15 erreurs à éviter pour le site internet de votre location saisonniere

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De plus en plus de propriétaires de location saisonnière et d’hôtes Airbnb comme vous veulent créer leur propre site internet.

C’est une façon de se dégager un peu de l’emprise des grosses plateformes de réservation en ligne et de gagner un peu d’indépendance.

Mais ce n’est pas toujours facile de créer un site web pour votre hébergement. Il y a beaucoup d’erreurs qui peuvent être faites si l’on a pas un minimum de connaissances et d’organisation.

Voici les 15 erreurs les plus fréquentes que l’on rencontre sur les sites de locations de courte durée, que ce soit des hôtels, des gîtes ou des appartements loués entre particuliers.

Penser uniquement à vous et pas aux voyageurs

Pour créer votre site web ayez de l'empathie et pensez comme votre locataire
Pour créer votre site web ayez de l’empathie et pensez comme votre locataire

Nombre de sites se contentent de mettre uniquement une liste des équipements de l’appartement en location. C’est très impersonnel.

Il ne faut pas perdre de vue que les gens adorent les locations saisonnières entre particuliers, justement parce que c’est entre particuliers, c’est une expérience authentique.

Si c’est pour que votre site web donne l’impression que vous êtes un hôtel standardisé type Formule 1… ce n’est même pas la peine!

Pensez à indiquer où vous pouvez voir un coucher de soleil inoubliable… que votre cuisine est tellement bien équipée que le locataire pourra se concocter des bons petits plats de spécialités locales dignes d’un chef étoilé … que vos hôtes vont dormir comme des bébés tellement votre literie est accueillante et votre hébergement situé au calme…

En quelques mots, pensez à ce que les clients veulent, et pas à ce que vous, vous voulez.
Cela fait toute la différence.

Oublier de valoriser son expérience locale sur son site internet

un hote est une mine d'informations pour le locataire d'un hôte
N’oubliez pas que vous êtes une mine d’information pour les voyageurs dque vous hébergez dans votre gîte. Faites leur profiter de leur expèrience dès leur premier contact avec vous, via votre site internet

Encore une fois une des raisons principales qui pousse les voyageurs à réserver chez vous est de pouvoir vivre comme un habitant, comme u autochtone.

En tant qu’hôtes, nous sommes des encyclopédies humaines et savons sur le bout des doigts quels sont les endroits à éviter et qui sont des pièges à touristes, les meilleurs points de vue pour admirer le lever du soleil, les plus beaux sites à ne pas manquer et à quelle heure il faut s’y rendre pour éviter la queue…

Donc, il est surprenant de constater que la grande majorité des sites internet de location saisonnière ne bénéficient pas de cette expérience.

Prenez un peu de temps pour vos remémorer les 20 questions que vos locataires vous posent le plus fréquemment, et faites en un e-book que vous remettrez gratuitement. Un vrai plus pour votre site, non ?

Le plus gros problème des sites web n’est pas le design mais le concept

La technologie et les attentes des locataires ont évolué… pas les sites de locations de vacances !

stratégie de la location saisonniere
Réfléchissez avant d’agir… Un beau design est important, mais une stratégie de contenu et de présentation pour plaire à vos futures locataires, c’est fondamental

Le temps est révolu où les voyageurs se contentaient de quelques photo et d’une liste d’équipements à la Prévert.

Vos futurs locataires veulent, attendent et revendiquent une vraie expérience. On pourrait même dire qu’ils recherchent des pré-vacances : ce qu’il y a à voir autour du gîte, les recommandations de l’hôte, des itinéraires planifiés…

Tout cela doit être aussi bien soigné que la location elle-même.

Or, actuellement, la plupart des sites de location de vacances sont juste des empilement statiques de pages et ce format, croyez nous, n’intéresse pas Google pour son référencement, et encore moins les voyageurs.

Les propriétaires de gites ont besoin d’évoluer vers une approche dynamique.

Pour cela, vous devez fait passer votre site internet de location de vacances vers… un site internet tout court… et ça fait toute la différence !

Votre design a besoin de contenu, mais il est important d’avoir une stratégie de votre location saisonnière pour déployer ce contenu.

En terme de stratégie de contenu, vous pouvez aller jeter un oeil à ce exemple de gite à Montélimar.

La plus grosse erreur est de ne pas avoir de site internet !

location saisonniere site internet indispensable
Quand on y réfléchit un peu, quel business peut se passer d’un site internet de nos jours ? Il en va de même pour votre location saisonnière

Cela fait plaisir de voir que de plus en plus de propriétaires de gîtes considèrent leur location comme une entreprise à part entière et pas comme un simple complément de revenu.

Et comme pour tout business au XXIème siècle, un site internet est le meilleur moyen d’y parvenir et d’avoir pignon sur rue.

Ne pas en avoir est donc la plus grosse erreur à commettre, et elle concerne encore la grande majorité des propriétaires de location courte durée.

