La remise des clés pour Airbnb est un aspect crucial de la location saisonnière.

Que vous soyez propriétaire ou gestionnaire, il existe plusieurs méthodes pour assurer une remise de clés efficace et sécurisée.

Découvrez les meilleures solutions pour faciliter l’accès de vos invités, tout en garantissant sécurité et simplicité.


Pour installer une boîte à clés dans une copropriété, l’idéal est d’en avoir l’autorisation préalable. Mais c’est difficile, voire impossible.Sinon, vous pouvez toujours suivre quelques astuces borderline pour l’installation : contre un mur, ou du mobilier urbain sur le domaine public.


Ainsi, nous allons vous expliquer, ce que vous devez connaître vis à vis de :

Dans une copropriété, il est conseillé d’installer sa boîte à clés :

  • En la fixant au mur
  • En la posant dans un endroit que seules les personnes de confiance connaissent
  • En l’installant dans l’entrée (conseillé pour un dispositif esthétique et sécurisé, à condition d’en avoir eu l’autorisation)
  • En la plaçant loin des regards indiscrets des gens, par exemple dans le jardin ou l’espace public (conseillé pour les quartiers les plus fréquentés)

« 70% des propriétaires de locations Airbnb utilisent des boîtes à clés pour faciliter l’accès autonome des locataires. »


Pour que vous puissiez agir en toute connaissance de cause, nous avons élaboré ce guide dans lequel vous trouverez plus de détails et ainsi, vous pourrez comprendre facilement comment installer votre boîte à clés dans une copropriété sans être (trop) ennuyé.


Découvrez en quelques clics le type de boîte à clés Airbnb qui vous convient le mieux :


Guide d’Installation d’une Boîte à Clé en Copropriété

SectionContenu Principal
Installation Légale1. Demander une autorisation préalable : Procédure recommandée, souvent difficile à obtenir.
2. Procéder de manière légale : Respecter les règlements de copropriété et obtenir l’accord en assemblée générale.
Astuces Borderline1. Fixation au mur : Utilisation de vis ou colle très forte pour une installation discrète.
2. Endroits discrets : Installation dans des endroits moins visibles comme un jardin ou une cour.
3. Domaine public : Utilisation de mobilier urbain pour la fixation.
Programmation de la Combinaison– Importance de changer régulièrement la combinaison pour garantir la sécurité.
-Étapes pour changer la combinaison de la boîte à clés.
Boîte à Clés vs. Serrure Connectée– Comparaison entre les boîtes à clés mécaniques et les serrures connectées.
– Avantages et inconvénients de chaque option.
– Préférence pour les systèmes mécaniques éprouvés malgré les avancées technologiques des serrures connectées.
Procédure d’Installation1. Matériel nécessaire : Tournevis, marqueur, niveau, foret, mèche, marteau, chevilles.
2. Étapes d’installation : Ouverture de la boîte, positionnement et fixation de la plaque de métal, perçage des trous, insertion des vis et chevilles, sécurisation de la boîte à clés.
3. Alternatives : Utilisation de colle très forte spéciale extérieure pour la fixation.
Guide de Programmation1. Changement de combinaison : Étapes détaillées pour changer la combinaison par défaut.
2. Utilisation et sécurité : Instructions pour l’ouverture et la fermeture sécurisées de la boîte à clés.

Qu’est-ce qu’une boîte à clé et à quoi elle sert ? 

Installer boite à clé
La boite à clés est un dispositif mécanique, mais cela fonctionne pareil pour une serrure connectée intelligente

Une boîte à clé est une boîte permettant de ranger les clés d’une location saisonnière pour permettre une arrivée autonome des voyageurs. 

Une boîte à clés permet d’éviter de perdre les clés, limiter les risques de vols et faciliter l’accès . 

Elles sont proposées dans les magasins de bricolage, les boutiques spécialisées en sécurité et sur internet en de nombreux modèles, allant du simple accessoire classique à un grand modèle sécurisé. 

