Comparaison des commissions Airbnb, Booking et Abritel

Bonus Gratuit : Guide complet des applications Airbnb qui vous feront passer la barre des 100 00 € / an de loyers

Qui de Airbnb, Abritel ou Booking pratique les commissions les plus raisonnables? (ou les moins pires en fonction de votre point de vue…)

Y a t il des frais et commissions cachés qu’on ne découvre qu’au dernier moment?

Pourquoi les sites tels que Airbnb, Abritel ou encore Booking prennent des commissions sur les réservations et pouvez vous les éviter ?

Qui doit payer les commissions, l’hôte ou le voyageur ?

Et au fait à quoi sont employées les commissions prélevées par les OTA (Online Tourism Agencies) ?

Sondage :

Quelle plateforme pratique des frais les plus raisonnables selon vous?

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Les interrogations sont nombreuses à ce sujet. En tous cas, qu’elles proviennent des loueurs ou des locataires, une chose est sure, ni l’un ni l’autre ne souhaite payer une somme supplémentaire aux tarifs affichés.

Louer un meublé de tourisme pour passer ses vacances est devenu presque un réflexe naturel et automatique pour les vacanciers souhaitant profiter pleinement de leur séjour en se sentant chez eux.

Un réflexe qui fait de la location à courte durée un des secteurs de l’économie numérique les plus dynamiques de ces dernières années.

Il faut dire que ça n’a pas été gagné d’avance, car la location à courte durée était presque complètement méconnue du touriste français lambda, ceci dit et grâce à l’impulsion de nouveaux acteurs spécialisés tels qu’Airbnb, Abritel ou encore Booking, le rapport des consommateurs à la location à courte durée a bien été bouleversé, c’est le cas de le dire.

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Vous savez sans doute que pour réussir dans la location à courte durée et profiter des bénéfices financiers qu’engendre cette activité en plein essor, il vous faudra publier votre annonce sur différentes plateformes dédiées à cet effet.

COMMISSIONS PRATIQUÉES PAR AIRBNB, BOOKING ET ABRITEL
Le taux de commission est l’un des principaux critères sur lesquels se baser pour sélectionner votre site d’hébergement d’annonce à courte durée

Vus l’aurez compris, vous devez être présents partout afin de multiplier vos chances d’afficher un calendrier complet.

Toutefois, être partout ne signifie pas pour autant être n’importe où!

Il serait plus judicieux et avantageux pour vous de privilégier des sites d’hébergement d’annonce qui vous offrent, entre autres, une grande visibilité, éventuellement des formules d’abonnement intéressantes et surtout un taux de commission raisonnable.

Le taux de commission est l’un des principaux critères sur lesquels se baser pour sélectionner votre site d’hébergement d’annonce en location courte durée.
Du coup, je me suis dit pourquoi ne pas comparer les commissions pratiquées par les 3 trois site les plus populaires en France selon le Top 50 des sites sur lesquels vous devez être présent.

À quoi servent les commissions Airbnb ?

Avant d’entamer notre étude comparative, voyons un peu ce qu’est une commission et à quoi sert-elle au juste.

Autrement dit, pourquoi payer une commission ?

Définition d’une commission Airbnb , Booking ou Abritel

Définition : Lors d’une transaction, une commission est une somme d’argent qui peut être versée à un intermédiaire (Airbnb, Booking, Abritel…) pour avoir mis en contact un vendeur (propriétaire) et un acheteur (voyageur) sur un marché (location de vacances).

Dans ce notre cas, c’est un pourcentage que touchent les sites d’hébergement d’annonces de location à courte durée sur chaque réservation pour avoir affiché votre annonce et vous avoir apporté une clientèle que vous avez hébergé.

Que l’on soit propriétaire ou locataire, nous nous sommes tous posé cette question au moins une fois :

A quoi servent les commissions prélevées par les sites tels que Abritel, Booking et Airbnb ?

Sachez que les commissions servent majoritairement à assurer un service complet et une assistance pour les utilisateurs, hôtes et vacanciers.

Non, je blague, c’est surtout pour la pub pour faire connaître la plateforme en question.