Pourtant des solutions gratuites existent, comme par exemple ce site. Certes les fonctionnalités sont vite limitées, mais c’est une solution clef en main et facile.

Ne pas adopter  le format blog pour votre site web

blog pour un gite
Tenir un blog à jour est un moyen assez efficace pour que voter hébergement apparaisse bien dans les moteurs de recherche

Plusieurs formes de contenu dynamique et de site web peuvent être utilisés.

Commençons par le format blog.

Il s’agit d’une forme particulièrement efficace pour promouvoir votre site dans Google et sur les réseaux sociaux.

En effet, si vous bloguez régulièrement, vous pouvez facilement monter dans les classements des moteurs de recherche. Cela est d’autant plus vrai si vous êtes dans une région un peu en dehors des circuits touristiques classiques.

Assurez vous d’utiliser des mots ou des phrases qui peuvent intéresser les visiteurs et donc vos clients potentiels, et c’est parti…

Les festivals sont par exemple de bons vecteurs de sujets d’articles.

Essayez de publier un article par semaine.
Vous pouvez le faire !!

Ne pas utiliser la vidéo pour valoriser votre gîte

vidéo poru site internet de gite
Les vidéos sont devenues à la portée de tous et sont très appréciées sur internet car elle permettent de nouer un contact entre propriétaire et voyageurs

Utilisez la vidéo à fond !

Assurez vous de bien remplir tous les tags et les zones de description sur Youtube, créez votre chaîne, et c’est parti.

Il faut bien avoir à l’esprit que Youtube est le deuxième plus gros moteur de recherche au monde.
Alors que Google peut lire une page, Youtube peut comprendre le contenu d’une vidéo.
Cela dépend donc de vous de faire savoir ce que vous avez à dire sur votre gîte dans votre vidéo.

Les tutoriaux sont légion en ligne, et vous pouvez tout apprendre pas à pas pour faire des vidéos d’excellente qualité sans d’investissement important.

Créer et valoriser un site internet pour votre location saisonnière est tout simplement nécessaire pour gagner en indépendance par rapport aux grosses plateformes de location.

Mais passer à l’action est plus simple à dire qu’à faire. Le chemin de votre site est parsemé d’embûches.
Voici 5 nouvelles erreurs à éviter pour ne pas tomber aux oubliettes… et louer plus de nuits pour votre gîte…

Les 6 erreurs pour créer un site internet de location saisonnière que nous avons vu dans un autre article tournaient autour du contenu et de l’approche à adopter. Il convient de penser en premier à ce que vous pouvez apporter aux voyageurs plutôt que de raisonner uniquement autour de votre gîte ou de votre hôtel, en focalisant sur la rentabilité.

Ici, nous nous attachons plutôt à la forme, qui est elle aussi fondamentale. D’autant plus que, ne l’oublions pas, les gens ont bien souvent économisé pendant 12 mois pour venir chez vous… alors il faut les faire rêver !

Un site internet avec des photos petites et de mauvaise qualité

photographe airbnb site internet
Service photographe sur le site web de Airbnb : simple, clair, efficace

A votre avis pourquoi Airbnb est devenu si populaire et a explosé en influence en un laps de temps très réduit ?

C’est parce que le design de leur site internet est meilleur (et de loin) que celui de toutes les autres plateformes de réservation en ligne.
Vous pouvez jeter un coup d’oeil aux autres pour vous en convaincre… et c’était encore beaucoup plus vrai au moment du lancement du site.

Les photos sont larges, belles (ils les ont probablement payées très cher), et efficaces pour bien vendre une propriété.

Airbnb propose aussi un service gratuit de photographe professionnel pour les propriétaires qui publient une annonce.
Ce n’est pas par philanthropie, mais pour que les annonces de airbnb soient plus belles que celles des concurrents.

Les photos sont les éléments les plus importants pour déclencher une réservation.

Après que les images aient capté votre intérêt, ils utilisent ensuite un design simple et intuitif. Vous remarquerez que le site de Airbnb utilise le nombre le plus faible possible de clics pour vous amener à réserver un appartement ou une maison.

Comme un site de location saisonnière pour un particulier dispose de moins réduits pour créer de nouvelles choses, vous seriez bien inspirés de copier l’esprit du leader mondial pour son design et sa facilité d’utilisation.

A noter au passage que les photos panoramiques, si possible avec des gens dessus, semblent les plus efficaces pour attirer favorablement l’attention.

Une interface

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Lente avec des photos de trop grande qualité

pas trop lent pour votre site web de gite
Un excès de zèle pour la qualité (et surtout la taille) de vos photos et votre site internet sera trop lent pour que les voyageurs s’y intéressent

Comme toujours, tout est une question de bonne mesure… d’équilibre !

Si vos photos sont d’une qualité tellement éblouissante que votre site met 15 minutes à se charger, vous ferez fuir tout le monde à coup sûr.
Vos photos doivent donc être adaptées à un usage internet.
Ce n’est pas la qualité de la définition de la photo qui est importante, mais surtout la qualité de la composition.

