement aux messages !

Ne croyez pas que vous pouvez prendre votre temps parce que vous avez 24 heures pour répondre.

Ce que vous ne savez peut-être pas, c’est que le temps de réponse est un facteur crucial dans l’algorithme de classement de l’Airbnb.

Ils suivent la vitesse à laquelle vous répondez aux clients et cela aura un impact sur votre classement de recherche, alors gardez cela à l’esprit.

Si un client vous pose une question et que vous ne connaissez pas immédiatement la réponse, répondez en disant que vous lui répondrez plus tard !.

Cela améliorera non seulement votre temps de réponse, mais satisfera aussi votre client.

Une façon d’accélérer votre taux de réponse est d’utiliser les réponses pré-enregistrées.

Il s’agit essentiellement de modèles que vous pouvez réutiliser à l’infini et qui vous font gagner du temps.

Qu’est ce que le Bonus Airbnb superhost ?

C'est Quoi un Superhost Airbnb ? (le devenir et le rester)
Grâce à cette exposition supplémentaire, vous constaterez une augmentation de vos revenus (enfin c’est ce que Airbnb vous dit…)

Vous vous demandez peut-être ce qu’est la prime Airbnb Superhost ?

Ou encore, si le fait d’obtenir le statut de Superhost est-il si avantageux ?

Tout d’abord, voyons rapidement en quoi consiste la prime Airbnb Superhost.

Airbnb indique que vous aurez plus de visibilité dans les résultats de recherche, ce qui est crucial.

Cela vous permettra d’attirer plus de clients et de gagner plus d’argent avec des calendriers de réservation plus complets.

Un petit badge apparaîtra à côté de votre nom pour indiquer votre statut de Superhost.

L’avantage est que vous serez plus attrayant pour les clients dans les résultats de recherche.

Par conséquent, cela renforce la confiance des clients potentiels, car ils sauront que vous vous surpassez.

Toutefois, ne sur estimez pas les intérêts d’être SuperHost dans l’algorithme de classement Airbnb, ce n’est pas un facteur décisif de classement. C’est plutôt le fait de respecter les différents critères de d’obtention du statut qui va vous aider… même si vous n’obtenez pas le statut à la fin…

Examinons de plus près certains des avantages et des bonus du programme SuperHôte de Airbnb.

Bonus superhost Airbnb

  • Une visibilité accrue
  • Gagner de l’argent supplémentaire
  • Attirer plus de clients
  • Accès à des récompenses exclusives
  • Vous recevrez un badge Superhost

Une Annonce Plus visible

Le grand avantage de devenir un Airbnb Superhost est une augmentation de la visibilité.

Ls statistiques de Airbnb que nous utilisons dans le simulateur de rentabilité et d’étude de marché montre que les Superhosts connaissent un taux d’occupation supérieur à 81 %.

En outre, ces mêmes hôtes ont constaté une amélioration de 5 % du trafic de sur leurs annonces.

Une des raisons de cette augmentation est que Airbnb vous présentera aux clients dans les résultats de recherche, et dans leurs e-mails promotionnels.

Ils fournissent même une option de filtre de recherche pour n’afficher que les annonces Superhost dans les résultats.

Gagner de l’argent supplémentaire (loyers)

Le véritable avantage mis avant pour devenir un Airbnb Superhost est une augmentation significative des revenus.

D’une manière générale, les Superhosts font partie de ceux qui gagnent parmi les 60 % des loyers les plus élevés.

C’est logique.

Une plus grande visibilité entraîne une augmentation du nombre de visites, ce qui augmente les chances d’obtenir des réservations.

Tout cela signifie que vous gagnez plus d’argent. Les bonus sont tous liés entre eux.

En résumé, plus de visibilité et de confiance de la part des clients peut se traduire par plus de chiffre d’affaire et de rentabilité pour vous.

L’accès à des récompenses exclusives

La cerise sur le gâteau, c’est que vous recevrez des avantages exclusifs en plus de votre nouveau statut.

Quelles sont donc ces récompenses, me demandez-vous ?

Tout d’abord, vous gagnerez un bonus supplémentaire de 20 % en plus du coupon standard de parrainage d’hôte d’Airbnb.

Actuellement, le coupon standard est de 85 €, donc il passe à 100 €.

Deuxièmement, vous obtenez un bonus Superhost d’Airbnb.

Ils vous donnent le choix entre un coupon de voyage de 85 € ou une séance photo professionnelle gratuite.

Enfin, vous bénéficierez d’un accès d’initié que les hôtes réguliers d’Airbnb n’ont pas non plus.

