Mon annonce Booking.com : 12 secrets pour devenir Master de Booking.com

Vous avez inscrit votre location courte durée ou votre hôtel sur la plateforme de réservation en ligne Booking.com ?

C’est bien 😉

 

Maintenant les questions qui peuvent se poser sont:

Comment optimiser votre compte sur Booking.com ?

Que faire pour que votre compte Booking.com tourne à son plein potentiel ?

Comment utiliser toutes les fonctions et ainsi optimiser votre compte Booking.com?

 

 

Cet article présente 12 astuces pour booster votre façon d’utiliser votre compte Booking.com et ainsi obtenir les meilleurs résultats possibles en termes d’automatisation et de nombre de réservations et donc de loyers … et de rentabilité !

 

 

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A partir de l’extranet Booking, mettez à jour vos tarifs et disponibilités

 

 

 

L’extranet Booking.com est l’espace qui vous est alloué sur cette plateforme de réservation en ligne bien connue, en tant que propriétaire d’un établissement (jargon pour désigner une location meublée de tourisme)

 

Plusieurs options vous sont offertes sur l’extranet pour mettre à jour vos tarifs et disponibilités

suivant le type d’établissement que vous proposez.

 

 

Pour mettre à jour vos tarifs pour une période déterminée,

allez dans l’onglet « Tarifs et disponibilités »,

sélectionnez les logements concernés et indiquez les dates de début et de fin,

ou encore sélectionnez une période directement à partir du calendrier, puis indiquez le tarif, qui se met à jour sur l’ensemble de la plage de calendrier sélectionnée

 

 

Il y a encore d’autres méthodes que vous pourrez utiliser pour obtenir le même résultat. A vous de voir ce qui est le plus simple pour vous !

En tout cas, n’oubliez pas d’enregistrer lorsque vous aurez fini de faire les modifications.

 

 

 

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Comment hacker l’algorithme de Booking.com ? 7 stratégies marketing pour positionner votre annonce en numéro un sur Booking

 

 

 

 

Annonce Booking.com : Modifiez la durée minimum de séjour pour un tarif donné

 

 

 

La durée de séjour minimum représente le nombre minimum de nuits à réserver par le locataire pour qu’il puisse séjourner chez vous.

 

Il est nécessaire de définir cette durée minimale pour une question de rentabilité.. et pour éviter de courir de partout si vous êtes surbooké J

A partir de l’extranet Booking.com, il est tout à fait possible de modifier cette durée.

 

Si vous sélectionnez un calendrier avec une période de 30 jours par exemple, dans « Tarifs et disponibilités »,

il suffit de cliquer sur « Calendrier »,

puis choisir des dates et finalement indiquer le nombre de nuits minimum à partir du menu déroulant

 

 

 

 

Evitez les surréservations sur Booking.com et les autres plateformes en ligne

 

 

 

Il y a surréservation lorsque deux clients réservent un même hébergement à la même date.

C’est une situation qu’il vaut mieux éviter quand on loue des logements. Cela pourrait sinon vous causer d’énormes problèmes

 

Pour ne pas que cela arrive, il faut toujours contrôler les tarifs et les disponibilités.

Surtout, n’oubliez pas de faire une mise à jour des disponibilités lorsque vous recevez une réservation,

que ce soit sur le site Booking.com ou sur une plateforme externe.

 

 

Eviter la surréservation sur booking.com

Soyez vigilant avec votre planning de réservation afin d’éviter que deux clients réservent un même hébergement aux mêmes dates, ce qui entraînerait une surréservation.

 

 

 

Synchronisez toutes les plateformes de réservation en ligne

 

 

Si vous utilisez plusieurs plateformes de réservation en ligne,

c’est-dire que vous faites passer vos annonces sur plusieurs sites en même temps comme Airbnb, Abritel, Le bon Coin, Tripadvisor ……..

il est indispensable de synchroniser tous ces canaux,

ceci aussi dans le but d’éviter les surréservations.

 

Dans ce cas, il y a trois possibilités :

 

  • Soit de vous importer un calendrier d’un autre canal de distribution pour mettre à jour celui de Booking.com,
  • Soit vous exportez celui de Booking.com pour mettre à jour un autre canal
  • Soit vous utilisez un channel manager

 

 

 

Empêchez les réservations pour une certaine date depuis votre extranet Booking.com

 

 

Un autre aspect du contrôle que vous avez sur votre compte Booking.com est la capacité d’empêcher les réservations pour une certaine date ou période que vous aurez choisie.

 

Sur votre calendrier,

cliquez tout simplement sur la case verte correspondant à un hébergement ouvert pour une certaine date.

