9 Tendances de voyage 2021 post Covid 19 (sondage et stats Booking.com)

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Booking.com a prédit l’avènement de 9 grandes tendances lourdes de conséquences pour votre location courte durée ou votre hôtel.

Pour chacune d’entre elles, nous avons passé au crible leur pertinence et leur impact pour votre activité d’hôte, tant si vous êtes en milieu urbain que dans un secteur touristique plus traditionnel (mer, ski et campagne).

2021 = Tourisme Post Covid

Pourquoi avons nous analysé les tendances 2021 de la location saisonnière pour Booking ?

Simplement parce que Airbnb a fait la même chose et c’est beaucoup plus concis disons…

En un mot, les prévisions de Airbnb pour le futur du tourisme ressemblent à ce que nous avons vu depuis avril 2020.
En bref, pour Airbnb en 2021 les  gens réserveront plus locations entières, voyageront avec 3 personnes ou plus (famille ou groupes d’amis), vers des destinations traditionnelles de location de vacances et pour des séjours plus longs .

Je ne pense pas que les analyses de Airbnb soit particulièrement pertinentes dans la mesure où c’est un peu la panique pour boucler une introduction en bourse coûte que coûte.

La communication prend le dessus et là, clairement, il s’agit d’un signal envoyé aux investisseurs sur le fait que Airbnb se positionne face à Vrbo (anciennement Abritel / HomeAway) sur le secteur des locations de vacances en famille .

Booking.com a été plus sérieux, et a mené une étude auprès de plus de 20 000 voyageurs dans 28 pays et a ensuite combiné cette étude avec les informations de ses partenaires qui utilisent ses propres données de réservation (le big data que nous utilisons pour le simulateur de rentabilité et d’étude de marché sur Eldorado Immobilier)

À partir de là, Booking a prédit neuf tendances pour les voyages et le tourisme en 2021.

Tendance de voyage #1: La Bougeotte

Tendances de voyage 2021 après Covid 19
En 2021, les jeunes peuvent être plus facilement tentés de voyager

Le temps passé à la maison pendant le premier confinement a incité les gens à avoir plus que jamais envie de sillonner le monde extérieur.

Lors des récents confinements:

  • les deux tiers (65%) des voyageurs ont déclaré être enthousiastes à l’idée de voyager à nouveau ,
  • 42% souhaitant voyager plus à l’avenir pour rattraper le temps perdu en 2020 (passant à 51% pour la génération Z et à 49% pour Millennials).

Plus d’un tiers (38%) des voyageurs ont l’intention de planifier un voyage pour compenser un événement manquée en raison du coronavirus (COVID-19), tandis que les deux cinquièmes (40%) ont l’intention de réserver à nouveau un voyage qu’ils ont dû annuler.

En bref: Les fortes réservations de l’été 2020 ont montré que le désir des gens pour les voyages se traduisait par des réservations réelles.

En 2021, les jeunes peuvent être plus facilement tentés de voyager. 

Si vous aviez des réservations pour votre location saisonnière avec des voyageurs qui n’ont finalement pas pu passer du temps dans votre ville, vous voudrez peut-être leur faire un petit coucou pour voir s’ils aimeraient revenir, en particulier pour le printemps 2021.

Pour les réservations d’hiver, cela peut être plus difficile dans certaines régions en raison à la nouvelle vague de confinement et de la durée que cela va prendre.

Tendance de voyage #2: valeur vitale 

Les voyageurs seront à cheval sur leurs dépenses en 2021 :

62% des voyageurs indiquent qu’ils seront plus attentifs aux tarifs lorsqu’il s’agira de rechercher et de planifier un futur voyage.

De plus, 55% sont plus susceptibles de traquer les promotions et les économies, des comportements qui, selon nous, dureront des années. 

L’accent mis sur la flexibilité restera également au premier plan, 46% des voyageurs considérant l’hébergement remboursable comme un incontournable pour leur prochain voyage.

En bref:

Pour les locations courte durée en milieu urbain, des politiques d’annulation flexibles et des réductions seront cruciales, car les hôtels seront également en concurrence pour ces clients.

Dans les régions de location de vacances traditionnelles avec une forte demande et une offre insuffisante, les prix peuvent ne pas avoir à baisser.

Il en va de même avec la principale inconnue : de combien de locations saisonnières le marché va s’alléger ? Les médias parlent de 1/3, mais sur quoi se basent réellement ces chiffres?

Si c’est sur la perception de la taxe de séjour, comme c’est du déclaratif…

Tendance de voyage #3: les familles pas les touristes ?

Tendances de voyage 2021 après Covid 19

Les voyages intérieurs continueront de dominer le nombre de voyages, 47% des personnes prévoyant de voyager dans leur propre pays à moyen terme (7 à 12 mois) et 38% prévoyant de le faire à plus long terme (dans plus d’un an).