Il s’agit de choses comme l’assistance prioritaire et l’accès rapide aux nouvelles fonctionnalités.

Vous recevrez même des invitations aux lancements de produits !

Bon ok ça a l’air un peu survendu, et ça l’est, mais il faut bien en parler quand même 🙂

Ces avantages ne sont peut-être pas révolutionnaires, mais ils n’en restent pas moins intéressants.

Quels sont les avantages SuperHost dont vous Bénéficiez ?
  • Bonus de 20 % pour le parrainage d’un hôte
  • Coupon de voyage de 100 €
  • Séance photo professionnelle gratuite
  • Service d’assistance “prioritaire”
  • Accès rapide aux nouvelles fonctionnalités
  • Invitations exclusives aux événements Airbnb

Vous obtenez un Badge de superhost d’ Airbnb

Vous recevez un badge à côté de votre nom !

C’est vrai, votre petite photo de profil Airbnb reçoit son propre petit badge Superhost brillant pour montrer à quel point vous êtes un bon hôte.

C’est un peu comme l’effet légion d’honneur, tout hôte en est fier !

Votre statut apparaîtra même en haut de votre annonce.

Cela permet d’établir immédiatement la confiance et rend un client plus motivé à réserver votre appartement ou votre maison.

Ces petits badges Superhost apparaissent également dans les résultats de recherche.

Ainsi, votre annonce se démarque plus.

Comment faire pour trouver mon statut de superhôte sur Airbnb?

La question que l’on me pose souvent est la suivante : comment trouver mon statut de Superhost sur Airbnb ? Et comment savoir où j’en suis dans ma quête d’obtention du statut de SuperHôte

Heureusement, il existe une réponse facile à cette question.

Étape 1 : Accèdez au tableau de Bord de votre Annonce

Sur un ordinateur de bureau, allez à votre tableau de bord hôte et cliquez sur Performances dans le menu du haut.

Ensuite, dans le sous-menu, cliquez sur Opportunités.

Une page s’affichera alors, dans laquelle vous pourrez sélectionner Superhost.

C’est un peu différent (et plus facile) sur l’application mobile Airbnb.

Dans le menu du bas, il y a une icône pour Progrès, alors appuyez dessus.

Ensuite, il suffit de faire défiler la page et d’appuyer sur Superhost.

Étape 2 : Vérifiez vos Progrès

Airbnb attribue le statut de Superhost tous les trois mois, c’est-à-dire tous les trimestres.

Vous pourrez consulter votre progression pour chacun de leurs critères.

Vérifiez vos progrés à chaque trimestre

Vous pouvez y consulter :

  • votre note globale,
  • le taux d’annulation et de réponse,
  • ainsi que le nombre total de séjours.

Étape 3 : Apporter des améliorations (si nécessaire)

S’il y a des catégories que vous devez améliorer, Airbnb vous le fera certainement savoir.

C’est dans ce domaine que vous pouvez apprendre sur quoi travailler pour vous assurer d’obtenir le statut après la période de 3 mois.

Une fois que vous avez fait les améliorations, vous pouvez espérer obtenir un statut plus élevé.

Est-ce Qu’un Superhôte Séjour Avec Vous dans la Location Airbnb ?

Croyez-le ou non, une question que l’on me pose tout le temps est de savoir si un Airbnb Superhost séjourne avec les voyageurs ?

Elle est posée si souvent qu’on est obligé d’y répondre dans cet article.

Donc aparté pour les voyageurs :

La réponse est oui et non. En fait, tout dépend du type d’annonce.

Pour résumer, si vous réservez un appartement ou une maison entiers, cela signifie que l’hôte ne séjournera pas avec vous, ne sera pas présent dans le logement réservé sur Airbnb.

Vous aurez l’hébergement pour vous tout seul.

En revanche, si vous réservez une chambre privée, l’hôte sera présent avec vous.

Vous pouvez facilement faire la distinction entre les deux et ils sont faciles à rechercher via les filtres de Airbnb.

Pour les hôtes, cela peut être un point négatif, un doute à lever que vous devez préciser dans votre annonce : oui vous êtes SuperHost, non vous n’habitez pas dans le logement, vous le louez et ce n’est pas votre résidence principale.

Combien de commentaires faut-il pour être un Superhost sur Airbnb?

Au début du programme Suprhote, Airbnb avait des critères très stupides.

L’un d’entre eux était que 50% de vos clients devaient vous laisser un commentaire.

C’est pourquoi j’entends souvent la question suivante : combien de commentaire faut-il pour être un Superhost sur Airbnb ?

