Connexion compte Airbnb : Comment Résoudre mes Problèmes (rapide)

Découvrez comment je génère plus de 100k€ de loyers avec ces 60 astuces (Guide complet sur Airbnb)

Les plateformes de réservation en ligne font tout pour rendre vraiment facile la connexion sur leurs sites web. Mais vous pouvez rencontrer des problèmes… et cela devient vite la galère

Après plus de 10 ans d’expérience sur Airbnb, nous avons fait face à tous les problèmes de connexion à notre compte et nous vous apportons ici un guide pratique avec les réponse aux questions que vous allez vous poser à un moment où à un autre si vous louez en courte durée.

Voici une synthèse, vous êtes libre de poursuivre la lecture pour avoir tous les détails pas à pas qui vous seront utiles.

Comment me connecter ou accéder à mon compte Airbnb ?

  • Allez sur Airbnb.fr
  • Cliquez sur Connexion
  • Puis choisissez de vous identifier par mail,
  • ou avec votre compte google, Facebook ou Apple

Comment retrouver mon compte Airbnb ?

  • Allez sur Airbnb.fr
  • Cliquez sur les différents modes de connexion
  • ou sur Mot de Passe oublié ?

Comment modifier mon compte Airbnb ?

  • Allez sur Airbnb.fr / identifiez vous
  • Cliquez sur Profil
  • Puis modifiez les rubriques souhaitées

Quel est le numéro de téléphone de Airbnb ?

Le numéro de téléphone pour contacter Airbnb France est le 01 84 88 40 00

Comment supprimer mon compte Airbnb ?

Pour les données personnelles, l’effacement dans les limites… fixées par Airbnb est prévu…

  • Allez dans Paramètres
  • Puis Désactiver mon Compte

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Pour vous connecter à votre compte Airbnb (tuto pas à pas)

Étapes à suivre pour se connecter facilement à Airbnb

Etape 1 : Accédez à la page de connexion d’Airbnb.

Etape 2 : En tant qu’hôte, vous avez plusieurs options en la matière; trois choix pour vous connecter à la plateforme. Vous pouvez vous connecter en utilisant votre compte Facebook, votre compte Google, ou vous pouvez utiliser votre email et votre mot de passe que vous avez enregistré lors de l’ouverture de votre compte. Vous aurez besoin de ces informations pour accéder au site afin de publier votre annonce ou pour répondre à une demande d’un invité.

Étape 3 : Vous avez également la possibilité de cliquer sur la case “Se souvenir de moi”. De cette façon, vous n’aurez pas besoin de passer par la deuxième étape chaque fois que vous vous connecterez à votre compte propriétaire Airbnb, bien que cela ne soit recommandé que si vous utilisez un ordinateur personnel et privé.

Se connecter à airbnb

Pour aller plus loin, jetez un coup d’oeil sur le paiement d’une réservation Airbnb, comment ça marche ?

Pour connecter vos comptes Airbnb et Facebook :

  • Allez dans Compte / Modifier
  • Puis cliquez sur Connexion et Sécurité
  • Et cliquez sur Connexion à côté du bouton Facebook
  • Cela fonctionnera pareil pour Google

Pour connecter Airbnb avec un Channel Manager

Cette page vous explique la procédure de synchronisation en détails

Voyez aussi le Top 50 des channel manager et notre avis sur Beds24

Pour retrouver votre compte Airbnb (tuto pas à pas)

Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, vous n’avez pas à vous inquiéter. Il vous suffit de cliquer sur le lien bleu “Mot de passe oublié” situé juste en dessous du champ du mot de passe et vous serez redirigé vers la page “Réinitialiser le mot de passe“.

Une fois que vous aurez fait cela, il vous suffira d’entrer l’adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire à votre compte Airbnb et de cliquer sur “Envoyer le lien de réinitialisation“.

Vous recevrez alors un courriel contenant un lien qui vous permettra de réinitialiser votre mot de passe à partir de zéro.

Sécuriser la connexion à mon compte Airbnb (tuto pas à pas)

Vous pouvez vous rendre dans les paramètre de sécurité du site web de Airbnb.