Pour débuter, vous pouvez vous inspirer de la règle des tiers et ne choisir qu’un seul élément à mettre en valeur par photo.


Voici la liste des erreurs les plus courantes qu’il vaut mieux éviter afin d’avoir des réservations plus directes :
Temps de chargement lent. …
Appel à l’action peu clair (CTA) …
Offres mal faites. …
Site web non réactif et non optimisé pour le mobile . …
Mauvaise conception : Pas de guide de style. …
Navigation et menu confus. …
Visuels de mauvaise qualité.


Un site web de location bric à brac, trop chargé

bric a brac gite et location saisonniere
Vous ne voulez pas que le site internet de votre location de vacances ressemble à cela ? Ordonnez un peu et simplifiez votre interface !

Les widget disponibles pour votre site sont tous plus rigolos les uns que les autres et attirent l’oeil : interfaces de chat, bannières publicitaires, animations, messages défilants…
On a envie de tous les intégrer à son site de location de vacances.
Mais il faut faire des choix.

Toujours rester dans l’esprit d’aider le voyageur.
Une interface encombrée est distrayante et ne pousse pas à réserver.

Gardez un design simple, clair, informatif, et un appel à l’action bien identifiable.

Concrètement, mettez l’accent sur :

  • un message d’incitation direct pour réserver, en expliquant le bénéfice qu’en tirera le futur locataire de votre gîte
  • un paiement sécurisé (vérifiez bien qu’il est vraiment sécurisé… =D). Il y a beaucoup de gens qui quittent un site quand ils arrivent à la page de paiement car ils ne font pas confiance
  • ajoutez une touche personnelle, par exemple avec la rubrique « A propose » ou mieux « Rencontrez le propriétaire ». Cela renforce le lien humain entre vous et le voyageur
  • ajoutez un numéro de téléphone bien visible, cela renforce l’envie de faire affaire avec vous en sachant que l’on peut vous parler de vive voix, facilement

Au niveau purement technique, pensez à mettre des titres et des mots clef représentatifs de votre gîte.

Une erreur fréquente : oublier la rubrique « A propos de nous »

super héro de la location saisonniere gourou
Créez votre légende personnelle et racontant votre histoire. et vous, il faut vous rendre compte que vous êtes unique… et intéressant !

Bien qu’il y ait de nombreux éléments oubliés sur les sites de location saisonnière que nous visitons tous les jours, l’oubli de l’ajout d’une rubrique « A propos de nous  » est une des erreurs les plus frappantes.
D’autant plus que la plupart des thèmes que vous pouvez choisir pour votre site web vous le suggèrent pas défaut !.
Il ne faut pas vous contenter, comme de très nombreux hôtels, d’avoir une simple page « contactez vous », qui renvoie sur un formulaire de soumission on ne peut plus classique.

Pas d’e-mail, voir même pas de numéro de téléphone.

Vous voulez vraiment apparaître comme complètement anonyme ?

Donnez à vous futurs locataires de passage dans votre gîte un aperçu de qui vous êtes, de votre histoire… de votre légende personnelle.

Qu’es ce qui vous motive en tant qu’hôte ?

Tout cela passe par une courte présentation d’une centaine de mots, qui explique pourquoi vous vous êtes installé dans la région, pourquoi vous l’aimez et ce qui vous rend spécial comme hôte.

Si vous avez le cran d’ajouter une photo (récente ;=D), vous apportez une touche personnelle supplémentaire qui sera appréciée et fera son effet.

Sans une page « Qui sommes nous ? », vous n’offrez finalement rien de bien différent de ce que propose une plateforme de réservation en ligne… Affirmez votre personnalité, votre authenticité, votre caractère

Vous pourrez affirmer votre crédibilité en tant qu’expert local et personne réelle à qui faire confiance.

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Ne pas penser « responsive »

un site responsive internet
Jusqu’à 70% du trafic sur votre site de location saisonniere provient des smartphones. Pouvez vous vraiment ne pas en tenir compte ?

Que veut dire « responsive » ?
On commence mal !

Un site responsive est un site qui s’adate aux tablettes et aux smartphone.
Désormais la majorité du trafic sur internet passe par ces vecteurs.
Il faut donc que le site qui présente votre gîte soit responsive.

Notez également que Google déclasse progressivement tous les sites ancienne génération qui ne sont pas adaptés.
Pour tester très simplement le votre, vous pouvez utiliser un émulateur.

Le plus simple nous semble être de réaliser son site sur WordPress et de choisir un thème responsive, justement.

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Voici comment créer votre propre site web pour accepter les réservations directes

Entrons directement dans le vif du sujet

Dans ce guide, nous allons vous prendre par la main et vous conduire à chaque étape pas à pas jusqu’à ce que vous ayez votre propre site Web d’appartement ou maison fonctionnel !

Vous êtes prêts ?

