Booking Genius : Avantages et Inconvénients (c’est utile pour vous ?)

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Booking Genius est un programme de fidélité qui s’adresse aux clients mais aussi aux partenaires de Booking.com (hôtels et locations saisonnières).

Cette offre Genius a été mise en place afin de récompenser les établissements comme les particuliers les plus actifs et les plus fidèles.

Cependant, le programme Genius possède des avantages comme des inconvénients, qu’il est important de connaître avant d’adhérer.

Numéro 1 du voyage en ligne, Booking.com a décidé de lancer Booking Genius.

Un programme de fidélité offrant différentes récompenses aux particuliers comme aux professionnels.

Dans la suite de l’article, vous découvrirez tous les tenants et aboutissants, ainsi de l’impact des clients Genius sur votre activité. Ils sont résumés dans ce tableau :

Avantages de Genius	Inconvénients de Genius
Plus de visibilité	Moins de revenus (tarifs genuis = réduction)
Presque tous les voyageurs sont éligibles	Une pression pour toujours plus de réductions
Utile pour boucher les trous en basse saison	Fidélise auprès de Booking, pas auprès de vous

Booking Genius est un outil de réservation proposé par Booking.com. Bien qu’il puisse offrir des avantages tels qu’une augmentation des réservations et de la visibilité, il peut également comporter des inconvénients tels que des frais supplémentaires et des contraintes sur les prix et les disponibilités. Il est important de prendre en compte ces facteurs avant de décider d’utiliser Booking Genius pour optimiser son activité de location saisonnière.

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Qu’est-ce Booking Genius ?

Nombreux sont les clients à faire de nombreuses réservations sur Booking.com, tout comme les établissements à faire appel à ses services.

Que vous ayez un blog voyage, un gite, des chambres d’hôtes, un appartement, un grand hôtel, une patate ou que vous soyez simple voyageur… vous connaissez forcément…

Aussi, la plus grande plateforme de réservation en ligne a décidé de mettre en place son programme Genius.

Booking Genius est donc un programme de fidélité offrant les meilleures offres tarifaires à sa clientèle, mais également de supposés avantages à ses établissements partenaires.

Que vous soyez un établissement souhaitant devenir partenaire Genius, ou un client fidèle souhaitant bénéficier de l’offre Genius, les démarches sont très simples à réaliser.

Si toutes ces conditions sont réunies, vous pourrez donc rejoindre le programme Genius Booking.

En créant un compte Genius, cela vous permettra de bénéficier de différents avantages.

Tableau récapitulatif des avantages offerts selon le niveau de statut Genius de Booking :

Les différents niveaux du programme Genius Booking

Tableau récapitulatif des avantages offerts selon le niveau de statut Genius de Booking :

Avantages	Niveau 1	Niveau 2	Niveau 3
Membre Genius à vie	⧪	⧪	⧪
10 % de réduction sur certains établissements	⧪	⧪
10 % et 15 % de réduction sur certains établissements		⧪
20 % de réduction sur certains établissements			⧪
Petit-déjeuner gratuit sur certaines options		⧪	⧪
Surclassement gratuit sur certaines options		⧪	⧪

Le programme propose donc différents niveaux Genius afin que vous puissiez bénéficier de récompenses toujours plus avantageuses.

Le niveau 1 Genius

Si vous êtes un établissement partenaire, un client doit avoir réalisé au moins deux séjours en deux ans dans votre hôtel. 

Ces 10% sont valables tout au long de l’année.

Or, il vous sera possible de bloquer 30 jours par an, pour ne pas mettre en application cette réduction. 

Le niveau 2 Genius

En fonction de votre profil en tant que client ou établissement fidèle, vous pourrez rapidement atteindre le niveau 2 Genius.

Pour les établissements partenaires, les clients auront dû réserver aux moins 5 séjours en deux ans dans votre hôtel.

Oui, je sais ça fait quand même bien marrer d’avoir l’immense privilège d’offrir un petit dej gartuit aux voyageurs, mais c’est comme ça que Booking le présente…

Le niveau 3 Genius

Pour bénéficier du niveau 3, les membres doivent avoir effectué au moins 15 séjours au cours des 2 dernières années. 