Dans cet espace vous êtes libre de consulter l’historique de l’appareil et d’en demander l’effacement. Normalement les informations recueillies sont destinées à être utilisées uniquement par Airbnb dans le cadre de la réservation de logement dans les conditions prévues par la loi mais on ne sait jamais…

Changer l’adresse email de mon compte Airbnb

  • Vous allez dans mon compte Airbnb
  • puis Infos Personnelles
  • et enfin changer d’email

Notez que le RGPD s’applique à Airbnb, mais que vous données personnelles sont tout de même utilisées à des fins de ciblage publicitaire. Vous devez également savoir que vous bénéficiez d’un droit d’accès à vos données personnelles, qui ne peut pas vous être refusé.

Contacter Airbnb par téléphone

Airbnb France est joignable au numéro de téléphone 01 84 88 40 00.

Si l’appel s’effectue depuis l’étranger, il faut composer le +331 84 88 40 00.

Comment modifier mon annonce Airbnb ?

Vous ne pouvez pas modifier votre annonce depuis l’application Airbnb.

Depuis un ordinateur de bureau :

  • Allez dans Annonces
  • Puis cliquez sur l’annonce à Modifier
  • Vous avez accès au menu complet

C’est le moment de revoir vos options en matière de tarif, disponibilité ou réglementation (classement en meublé de tourisme par exemple), ainsi que les conditions d’annulation ou les frais de ménage dans les limites prévues par Airbnb.

Pour modifier les éléments de votre compte Airbnb (tuto pas à pas)

En plus de pouvoir accéder à de nombreux contenus utiles à travers le forum de la communauté et le centre de ressources, l’utilisation du login propriétaire Airbnb est tout aussi facile.

Les invités d’Airbnb utilisent également leur propre login lorsqu’ils veulent accéder au site.

Conseils pour faciliter votre connexion Airbnb

Bien que le format de connexion à cette plateforme de location de vacances soit vraiment facile, il arrive que certains propriétaires de locations saisonnières rencontrent des difficultés. Celles-ci sont généralement faciles à corriger et grâce à certains de ces conseils, vous pouvez éviter d’éventuels problèmes.

Lorsque vous remplissez votre profil de compte, assurez-vous que vous utilisez le même compte de courrier électronique que celui que vous utiliserez pour vous connecter. Si vous rencontrez des difficultés lors de votre connexion airbnb, n’oubliez pas que le site peut toujours vous envoyer des instructions pour vous aider.

login Airbnb
Il existe plusieurs possibilités de se connecter sur Airbnb.

Vous pouvez noter les détails de votre connexion au cas où vous les oublieriez lors d’un déménagement ou changement d’ordinateur.

Une autre solution consiste à utiliser un logiciel qui vous connectera automatiquement à l’un de vos comptes sans que vous n’ayez plus besoin de demandes d’accès et de rectification à chaque erreur de frappe.

Certains de ces programmes vous permettent de vérifier vos données de connexion au cas où vous les oublieriez aussi.

Veillez à ne pas donner vos données de connexion à une autre personne ou à un invité. Cela pourrait causer de sérieux problèmes à votre entreprise de location si elle changeait vos données de connexion.

Ils auraient également accès à toutes vos informations de réservation et pourraient interférer avec une réservation.

Vous avez certes un droit d’accès à vos données personnelles, et d’en demander l’effacement… (en plus d’un accès et de rectification de vos données)

…mais dans les limites prévues par la loi et aux conditions générales d’utilisation de Airbnb, et donc l’effacement se limite souvent aux situations où vous pouvez démontrer que les informations recueillies sont destinées à des fins de ciblage publicitaire. Lors d’un piratage cela peut s’avérer largement insuffisant, et les options en matière de recours sont très faibles.

Les hôtes peuvent être tentés d’utiliser un mot de passe facile à mémoriser. Cependant, vous devez toujours suivre de bonnes procédures de sécurité et utiliser un mot de passe difficile afin qu’il ne puisse pas être copié. Vous ne voulez pas que les données que vous fournissez à Airbnb soient accessibles à d’autres personnes.

Certains utilisateurs aiment utiliser leur connexion aux médias sociaux comme Facebook chaque fois qu’ils le peuvent pour se connecter à des sites tels que Airbnb.

Toutefois, toujours pour des raisons de sécurité, vous pouvez générer de nouvelles informations de connexion distinctes pour ce site. De cette façon, si vos données de connexion à Facebook sont compromises, votre compte Airbnb est toujours protégé.