La couleur de la case deviendra alors rouge,

ce qui signifie que la réservation est maintenant fermée pour cet hébergement à cette date choisie

 

 

 

Contactez un locataire en utilisant l’extranet de votre annonce

 

 

Une action que vous pouvez faire directement avec l’extranet de Booking.com est de contacter le client à partir de l’onglet « Réservations ».

Vous pourrez aussi facilement retrouver le client à l’aide de filtres de dates et puis de le contacter dans la rubrique « Conversation avec le client ».

 

 

 

Optimisez votre façon d’envoyer des messages aux clients

 

 

Lorsque vous utilisez l’interface de Booking.com pour communiquer avec vos clients,

il faut essayer de faire en sorte de rédiger votre message d’une façon claire et efficace.

 

Il faut qu’à chaque fois vous lui fournissiez des informations claires et utiles.

 

Si vous voulez quelques conseils, voici une petite liste qui peut vous aider:

  • Pour commencer un message, adressez-vous au client par son nom.
  • Mentionnez le numéro de sa réservation et la raison de votre message.
  • Utilisez des phrases simples et concises.
  • Terminez en indiquant vos coordonnées et votre poste.

 

 

optimiser mon compte booking

Trouvez le meilleur moyen de communiquer avec vos clients et rédigez vos messages de manière claire et efficace.

 

 

 

Paramétrez des modèles de messages pour automatiser Booking.com

 

 

Si vous avez du mal à répondre à tous les messages de vos clients,

il serait peut-être plus judicieux de préparer à l’avance des modèles de message dans votre boîte de messagerie.

 

Cette action est possible depuis votre compte Booking.com et vous fera gagner beaucoup de temps.

Vous pourrez ainsi répondre plus rapidement à vos clients en évitant de toujours répéter la même chose.

De plus, vous pourrez aussi ajouter automatiquement à vos messages des informations comme le nom du client,

l’heure d’enregistrement ou encore le nom de votre établissement.

 

Pour faire tout cela, il faut aller sur la page « Créer un nouveau modèle » et vous pouvez utiliser la fonction « Prévisualisation du message » avant de l’envoyer.

 

 

 

Automatisez l’envoi de messages prédéfinis aux clients

 

 

Toujours à propos des messages,

vous pouvez gagner encore plus de temps avec l’« Agenda des modèles de messages » sur votre extranet.

 

Cette fonction permet d’envoyer automatiquement les informations importantes à vos clients en programmant l’envoi de messages prédéfinis.

 

C’est à vous de choisir le moment idéal pour l’envoi,

par exemple après la réservation ou encore à leur arrivée dans votre établissement

 

 

 

 

Ajoutez un nouveau type de tarif sur votre page Booking.com

 

 

Il existe une option sur Booking.com qui vous permet d’ajouter un nouveau type de tarif selon le type de logement que vous proposez.

Avec cette option, définissez vous-même le type d’hébergement auquel vous voulez l’appliquer,

les conditions d’annulation ou encore le type de repas qui va avec.

Il est aussi possible de programmer quand vous voulez que le nouveau tarif apparaisse sur votre page.

 

 

Vous avez besoin de complément d’information pour louer votre bien? Nous vous invitons à découvrir ces articles Eldorado qui pourraient vous intéresser:

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Modèle facture de location meublée et/ou saisonnière gratuit à télécharger: quels éléments inclure dans votre facture

 

 

 

Mettez en place des tarifs dérivés sur Booking.Com

 

 

Les tarifs dérivés sont une option offerte par Booking.com pour faire évoluer  automatiquement le tarif d’un hébergement donné par rapport à son taux d’occupation.

Ce que vous devez faire c’est établir un tarif de base ou encore le nombre maximum de personnes pouvant occuper un logement.

 

En activant le système de tarifs dérivés, celui-ci calculera de lui-même le tarif correspondant au nombre d’occupants par rapport aux paramètres que vous aurez introduits.

 

De cette manière, vous n’aurez pas à faire une mise à jour manuelle à chaque fois que le nombre d’occupant change.

 

application mobile pour gérer vos réservations

Facilitez-vous le quotidien en utilisant une application mobile pour gérer vos réservations

 

 

Pluse de Booking.com : utilisez une application mobile pour gérer vos réservations

 

 

Avec l’application Booking Pulse,

vous pourrez gérer vos messages et vos réservations peu importe l’endroit où vous vous trouvez.

 

Vous ne serez plus obligé de trouver un ordinateur pour répondre aux demandes urgentes car vous pourrez presque tout faire avec votre téléphone ou votre tablette.

 

L’application permet aussi de synchroniser et mettre à jour votre calendrier Booking pour ne pas perdre une seule information.

 

Vous avez sous la main un récapitulatif de toutes vos activités et aussi un calendrier avec toutes vos réservations.

Il s’agit vraiment d’un moyen de booster et d’optimiser l’utilisation de votre compte sur Booking.com.