En ce qui concerne les voyages locaux, 43% des voyageurs prévoient d’explorer une nouvelle destination dans leur région / pays d’origine et 46% prendront le temps d’apprécier la beauté naturelle de leur pays d’origine.

La moitié (50%) ont l’intention de voyager quelque part en famille

En bref:

Les locations de vacances à la mer, à la montagne et à la campagne situées dans des pays à grand marché intérieur comme la France, devraient bien se porter.

Les régions de ski peuvent être plus touchées par le confinement. Les voyages urbains sont impactés par les mesures sanitaires et de distanciation.

Les hôtes qui attirent généralement les étrangers peuvent vouloir repenser leurs annonces et leurs profils d’hôtes pour mieux répondre aux besoins des voyageurs locaux.

Y a-t-il des équipements que vos compatriotes apprécient? Des jeux de société dans leur langue? Une borne de recharge pour les voyageurs qui se rendent dans votre location courte durée avec leur voiture électrique?

Tendance de voyage #4: Recherche d’évasion 

À la recherche de confort et de distraction pendant les semaines de confinement, la majorité (95%) des voyageurs ont passé du temps à chercher de l’inspiration pour les vacances, et plus d’un tiers (38%) à la recherche de destinations de voyage potentielles, et ce au moins une fois par semaine.

Alors que les restrictions continueront peut être à aller et venir, les destinations et les hébergements proposeront des moyens encore plus inventifs de capitaliser sur le désir accru des voyageurs d’échapper à la réalité et de les connecter aux expériences .

Des hébergements qui réorganisent leur présence sur les réseaux sociaux aux offices de tourisme locaux, créer du contenu en ligne est toujours plus important pour présenter visuellement le meilleur et l’attractivité de votre région. 

En bref:

Restez actif sur les réseaux sociaux. 

Est-il judicieux de diffuser en direct un live depuis l’une de vos propriétés de temps en temps? 

Gardez du lien avec vos anciens voyageurs en les contactant avec une newsletter qui leur rappellera peut-être le bon moment qu’ils ont passé dans votre établissement. 

Ils voudront peut-être revenir dans cet endroit familier.

Tendance de voyage #5: la sécurité fait le ménage

Tendances de voyage 2021 après Covid 19
Assurez-vous que vos pratiques de nettoyage sont cohérentes entre chaque séjour

À l’avenir :

  • 79% des voyageurs dans le monde prendront plus de précautions et
  • 70% s’attendent à ce que les attractions touristiques s’adaptent pour permettre une distanciation sociale.

En parallèle :

70% ne réserveront un logement en particulier que si les politiques de santé et d’hygiène mises en place sont claires ,

les trois quarts (75%) privilégiant les hébergements dotés de produits antibactériens et désinfectants .

Voici les protocoles et actions que vous devez mettre en place pour le nettoiement de votre location de vacances et 11 astuces pour vous faire gagner du temps pendant votre nettoiement entre chaque séjour.

En bref:

Assurez-vous que vos pratiques de ménage sont cohérentes entre chaque séjour. Et dites à vos clients potentiels et futurs ce que vous faites comme nettoiement.

Vous n’êtes pas obligé d’aller trop loin, mais mentionnez ce qui est possible (par exemple, le check in sans contact) et ce que vous faites systématiquement (par exemple, toutes les assiettes et la vaisselle sont lavées à haute température par votre machine à laver la vaisselle après chaque séjour).

Tendance voyage #6: Sensibilité Environnementale

Les voyageurs auront un état d’esprit plus respectueux de l’environnement l’année prochaine et au-delà, avec plus de la moitié (53%) des voyageurs du monde entier souhaitant voyager plus durablement à l’avenir.

En conséquence :

  • plus des deux tiers des voyageurs (69%) s’attendent à ce que l’industrie du voyage offre des options de voyage plus durables ,
  • et les voyageurs visiteront par conséquent des destinations alternatives pour éviter la surpopulation (48%). 

Voici comment rendre votre location saisonnière plus écolo.

En bref :

Cela peut être difficile à suivre: d’une part, pour des raisons de propreté, vous voudrez peut-être réintroduire des bouteilles de shampoing en plastique en dose individuelle et à usage unique.

D’un autre côté, c’est clairement une autre source de pollution. 

Alors que les clients aspirent au respect de l’environnement et de la nature, que pouvez-vous faire dans votre location pour répondre à ce besoin et être durable?

Encore une fois, si vous faites quelque chose de durable, assurez-vous de le faire de manière cohérente et de le faire savoir (par exemple dans les photos de votre annonce, dans votre liste d’équipements et de services, sur Instagram).

Les destinations hors des sentiers battus qui ne sont pas surpeuplées peuvent avoir une chance de faire de meilleurs taux de remplissage que les autres.

Désormais, les grandes plates-formes de réservation en ligne peuvent ou non être en mesure de générer du trafic vers votre propriété lointaine. Vous voudrez peut-être vous assurer que vous êtes visible à travers l’office du tourisme local et les sites d’annonces régionaux.