On pourrait répartir les services qu’assurent les commissions comme suit :

Une visibilité mondiale payée par la montant de la commission Booking ou autre site

Les commissions que prennent les sites Airbnb, Booking et Abritel, garantit à votre annonce de location courte durée une visibilité non négligeable sur les plus grands moteurs de recherches tels que Google, Yahoo ou encore Bing.

Comme vous pouvez vous en douter, la notoriété desdites plateformes ne se limite pas à l’hexagone.

Cela vous ouvre une porte sur le marché international, comme aux touristes chinois par exemple, qui débarquent en nombre.

Des outils d’optimisations efficaces

On ne le répétera jamais assez, l’optimisation est la clé de la réussite. Grâce à une multitude de tests.

C’est pourquoi les différentes plateformes savent exactement quoi mettre dans votre espace propriétaire, les bons vous permettant de booster les performances de votre annonce.

À ce propos, plusieurs équipes de dizaines de personnes sont mobilisées pour travailler sur les différentes plateformes et applications mobiles pour ainsi assurer le développement l’efficacité de vos espaces extranet : extranet booking, extranet abritel et espace personnel Airbnb.

Il ne vous reste plus qu’à peaufiner vos profils sur les différents sites pour susciter l’intérêt du client et l’inciter à réserver.

Une certaine automatisation des tâches de l’hôte

Les commissions vous permettent aussi l’automatisation de certaines tâches récurrentes telles que la confirmation des réservations. En effet, les plateformes de réservation en ligne développent des outils pour vous aider à passer moins de temps aux tâches chronophages de la gestion de votre meublé de tourisme. Et pour cela, il leur faut l’argent des commissions !

À titre d’exemple, la confirmation des réservations est instantanée sur la plupart des plateformes (voici ce que j’en pense).

Vous n’aurez donc pas à vous en occuper, car votre intervention n’est pas nécessaire.

Une veille sur les commentaires

Comme vous le savez, les commentaires de vos clients contribuent grandement à consolider votre e-réputation (ou la détruire si vous recevez énormément de retours négatifs).

C’est pourquoi des équipes spécialisées sont chargées de vérifier l’authenticité et la légitimité des avis laissés par vos clients sous vos annonces.

Bon, il ne faut pas rêver quand même, les suppressions de mauvais commentaires sont vraiment rares, mais chaque propriétaire peut tenter sa chance dans le centre de résolution Airbnb.

Un suivi disponible 24h/24

En payant des commissions, que vous soyez propriétaire ou locataire, vous vous payez aussi la possibilité d’à être assisté dans vos démarches de location ou de réservations.

C’est la moindre des choses, j’ai envie de dire.

Rassurez-vous, c’est le cas.

Vous bénéficiez d’une assistance disponible 24h/24.

Mention spéciale pour Aribnb, Abritel et Booking qui proposent leurs services dans différentes langues, autre le français, l’anglais et l’espagnol.

Pour les joindre facilement, récupérez les coordonnées ici :

Contacter Airbnb

Contacter Booking

Vous aurez certainement remarqué que j’ai mentionné autant les propriétaires que les vacanciers en parlant de commission.

Pourquoi ?

Car certains sites appliquent le système de commission sur les loueurs, d’autres l’appliquent sur les vacanciers comme il y ‘en a qui l’appliquent sur les deux parties. et hop vas y que je t’embrouille un peu au passage.

les frais de commissions appliqués par les OTA
Il est important de vérifier les frais de commissions appliqués par les OTA (les agences de voyages en ligne) avant de déposer votre annonce sur une plateforme de réservation

Comparaison des commissions pratiquées par les sites d’annonces

Quelle commission prend Airbnb ?

Les commissions sur Airbnb concernent autant les hôtes que les locataires. Leur mode de calcul est assez opaque, mais le montant des commissions Airbnb tourne autour de 19%.

Commission Airbnb payée par les hôtes propriétaires de location saisonnière

En tant que loueur sur Airbnb, vous allez devoir payer 3% de commission sur chacune de vos réservations.