Étape 1 : Ouvrez un compte OVH (ou tout autre fournisseur d’hébergement que vous préférez)

La première étape sera essentielle pour vous de créer votre site Web, de choisir un domaine et de le connecter à votre site Web actuel.

https://www.syncbnb.com/wp-content/uploads/2020/05/1-CreateGoDaddyAccount.gif

  1. Allez sur le site
  2. Cliquez sur Se connecter.
  3. Cliquez sur « Créer mon compte ».
  4. Notez votre e-mail, choisissez un nom d’utilisateur et un mot de passe, et acceptez les termes et services.
  5. Cela vous mènera directement à la page Produits .

Étape 2 :  Achetez votre nom de domaine .

Avant d’acheter le nom de domaine de votre appartement ou maison , vous devez garder à l’esprit certaines choses.

Voici quelques conseils sur la façon de choisir votre nom de domaine :

  • Donnez un nom qui vous différenciera des autres acteurs du marché. Soyez aussi unique que possible et éloignez-vous des noms génériques.
  • Votre nom de domaine ne doit pas nécessairement être le nom de votre appartement ou maison .
  • Votre nom de domaine doit être une extension de votre marque. Restez cohérent !
  • Utilisez un domaine qui inclut le nom de votre marque et assurez-vous qu’il est facile à épeler.
  • Utilisez des mots-clés dans votre nom de domaine. Par exemple, « NewYorkSkyHighApartement » ou « Appartement James ».
  • Voici comment acheter votre domaine immobilier :

https://www.syncbnb.com/wp-content/uploads/2020/05/2-domainnamesearchfinal.gif

  • Allez sur la page de recherche de nom de domaine
  • Saisissez votre nom de domaine préféré dans la recherche et appuyez sur la recherche.
  • Vérifiez si le domaine est disponible pour nous ou non. *Astuce: S’il ne l’est pas, GoDaddy suggère des domaines similaires qui sont en dessous.
  • Cliquez sur Ajouter au panier.
  • Puis, cliquez sur Continuer .
  • Vous serez invité à saisir vos informations de facturation. Celles-ci comprennent le nom, le numéro de téléphone, le code postal et l’adresse.
  • Ici, assurez-vous que vous enregistrez votre domaine pour le nombre d’années que vous souhaitez (1 ou 2 ans).
  • Ensuite, vous passerez au paiement.

Étape 3 : Obtenir un hébergement WordPress

C’est alors que vous réalisez à quel point il est facile de créer votre site Web.

Grâce à ce processus en un clic, vous serez en mesure de créer un site Web sans l’intervention d’un professionnel.

WordPress est un support de site Web pratique et convivial qui vous permet de créer et de gérer votre site Web en un rien de temps.

Que vous ayez un petit hôtel, un gîte ou même une simple chambre, vous constaterez qu’un WordPress basique vous conviendra.

Un WordPress est une plateforme d’hébergement optimisée qui vous aide à :

  • Faire fonctionner votre WordPress de manière plus sécurisée.
  • Vous aider à gérer les tâches de base comme l’installation, les sauvegardes, les mises à jour et la mise en cache pour améliorer les performances.
  • Et vous aide à tout avoir sur une seule plateforme.
  • En résumé,les développeurs du monde entier ont fait le travail pour vous. Vous n’avez pas besoin d’être un expert en technologie.

Voici comment procéder :

https://www.syncbnb.com/wp-content/uploads/2020/05/3-managedwordpresshosting.gif

  • Allez sur WordPress
  • Choisissez le forfait de base pour ajouter au panier.
  • Remplissez toutes les informations nécessaires et achetez.

Important :

Afin de pouvoir configurer correctement le thème Adomus, vous devez désactiver le CDN dans vos paramètres

Allez dans Mon compte → WordPress géré → Site de production → CDN → Désactiver (bouton vert).

Étape 4 : Téléchargez un thème de location saisonnière qui inclut le plugin de réservation HBook

Il est temps de télécharger le thème de votre site Web.

Dans le cas précis où vous créez un site Web immobilier, vous devez garder à l’esprit certains éléments :

  • Choisissez un thème de location saisonnière.
  • Assurez-vous qu’il comprend le plugin HBook. (Nous parlerons de ce plugin en détail plus tard dans ce guide).

Accédez au backoffice de votre site en tapant dans la barre d’URL de votre navigateur : nomdevotresite.com/wp-admin

Vous entrez votre identifiant et mot de passe qui vous ont été fournis par OVH lors de la création du site et vous pouvez passer à la suite.

5. Une fois connecté au tableau de bord, accédez à Apparence,  puis cliquez sur Thèmes. 

https://www.syncbnb.com/wp-content/uploads/2020/05/6-gotomanagedwordpress.gif

6. Cliquez sur Ajouter nouveau, et cela vous mènera à votre répertoire de thèmes.

7. Cliquez sur Télécharger le thème.

8. Vous trouverez un bouton affichant le téléchargeur de fichiers. Ici, il vous suffit de trouver le fichier .zip de votre thème et de cliquer sur Télécharger le thème.