A part d’être membre à vie, le niveau 3 de Booking Genius offre jusqu’à 20 % de réduction sur les chambres d’hôtel. 

Et bien sûr le petit-déjeuner gratuit et le surclassement de chambre gratuit dans certains hôtels.

J’espère que vous appréciez la lecture de cet article.

Pour aller plus loin, j’ai fait des milliers de tests pour décrypter l’algorithme de Airbnb.

Le succès a été au rendez-vous pour mes annonces.

Je partage tous mes secrets sur Airbnb dans mon livre Best Seller :

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Les atouts du programme Genius pour les hôtels

Le programme Genius Booking peut être une réelle opportunité pour les établissements hôteliers… ou pas…

Booking Genius offre de nombreux avantages aux propriétaires de locations saisonnières, notamment une augmentation des réservations et des revenus, ainsi qu’une amélioration de leur visibilité sur la plateforme Booking.com. 

Cependant, il y a aussi des inconvénients à prendre en compte. 

Les propriétaires de locations saisonnières peuvent être confrontés à des frais supplémentaires, ainsi qu’à des contraintes sur les prix et les disponibilités de leurs logements. 

Il est donc important de bien évaluer les avantages et les inconvénients avant de décider d’utiliser Booking Genius pour votre activité de location saisonnière.

Pour maximiser les avantages de Booking Genius, il est important pour les propriétaires de locations saisonnières de mettre à jour régulièrement leurs disponibilités et leurs tarifs pour rester compétitifs sur la plateforme. 

Il peut également être utile d’utiliser des outils de suivi de la concurrence pour ajuster les prix en temps réel et rester en tête des résultats de recherche. 

Enfin, une communication claire avec les clients est essentielle pour s’assurer de leur satisfaction et de leur fidélisation sur la plateforme.

Comment quitter le programme Genius Booking ?

Un établissement partenaire peut à tout moment résilier son adhésion au programme Genius Booking.

Pour cela, il lui suffit de résilier sa participation avec un effet immédiat, puisqu’il n’y a aucun engagement.

Attention cependant, un préavis de 30 jours doit être écrit et établi et, il vous faudra faire votre résiliation bien à l’avance. 

Pour cela, vous devrez vous rendre dans votre Extranet de votre compte Booking.com afin que les clients ne bénéficient plus des offres proposées par le programme Genius.

Mais il vous sera également possible de joindre le support de la plateforme en passant par l’onglet « boite de réception ».

Attention cependant, une fois que vous aurez résilié le programme, vous devrez attendre 6 mois avant de pouvoir le rejoindre à nouveau, si vous le désirez.

Durant ce laps de temps, vous devrez donc augmenter votre commission reversée au site afin de bénéficier d’une meilleure visibilité. 

Les inconvénients du programme Genius Booking

Même si cette offre peut paraître réellement attractive pour les établissements hôteliers en quête de notoriété, ce programme possède de nombreux inconvénients.

En effet, afin que les clients puissent bénéficier des réductions que vous leur offrez, ils doivent seulement réserver entre 2 et 5 séjours par an.

Même si Booking.com prend en charge le service à la clientèle et l’envoi de lettres promotionnelles, il n’assure rien d’autre. 

Une fidélité renforcée de Booking.com

Une plateforme qui ne tient pas ses promesses

Booking.com vous promet qu’ils vous proposeront les clients les plus fidèles de sa plateforme et étant les plus actifs.

Or, dans le concret, rien ne justifie réellement cette promesse.

Aucune information fiable n’est donnée concernant ces clients Genius.

Surtout qu’avec un programme offert gratuitement et automatiquement au bout de seulement deux réservations, les clients se trouvent moins reconnaissants et n’auront aucune culpabilité à choisir par la suite une offre encore plus intéressante.

Une contre-productivité marketing

Si vous participez au programme Genius tout en payant des publicités pour une meilleure visibilité, vous réduisez à néant tous vos efforts marketing.