Avant d’installer une boîte à clé, il est primordial de déterminer l’usage qu’on souhaite de la boîte à clé, et ensuite prendre en compte : 

  • sa taille qui dépend du nombre de clés que l’on souhaite ranger à l’intérieur
  • la liste des personnes qui disposent du code d’accès 
  • et le degré de sécurité de la boîte à clé (acier inoxydable, sans aucune soudure ou vis apparente, avec combinaison). 

Procédures pour poser une boîte à clé légalement

Étant donné que vous êtes en copropriété, il est important de trouver la meilleure solution pour que vous puissiez à la fois satisfaire vos locataires et les copropriétaires.

L’installation d’une boîte à clé dans une copropriété peut causer des problèmes si jamais celui-ci n’est pas effectué de manière légale.

Ainsi, vous devez procéder de manière légale afin d’éviter d’avoir des ennuis avec la justice, vous devez notamment :

Légalement, un copropriétaire ou un locataire n’a pas le droit d’installer une boîte à clés dans les zones communes, et ce, pour plusieurs raisons.

Il est évident qu’une partie commune n’appartient à personne, il s’agit d’un bien commun.

Par conséquent, aucun des occupants n’est en droit de poser un dispositif quel qu’il soit dans cette partie précise de la propriété.

Ainsi, procéder de manière légale est de rigueur.

En demandant notamment une autorisation lors de l’assemblée générale.

Notez que la demande de résolution est à envoyer au syndicat, au moins deux mois avant la date prévue de l’assemblée générale.

Si l’assemblée générale valide votre demande par vote à l’article 25, vous serez libre de mettre une boîte à clés dans la copropriété.

En outre, si vous évitez de poser votre boîte à clés dans les parties communes, sans en avoir l’autorisation, vous n’aurez pas de problèmes.

Ainsi, il faut  demander une autorisation auprès de l’assemblée générale afin que l’acte soit légal.

Après, se référer aux règlements de copropriété est vivement recommandé.

Pour éviter les poursuites judiciaires, vous devez agir en toute connaissance de cause.

En effet, si le règlement de copropriété n’autorise pas les activités commerciales ou professionnelles, à savoir la location meublée à courte durée, vous n’avez pas le droit de poser une boîte à clés.

Autrement, vous ne feriez que vous attirer davantage d’ennuis, voire une poursuite juridique, si jamais vous étalez votre situation devant l’assemblée générale.

Par contre, si le règlement de copropriété autorise la location, la suivie d’une procédure légale pour l’installation d’une boîte à clés est de rigueur.

Voici une démonstration d’une des serrures intelligentes que nous préférons :

Pour aller plus loin, le site web de IglooHome

Rebecca de Fontainebleau partage:

 » J’ai deux boîtes à clés, une pour chacune des entrées privées de mon immeuble. Elles ne sont pas visibles depuis la rue, ce qui est un avantage. »

Installer une boîte à clé illégalement (les techniques)

Une fois que vous avez fait le tour de la face légale de la pose d’une boîte à clé de copropriété (et c’est pareil pour une serrure intelligente), vous devez savoir où et comment installer votre boîte à clés sans trop éveiller les soupçons.

Pour partager une expérience pratique sur l’installation, voici un retour d’expérience :

« J’ai fixé ma boîte à clés à l’arrière de l’immeuble, hors de vue. J’ai utilisé de la colle forte spéciale pour une installation discrète et sécurisée. » Marc B., propriétaire de gîtes


Plusieurs méthodes de fixations sont possibles pour une boîte à clés :

  • Fixer la boîte à clés contre un mur (vis ou colle très forte)
  • Dans un endroit discret : comme dans votre jardin, ou dans la cour du derrière de la propriété.
  • Si vous habitez dans un immeuble, installer une boîte à clés est plus difficile sans autorisation étant donné que le dispositif ne passe pas inaperçu. 
  • Ainsi, la fixer sur le domaine public (bac, coffret de réseaux…) est une alternative utile


Pour installer votre boîte à clés contre un mur, il vous faudra le matériel suivant :

  • un tournevis cruciforme,
  • un marqueur ou un crayon,
  • un niveau,
  • un foret et une mèche.

