Booking.com c’est Quoi et Comment ça Marche ? (et quelle commission)

Si vous vous demandez quel site de réservation en ligne choisir, ou si vous souhaitez faciliter la augmenter le taux de réservation de votre bail locatif, alors ce guide est pour vous.

Nous vous disons tout sur la plateforme de réservation en ligne Booking.com afin de vous aider à décider et à développer votre affaire.

Booking.com est un site de réservation en ligne d’envergure planétaire qui permet aux particuliers de faciliter leurs réservations, et aux propriétaires de remplir plus rapidement leurs calendriers de réservations.

Pour comprendre comment marche Booking.com, il faudra savoir comment la plateforme opère, notamment :

  • Le fonctionnement de booking.com auprès des particuliers et des entreprises.
  • Le fonctionnement de booking.com auprès des propriétaires de locations saisonnières / professionnels du tourisme/ hotels
  • Les modalités de paiement possible et ce qu’il faut faire sans carte de crédit.
  • La commission de Booking.com
Booking.com Atouts
Pour les particuliers – Réservation facile rapide, et sécurisée
– Meilleur tarif
– Résultat de recherches optimal
Pour les entreprises – Réduction des dépenses
– Ajustement du tarif et avantages – Genius à partir de 5 séjours d’affaires
– Gestion des voyages d’affaires des employés facilitée
Pour les propriétaires de locations saisonnières/hôtels/professionnels du tourisme– Offrir une visibilité exceptionnelle
– Optimisation du nombre des réservations
– Possibilité de devenir un partenaire Genius et profiter de tous les avantages de ce titre
La commission 15% du montant de la réservation

Pour vous aider à mieux comprendre le fonctionnement de booking.com, nous avons élaboré des explications détaillées.

Booking.com pour les particuliers (atouts, inconvénients, arnaques)

plateforme booking

Booking.com facilite la réservation en ligne pour tous les clients qui désirent trouver leurs hébergements, et ce partout dans le monde.

Il faut savoir que ce site hôtelier dispose de milliers d’offres d’hébergements disponibles.

En quelques clis seulement, vous pourrez choisir le logement qui vous plaît, puis réserver.

Le site procède au classement des offres par défaut.

Il est possible de se servir des filtres et trier par classements alternatifs ( meilleur rapport qualité-prix et nombre d’étoiles).

En outre, booking permet de profiter d’une rapidité et d’une facilité de réservations aux clients :

  • Le résultat de recherche est précis : le nombre de fournisseurs dans la ville, la région, et le pays est disponible.
  • Le nombre de produits ou service de réservation à travers le monde est disponible sur la plateforme.
  • La réservation  est sécurisée et sans frais.
  • Tarif attractif

Étant donné que booking.com perçoit une commission d’au moins 15% sur toutes les réservations bouclées, le prix proposé sur le site sera plus élevé. Si vous désirez payer moins cher sur le site, il faudra  contacter directement l’hôtel pour négocier le prix et trouver un terrain d’entente avec le propriétaire.

Notez également que :

  • Réserver sur booking.com signifie passer un contrat direct avec le propriétaire auprès duquel vous avez réservé.
  • Le site envoie un e-mail de confirmation après avoir transmis au propriétaire les détails de réservation.
  • Le site agit en tant qu’intermédiaire et non en tant que vendeur de service et/ou de produit.

Booking.com pour les entreprises (atouts, inconvénients, arnaques)

Booking.com Pour les Entreprises
Booking.com s’avère être une aide essentielle pour les entreprises

L’accompagnement du site est adaptée aux besoins des entreprises, étant donné que :

  • Les entreprises bénéficient des avantages Genius et d’un ajustement de tarif  à condition de réserver 5 séjours d’affaires. Ainsi, l’entreprise peut faire des économies.
  • Le site facilite la tâche des responsables de voyages grâce à la disponibilité des offres sur une seule et la même plateforme.
  • La société peut garder le contrôle sur les dépenses du voyage d’affaire.

En résumé, booking.com s’avère être une aide essentielle pour les entreprises, tant  pour la réservation que pour la gestion des voyages d’affaires des employés.

Booking.com pour les proprietaires de location saisonnière et hotel  et professionnels du tourisme (atouts, inconvénients, arnaques)

Avantages, Incovienent, Arnaques Booking.com auprés des Propriétaires
Il ne faut pas oublier que booking.com est un site de réservation mondiale

Le site propose aux hôteliers et/ou propriétaires d’intégrer sa plateforme de réservation. 