Commission Airbnb payée par les locataires ou voyageurs

En revanche, vos locataires et autres voyageurs devront s’acquitter d’une commission qui s’élève entre 12 et 20%.
Le taux de commissions sur Airbnb dépend, entre autres, de la durée du séjour ainsi que des tarifs exercés par les loueurs.

Pourcentage de commission total sur Airbnb

Entre 15 et 23% du montant de la réservation (mais je vous rassure c’est en constante augmentation)

Attention : Le montant des frais de service voyageur pour la réservation d’un logement peut facilement atteindre les 20% du sous-total de la réservation.

Ce montant est calculé en fonction de différents facteurs, notamment le sous-total de la réservation, la durée de la réservation et les caractéristiques du logement.

Sans oublier la TVA collectée par le site Airbnb qui, cumulé aux frais de service, peut donner allègrement un total final supérieur à 20 %.

Quelle commission prend Airbnb sur les Expériences ?

Airbnb prend une commission de 20% sur les hôtes qui proposent des expérience, et rien sur les voyageurs.

Les expériences sur Airbnb représentent désormais plus de la moitié des revenus de la plateforme. Ils ont misé sur le bon cheval, et ont compris très tôt que l’expérience voyageur est la clef du succès dans la location saisonnière.

Quelle commission prend Booking ?

Sur Booking.com, la commission varie entre 15 et 18%. Le programme génius et le paiement par Booking font cependant vite grimper le total au dessus des 20%.

Commission Booking pour propriétaire de location saisonnière

  • Avec Booking, que vous soyez propriétaire d’un appartement, d’un hôtel, d’une péniche et d’une patate (si si ça existe), pas de discrimination 😉
  • La commission d’affiliation de Booking varie entre un pourcentage de 15 % et 18 % en fonction de votre ville.
    Si vous possédez plusieurs meublés destinés à la location saisonnière située dans différentes, le taux de commission qui vous sera débité ne sera certainement pas identique.
  • De la même manière la commission de Booking.com France est différente de celle appliquée dans d’autres pays et se base sur le niveau de concurrence avec les autres plateformes.

Comment connaître le taux de commissions Booking.com qui vous sera appliqué ?

Vous allez le découvrir lors de votre inscription sur Booking.com en indiquant la ville où se trouve votre meublé touristique.

Commissions payées par les vacanciers sur Booking.com

Contrairement à Airbnb, les voyageurs qui réservent depuis Booking n’ont pas à payer de commissions sur leurs réservations.

Pour vous aider un peu :

Découvrez comment ne pas payer de commissions sur Booking.com.

Abritel : quelles commissions?

Les commissions sur abritel payées par les propriétaires de location saisonnière

Le taux de commission pour le propriétaire inscrit sur Abritel s’élève à 10%, hors TVA, qui comprend une commission de 7% ainsi que 3% de frais de traitement sur les cartes de crédit et 3% pour la réservation instantanée

Sur Abritel : commission ou abonnement ?

Il est également possible de souscrire un abonnement à 249€ par an.
La commission s’applique sur le montant total de la location ainsi que sur les frais supplémentaires (nettoyage ou frais liés aux animaux de compagnie), ainsi que les paiements complémentaires.
Notez que le système de commission sur Abritel est différent de celui d’Airbnb ou de Booking dans le sens ou les commissions sur Abritel remplacent les frais d’abonnement annuel.

Commissions Abritel payées par les vacanciers

Les voyageurs qui réservent depuis Abritel payent entre 15 et 15% de commissions sur leurs réservations.

COMPARAISON DES COMMISSIONS PRATIQUÉES PAR AIRBNB, BOOKING ET ABRITEL
Airbnb semble être le bon plan en termes de commissions. Vous devez toutefois gardez en tête que les commissions

Quand la commission européenne se mêle de l’affichage des tarifs sur Airbnb

En 2019, Airbnb et la commission européenne ont eu un petit conflit. Et devinez qui a gagné ?

La commission européenne a obligé Airbnb à afficher l’intégralité du montant de la réservation au moment de la consultation d’un annonce, y compris les commissions et frais de service.

Plus d’infos officielles ici

Résultat des courses

Un petit récapitulatif sur les frais de commissions appliqués par les OTA (les agences de voyages en ligne) préalablement mentionnés.