Egalement, munissez-vous d’un marteau et de chevilles pour faciliter la pose sur les surfaces dures, comme le béton.



Pour procéder à l’installation, les étapes à suivre sont les suivantes :

  • Commencer par ouvrir la Porte de la boîte à clés.
  • Mettre en position la plaque de métal
  • S’assurer de la bonne horizontalité de la plaque de métal en utilisant un niveau
  • Marquer l’emplacement des trous à l’endroit que vous allez visser
  • Retirer la plaque de métal
  • Une fois la plaque retirée, commencer à percer les trous
  • Pour placer les chevilles, utiliser le marteau, bien sûr, en cas de besoin
  • Après, vous devez insérer les vis. Assurez-vous également que ces derniers soient serrés fermement afin que votre boîte à clés puisse tenir solidement.
  • Si vous avez effectué Les étapes précédentes, vous pouvez fermer la boîte à clés.
  • Pour sécuriser le verrouillage, brouiller la combinaison de votre boîte à clés de copropriété. Notez qu’il suffit d’utiliser le bouton d’ouverture jusqu’à ce que vous brouilliez votre combinaison.
  • La dernière étape consiste à fermer la porte de protection. Il s’agit d’une barrière en plus pour renforcer la sécurité et la sûreté de la boîte à clés. Elle aide également à cacher le cadran de la combinaison. Ainsi, il est conseillé de toujours tenir cette porte protectrice fermée.


Alternative :

Achetez un pistolet à colle très forte spéciale extérieure. C’est ce que nous faisons, la résistance est au rendez vous.

Afin d’ouvrir la porte d’une boîte à clés, il faudra :

  • Découvrir la combinaison préalablement définie, en coupant à l’endroit indiqué qui se trouve derrière l’emballage.
  • Ouvrir la porte de protection de la boîte à clés qui vous donnera accès au cadran de la combinaison.
  • Entrer la combinaison indiquée
  • Le dispositif est doté de deux boutons d’ouverture qui se placent de chaque côté de la boîte. Ne pas oublier d’appuyer sur ces boutons, après avoir entré la combinaison. Pour que la porte soit grandement ouverte, vous devez la faire descendre entièrement et pas qu’à moitié.
  • Après avoir enlevé ou ajouté des clés à votre guise et fermé la porte de votre compartiment, ne surtout pas oublier de brouiller la combinaison et de refermer la porte de protection.

Les boîtes à clés sécurisées varient en prix, commençant généralement entre 20 et 30 euros pour un modèle économique.

Les modèles de milieu de gamme coûtent environ 40 à 60 euros, tandis que les boîtes à clés intelligentes haut de gamme peuvent coûter entre 200 et 400  euros par installation. 

Un nombre significatif de vidéos sur Internet montrent comment forcer certaines des boîtes à clés les plus populaires.

Cependant, les boîtes à clés de qualité sont conçues pour résister aux tentatives de crochetage.

Jurisprudence sur les boîtes à clés en copropriété et domaine Public

Installer boite à clé

Jurisprudence en copropriété

L’installation d’une boîte à clés dans une copropriété est souvent soumise à des règles strictes et à l’approbation des copropriétaires lors de l’assemblée générale. 

La jurisprudence montre que plusieurs jugements ont été rendus en faveur des copropriétés qui interdisent ces installations sans autorisation préalable. 

Par exemple, le Tribunal de Grande Instance de Paris a confirmé que l’installation de boîtes à clés sans approbation peut être considérée comme une violation des règlements de copropriété, entraînant des sanctions pour le propriétaire concerné.

Par ailleurs la loi n°65-557 du 10 juillet 1965 qui fixe le statut de la copropriété des immeubles bâtis en France.

Elle stipule que l’installation d’une boîte à clés dans les parties communes d’une copropriété nécessite l’accord de l’assemblée générale des copropriétaires.