9. Une fois téléchargé, installez maintenant.

10. La dernière étape consiste à activer le thème et vous êtes prêt à partir !

https://www.syncbnb.com/wp-content/uploads/2020/05/7-uploadtheme.gif

Étape 5: Ouvrez Stripe pour accepter les cartes bancaires

Maintenant, nous devons nous assurer que non seulement vous créez un site web de location saisonnière, mais qu’il est également pleinement opérationnel à la fin de ce processus et que vous êtes prêt à accepter votre première réservation directe. 

Pour cette étape, nous utiliserons Stripe. 

Stripe est une solution de passerelle de paiement qui permet aux particuliers d’ouvrir un compte d’exploitation.

Si Stripe ne prend pas en charge votre pays, veuillez vérifier toutes les passerelles de paiement disponibles ici .

Voici comment ouvrir un compte Stripe :

Allez sur Stripe et créez un compte.

Créer Votre Site Web de Réservations en Direct Pour Location Saisonnière
  1. Accédez au formulaire d’ inscription de Stripe 
  2. Choisissez votre pays dans lequel vous exercerez vos activités et où se trouve votre compte bancaire.
  3. Connectez-vous à votre compte, remplissez toutes vos coordonnées, y compris :
  • Détails du compte.
  • Numéro de sécurité sociale.
  • Adresse.
  • Détails du relevé de carte de crédit.

5. Une fois que vous vous êtes inscrit, utilisez la bascule en haut à gauche de l’écran et cliquez sur Activer le compte.

6. Vous devrez vous assurer d’obtenir votre ensemble d’ identifiants appelés Clés API . Cliquez sur Compte, puis Paramètres du compte et sélectionnez Clés API.

7. Copiez la clé secrète en direct  et la clé publiable en direct  et conservez-les.

https://www.syncbnb.com/wp-content/uploads/2017/05/8-stripeform.gif

Avant de passer à l’étape suivante, le  thème Adomus que nous avons installé ici permet une installation de démonstration. 

Cela présente de multiples avantages et inconvénients et vous pouvez choisir si vous voulez y aller ou non en fonction de vos préférences,

D’une part, un thème de démonstration est parfait pour les débutants qui ne sont pas très familiers avec WordPress. 

Il expose tout pour vous et tout ce que vous avez à faire est de modifier à partir de là. 

Cependant, cela ne vous donne pas autant de flexibilité lorsqu’il s’agit de créer votre propre expérience complète.

Étape 6 : Activez le plugin HBook

Vous devez d’abord activer  votre plugin Hbook. Il est déjà installé, il vous suffit donc d’aller dans  Plugins, de  tout afficher et de cliquer sur Activer le plugin.

https://www.syncbnb.com/wp-content/uploads/2020/05/9-activateplugin.gif

Une fois que vous l’avez activé, vous devez trouver Licences  en bas à gauche du menu et activer votre licence  pour déverrouiller le plugin Hbook. 

Vous pouvez le faire en entrant votre code d’achat .

Qu’est-ce que le plugin HBook et pourquoi en ai-je besoin ?

Pour vous donner une idée rapide de ce que vous venez d’activer, le plugin Hbook est essentiel pour tout site Web proposant toutes sortes d’options de réservation.

Peu importe ce que vous gérez, avec son aide, vous serez en mesure de gérer tous les aspects des réservations. 

Cela inclus :

  • Formulaires de recherche et de réservation personnalisables.
  • Possibilité de configurer plusieurs fois des passerelles de paiement.
  • Documentations en ligne auxquelles revenir au cas où vous auriez besoin d’aide plus tard.
  • Fonctionne avec n’importe quel thème WordPress.

Nous vous expliquerons toutes les différentes fonctionnalités du plugin HBook au fur et à mesure que nous les optimisons ci-dessous.

Étape 7 : Configurez vos appartements ou maisons dans la section Hébergement.

Il est maintenant temps de créer votre première annonce d’un appartement ou maison ! Excitant, n’est-ce pas ? Avant de commencer il vous faut quelques petits pre requis et préalables. Ceci comprend:

  • Une image superbe de votre appartement ou maison . Assurez-vous que c’est une photo prise par des professionnels, qu’elle montre tous les meilleurs atouts de votre appartement ou maison et qu’elle est de haute qualité.
  • Avoir une description prête pour votre appartement ou maison . Voici quelques conseils pour cela :
  1. Un résumé rapide  qui comprend les choses les plus importantes au sujet de votre appartement ou maison .
  2. Un titre accrocheur  pour votre appartement ou maison .
  3. Ajoutez le nombre de chambres, les équipements, les informations sur le quartier.
  4. Ajoutez toutes les expériences qui pourraient se produire à proximité.

