Comment Fixer les Frais de Ménage pour Mon Airbnb ?

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Une question que nous entendons sans cesse dans la communauté Airbnb est de savoir combien doit-on faire payer pour les frais de ménage dans un Airbnb ? Quel tarif pour le ménage ?

Faites une recherche sur Google et vous trouverez vraiment beaucoup de messages sur les forums avec autant de réponses non pertinentes.

Donc, si vous ne savez pas quel est le bon prix pour facturer le ménage dans votre location courte durée, vous n’êtes pas seul 🙂

Voici les principaux éléments à retenir pour vous aider à calculer le coût de vos frais de ménage Airbnb.

L’objectif de cet article est d’aller enfin au fond de cette délicate question une fois pour toutes.

Les tarifs de ménage d’une location Airbnb moyenne varient entre 15€ et 30€, mais au risque de vous décevoir, sachez qu’il n’y a pas de réponse définitive.

Ces actions vont vous aider à y voir plus clair, ainsi que les détails essentiels dans l’article ci-dessous :

  • Faites des recherches dans votre région et voyez ce que les autres hôtes font payer. Restez à la hauteur de vos concurrents et restez compétitif
  • Gardez un œil sur le nombre de vues de votre liste pour connaître le taux de réservation, et ajustez en conséquence
  • Pensez à inclure vos frais de ménage dans votre prix de base si vos réservations diminuent. Cela pourrait être suffisant pour vous donner un avantage sur vos concurrents

Chaque maison, bateau, cabine ou chambre Airbnb étant différente les unes des autres, il est difficile de répondre à cette question une fois pour toutes !

Mais dans cet article, vous ferez un pas de plus vers ce chiffre parfait du coût de votre ménage à répercuter. Alors, entrons dans le vif du sujet.

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Premièrement, qu’est ce que les frais de ménage Airbnb ?

fixer de nettoyage Airbnb

Le frais de ménage Airbnb, c’est est une somme distincte qui s’ajoute à votre tarif de base.

Il s’agit d’une somme qui couvre tous les coûts de nettoyage et de remise en état de votre propriété une fois que le client a quitté les lieux.

Il n’y a pas de coût fixe et un hôte peut choisir de ne pas fixer de frais de ménage et d’intégrer simplement les coûts de ménage dans le tarif de base de sa location saisonnière. (c’est d’ailleurs en ce sens que va la jurisprudence de la cour de justice européenne qui a demandé à Airbnb d’afficher un tarif global à la nuitée, ce qui n’empêche pas qu’une de ses composantes soit les frais de ménage)

La question est donc de savoir combien facturer pour les frais de ménage et nettoyage de l’Airbnb sans effrayer vos clients potentiels ?

Que couvrent les frais de ménage Airbnb ?

Ok, décomposons cela.

Les frais de ménage qu’un hôte peut demander couvrent toutes sortes d’aspects.

Mais il s’agit plus ou moins du coût du maintien de la propriété ou le meublé de tourisme dans un état propre et habitable pour les locataires.

Cela peut inclure :

Il peut également inclure le coût de votre temps si vous faites le ménage vous-même.

En outre, il y a des coûts supplémentaires comme les détergents, les désodorisants ou les sacs poubelles.
Et ces couts annexes de propreté ne sont pas à négliger en période de coronavirus

Ce sont tous les coûts liés au fonctionnement courant et normal de votre gîte ou chambre d’hôtes, que vous pouvez répercuter sur vos invités.

Ce sont eux qui utilisent ces équipements, c’est donc un coût qu’ils doivent porter.

Laissez ici votre mail pour recevoir d’autres conseils :

Qu’est-ce-qu’un montant de frais de ménage raisonnable sur Airbnb ?

frais de ménage Airbnb
Gardez à l’esprit que plus vos frais de ménage sont élevés, plus les voyageurs sont susceptibles de s’attendre à un niveau de service élevé.

Il y a trois éléments principaux à prendre en compte pour fixer vos frais de ménage.

Examinons chacun d’eux plus en détail.

Posez-vous ces questions :

1. Que facturent les annonces similaires à proximité ?

Commencez par rechercher quelles sont les autres propriétés voisines qui facturent leurs frais de ménage sur Airbnb.

C’est un moyen rapide et facile de trouver un chiffre précis moyen.