N’ouvrez pas deux comptes afin de pouvoir inscrire votre maison simplement parce que vous avez oublié les données de connexion du premier. Cela peut vous causer des problèmes lorsque vous allez enregistrer vos biens.

De plus, cela peut semer la confusion dans le système Airbnb lorsque celui-ci envoie les détails aux hôtes.

Aide supplémentaire pour la connexion

Si vous ne pouvez pas récupérer vos instructions par un courriel pour vous aider à vous connecter, alors vous pouvez contacter le service clientèle de Airbnb.

Cela peut être un peu difficile car il n’y a pas d’endroit précis où vous pouvez vous rendre sur le site web principal pour les contacter.

Normalement, vous devriez le faire par le biais de votre tableau de bord d’accueil.

Il existe cependant une solution, qui consiste à les contacter par le biais de leurs contacts téléphoniques.

Vous pouvez vérifier s’il existe un numéro spécifique pour votre région. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez alors contacter leur siège social. Une fois que vous aurez parlé à un représentant, vous devriez pouvoir obtenir l’aide dont vous avez besoin.

Vous pouvez également consulter les avis de certains utilisateurs qui ont eu des difficultés à se connecter.

Cet article de référénce pourrait vous aider dans tout ce que vous devez savoir sur Airbnb.

Airbnb est une excellente plateforme que vous pouvez utiliser pour gagner de l’argent en louant votre location de vacances sans bouleverser votre vie quotidienne.

Vous voulez vous assurer que son utilisation reste aussi simple que possible, car vous pourrez toucher un grand nombre de personnes qui souhaitent se loger.

Vous pouvez y parvenir en vous assurant que vous remplissez correctement les informations relatives à votre compte et que vous conservez vos informations de connexion dans un endroit sûr pour pouvez les utiliser au moment revoir vos options de réservation de logement comme les frais de ménage.

Pour en savoir plus et estimer mes revenus sur Airbnb, vous êtes libre de tester le simulateur d’étude de marché basé sur le Big Data et développé par Eldorado Immobilier.

Questions souvent posées sur mon compte Airbnb

Comment me connecter à mon compte Airbnb ?

Vous pouvez vous connecter soit par email, soit via google, Facebook ou Apple
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Comment retrouver un compte Airbnb ?

Il existe une procédure simple pour retrouver votre compte si vous avez égaré un des éléments
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Comment modifier mon compte Airbnb ?

Votre compte Airbnb peut être facilement modifié en suivant les étapes suivantes
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Quel est le problème que vous rencontrez le plus souvent avec votre compte Airbnb ?

Avez vous un autre problème avec Airbnb ?
Vous êtes libre de laisser un commentaire ci-dessous, nous vous répondrons rapidement

Découvrez comment je génère plus de 100k€ de loyers avec ces 60 astuces (Guide complet sur Airbnb)

Pierre

Pierre est ingénieur agronome spécialisé dans l'aménagement du territoire (INA ENSA A), et urbaniste. Investisseur immobilier dans la location meublée courte et longue durée, il est passionné pour aider les propriétaires au quotidien. Il est l'auteur du Best Seller "Airbnb Master : les 200 secrets des nouveaux millionnaires de la location courte durée" et collabore avec de nombreux médias (Capital de M6, Le Monde, Le Parisien, Le Petit Futé...) Surtout, Pierre est à votre disposition pour échanger sur vos difficultés, laissez un commentaire !

6 commentaires

  1. J’ai fait une réservation le 2 septembre pour un appart. à l’île d’oléron, j’ai annulé 5 ou 6 jours après par peur du cofid. L’annulation a été enregistrée avec remboursement sous 10 jours. Or je n’ai toujours pas eu de remboursement. De plus la propriétaire n’avait pas été mise au courant. Merci de bien vouloir tenir compte de ma réclamation. cordialement

  2. Merci Pierre,
    Je n’ai pour l’instant pas de pb de connexion avec Airbnb.
    En revanche, les modifications que j’apporte, soit
    – Ne sont pas enregistrables (description de l’annonce), le bouton “enregistrer” n’est pas actif
    – Sont soi-disant enregistrées (calendrier, prix) mais si j’y reviens ça ne l’est pas.
    D’autre par j’ai des demandes de réservation pour des dates qui sont bloquées.
    Avez-vous une idée ?
    Merci pour tout votre accompagnement,
    Catherine

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