Airbnb : 3% de commissions pour les propriétaires de location saisonnière contre 12% à 15% de commissions pour les vacanciers.

Booking : Entre 15% à 18% de commissions pour les propriétaires de location à courte durée contre 0% de commissions pour les voyageurs.

Abritel : 10% de commissions pour les propriétaires de location saisonnière contre 0% de commissions pour les vacanciers.

En tant que loueur en location meublée, vous remarquerez que les commissions ont tendance à se rejoindre entre Booking.com, Airbnb et Abritel.

Vous devez toutefois gardez en tête que les commissions – aussi réduites soient-elles – sont prélevées sur chaque réservation en plus de votre abonnement éventuel. Vous devez également avoir en tête les frais annexes qui peuvent vous être facturés.

Pour conclure, je dirai qu’il est important que les propriétaires de meublés touristiques se renseignent en amont sur le taux de commissions pratiqué par les sites d’hébergement d’annonce de location saisonnière au risque d’être désagréablement surpris à la fin du mois.

Qu’en pensez-vous des taux de commissions exercés par les 3 plateformes abordées ?

Pierre

26 commentaires

  1. Bonjour Pierre et à tous,
    Pour la prochaine saison de 2020, Il semblerait que cet article nécessiterait une mise à jour, car Abritel, Airbnb et Booking sont maintenant pratiquement à égalité. 😉
    Il devient nécessaire aux propriétaires de mettre en place un site web pour réaliser des réservations directes.
    Bonnes réservations.

      • Bonjour
        Tous ces commentaires sont très interessants pour moi qui veut inscrire un nouveau bien locatif (je suis déjà sur airbn’b pour ma maison). Vos expériences apportent plein d’éléments.
        Par contre qu’entendez vous par CM ? parce que je m’interroge sur le délai de réservation très différent apparemment quand on est inscrit sur plusieurs sites, entre Booking (immédiat) et airbn’b qui permet un échange avec l’éventuel locataire avant réservation effective. Comment ne pas perdre de réservation ou ne pas avoir de doublon aux mêmes dates ????? Merci

        • Bonjour

          Merci pour votre message !
          Il est complément possible de synchroniser entre eux les calendriers des différentes plateformes de réservation pour ne pas avoir de doublons.
          Que ce soit en passant par un Chanel manager ou en le faisant soi même !

      • Pour Abritel, je pense que c’est le plus cher du marché maintenant ! en plus l’argent n’est viré que 7 jours après le début des vacances !

  2. Re bonjour Pierre et encore merci pour cette énorme masse d’infos.
    Avez vous fait aussi un comparatif sur les conciergeries ?

    • re-bonjour

      Difficile à faire en restant objectif.
      Il faudrait que je les teste toutes !

      Ceci dit, je connais leur travers communs… je vais peut être me lancer avec une offre bien meilleure 🙂

      Bien à vous

  3. Bonjour Pierre,
    Merci pour votre site.
    Il me semble qu’Abritel a changé son système de fonctionnement et qu’ils font maintenant aussi payer les voyageurs: entre 5 et 12%
    Ou bien, est-ce que ça dépend du système choisi par le propriétaire : abonnement ou commission ? Avez-vous l’info, SVP?
    Merci!

    • Pour Abritel il y a une commission à payer pour les propriétaires de 7% (ou 249€ d’abonnement) avec en plus 3% de frais de transaction et + 3% avec la réservation immédiate (donc 13% pour l’abonnement à la commission) et pour les vacancier il y a entre 12% à 15% de frais donc total des frais = minimum 25% pour Abritel !!!! C’est pas un choix mais une obligation ! Donc les plus cher du marché !