Si vous décidez de faire payer vos tarifs de nettoyage à 50 € alors que les autres propriétaires de votre région ne paient que 30 €, vous perdrez des clients potentiels.

Accédez à la recherche dans Airbnb, passez en mode carte et jetez un coup d’œil autour votre quartier.

Lorsque vous effectuez une recherche, assurez-vous d’appliquer un filtre pour ne montrer que les annonces similaires à la vôtre.

Vous ne voulez pas comparer les coûts de ménage d’un appartement ou d’une chambre à coucher à ceux d’une maison de quatre chambres .

Par exemple, faites une recherche pour une maison de trois chambres à coucher avec parking gratuit et piscine.

Vous obtiendrez ainsi des locations courte durée similaires dans votre région auxquelles vous pourrez vous comparer.

Utilisez ensuite les frais de ménage de chaque annonce ‘Airbnb comme guide.

Vous pouvez également utiliser le simulateur de rentabilité basé sur le Big Data pour comparer vos tarifs à la nuitée rapidement et de manière professionnelle.

2. Vous faites le ménage vous même ou vous faites appel à un prestataire ?

Vous envisagez de gérer vous-même le ménage de votre propriété ?

Dans ce cas, vous pouvez réduire considérablement les frais de ménage .

Oui, votre temps est toujours précieux, mais considérez l’avantage de le faire vous même.

Vos tarifs de réservations n’augmenteraient que de 30 € au lieu de 100 €.

En revanche, si vous engagez une équipe ou une personne, il se peut que vous deviez demander une somme légèrement supérieure pour votre tarif à la nuitée (mais vous y gagnez énormément en tranquillité d’esprit et de temps…)

Par exemple, déterminez le taux horaire de votre femme de ménage et le temps qu’il vous faudra pour nettoyer votre logement. Appliquez ensuite ce total aux frais de ménage.

Là encore, vous voulez obtenir un chiffre exact et raisonnable, alors assurez-vous de comparer avec d’autres annonces.

Si vous facturez trop cher vos frais de ménage Airbnb, vous risquez de perdre des réservations potentielles.

3. Devez-vous inclure les frais de ménage dans le prix de base ?

Une autre tactique consiste à intégrer les frais de ménage dans votre prix de base.

Par exemple, si votre prix de base est de 100€ par nuit, il comprendra les frais de ménage.

Désormais, lorsqu’un invité potentiel clique sur votre annonce, le montant des frais de ménage s’élève à 0€.

Pour les nouveaux utilisateurs d’Airbnb, cela pourrait suffire à les inciter à réserver votre annonce plutôt qu’une autre, car ils ont la sensation de faire une belle affaire qui ne durera pas longtemps. Cela introduit un sentiment d’urgence qui pousse à valider la réservation au plus vite.

Les frais de ménage peuvent sembler étranges à certaines personnes, car tous les frais des hôtels sont inclus dans les tarifs de base.

Et aussi par ce que pour certains locataires (oui il y en a encore), faire le ménage en partant est juste normal et ils vont vous demander une réduction car vous n’avez pas besoin de le faire.

Toutefois, cette tactique a pour inconvénient de faire paraître votre annonce plus chère.

Mais, là encore, des frais de ménage de 0 € donnent l’impression que les locataires obtiennent quelque chose d’offert lorsqu’ils réservent chez vous.

Les frais de ménage sont-ils inclus dans le prix de votre nuitée Airbnb?

fixer le frais de nettoyage Airbnb
Pour éviter toutes mauvaises surprises sur le tarif, il est conseillé d’ajuster directement le prix à la nuitée de votre location Airbnb pour tenir compte de votre côté des frais de ménage que vous allez devoir engager entre chaque réservation.

Les frais de ménage de l’Airbnb sont problématiques pour les invités qui souhaitent réserver une location saisonnière, que ce soit un appartement, une maison, une patate ou pour du glamping

Les prix indiqués dans les résultats de la recherche incluent les frais de ménage dans le tarif de base.

Mais la règle n’est pas toujours respectée.

Ainsi, un invité ne verra pas les frais de ménage ajoutés tant qu’il n’aura pas entré les dates qu’il souhaite.

Cela change le prix de manière significative ! Comme vous pouvez l’imaginer, cela va ennuyer les gens.

D’une part, le fait d’avoir un prix plus bas mais des frais de ménage plus élevés vous permettra d’obtenir de nombreuses vues.