Une fois que tout cela est prêt, vous allez maintenant commencer à configurer votre appartement ou maison .

https://www.syncbnb.com/wp-content/uploads/2020/05/10-addingnewaccomodation.gif

  1. Accédez à Hébergement et Ajouter un nouveau.
  2. Mettez votre titre accrocheur dans la section Titre.
  3. Ensuite, copiez et collez votre description.
  4. Cliquez sur Ajouter un média  pour ajouter quelques photos de votre appartement ou maison .
  5. Sur la droite, vous trouverez Définir l’image en vedette. Ce sera votre plus belle image.
  6. Ensuite, vous commencerez à remplir les informations dans les paramètres d’hébergement.
  1. Vous inscrirez le nombre d’hébergements  de ce type (ceci est obligatoire).
  2. Vous devez saisir l’ occupation normale du logement . Cela dictera le tarif de l’hébergement.
  3. Entrez l’occupation maximale  (il s’agit du nombre maximum de personnes autorisées dans votre appartement ou maison ).
  4. Entrez l’ occupation minimale . Ceci est facultatif.

7. Une fois que vous êtes prêt, cliquez sur Publier. Si vous souhaitez voir à quoi ressemblera la page sur votre site Web, cliquez sur Aperçu.

https://www.syncbnb.com/wp-content/uploads/2020/05/previewyouraccomodation.gif

Que se passe-t-il si vous modifiez votre prix en fonction du nombre de personnes ?

  1. Utilisez le nombre d’occupations pour définir le nombre de personnes pour lesquelles vous souhaitez définir votre tarif de base.
  2. Accédez à Hbook > Tarifs et définissez le « Prix par adulte au-dessus de l’occupation normale ».

Étape 8 : Configurez vos appartements ou maisons sur le plugin HBook

Nous allons commencer par les paramètres de tarification. Il y a plusieurs sous-sections dans cette section. 

Avant d’ apprendre sur la façon dont nous fixons les saisons et leurs tarifs, nous vous expliquerons ce que les  tarifs saisonniers et pourquoi il est important de les définir.

Quels sont les tarifs saisonniers ?

Les tarifs saisonniers sont essentiellement un écart par rapport à vos tarifs standard à certaines périodes de l’année ou lors d’événements. Vous pouvez modifier vos tarifs saisonniers, par exemple, en fonction de :

  • Les mois d’été de pointe si votre appartement ou maison est une location saisonnière en bord de mer.
  • Vacances d’hiver si votre logement est situé dans un domaine skiable.
  • S’il y a un événement local populaire et que vous savez qu’il y aura un afflux de touristes.

Pourquoi définir des tarifs saisonniers ?

La mise en place de tarifs saisonniers est indispensable pour tout propriétaire d’un bien immobilier

Bien sûr, garder le même prix facilitera votre logistique, mais vous ne pourrez pas maximiser vos revenus et capitaliser sur une demande accrue.

Comment savoir quels tarifs saisonniers facturer ?

Savoir combien charger n’est pas facile et peut parfois être délicat. 

Cela peut même se retourner contre vous si vous chargez trop pendant un événement ou une saison de pointe. 

Voici quelques conseils :

  • Vérifier vos concurrents comme premier point de référence.
  • Faire une recherche rapide d’appartement ou maison similaires.
  • Vérifiez quelles sont ces appartements ou maisons en créant une réservation préliminaire.

Comment définir vos charges saisonnières ?

  • Tout d’abord, vous devez déterminer les revenus escomptés que vous souhaitez sur une certaine période de temps.
  • Travaillez en rétro ingénierie  à partir de là et déterminez ce que vos prix devraient être pour une baisse ou une flambée des prix saine.

Saisons :

https://www.syncbnb.com/wp-content/uploads/2020/05/12-AddSeasons.gif

  1. Tout d’abord, allez dans Hbook > Saisons.
  2. Pour que ce plugin fonctionne, vous devez d’abord ajouter des saisons. Choisissez vos saisons en fonction de vos cycles de demande, festivals, événements, été & heures creuses, semaine, week-end, vacances scolaires ou grands jours fériés.
  3. Fixez une date de début et de fin à vos saisons
  4. La date de fin doit être égale à la date maximale d’une réservation.

Règles de réservation :

https://www.syncbnb.com/wp-content/uploads/2020/05/13-Booking-Rules.gif

  1. Allez dans Hbook > Règles de réservation. Celles-ci sont facultatives mais vous permettront d’optimiser au maximum vos réservations. Vous disposez de 5 types de règles de réservation :
  2. Jours d’enregistrement : quand vos invités sont-ils autorisés à s’enregistrer ?
  3. Jours de départ : quand vos invités sont-ils autorisés à sortir ?
  4. Durée de séjour minimum.
  5. Règles de réservation avancées : si vous avez des règles obligatoires pour les tarifs/réductions/coupons spéciaux.