En effet, plusieurs études ont démontré qu’à partir des 10 % de réduction sur Booking.com, votre campagne de PPC montre une baisse définitive des conversions et du retour sur investissement.

En effet, certains voyageurs n’hésiteront pas à utiliser cette offre comme monnaie d’échange afin de trouver une réduction encore plus importante.

Cela aura valu un clic inutile que vous aurez payé pour rien.

Vous payez une commission importante et en plus, vous accordez une réduction supplémentaire de 10%.

En réalité, vous payez bien plus cher que le prix du marché pour des promesses qui ne sont généralement pas tenues.

• En utilisant Booking Genius, un propriétaire de location saisonnière peut augmenter le nombre de réservations en offrant des tarifs compétitifs et en bénéficiant d’une meilleure visibilité sur la plateforme Booking.com.
• Booking Genius permet également aux propriétaires de locations saisonnières de mieux gérer leur disponibilité en utilisant la fonction de blocage de dates pour éviter les réservations indésirables.
• Les propriétaires peuvent également utiliser Booking Genius pour offrir des offres et des réductions à leurs clients, ce qui peut encourager les réservations de dernière minute ou les séjours plus longs.

Genius en concurrence avec vos clients fidèles et directs

Et oui ! Évidemment, si votre client voit sur Genius que le tarif est moins cher, il réservera sur la plateforme de Booking. 

Et il n’y pas que ça, Genius pourra aussi impacter votre programme de fidélité.

Avec son avantage exclusif via son programme de fidélité Genius, Booking va concurrencer toutes vos autres annonces sur différentes plateformes, y compris votre propre site internet pour les réservations directes.

Comment parrainer sur Booking.com ?

La plateforme de réservation en ligne Booking.com vous propose également de bénéficier d’une réduction sur votre prochain voyage, en parrainant un proche. Pour cela, vous devrez :

• Se connecter à l’extranet
• Cliquer sur l’onglet Opportunités
• Cliquer sur l’onglet Réservations sans commission
• Copier le lien unique qui a été fourni
• Envoyer ce lien à vos proches ou aux établissements hôteliers que vous connaissez

Il vous sera également possible de partager ce lien de parrainage directement sur les réseaux sociaux. 

Les avantages du programme de parrainage Booking.com

Le programme Genius a été mis en place pour les établissements hôteliers afin de leur permettre de jouir d’une meilleure visibilité sur le site Booking.com.

En participant à ce programme de fidélité, et notamment durant la basse saison, il leur sera possible d’augmenter le nombre de réservations.

Bon à savoir

Une chose que vous devez savoir également sur booking, c’est qu’il offre une garantie du meilleur prix. 

C’est à dire que si vous trouvez votre réservation à un tarif moins élevé sur une autre plateforme de réservation, Booking rembourse la différence à condition que vous soumettiez une réclamation jusqu’à 24 heures avant la date de début de votre séjour.

Pour faire une réclamation, vous pouvez aller depuis la page réservations ou en contactant le service client de Booking.

Comment utiliser le code promo Booking.com ?

Il vous sera également possible de bénéficier de codes promo Booking.com afin de pouvoir faire des économies sur vos réservations et vos voyages.

Il est important de savoir qu’un code promo ou un code de réduction possède toujours une date de fin, ou doit répondre à certaines conditions.

Ce code sera à inscrire au moment de votre commande, dans la case prévue à cet effet.

Il vous suffira de faire un copier/coller de votre code sur le site spécialisé ou encore de l’offre proposée par Booking.com et de le reporter dans la case correspondante.

Il vous suffira alors de valider le code et votre commande pour bénéficier sans attendre de votre remise ou votre promotion. 

Bonus:

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Qu’est-ce que le taux d’occupation sur Airbnb ?

Les taux d’occupation sont la proportion de jours dans un mois pour lesquels une propriété à des réservations, et c’est l’un des indicateurs de performance clés les plus importants pour tout propriétaire de location de vacances ou gestionnaire immobilier. 