D’autre part, cela pourrait faire fuir les invités une fois qu’ils auront atteint votre page de réservation.

Il vous sera utile de lire cet article sur les commissions et frais réels de Airbnb. Cela vous apportera une certaine aide dans ce domaine.

Mes frais de ménage Airbnb sont-il trop élévés ?

Vous savez maintenant que les frais de ménage Airbnb n’apparaîtront pas systématiquement dans les résultats de la recherche initiale, comme nous l’avons vu ci-dessus.

Ce n’est qu’une fois que l’invité a entré les dates qu’il souhaite que les frais de ménage apparaissent réellement pour lui.

Vous avez un taux de consultation élevé, mais un taux de réservation faible?

L’une des raisons peut être que vos frais de ménage sont trop élevés et qu’ils peuvent vous coûter cher. Il est important de contrôler ces informations.

Vous pouvez voir exactement combien de personnes consultent votre page d’annonce en cliquant sur Hôte > Progression > Vues.

Cela vous permet de connaître le nombre total d’affichages de votre annonce au cours des 30 derniers jours.

Vous pouvez également vérifier le nombre de nouvelles réservations que vous avez eues et le taux de réservation en %.

Quand ne pas facturer les frais de ménage ?

Vous pouvez envisager de supprimer vos frais de ménage si votre logement est une chambre privée ou une maison partagée.

La raison étant que vous ne laverez qu’un jeu de draps et une ou deux serviettes de toilette entre chaque réservation, les coûts sont donc tout à fait minimes.

Cela vous permettrait de maintenir des prix compétitifs et peut-être de gagner plus de réservations en vous donnant un avantage.

Une autre raison pour laquelle vous pouvez choisir de ne pas faire payer de frais de ménage est que Airbnb vous permet d’obtenir plus de réservations.

La plupart des invités sont sensibles au prix, donc si vous vous offrez un prix moins élevé, cela peut entraîner plus de réservations.

Plus de réservations = plus d’argent.

En fait, vous pouvez vous gagner plus d’argent à long terme en n’ayant pas de frais de ménage. (ce qui n’empêche pas d’avoir un tarif de base plus élevé)

En fait, il n’est pas rare qu’un hôte ne facture pas de frais de ménage.

Une étude récente a montré que 38,8 % des hôtes ne facturaient pas de frais de ménage.

Jetez un coup d’œil sur le résultat de cette étude :

frais de ménage Airbnb

Les frais de ménage sont-ils remboursables ?

Les frais de ménage ne sont remboursables que si l’invité annule sa réservation dans le délai imparti, et selon les modalités de la politique d’annulation de l’hôte (vous)

Par exemple avec la politique d’annulation stricte :

politique-annulation-airbnb
politique-annulation-airbnb

Ou sinon, une politique d’annulation modérée permet à un invité d’annuler dans les 5 jours suivant son voyage.

Dans ce cas, il sera intégralement remboursé.

Il serait utile de vous familiariser avec les politiques d’annulation d’Airbnb.

De plus, votre invité peut décider de partir et d’annuler en cours de voyage.

Dans ce cas, les frais de ménage ne lui seront pas remboursés. La raison en est que vous devrez nettoyer la propriété après son départ.

Pour modifier ou ajouter un frais de ménage Airbnb, il vous suffit de vous connecter à votre tableau de bord personnel.

Ensuite, cliquez sur le chemin suivant : Hébergement > Annonces > Tarifs > Modifier – Frais supplémentaires

Cela vous amènera à un écran qui ressemble à l’image ci-dessous :

Vous ajoutez ensuite le montant que vous souhaitez facturer dans la case intitulée “Frais de ménage”, puis vous cliquez sur “Enregistrer”.

Ce montant apparaîtra désormais chaque fois qu’un invité réservera votre propriété et sera ajouté au prix de base au moment de la réservation.

Qui perçoit le frais de ménage Airbnb ?

Cela dépend.

Si vous gérez et nettoyez vous-même la propriété, vous recevrez alors la totalité des frais de ménage.

Ces frais couvriront les coûts de préparation de la propriété pour le prochain invité.

Par ailleurs, si vous engagez un prestataire pour assurer le nettoyage de la propriété, le fonctionnement est différent.

Le prestataire de ménage recevra les frais de ménage par l’intermédiaire de l’hôte, ce qui peut être configuré automatiquement via le système de co-hôte Airbnb.