  4. Merci pour ces précisions c’est vraiment un gros plus pour moi qui loue depuis plusieurs années trois appartements en Alsace. En effet malgré l’expérience (5 ans en loueur de meublés professionnel) toutes ces commissions et différents modes de commissionnement restent confus pour définir une stratégie de diffusion efficace.
    Moi j’aimerai “ratisser large en termes de visibilité) et de garder une équité entre tous les sites Bookoing, Abritel, Airbnb, Le boncoin
    J’ai créé un tableau sous excel avec un tarif de base semaine par semaine et appartement par appartement que je décline avec une majoration différente pour chaque site ce qui permet de ne pas passer une semaine en Janvier à remplir tous les tarifs.
    Pour conclure merci à eux de se synchroniser (calendriers) et de m’éviter des doublons qui m’ont coûté un bras avec Booking.
    Je viens de démarrer avec “Cybevasion & Gites.fr” annonce peu onéreuse et on traite en direct… De bons retours et des contrats signés en moins de deux mois, par contre après avoir diffusé mon annonce j’ai tout de suite remarqué que j’avais une note 9.6 sur 10 !!! Ma note sur Booking… à méditer)

  5. Attention , Abritel change régulièrement sa façon de compter qui est certainement devenue la plus opaque du marché. Après 6 ans de travail avec les 3 OTAs que vous citez je pense que c’est devenu la plus chère.
    Côté propriétaire une commission appelée frais de réservation est prélévée ; elle est soit disant de 8% mais comme se rajoute la TVA à cette commission elle est en réalité plus élevée. Côté locatiare, il y a une commission appelée ” frais de service ” de 11 à 13 % environ. Le différentiel dépasse donc les 20%
    Voici un calcul fait avec une chambre à 100 euros

    – Pour le locatiare : frais de service : 11 euros; la chambre passe donc à 111 euros
    – Pour le propriétaire : frais de réservation et des paiements : 8 euros , soit 8%
    – TVA , sur ces frais de réservation: 1 euros, soit 1%
    Le propriétaire ne reçoit plus que 91 euros. le différentiel est donc de 20 euros, 20%
    Il y a quelques années, Abritel était pour moi un incontournable. Je ne travaille pratiquement plus avec eux d’une part à cause de leur tarif mais surtout à cause de leur changement permanent des règles de parténariat qui induit les propriétaires en erreur.

    • Très intéressant Isabelle
      Merci de votre retour

      Et avez vous des resevations via Abritel ?
      Cela peut valoir le coup de dépenser un peu plus pour obtenir des réservations Que vous n’auriez pas par ailleurs… sinon aucun intérêt !

      Par quels biais louez vous le plus ?

      • merci Isabelle , je suis aussi de cet avis . je paye également une inscription annuelle sur Abritel, en plus des frais sur les paiements en ligne qui sont énormes !! L’inscription sur Airbnb est gratuite B . Je pense qu’Airbnb est le plus intéréssant pour les loueurs ;

        • Sage réflexion !
          Regardez aussi la quantité de resevations générées
          Par exemple cela n’en me gêne pas plus qu’en ca de donner 17% de commission à Booking si j’ai un trou dans mon calendrier à midi et qu’il est réglé à 14h 🙂

    • Je confirme.20% pour Abritel
      En plus jamais de réservations avec Abritel: 2 en 2 ans.
      Booking prend 15%
      et airbnb entre la commission prise sur le propriétaire et celle sur le locataire prend 17%

      Je n’ai même pas mis mon second bien sur Abritel, je remplis avec booking et airbnb

  6. Bonjour Pierre merci beaucoup pour cet article interessant. Il serait interessant je pense aussi de comparer le taux de commission aussi également à la fréquentation de ces sites car les commissions sont differentes mais le potentiel de réservation apporté par chaque site l’est aussi 😉
    Merci beaucoup pour ce contenu interessant.

    • Hello Elise,

      Merci pour votre retour positif, cela fait bien plaisir 😉

      Et excellente remarque
      j’ai fait une étude à ce sujet pour classer les sites de location saisonnière en fonction de leur fréquentation
      le résultat est dans cet article

      Bonne lecture

  7. Bonjour Pierre,
    Je viens, comme Thomas, ajouter quelques nuances à votre article :
    – concernant Abritel, vous dites que le vacancier paye 0 % de commissions. Jouez-vous sur les mots ? Car Abritel perçoit un %, que je trouve important compte tenu des frais et abonnement prélevés sur le propriétaire, de « frais de service « auprès du locataire.
    Quant aux frais de transaction de paiement prélevés également sur le montant versé au propriétaire, ils sont également trop élevés, sachant qu’ils sont proportionnels au-dit montant. Y compris pour les transactions entre pays de l’ Union européenne où les virements sont gratuits.
    Ceci dit, je suis satisfaite des services rendus par Abritel (je loue une maison)….
    Quant à Booking, je partage votre avis en réponse à Thomas : Booking est plus indiqué pour les petites surfaces que les biens plus importants sachant qu’il n’est pas possible pour le propriétaire de « réfléchir «  avant d’accepter la réservation, celle-ci étant automatique.