Les règlements de copropriété peuvent interdire explicitement ces dispositifs dans les parties communes pour des raisons de sécurité ou d’esthétique

Jurisprudence sur le domaine public

L’installation de boîtes à clés sur le domaine public est généralement interdite par les règlements municipaux. 

Les tribunaux administratifs ont souvent statué contre les propriétaires qui installent ces dispositifs sans autorisation, soulignant que cela constitue une occupation illégale de l’espace public. 

Par exemple, dans une affaire récente à Nice, le tribunal a ordonné le retrait immédiat des boîtes à clés installées sur les lampadaires et les panneaux de signalisation, renforçant ainsi l’importance de respecter les règlements municipaux.

Egalement, conformément à l’article L.2121-1 du Code Général de la Propriété des Personnes Publiques, ces dispositifs sont considérés comme une occupation illégale de l’espace public et doivent être retirés sous peine de sanctions.

Procédure Légale pour installer une boîte à clés en copropriété

Vérification du règlement de copropriété

  • Étape 1 :

Obtenez une copie du règlement de copropriété.

Ce document détaille les règles spécifiques concernant l’utilisation des espaces communs et les installations autorisées.

  • Étape 2 :

Consultez les sections concernant les modifications des parties communes et les installations permanentes.

Certaines copropriétés interdisent explicitement les installations non autorisées comme les boîtes à clés.

Demande d’autorisation en assemblée générale :

Étape 1 :

Préparez une proposition écrite.

Cette proposition doit expliquer en détail l’emplacement prévu de la boîte à clés, les mesures de sécurité, et l’impact minimal sur les parties communes.

  • Étape 2 :

Soumettez la proposition au syndic de copropriété.

La demande doit être inscrite à l’ordre du jour de la prochaine assemblée générale.

  • Étape 3 :

Présentez la proposition lors de l’assemblée générale.

Soyez prêt à répondre aux questions et préoccupations des autres copropriétaires.

  • Étape 4 :

Pour que la proposition soit acceptée, elle doit obtenir la majorité des voix des copropriétaires présents ou représentés lors de l’assemblée.

Respect des décisions et suivi :

  • Étape 1 :

Si la proposition est acceptée, installez la boîte à clés conformément aux détails approuvés.

  • Étape 2 :

Si la proposition est rejetée, explorez d’autres solutions

Boîte à clés vs Serrure connectée : L’alternative ?

Il faut rappeler qu’une boîte à clés est un dispositif mécanique qui permet le stockage de vos clés afin que les locataires puissent les récupérer.

Tandis qu’une serrure connectée ou serrure intelligente est un dispositif plus pratique, puisqu’il suffit de donner aux clients le code ou la clé digitale pour ouvrir la porte.

Pour donner une perspective sur le choix entre boîte à clés et serrure connectée, voici un témoignage d’un utilisateur :

« J’ai opté pour une serrure connectée pour mes locations. Bien que plus coûteuse, elle offre une flexibilité accrue et permet de changer les codes d’accès à distance, ce qui est très pratique. » Clara M., gestionnaire de location courte durée

Mais il est soumis aux aléas technologiques, et nous, on aime pas trop chez Eldorado Immobilier.

On préfère le bon vieux système mécanique qui a fait ses preuves en toutes circonstances.

Avec la serrure intelligente, de toute façon, il est quand même conseillé d’avoir un mini coffre fort avec des clés de secours…

Installer boite à clé
Un système d’ouverture à distance est une étape clé dans l’automatisation de votre location courte durée

Après, vous devez choisir en fonction de vos besoins.

Un autre argument à la fois positif et négatif pour la boîte à clé est qu’il peut être ouvert par un voisin en cas de problème dans votre logement… mais au contraire, un observateur un peu vicieux pourra découvrir votre code si vous ne le changez pas trop souvent…

C’est justement la raison pour laquelle plusieurs assurances refusent de couvrir les locations saisonnières qui en sont équipées. 

Rejoignez la crème de la crème des propriétaires, gestionnaires et investisseurs de la location courte durée : Le Cercle Privé des Propriétaires qui se Bougent.