Tendance de voyage #7: au revoir de 9 h à 17h 

Le télétravail est entré de manière irréversible dans le courant dominant de pensée pendant la pandémie, avec pour effet que plus de personnes chercheront à faire des voyages plus longs à l’avenir qui combinent efficacement travail et plaisir comme jamais auparavant.

Plus d’un tiers (37%) des voyageurs ont déjà envisagé de réserver un lieu de séjour afin de travailler à partir d’une autre destination, tandis que 52% disent qu’ils en profiteraient pour prolonger leurs voyages d’affaires pour profiter du temps de loisir sur la destination. 

En bref:

Même si vous attirez traditionnellement des familles dans votre location de vacances, vous voudrez peut-être créer un espace séparé pour ordinateur portable dans votre appartement ou votre maison, afin que les parents occupés puissent également travailler à tour de rôle.

Une chaise de bureau d’occasion peut être un bon investissement, par exemple.

Si vous le pouvez, ajoutez une photo des résultats d’un test de votre connexion Internet haut débit. Vous souhaitez lever tout doute sur la possibilité de travailler efficacement.

Tendance voyage #8: Des Plaisirs Simples 

Tant de temps passé dans nos propres maisons avec nos proches a donné naissance à un désir de profiter davantage de nos ressources naturelles .

L’utilisation de recommandations pour des activités simples et proches d ela nature telles que:

  • la randonnée (94%)
  • l’air pur (50%)
  • la nature en elle même: (44%)
  • et la relaxation (33%)

Les recherches sur Booking.com montrent que plus de deux-tiers des voyageurs (69%) chercheront à apprécier des expériences plus simples comme passer du temps à l’ extérieur ou en famille pendant les vacances.

Plus de la moitié (56%) rechercheront des expériences plus rurales et hors des sentiers battus pour s’immerger en plein air. 

En bref:

Encore une fois, c’est une tendance positive pour les chalets, et autres logements à la campagne ou à la montagne

Comment faire passer un bon moment à vos invités chez vous dans le climat actuel? 

Que diriez-vous de jeux de société à l’ancienne pour la famille? 

Une carte des randonnées à proximité? 

Des photos qui montrent la nature autour de votre propriété?

Tendance Voyage #9: Spontanéité

L’innovation technologique jouera un rôle crucial dans le rétablissement de la confiance des voyageurs, et nous verrons l’utilisation accélérée de la technologie pour s’adapter à un nouveau type d’attentes de la part des voyageurs.

Déjà, 64% des voyageurs conviennent que la technologie sera importante pour contrôler les risques pour la santé lors de leurs voyages et 63% affirment que les hébergements devront utiliser les dernières technologies pour que les voyageurs se sentent en sécurité.

Plus de la moitié (53%) voudront des options technologiques pour faire des réservations de restaurant de dernière minute et près d’un quart (21%) voudront plus de machines en libre-service au lieu de guichets.

Pour aller plus loin, Rejoignez la crème de la crème des propriétaires : La machine à réservation en direct : Le programme complet

En bref:

pour les vacances et les locations de courte durée, cette tendance peut se traduire par un plus grand désir d’options de domotique et de check in automatisés pour l’arrivée des locataires.

Cela peut également signifier indiquer à vos invités quelles applications de livraison de nourriture desservent votre hébergement. 

La communication sera également importante: si vous ne pouvez pas rencontrer votre invité, vous voudrez peut-être rester disponible, par exemple via Whatsapp.



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✅Comment puis-je vérifier ma réservation d’hôtel sur Booking.com ?

Pour voir et gérer un voyage à venir, naviguez jusqu’à l’onglet Réservations. Ensuite, trouvez votre réservation et cliquez sur “gérer la réservation”. Vous pouvez y modifier les dates, ajouter une chambre, consulter la confirmation de la réservation et les conditions. Vous pouvez également consulter les conditions d’annulation de la réservation et annuler si vos projets changent.
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✅La réservation en ligne est-elle moins chère que la réservation directe ?

Booking.com a débuté comme une start-up prometteuse. Mais elle n’apporte généralement aucune valeur ajoutée par rapport à la réservation directe. Et comme nous l’avons vu, elle est souvent plus chère que si vous demandiez vous-même une réduction à l’hôtel.
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Pierre

Pierre est ingénieur agronome spécialisé dans l'aménagement du territoire (INA ENSA A), et urbaniste. Investisseur immobilier dans la location meublée courte et longue durée, il est passionné pour aider les propriétaires au quotidien. Il est l'auteur du Best Seller "Airbnb Master : les 200 secrets des nouveaux millionnaires de la location courte durée" et collabore avec de nombreux médias (Capital de M6, Le Monde, Le Parisien, Le Petit Futé...) Surtout, Pierre est à votre disposition pour échanger sur vos difficultés, laissez un commentaire !

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