Il ne faut pas oublier que booking.com est un site de réservation mondiale.

Ainsi, les touristes venant de partout dans le monde peuvent consulter vos offres dans leurs langues et réserver en ligne.

Le plus grand avantage est d’avoir une visibilité mondiale.

Si vous êtes propriétaire d’un appartement ou d’un petit hôtel, vous avez là l’opportunité d’optimiser votre chiffre d’affaire en voyant les réservations augmentées.

Le référencement de Booking.com est plus que conséquent, ainsi, vous arriverez à louer facilement.

En échange, le site sera payée par une commission d’au moins 15% ce qui est comparable avec les autres sites, mais elle peut s’élever à 30 %. 

De plus, vous pourrez optimiser votre classement sur le site, et attirer le maximum de clients, grâce au programme de fidélité Genius.

Pour devenir un partenaire Genius et bénéficier des avantages de fidélité, vous devez :

  • Être ouvert à la réservation sur le site.
  • Obtenir au moins 7,5* note de commentaires.
  • Recevoir au moins 3 commentaires clients.

Booking.com dispose de plusieurs atouts, mais le site n’est pas complètement innocent. En outre, ce qui fait de booking.com une arnaques sont :

  • Les commissions trop élevées
  • Les conditions générales non avantageuses pour les propritétaires ( surtout pour la location saisonnière.)

Pour confirmer votre intégration sur la plateforme, vous devez signer un contrat avec booking.com.

Néanmoins, le contrat de réservation se passe directement entre le propriétaire et le client. En gros, le propriétaire  doit :

  • En cas de litige, régler le problème directement avec le client. 
  •  Attendre le paiement par booking jusqu’au 15 du mois prochain. 
  • Leur permettre de vendre votre image de marque et d’en faire ce qu’ils veulent (creative commons attribution).

Booking.com le numéro 1 pour annuler une réservation :

Booking.com facilite la réservation en ligne y compris son annulation, si nécessaire.

Booking.com reste clair sur le fait qu’il permet aux clients d’annuler librement leurs réservations.

Il suffit de se rendre sur son interface et annuler la réservation.

Toutefois, la plateforme ne fixe pas les conditions d’annulations car cette tâche revient aux propriétaires.

Ce qui veut dire que l’hôte est en droit de refuser ou d’accepter le remboursement.

Dans le cas où il refuse de rembourser les frais, booking.com lui envoie un rappel amical afin qu’il change d’avis.

Pour plus d’information sur l’annulation de réservation sur booking.com, cliquez ici.

Booking.com sans carte de credit : comment faire

Booking.com sans carte de Credits
C’est possible de payer sa réservation sur booking.com même sans la carte de crédit

Sachez qu’il est possible de payer sa réservation sur booking.com même sans la carte de crédit.

En effet, la plateforme a mis en place plusieurs moyens de paiements.

Ces derniers vont permettre aux clients d’avoir le choix sur son mode de paiement.

Ainsi, le règlement de la réservation se fera selon la disponibilité du client.

Si ce dernier n’a pas de carte de crédit, il peut régler par un virement bancaire pour le compte du propriétaire et en son nom.

À part le virement bancaire, d’autres modes de paiement en ligne sont également disponibles afin de régler le montant de la réservation.

La commission de Booking en détails

Pour son rôle d’intermédiaire, booking.com est payée par une commission.

Il s’agit du 15 % du montant de la réservation, en moyenne. Notez que la commission varie selon quelques critères, à savoir :

Par conséquent, booking peut réduire au maximum 30% de commission sur le montant de la réservation.





Pierre

Pierre est ingénieur agronome spécialisé dans l'aménagement du territoire (INA ENSA A), et urbaniste. Investisseur immobilier dans la location meublée courte et longue durée, il est passionné pour aider les propriétaires au quotidien. Il est l'auteur du Best Seller "Airbnb Master : les 200 secrets des nouveaux millionnaires de la location courte durée" et collabore avec de nombreux médias (Capital de M6, Le Monde, Le Parisien, Le Petit Futé...) Surtout, Pierre est à votre disposition pour échanger sur vos difficultés, laissez un commentaire !

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