    • Merci pour votre commentaire qui apporte des précisions intéressantes !

      En fait c’est plutôt abritel qui joues sur le mots au final, non ?!

      Pour les maisons il y a aussi luxury retreat qui fonctionne bien, ainsi que par gens de confiance un biais’ détouré mais qui peut apporter pas mal

      Avez vous essayé ?

  8. Bonjour
    Je me permets de reprendre votre conclusion pour apporter quelques nuances .
    “Airbnb : 3% de commissions pour les propriétaires de location saisonnière contre 6% à 12% de commissions pour les vacanciers”
    Pas de commentaire , impossible de connaitre le montant , il y a une partie fixe , il prélève maintenant dans certaine ville la taxe de séjour , une usine à gaz .
    “””Booking : Entre 15% à 18% de commissions pour les propriétaires de location à courte durée contre 0% de commissions pour les voyageurs.”””
    Tout à fait d’accord avec la nuance que la commission est calculée sur le prix HORS frais annexes
    Ma ville est à 15% de commission
    Pour une location de 50€ la nuitée avec 20€ de ménage par séjour le calcul est le suivant
    50€ (moins 15% =7.50€ ) égale 42.50€+20€ = 62.50€
    7.50€ / 62.50€ =12% de frais réel a la place de 15%
    “”Abritel : 10% de commissions pour les propriétaires de location saisonnière contre 0% de commissions pour les vacanciers.””
    Tout à fait d’accord sachant qui faut rajouter un abonnement annuel de 249€ par location.
    “”vous remarquerez que Booking est le site dont les commissions sont les plus élevées (18%), suivi par Abritel (10%), puis Airbnb (3%).””
    Je pense que votre conclusion induit en erreur .
    Comme le dit très justement la personne dans le premier commentaire et vous en réponse (le plus gros pourvoyeur de réservation est Booking )
    La commission du site booking est simplement à rajouter au prix auquel vous désirez vendre votre hébergement .
    Nous avons commencé comme tout le monde en louant des appartements rénovés à 30€ la nuits pour 21m2 dans une ville balnéaire du nord de la France.
    Depuis que nous avons découvert Booking , nos tarifs à la nuitée vont de 40€ +15€ de ménage à 99€+15€ de ménage (merci booking.)
    Notre taux de remplissage est de plus de 80% avec un CA prévisionnel de 89K€ cette année sachant que notre site personnel représente 45% du CA .
    Je suis le défenseur de Booking pour les personnes qui louent des appartements qui correspondent plus à des chambres d’hôtels.
    Je pense , sauf erreur de ma part que Pierre et Gwen loue des maisons de famille pour plusieurs nuitées (4 à 15 ) .( long séjour Abritel Hommeaway )
    Ce n’est pas encore le créneau de vente de Booking .
    Merci pour toutes les infos pertinentes que vous mettez GRATUITEMENT sur ce site .
    Cordialement
    Thomas

    • Bonjour Thomas
      Merci pour ces précisions très intéressantes et pertinentes en effet
      C’est une vraie valeur ajoutée

      Nous louons egalement beaucoup avec booking, et cela marche super bien avec les petits appartements, moins avec les maisons

  9. J’ai découvert ici votre article présentant la solution pour ne pas payer la commission de Booking, super astuce !
    Au delà du taux de commission, je pense qu’il faut mettre son annonce sur la plupart des plateformes pour essayer de faire connaître au maximum son bien … Le CM se chargera de mettre à jour les calendriers des différentes plateformes.
    En tout cas, où j’ai acheté c’est Booking qui permet de rapporter le plus de réservations!

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