Conclusion

Installer une boîte à clés dans une copropriété peut être un défi, mais en suivant les bonnes pratiques, il est possible de le faire de manière sécurisée et respectueuse des règles.

Que vous obteniez une autorisation officielle ou que vous trouviez une solution plus discrète, il est crucial de garantir la sécurité et la commodité pour vos locataires.

En vous informant et en suivant les conseils d’experts et d’autres propriétaires, vous pouvez trouver la solution qui convient le mieux à votre situation.

N’oubliez pas de changer régulièrement les codes de vos boîtes à clés pour maintenir un haut niveau de sécurité.

Si vous optez pour une serrure connectée, assurez-vous d’être à l’aise avec la technologie et les éventuels défis qu’elle peut poser.

En fin de compte, la sécurité et la satisfaction de vos locataires doivent toujours être la priorité



J’espère que vous appréciez la lecture de cet article.

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Qu’en pensez vous ?

Quel système privilégiez vous et avez vous déjà rencontré des soucis avec votre copropriété par rapport à votre location type Airbnb ?

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Questions fréquemment posées :

Comment se passe la remise des clés sur Airbnb ?

La remise des clés sur Airbnb peut se faire de plusieurs façons : confier les clés à un voisin ou un ami, utiliser un service de conciergerie, déposer les clés dans une boîte sécurisée ou utiliser des serrures connectées. Chaque méthode a ses avantages et inconvénients en termes de coût, sécurité et commodité.

Comment récupérer les clés d’un Airbnb ?


Les invités peuvent récupérer les clés via des boîtes sécurisées (lockbox), des casiers électroniques, ou des serrures connectées. Le propriétaire partage un code unique avec l’invité pour accéder aux clés sans interaction directe.

Quelles sont les activités clés d’Airbnb ?


Airbnb permet à des particuliers de louer tout ou une partie de leur habitation comme logement d’appoint. Les activités clés incluent la gestion des réservations, l’accueil des voyageurs, et la coordination des services de nettoyage et d’entretien.

Quels sont les partenaires clés de Airbnb ?


Airbnb travaille avec divers partenaires, notamment les hôtes, les voyageurs, les photographes, les investisseurs, et des solutions de paiement intégrées sur la plateforme.

Comment fonctionne une boîte à clés Airbnb ?

Une boîte à clés Airbnb est un dispositif sécurisé qui permet de stocker des clés. Elle est généralement équipée d’un code à combinaison que le propriétaire partage avec les locataires pour un accès autonome.

Où installer une boîte à clés pour un Airbnb ?

L’emplacement idéal pour une boîte à clés est près de l’entrée principale, dans un endroit discret pour éviter toute visibilité indésirable. En copropriété, il est crucial de vérifier les règlements avant l’installation.

Est-il légal d’installer une boîte à clés dans une copropriété ?

Oui, mais cela nécessite souvent l’approbation de l’assemblée générale des copropriétaires et doit être conforme aux règlements de copropriété.

Quels sont les risques associés à l’utilisation des boîtes à clés ?

Les risques incluent le vol si le code est partagé de manière irresponsable, ainsi que des problèmes d’assurance si les clés sont volées. Il est important de changer régulièrement le code et de choisir un modèle robuste.

Quelles sont les alternatives aux boîtes à clés pour les Airbnb ?

Les alternatives incluent les serrures connectées, qui offrent une sécurité et une flexibilité accrues en permettant de gérer les accès à distance et de modifier les codes pour chaque nouveau locataire.

Comment obtenir l’autorisation pour installer une boîte à clés en copropriété ?

Pour installer une boîte à clés en copropriété, il faut généralement soumettre une demande lors de l’assemblée générale des copropriétaires et obtenir un vote favorable. La consultation des règlements de copropriété est essentielle pour éviter tout conflit juridique.