Heureusement, ces bêtises ne sont plus un critère, mais ne vous reposez pas sur vos lauriers.

Obtenir des avis de vos clients est un facteur de classement important.

Plus vous obtiendrez de commentaires, mieux ce sera.

Certains clients peuvent oublier de laisser un commentaire, tandis que d’autres sont trop paresseux.

Quelle que soit la raison, il est bon d’envoyer un message à votre client pour l’inciter à vous laisser un commentaire.

Une bonne idée qui fonctionne pour nous est de se rappeler au on souvenir du locataire lorsque vous lui envoyez un message de départ.

Cela peut être quelque chose d’aussi simple que ce qui suit.

Bonjour {nom_de_l’invité},

J’espère que vous allez bien. Merci encore d’avoir réservé notre Airbnb, vous avez été un super locataire et j’espère que vous avez apprécié votre séjour.

Puis-je vous demander une grande faveur ? Quand vous aurez le temps, pourriez-vous nous laisser un petit commentaire sur Airbnb.

Les avis sont la clé du succès d’un hôte d’Airbnb, je vous en serais donc très reconnaissant.

Conclusion

Nous espérons que cela a répondu à votre question : qu’est-ce qu’un Superhost sur Airbnb ? Si ce n’est pas le cas, dites posez nous vos questions dans les commentaires ci-dessous.

En résumé

On peut devenir un Superhost en se classant dans quatre catégories différentes :

  • Premièrement, vous devez obtenir une note moyenne de 4,8 étoiles.
  • Deuxièmement, vous ne devez jamais annuler une réservation
  • Troisièmement, vous devez effectuer 10 séjours ou louer plus de 100 nuits.
  • Enfin, vous devez maintenir un taux de réponse de 90 %.

Si vous êtes l’un des hôtes à pouvoir atteindre tous ces objectifs, des bonus vous attendent.

Le plus grand bonus est une visibilité accrue, qui permet à un plus grand nombre de clients de voir votre annonce.

Nous savons ce que cela signifie, n’est-ce pas ?

Cela signifie que vous avez plus de chances d’obtenir des réservations et de gagner plus d’argent.

Mais n’oubliez pas que le statut n’est qu’un élément et que le plus important est ce qui gravite et ce que vous faites autour.

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Qu’en pensez vous ?

Vous êtes libre de laisser un commentaire ci-dessous

Est-ce qu’un Superhost Airbnb séjourne avec vous ?

Cela dépend entièrement du type de propriété que vous réservez. Si vous réservez une chambre privée dans un logement partagé, il y a de fortes chances que vous soyez le nouveau colocataire temporaire du Superhost (bien que ce ne soit pas une garantie).
Pour aller plus loin cliquez ici maintenant

Quels sont les avantages d’être un Superhost sur Airbnb ?

Les avantages de devenir un Superhost sur Airbnb :
Récompenses. Si vous pouvez maintenir votre statut de Superhost pendant un an, Airbnb vous offrira un crédit à l’occasion de votre premier anniversaire que vous pourrez dépenser pour un voyage sur Airbnb ! …
Assistance prioritaire. …
Plus de réservations. …
Pour aller plus loin cliquez ici maintenant

Comment devenir un Superhost sur Airbnb ?

Vous avez effectué au moins 10 voyages OU 3 réservations totalisant au moins 100 nuits.
Avoir maintenu un taux de réponse de 90% ou plus.
Maintenir un taux d’annulation de 1 % (1 annulation pour 100 réservations) ou moins, avec des exceptions pour les cas relevant de notre politique relative aux circonstances atténuantes.
Pour aller plus loin cliquez ici maintenant

Que signifie Superhost ?

La désignation “superhost” sur Airbnb est le signe qu’un hôte d’Airbnb a reçu de bons commentaires de façon constante pendant au moins un an d’hébergement. Airbnb vérifie le statut des hôtes quatre fois par an pour s’assurer que le badge “superhost” est toujours valable pour chaque hôte.
Pour aller plus loin cliquez ici maintenant

Pierre

Pierre est ingénieur agronome spécialisé dans l'aménagement du territoire (INA ENSA A), et urbaniste. Investisseur immobilier dans la location meublée courte et longue durée, il est passionné pour aider les propriétaires au quotidien. Il est l'auteur du Best Seller "Airbnb Master : les 200 secrets des nouveaux millionnaires de la location courte durée" et collabore avec de nombreux médias (Capital de M6, Le Monde, Le Parisien, Le Petit Futé...) Surtout, Pierre est à votre disposition pour échanger sur vos difficultés, laissez un commentaire !

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