Conseil :

Soyez flexible avec vos règles. Assurez-vous d’offrir des jours et des heures d’enregistrement et de départ flexibles. Certains clients pourraient même ne jamais voir votre appartement ou maison si vous avez des règles de réservation strictes

Les taux :

https://www.syncbnb.com/wp-content/uploads/2020/05/14-RatesRecord.gif

Frais et taxes :

https://www.syncbnb.com/wp-content/uploads/2020/05/15-FeesRecord.gif

  • Accédez à Hbook > Frais.
  • Les frais et taxes seront obligatoires et seront ajoutés en plus de chaque réservation.
  • Ils peuvent être soit un montant fixe,  soit un pourcentage.
  • Ceux-ci peuvent être appliqués à:
  1. Tarifs des hébergements.
  2. Prix ​​des services supplémentaires.

Vous pouvez ajouter les frais fixes sur les éléments suivants :

  1. Par personne.
  2. Par personne et par jour.
  3. Par logement.
  4. Par logement par jour.
  5. Par réservation.

Les frais fixes comprennent généralement :

  • Frais de nettoyage.
  • Frais de service.
  • Impôts.
  • Taxes de séjour.
  • Taxe de service supplémentaire.

Étape 9 : Ajoutez un mode de paiement. 

Pour Hbook :

https://www.syncbnb.com/wp-content/uploads/2020/05/16-paymentrecord.gif

Hbook vous permet également de choisir différents modes de paiement auprès de vos invités.

Accédez à Hbook Paramètres de paiement et personnalisez-le en fonction de votre processus et de vos exigences. 

Les options comprennent : 

  • Vos clients choisissent entre différentes options de paiement. 
  • Qu’ils aient besoin de laisser un dépôt de garantie ou non. (Ici, vous pouvez choisir le montant et quand ils le paient. Si c’est avant leur arrivée, il sera ajouté au montant total)
  • Devise de paiement au choix.

Passerelle de paiement : 

  • Ici, vous pouvez activer vos passerelles de paiement. Dans notre cas, nous avons choisi Stripe. Tout ce que vous aurez à faire est d’ajouter la clé testable et la clé secrète. 

Étape 10 : Ajoutez du contenu à votre site Web de réservation directe

Dans le monde du marketing, le contenu est roi. 

Désormais, dans le monde de la location saisonnière, le contenu est essentiel  pour vos invités

La création d’une stratégie de marketing de contenu pour votre site Web augmentera le trafic, renforcera votre marque et aidera vos invités à établir un lien avec vous et votre appartement ou maison avant même d’y mettre un pied.

Vous pouvez choisir parmi de nombreuses options de contenu, mais le plus important est le contenu concernant votre région. 

Accédez à votre tableau de bord, cliquez sur Pages et Ajouter un nouveau. 

Là, vous pouvez définir une page entière pour donner à vos invités potentiels toutes les informations dont ils ont besoin sur votre emplacement.

Voici un exemple :

https://www.syncbnb.com/wp-content/uploads/2017/05/Step-10-Add-Content-to-Website.gif

Cela finira par ressembler à ceci:

Voici quelques trucs et astuces pour créer du contenu :

  • Faits amusants sur votre région.
  • Guide des trésors cachés.
  • Trucs et astuces pour les débutants dans l’emplacement.

Gardez-le original, unique et personnel !

Étape 11 : Ajoutez un pied de page

Nous vous recommandons d’ajouter un pied de page avec une section À propos de nous.

Cette section permet de raconter une histoire sur vous-même et votre appartement ou maison , en aidant vos invités à se sentir plus proches de vous, de la marque que vous essayez de construire et de votre appartement ou maison. 

Cela les aide à comprendre qui la personne gère le tout et peut même les convaincre de réserver.

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  1. Tout d’abord, accédez au tableau de bord.
  2. Allez ensuite dans Gérer les widgets. 
  3. Gérer l’aperçu en direct.
  4. Widgets – Première colonne de pied de page
  5. Ajouter des widgets
  6. Nommez le titre : À propos de nous
  7. Configurez votre image et votre description de vous-même.

Voici comment procéder :

  • Prenez le temps de vous présenter.
  • Montrez-leur que vous vous souciez vraiment de cette appartement ou maison et qu’elle a été « faite avec amour »
  • Mentionnez l’histoire, le cas échéant, derrière votre appartement ou maison. Avez-vous des histoires intéressantes sur l’endroit?
  • Faites-vous partie d’initiatives dans votre région? Si oui, mentionnez-les !

Étape 12 : Configurez la synchronisation pour éviter les doubles réservations

Ah, les redoutables doubles réservations ! Les doubles réservations sont le pire cauchemar d’un hôte. 

Une fois que vous avez votre appartement ou maison sur plusieurs sites, vous courez le risque d’obtenir des réservations qui se chevauchent et qui peuvent vous coûter beaucoup  d’argent.

En général, les réservations annulées non seulement vous font mal paraître, mais vous devrez également faire face aux frais d’annulation de l’hôte, aux notes inférieures, aux mauvaises critiques et à la perte d’argent.

Il existe cependant un moyen assez simple d’éviter cela :

  • parler aux invités concernés.
  • prendre en charge les frais supplémentaires 
  • Plateformes de réservation en ligne et assurez-vous que votre compte n’est pas pénalisé.
  • Vous donner des instructions étape par étape sur la façon de gérer les conséquences négatives.