Il convient également de noter que des sociétés de gestion gèrent certaines annonces.

Ces sociétés gèrent de nombreux biens immobiliers pour leurs clients, on peut parler aussi de conciergeries. Tous les frais seront payés à ces sociétés, puis répartis et reversés aux services qui assurent le nettoyage des locations.

En résumé

Voici les principaux éléments à retenir pour vous aider à calculer le coût de vos frais de ménage Airbnb.

  • Faites des recherches dans votre région et voyez ce que les autres hôtes font payer. Restez à la hauteur de vos concurrents et restez compétitif
  • Gardez un œil sur le nombre de vues de votre liste pour connaître le taux de réservation, et ajustez en conséquence
  • Pensez à inclure vos frais de ménage dans votre prix de base si vos réservations diminuent. Cela pourrait être suffisant pour vous donner un avantage sur vos concurrents

Ce sont vos invités potentiels qui décideront en dernier ressort si vos frais sont trop élevés.

Si vous constatez que vous n’obtenez pas de réservations, jouez avec votre structure tarifaire.

C’est un bon signe une fois que vous avez trouvé le point d’équilibre tant convoité des frais de ménage Airbnb.

Votre calendrier Airbnb commencera à se remplir mieux et vous saurez que vous êtes sur la bonne voie.



Qu’en pensez vous ?

Vous êtes libre de laisser un commentaire ci-dessous

Bonus Gratuit : Guide complet des 60 meilleures astuces pour cartonner avec Airbnb et de passer la barre des 100000€ de loyers !

✅Quel est le montant des frais de ménage Airbnb ?

Si vous choisissez de nettoyer vous-même votre location, les frais de ménage moyens de Airbnb sont d’environ 15€ par réservation. Pour les grandes propriétés ou les hôtes qui engagent une aide au ménage, ce coût passera à environ 30 €.
Pour aller plus loin cliquez ici maintenant

✅Dois-je faire payer un frais de ménage Airbnb ?

La fixation d’une taxe de ménage appropriée est un aspect important de la réussite de l’accueil d’Airbnb. Vous devez réfléchir attentivement au montant de vos frais, car un prix élevé peut rendre un séjour d’une ou deux nuits très coûteux, et vous risquez de perdre d’éventuelles demandes de réservation. … Vos frais doivent être raisonnables.
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✅Êtes-vous censé nettoyer un Airbnb ?

Vous n’avez pas non plus à vous soucier du ménage des sols, sauf si vous avez renversé quelque chose. De nombreux hôtes affichent des “Règles de la maison” qui fixent les attentes en matière de ménage, et il n’est pas nécessaire de se surpasser. Vous êtes en vacances, après tout – et les frais de ménage sont souvent inclus dans le prix de votre réservation.
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✅Pourquoi les frais de ménage sont-ils si élevés sur Airbnb ?

Non seulement l’hôte nettoie avant l’arrivée des invités et après leur départ, mais il fait aussi tout le ménage pendant que l’invité est là. Cela prend beaucoup de temps. De plus, Airbnb reçoit une part de ce que l’hôte loue pour la chambre, donc l’ajout de frais de ménage est une façon pour les hôtes de gagner de l’argent supplémentaire.
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Pierre

Pierre est ingénieur agronome spécialisé dans l'aménagement du territoire (INA ENSA A), et urbaniste. Investisseur immobilier dans la location meublée courte et longue durée, il est passionné pour aider les propriétaires au quotidien. Il est l'auteur du Best Seller "Airbnb Master : les 200 secrets des nouveaux millionnaires de la location courte durée" et collabore avec de nombreux médias (Capital de M6, Le Monde, Le Parisien, Le Petit Futé...) Surtout, Pierre est à votre disposition pour échanger sur vos difficultés, laissez un commentaire !

2 commentaires

  1. Effectivement, il faut trouver le juste équilibre entre rentabilité et annonce concurrentielle qui génère des réservations, même si pour ce dernier aspect bien d’autres dimensions entre en ligne de compte, heureusement.
    Par contre, si un invité sur un déplacement professionnel n’a pas le temps ou ne souhaite pas s’encombrer d’une séance ménage lors d’un séjour plus long, ou avant de partir, comment s’y prend-il pour “commander” un ménage hebdomadaire ou au départ ?

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