 

 

 

Maintenant que vous savez ces astuces pour optimiser l’utilisation de votre compte sur Booking.com,

vous pourrez gérer plus facilement et plus efficacement votre business.

 

A terme, vous pourrez faire partie des établissements de location courte durée les mieux côtés sur le site.

 

8 Commentaires

  1. Bonjour Pierre,
    Je ne trouve pas comment synchroniser mon calendrier AirBnB dans Pulse. C’est vraiment faisable ? Je suis stupide je ne vois pas où ?

    • Bonjour Pascal
      Il vous faut aller dans la rubrique calendrier des deux interfaces, de préférence depuis un ordinateur fixe.
      Vous verrez il y a des liens de synchronisation au format iCal que vous pouvez copier coller
      Cordialement

  2. Bonjour,
    J’ai le même souci de paramétrage concernant les locations fermes du samedi au samedi de juin à fin août. Je me suis retrouvé cet été avec une réservation du lundi au lundi que j’ai dû annuler pour éviter de perdre 5 nuitées en très haute saison.
    Quelle est la manipulation à faire pour paramétrer les réservations en hautes saisons touristiques du samedi au samedi ou du dimanche au dimanche?

    Merci beaucoup.

    • Bonjour,

      Je déconseille de louer uniquement à la semaine, pour des questions de rentabilité… donc je ne suis pas expert dans ce sujet 🙂
      mais je sais qu’il s’agit d’une des options que l’on peut activer au moment de la création d’une annonce sur booking

      Cordialement

  3. Bonjour Pierre,
    Merci pour cet article qui présente les quelques possibilités offertes par Booking.com pour les annonces de meublés à caractère touristique.
    A mon humble avis, Booking.com est plus adapté pour proposer des chambres (hôtel ou chambres d’hotes) que des gîtes.
    Par exemple, il semble impossible de paramétrer des locations à la semaine qui commencent et finissent le samedi. Ceci est très gênant pour les périodes de très haute saison où la demande est très forte (donc facile de faire réserver par semaine entière) et où le propriétaire ne souhaite pas accepter une réservation de 10 jours par exemple. A tous les coups, c’est 4 nuitées de haute rentabilité qui risquent de ne pas trouver preneur.
    L’autre point est que Booking a un budget énorme pour les annonces pour se permettre de récupérer les images déposées dans votre annonce pour les reprendre en y ajoutant le logo de booking pour ensuite les placer sur l’espace photo de la localisation de votre gîte sur Google Maps. De plus, en cliquant sur ces photos, elles renvoient vers l’annonce qui se trouve sur Booking.com alors que le site internet du propriétaire est bien annoncé sur la fiche de Google Maps.
    Pour un loueur de gite (maison, villa,…), quel est l’intérêt d’avoir une annonce sur Booking.com ?

    • Bonjour

      Merci pour votre retour d’expérience super intéressant

      Il est possible de fonctionner à la semaine avec booking
      Il y a une fonctionnalité qui me permet

      Concernant le budget pub cela donne à la fois l’intérêt de booking car c’est une telle machine de guerre que vous avez beaucoup de resevations avec eux, mais d’un autre côté leurs pratiques commerciales très agressives et qui se réfugient derrières les lois permissives des pays bas sont très agaçantes…

      • Bonjour Pierre,
        Pour pouvoir louer par semaine qui commence et finisse un samedi, nous avons été obligé d’appeler Booking pour que cela soit paramétrer ainsi. L’opérateur m’a confirmer que le propriétaire ne peut le faire depuis son intranet. Cette situation a été vécue, il y a 9 mois environ. Peut-être que ce paramétrage est maintenant disponible.

        Comme nous n’avions eu aucune réservation avec Booking qui, de plus, renvoyait notre compte Google Business affiché dans Google Maps, vers le site d’annonces de Booking pour d’autres locations situées en Luberon, notre annonce sur Booking a cessé (péniblement) de paraître en juillet dernier.

        Il avait été aussi constaté, qu’il était chronophage de mettre à jour le calendrier sur Booking lorsque la réservation avait été réalisée par un vacancier qui avait pris contact directement avec le propriétaire du gîte.

        Finalement, pour un propriétaire de gîte (maison,villa,…), il semblerait que les 12 secrets énumérés dans l’article, ne soient pas suffisants pour obtenir au moins une réservation dans la période allant d’octobre à mai.
        Quels seraient ces autres secrets ?

        • Hello

          Merci pour votre retour d’expérience précieux
          Il y a effectivement désormais la possibilité de louer uniquement à la semaine, du samedi au samedi
          Toutefois cela ne correspond pas (pour l’instant) à la clientèle de booking.com qui se situe plus sur des prestations hôtelières à la nuitée
          Peut être que booking n’est pas le site le plus adapté pour votre location en particulier

          Qu’en pensez vous ?

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