Étape 13 : Ajoutez vos commentaire sur votre site Web.

La plupart des voyageurs consultent les commentaires avant de faire une réservation. 

Si vous avez des commentaires de clients réels provenant d’autres chaînes comme Airbnb, il est préférable de les ajouter en tant que témoignages.

  • Assurez-vous qu’ils sont mis à jour régulièrement.
  • Assurez-vous d’avoir les dernières critiques là-haut.

Vous pouvez ajouter des témoignages en vous rendant sur votre tableau de bord, puis sur Témoignages  puis sur Ajouter un nouveau. 

Copiez et collez votre commentaire de vos autres chaînes sur votre site Web.

En conclusion, les erreurs que vous pouvez faire dans la création d’un site internet pour votre location saisonnière tournent autour de la relation que vous nouez avec vos locataires potentiels. C’est un point sur lequel nous insistons beaucoup dans le blog, il vous faut créer de la valeur avant de penser encaisser les loyers.

Et vous, quelles erreurs avez vous fait dans votre site de location saisonniere ? quelles erreurs voyez vous souvent quand vous réservez ?

Mettez vos avis dans les commentaires ci-dessous

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4.5/5 - (10 votes)

Pierre

Pierre est ingénieur agronome spécialisé dans l'aménagement du territoire (INA ENSA A), et urbaniste. Investisseur immobilier dans la location meublée courte et longue durée, il est passionné pour aider les propriétaires au quotidien. Il est l'auteur du Best Seller "Airbnb Master : les 200 secrets des nouveaux millionnaires de la location courte durée" et collabore avec de nombreux médias (Capital de M6, Le Monde, Le Parisien, Le Petit Futé...) Surtout, Pierre est à votre disposition pour échanger sur vos difficultés, laissez un commentaire !

9 réponses

  1. Vattan dit :

    Bonjour Pierre,
    Merci Pierre pour vos conseils très précis.
    J’ai lu avec attention vos recommandations pour la création d’un site internet.
    Quelqu’un de non initié comme moi même peut galérer tout de même. Pour créer mon site, je suis passée par une entreprise française basée au Portugal. J’aurai dû choisir une entreprise de proximité mais c’est plus cher. La difficulté est la communication a distance pour faire corriger les erreurs ou les bugs.
    C’est un site avec des vidéos de la région Provence (sans son car les gens consultent souvent de leur bureau), des vidéos de lieux précis libres de droit bien sûr (seul bémol, un intitulé non modifiable apparaît sur l’image avant de démarrer la vidéo, ensuite des photos de l’appartement intérieur et extérieur, un onglet qui parle de mon mari et moi plus notre photo, les logos de partenaires (Airbnb et ). L’entreprise m’a conseillée Stripe comme moyens de paiement mais je me demande comment ça se passe pour des touristes étrangers ? L’environnement est wordPress…
    Sur chaque page, il est possible de réserver.
    Je suis en train travailler les conditions générales de vente. L’entreprise a ajouter leur mentions obligatoires avec une partie me concernant pour la propriété du site.
    7 phrases clés pour nous trouver plus facilement.
    Le nom de domaine ne me convainc pas encore ! Le nom du logement moins car un gîte, un hôtel porte le même nom ! Les Reflets du Lac et pourtant ça correspond bien à notre emplacement puisque le ciel changeant et les couchers de soleil s’y reflètent. Peu à peu je me familiarise en prenant la main d’une partie du site. Ça reste fastidieux !
    Françoise

  2. Comment pourrions nous exister sans vos conseils géniaux, avisés, précis, efficaces, une façon géniale de booster les français qui veulent se débrouiller et produire un service de qualité hors normes. Je mets précieusement vos mails de côté quand je n’ai pas le temps de les lire … et je copie sur word les conseils. Bonnes idées, à foison, à suivre sans contestation.
    Cordialy

  3. que de choses intéressantes. La meilleur c’est pour « responsive » mon site n’est même pas accessible. Il y a du travail sur la planche. Merci

  4. Yann MULLER dit :

    Bonjour pierre
    Je souhaite créer un site pour mes lcd.
    Est-il intéressant d’utiliser rbnb + le site ?
    Et comment procédé ?
    Merci

  5. Nadine dit :

    Et bien ! Waouh ! Moi qui pensais en connaître un maximum, en matière de site perso…. je prends une (gentille) claque ! Je suis allée voir le site du gite de Montélimar : Scotchée !
    Je retiens surtout les 2 derniers conseils : le blog et youtube. J’avais abandonné le concept blog, pensant que ce n’était pas « très pro »… Quelle erreur ! Et la chaîne you-tube que j’avais créée en 2011, je ne l’actualise jamais….
    Donc, voilà : Du travail pour repenser la présentation mon site et ce avant la prochaine saison.
    Trop top, votre article ! MERCI

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