Bonus Gratuit : le Top 50 des sites où publier votre annonce

La mission affichée par Booking.com, qui est de permettre à chacun de découvrir le monde plus facilement, vient de prendre un niveau virage (marketing ?).

Cette agence de voyages en ligne souhaite que chacun puisse voyager à son aise. 

Dans le but de créer une expérience d’hospitalité pour la communauté LGBTQ (les lesbiennes, les gays, les bisexuels et les transgenres et les « Questionning »), Booking.com a lancé le programme Travel Proud.

Littéralement, Travel Proud signifie que chacun doit être fier de voyager où il veut, quand il veut.

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Quels problèmes ont les voyageurs LGBTQ + ?

Pour les LGBTQ, voyager peut être intimidant, car les membres de la communauté sont souvent exposés à la discrimination et au jugement. 

Plus de 70 pays dans le monde considèrent l’homosexualité comme une infraction , et de nombreuses sociétés libérales ne s’en sortent pas mieux en ce qui concerne la discrimination LGBTQ + dans certains secteurs:

  • 53% des personnes trans interrogées ont déclaré être victimes de discrimination dans les hôtels et les restaurants . 
  • Environ 32% des voyageurs LGBTQ+ disent se sentir traités différemment en raison de leur sexualité lorsqu’ils sont en vacances, comme l’ a montré un rapport de l’ Organisation mondiale du tourisme . 
  • un tiers des voyageurs LGBTQ craignent le jugement du personnel des hôtels ou celui des hôtes pour la location saisonnière 

Voyager peut certainement être compliqué pour les LGBTQ .

 La ségrégation sexuelle dans les auberges de jeunesse et les centres de loisirs est particulièrement difficile pour les personnes transgenres. 

En revanche, tous les membres de la communauté peuvent se sentir obligés d’ajuster leur comportement lorsqu’ils voyagent. 

Le programme Travel Proud de Booking.com vise à éviter de telles situations et à améliorer les normes d’hospitalité LGBTQ.

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Meilleure Visibilité pour les annonces certifiées Booking Proud 

Travel Proud est la tentative de Booking de supprimer les barrières auxquelles sont confrontés les voyageurs LGBTQ. 

La plate-forme de réservation en ligne est configurée pour afficher les propriétés inclusives sur une page distincte de la plate-forme dans les villes du monde entier.

Les partenaires sur le site Web peuvent montrer que leur propriété est inclusive en devenant Proud Certified.

Le programme est actuellement au stade pilote, mais Booking espère en faire une fonctionnalité standard sur sa plateforme.

Que recherchent les voyageurs LGBTQ ?

Il est un peu compliqué d’avoir des certitudes, les statistiques en ce domaine sont peu nombreuses en Europe du fait d’une discrimination potentielle.

Cependant des données sont disponibles aux Etats Unis et les graphiques suivants illustrent les tendances de consommation et de réservation de la communauté LGBT en voyage :

A suivre… opportunité pour louer plus ou simple marketing de niche ?

Les 3 priorités du programme Travel Proud :

Comme expliqué ci-dessus, plus de la moitié des voyageurs LGBTQ+ ont vécu un accueil peu chaleureux ou une situation désagréable lors d’un séjour dans un hébergement.

Le programme Travel Proud a été créé pour changer et assurer qu’un séjour réellement inclusif attend la communauté LGBTQ+ dans le plus grand nombre d’hébergements possibles.

Cette initiative permet de profiter pleinement du voyage, peu importe l’orientation sexuelle ou le genre auquel on s’identifie.

Aider la communauté LGBTQ+ à voyager en toute confiance

Avec le badge Travel Proud, Booking met en avant les établissements certifiés Proud.

Il s’agit de partenaires qui s’engagent à rendre les voyages plus accueillants pour les personnes de tous genres.

Lorsque vous voyez ce badge, vous pouvez être sûr que vous réservez un hébergement qui vous acceptera exactement comme vous êtes.

Aider les établissements à proposer un accueil encore plus inclusif

La formation Proud Hospitality, créée en collaboration avec les experts en inclusivité de HospitableMe, aide les partenaires à s’assurer qu’ils offrent un accueil exceptionnel aux voyageurs de tous horizons. 

Les établissements certifiés Proud ont un représentant dédié dont le rôle est de s’assurer que tout le personnel s’engage à offrir aux voyageurs LGBTQ+ un séjour inclusif.

Adapter la communication

Booking communique le plus largement possible pour s’assurer que tout le monde se sente le bienvenu sur son site Web.

Par exemple, lors de la création de votre compte, vous disposez désormais d’un plus grand nombre d’options relatives au sexe, et vous n’avez plus besoin d’indiquer votre sexe lorsque vous effectuez une réservation.



J’espère que vous appréciez la lecture de cet article.

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Qu’en pensez vous ?

Vous êtes libre de laisser un commentaire ci-dessous :

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✅La réservation sur booking com est-elle sûre ?

Booking.com est l’un des sites de voyage en ligne les plus populaires avec une disponibilité internationale. … C’est une plateforme sûre et fiable pour réserver votre prochain voyage, c’est sûr.
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✅Pouvez-vous vous faire arnaquer sur booking com ?

L’agence de voyage en ligne Booking.com a admis qu’elle a dû indemniser des clients dont les données personnelles ont été volées. Les clients qui réservent des chambres d’hôtel ont involontairement remis de l’argent à des criminels.
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✅Comment puis-je vérifier ma réservation d'hôtel sur Booking.com ?

Pour voir et gérer un voyage à venir, naviguez jusqu’à l’onglet Réservations. Ensuite, trouvez votre réservation et cliquez sur « gérer la réservation ». Vous pouvez y modifier les dates, ajouter une chambre, consulter la confirmation de la réservation et les conditions. Vous pouvez également consulter les conditions d’annulation de la réservation et annuler si vos projets changent.
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✅La réservation en ligne est-elle moins chère que la réservation directe ?

Booking.com a débuté comme une start-up prometteuse. Mais elle n’apporte généralement aucune valeur ajoutée par rapport à la réservation directe. Et comme nous l’avons vu, elle est souvent plus chère que si vous demandiez vous-même une réduction à l’hôtel.
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✅Comment obtenir une réduction sur booking com ?

Vous trouverez assez souvent dans les magazines des bons de réduction pour une réduction substantielle sur votre réservation avec Booking.com. Il vaut donc la peine de chercher un tel bon si vous êtes sur le point de réserver un endroit pour dormir. Il vous suffit de regarder vos derniers magazines ou de demander à vos amis s’ils ont un bon non utilisé.
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✅Vais-je être remboursé par booking com ?

Avec la grande majorité des réservations de location de voiture sur Booking.com, vous pouvez annuler gratuitement jusqu’à 48 heures avant de prendre la voiture … Si vous annulez après le début de votre location, vous serez partiellement remboursé (à condition que l’annulation ait lieu moins de 14 jours après l’achat de l’assurance).
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Pierre est ingénieur agronome spécialisé dans l'aménagement du territoire (INA ENSA A), et urbaniste. Investisseur immobilier dans la location meublée courte et longue durée, il est passionné pour aider les propriétaires au quotidien. Il est l'auteur du Best Seller "Airbnb Master : les 200 secrets des nouveaux millionnaires de la location courte durée" et collabore avec de nombreux médias (Capital de M6, Le Monde, Le Parisien, Le Petit Futé...) Surtout, Pierre est à votre disposition pour échanger sur vos difficultés, laissez un commentaire !

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