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Pierre est ingénieur agronome spécialisé dans l'aménagement du territoire (INA ENSA A), et urbaniste. Investisseur immobilier dans la location meublée courte et longue durée, il est passionné pour aider les propriétaires au quotidien. Il est l'auteur du Best Seller "Airbnb Master : les 200 secrets des nouveaux millionnaires de la location courte durée" et collabore avec de nombreux médias (Capital de M6, Le Monde, Le Parisien, Le Petit Futé...) Surtout, Pierre est à votre disposition pour échanger sur vos difficultés, laissez un commentaire !

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  1. Bonjour Pierre, l’AG du syndic de la copropriété a accepté la pose d’une Boîte à clés « au niveau de la porte ». Cela veut il dire « sur » la porte ? Et pas juste à côté sur le mur ? Ce que je préfère… Merci d avance pour votre réponse ! Cdlt, Monique

  2. Bonjour
    Je galère depuis plusieurs semaines maintenant à trouver une solution pour une entrée automatisée pour mes locataires. J’avais pensé à un cadenas avec anse mais il n’y a que les rembardes des autres copropriété et je me dis qu’il faut sûrement leur autorisation, que ça peut « déranger », le voisinage n’est pas toujours OK pour les locations et je tiens à maintenir de bons rapports avec eux. Mon voisin qui tient un restaurant a un petit muret/ poteau juste au niveau de l’emplacement pour sa voiture, et a accepté qu’on cache le boîtier à l’arrière mais il n’est pas lui même propriétaire des lieux, donc ça me paraît délicat (il faudrait sans doute l’autorisation de son proprio (voire de leur copro en général : ça mène juste à la place de voiture et à l’arrière aux poubelles), il reste les systèmes plus élaborés type igloo mais la technologie pas toujours fiable et c’est bcp plus onéreux . Du côté de ma copro, pas de réponse du syndic à ma demande de pose à l’extérieur, je n’ose pas insister, pensant que c’est peut être un signe aussi..Si vous avez des conseils, je suis preneuse. Merci beaucoup

    1. oui mais vous avez le risque d’être débouté par la copro
      normalement il faudrait l’unanimité en assemblée générale pour ce genre de modification
      Qu’en pensez vous ?
      A très vite
      Pierre

  3. Bonjour,
    j’ai un souci avec ma copropriété. J’ai un coffre à clés que j’accroche autour de la barrière extérieure (il se retire à chaque usage). Le coffre est accroché avec un arceau et on le retire à chaque usage. Des voisins râlent. Dans la mesure où ce n’est pas fixé. Ont-ils le droit de me demander de passer par une réunion de copropriété ?

    1. Bonjour Marina,
      Vous êtes maligne !
      Ils ne peuvent rien contre vous juridiquement, par contre ils peuvent dégrader votre coffre à cles
      je ne donne pas la stratégie ici pour ne pas donner les idées, mais un voisin indélicat m’a fait le coup avec méthode imparable rendant le boitier inutilisable à jamais
      changer régulièrement d’endroit est bien aussi
      Qu’en pensez vous ?
      A très vite

  4. Bonjour,

    J’habite dans une maison de ville en copropriété. La porte de ma maison donne directement sur la rue. Puis-je installer une boite à clés contre le mur de ma maison sans autorisation du syndic?

    Cordialement,

  5. Lorsque les boîtes aux lettres sont à l’intérieur de la copropriété, et qu’il y a un code d’accès pour ouvrir la porte, avons nous le droit d’installer ce boîtier dans notre boîte aux lettres sans demander l’autorisation à l’assemblée générale ?

  6. Merci pour l’article Pierre ! De mon côté pour mes Airbnb, j’utilise les boites à clés sécurisées Monkey-Locky dans le magasin Carrefour en bas de chez moi. Je garde l’anonymat et j’évite le problème de la porte d’entrée fermée par un Digipass, que je transmets en même temps.

  7. Très pratique, la boîte à clé fixée à l’intérieur de la boîte aux lettres qui restera elle, fermée mais non fermée à clé, ainsi il suffit de donner le numéro de boîte aux lettres aux locataires et plus besoin d’autorisation

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