Quel taux d’occupation est optimal ?

Le taux d’occupation moyen d’Airbnb est de 48% (non filtré pour les propriétés louées occasionnellement). D’un autre côté, les propriétés louées toute l’année avec moins de 50% d’occupation sont considérées comme étant à l’extrémité inférieure du spectre.

Certaines villes ont des taux d’occupation moyens aussi bas que 10 % et même inférieurs.

Méthodes de calcul du taux d’occupation

Le taux d’occupation peut être simplement calculé en divisant le nombre de chambres réservées par le nombre total de chambres.

Si vous avez un hôtel de 100 chambres et que 70 sont réservées ce soir, votre taux d’occupation est de 70 %.

Vous pouvez regarder ce chiffre sur différentes périodes de temps, pas seulement une nuit.

Le taux sera différent selon la durée que vous considérez.

En tant qu’expert en location saisonnière, nous proposons des services et des formations pour aider les propriétaires à optimiser leur activité sur Booking.com. 

Nos formations couvrent des sujets tels que la gestion des disponibilités et des tarifs, l’optimisation de la visibilité sur la plateforme, et la communication efficace avec les clients. 

Nous offrons également des services personnalisés pour aider les propriétaires à tirer le meilleur parti de Booking Genius et d’autres outils de la plateforme. 

Témoignages

Témoignage d’expert :

Sophie D., Directrice de l’hébergement chez un hôtel 5 étoiles :

“En tant que professionnelle de l’hôtellerie, je suis constamment à la recherche de moyens d’améliorer l’expérience de nos clients et de stimuler les réservations. Le programme Booking Genius nous a permis d’attirer des clients fidèles et de les récompenser pour leur fidélité, tout en augmentant notre taux d’occupation et en améliorant notre image de marque.”

Témoignages de clients :

1. Marie D. : “J’utilise Booking Genius depuis un an maintenant et j’ai déjà économisé des centaines d’euros sur mes réservations d’hôtels. J’aime la simplicité du programme et les avantages exclusifs qu’il offre, comme les surclassements de chambre et les réductions spéciales. Je recommande vivement à tous les voyageurs réguliers de rejoindre ce programme !”
2. Julien L. : “En tant que propriétaire d’une location de vacances, j’ai rejoint Booking Genius pour attirer des clients fidèles et maintenir un taux d’occupation élevé. J’ai été agréablement surpris par le nombre de réservations supplémentaires que j’ai reçues grâce au programme, et les avantages exclusifs offerts aux clients fidèles sont un excellent moyen de les fidéliser.”

En conclusion

J’espère que vous appréciez la lecture de cet article.

Vous ne savez pas trop combien votre investissement immobilier va vous rapporter en courte durée ?

Vous voulez savoir comment vous situer par rapport à la concurrence ?

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Questions souvent posées :

• C’est quoi Genius sur booking ?

Le programme Genius, un programme de fidélité de par Booking.com, qui promet beaucoup : augmentation du taux d’occupation, revenus garantis et clients fidèles. 

• Comment obtenez-vous le statut de génius sur booking.com ?

Si vous effectuez deux séjours réservés via Booking.com dans un délai de deux ans , vous obtiendrez le niveau Genius 1 à vie.

Bien que ce soit très facile à atteindre et que l’adhésion à vie semble géniale, le seul avantage de Genius Niveau 1 est une remise de 10 % sur certaines propriétés faisant partie du programme Genius.

• Comment devenir Genius 3 sur booking ?

Genius Level 3 est un statut réservé aux meilleurs clients de Booking qui ont effectué 15 séjours ou plus en deux ans . Pour les hôtels, ces clients ils annulent jusqu’à 19 % de moins et dépensent jusqu’à 12 % de plus que les autres clients.

• Comment devenir Genius 2 Booking ?

Pour débloquer Genius Level 2 sur Booking, vous devez effectuer 5 séjours en deux ans. Une fois atteint, il s’agit d’une adhésion à vie sans aucune autre exigence pour maintenir Genius Niveau 2.

• Booking Genius est-il Utile ?

Booking.com est une plateforme de réservation d’hébergement en ligne avec plus de 28 millions d’annonces d’hébergement au total.

Booking.com promet que les propriétés qui ont rejoint le programme Genius ont une note d’au moins 7,5/10 , vous pouvez donc vous attendre à une propriété de qualité.

• Qui paie pour la réduction sur les genius ?

Le coût du programme Génius est pris en charge intégralement par les hôteliers attirés par l’amélioration du classement et de la visibilité de leur annonce dans les résultats de recherche de Booking.com.

• Booking.com est-il un site sécurisé ?

Booking.com est fiable et sûr. Cette plateforme de réservations est leader dans le secteur de l’hôtellerie et de la location saisonnière.

Si vous avez besoin de réserver pour votre prochain voyage, Booking.com est une plateforme très sûre que vous pouvez utiliser.

• Pouvez-vous gagner des nuits gratuites avec booking com ?

Vous ne gagnerez pas de crédit de nuit pour une nuit gratuite sur certaines réservations, y compris si vous annulez votre réservation. Il n’y a pas de programme de fidélité sur Booking autre que Genius.

• Combien de niveaux y-a-t-il dans le programme Genius ?

Il n’y a que deux niveaux de “statut” chez Genius : Genius niveau 1 et Genius niveau 2. Même si vous utilisez le programme bien plus que cinq séjours en deux ans, vos prestations seront plafonnées au niveau Genius 2

• Est-ce que booking.com est moins cher ?

Booking.com a débuté comme une start-up prometteuse. Mais elle n’apporte généralement aucune valeur ajoutée par rapport à la réservation directe. Et comme nous l’avons vu, elle est souvent plus chère que si vous demandiez vous-même une réduction à l’hôtel ou au propriétaire de location saisonnière.

• Booking genius est-il une bonne chose ?

J’ai trouvé le programme Genius très intéressant, car vous bénéficiez d’un traitement préférentiel dans les résultats de recherche et de l’envoi de courriels à une liste de diffusion spécifique.

• Que signifie mobile uniquement sur booking com ?

Les tarifs et annonces présentent uniquement sur mobile ne sont pas accessibles depuis un ordinateur de bureau. 

Qu’en pensez vous ?
Etes vous Genius ?

Vous êtes libre de nous faire part de votre avis dans les commentaires ci-dessous :

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Que signifie la réduction " booking genius " ?

Adhésion gratuite à vie Une fois que vous êtes dans le programme, votre adhésion à Genius reste valable à vie. Réduction de 10 % sur le tarif de base Vous bénéficiez d’une réduction de 10 % sur le prix de votre séjour avant application des taxes et des frais.

Combien de niveaux y-a-t-il dans le programme Genius ?

Il n’y a que deux niveaux de “statut” chez Genius : Genius niveau 1 et Genius niveau 2. Même si vous utilisez le programme bien plus que cinq séjours en deux ans, vos prestations seront plafonnées au niveau Genius 2

Qu'est-ce que Genius 2 sur booking com ?

Le niveau 2 de Genius vous donne 15% de réduction sur votre séjour à l’hôtel, plus un petit déjeuner GRATUIT et des surclassements de chambre GRATUITS dans certains hôtels. ( Il y a des tonnes d’hôtels Genius et toutes les grandes marques participent au programme) Pour qu’un hôtel puisse bénéficier du programme de niveau Genius, les hôtels doivent avoir une note minimale de 7,5.

Est-ce que booking.com est moins cher ?

Booking.com a débuté comme une start-up prometteuse. Mais elle n’apporte généralement aucune valeur ajoutée par rapport à la réservation directe. Et comme nous l’avons vu, elle est souvent plus chère que si vous demandiez vous-même une réduction à l’hôtel ou au propriétaire de location saisonnière.

Booking genius est-il une bonne chose ?

J’ai trouvé le programme Genius très intéressant, car vous bénéficiez d’un traitement préférentiel dans les résultats de recherche et de l’envoi de courriels à une liste de diffusion spécifique.