Vertical booking : Arnaque ou Eldorado ? (mon avis expert)

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Qu’est-ce que Vertical Booking ?

Quelles sont les caractéristiques de ce CRS ?

Vertical Booking est-il utile dans la gestion d’une location saisonnière ?

Quels sont les outils mis en place par ce logiciel pour optimiser la gestion de votre activité ?

Est-ce indispensable afin de booster les revenus engendrĂ©s par l’hĂ©bergement touristique ? 

Vous allez vite le dĂ©couvrir ! 

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Vertical Booking, Tout ce que vous devez savoir de A Ă  Z

Vertical booking : mon avis
Une plate-forme de gestion des réservations sur tous les canaux, avec des outils de marketing conçus pour optimiser les revenus

Vertical Booking, une prĂ©sentation s’impose

Vertical Booking est un CRS (Système de RĂ©servation Centrale) conçu principalement pour les hĂ´tels, mais s’Ă©tend Ă©galement aux gĂ®tes ainsi que les locations en courte durĂ©e.

Vertical Booking est une plate-forme de gestion des rĂ©servations sur tous les canaux, avec des outils de marketing conçus pour optimiser les revenus engendrĂ©s par l’hĂ©bergement touristique. 

Quelques-unes des caractéristiques du Vertical Booking

Vertical Booking comprend quelques modules qui le caractérisent et qui se présentent comme suit :

  • Vertical Booking est dotĂ© d’un moteur de rĂ©servation appelĂ© Booking Engine avec des graphiques attractifs et innovants et des outils pour optimiser la conversion directe.
  • Le système est muni d’un CRO, soit un Office Centrale de RĂ©servation Office, qui vous permet de gĂ©rer les demandes reçues par tĂ©lĂ©phone ou directement au comptoir.
  • Vertical Booking est pourvu d’un « Synchro Channel Manager » très fiable avec plus de 200 interfaces directes entre agences de voyages en ligne, tour-opĂ©rateurs, grossistes et moteurs des « Meta Searches », autrement dit, des plateformes type TripAdvisor, Trivago ou encore Google HPA pour ne citer que ça. 
  • Ledit CRS est parĂ© d’un système avancĂ© de « Quotation Request Management System », soit un système de gestion des demandes de devis. Il comprend Ă©galement des fonctionnalitĂ©s pour la gestion de la relation client.
  • Une autre caractĂ©ristique du Vertical Booking est une connexion directe avec le système de distribution globale utilisant le code OK avec des consortiums spĂ©cifiques et des programmes de partenariat privilĂ©giĂ©.
  • Le système vous donne accès Ă  un ensemble d’outils de gestion, comme le « Rate Checker » ainsi qu’un système intĂ©grĂ© pour dĂ©tecter les commentaires des clients, afin d’augmenter les recettes et la conversion.

Pour en rester lĂ , Vertical Booking est pourvu d’un extranet facile d’usage, complet et fournit des rapports graphiques dĂ©taillĂ©s afin de contrĂ´ler et gĂ©rer le système.

Vertical Booking pour gagner plus ?rée

L’utilisation de Vertical Booking dans le cadre d’une location saisonnière prĂ©sente quelques avantages non nĂ©gligeables. 

Le CRS Vertical Booking est une solution complète. Il met Ă  votre disposition, en tant que propriĂ©taire d’une location saisonnière, tout ce dont vous aurez besoin pour gĂ©rer les rĂ©servations Ă  travers:

  • le site Web
  • les OTA (Online Travel Agency)
  • les tour-opĂ©rateur
  • les GDS
  • et toute demande de devis qu’elle soit par tĂ©lĂ©phone ou au comptoir. 

Vous aurez ainsi tous les outils pour augmenter les recettes de votre gite ou location en courte durĂ©e, et ce, grâce Ă  un seul extranet. 

Vertical Booking est Ă  la fois une plateforme et une application internationale. Cette expansion mondiale se manifeste comme suit : 

  • La plateforme est traduite en 29 langues ; 
  • C’est adaptĂ© Ă  tous les fuseaux horaires ;  
  • L’application et le site sont consultĂ©s dans plus de 80 pays ; 
  • Vertical Booking traite avec toutes les devises du monde ; 
  • Vertical Booking accepte les principales cartes de crĂ©dit et passerelles Bank Gateway ; 
  • La plateforme ainsi que l’application sont conformes Ă  la certification PCI-DSS. 

Sans oublier que Synchro Channel Manager est le gestionnaire de canal le plus sûr et le plus rapide sur le marché, assurant ainsi à ses utilisateurs une synchronisation en temps réel.

Le Channel Manager de Vertical Booking permet aux interfaces telles que Booking.com ou encore Expedia d’assurer aux propriĂ©taires de location saisonnière une meilleure connexion ainsi qu’une mise Ă  jour rĂ©gulière des fonctionnalitĂ©s proposĂ©es par les canaux.

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Vertical Booking permet Ă©galement la mise Ă  jour des prix par chambre et par personne, il vous permet Ă©galement d’actualiser tous les types de règles de rĂ©servation utilisĂ©s par les canaux individuels.

Autre avantage et des plus importants est l’aspect graphique de la plateforme. En effet, les interfaces de rĂ©servation sont Ă  la fois Ă©lĂ©gantes et rĂ©actives et surtout conçues pour optimiser le taux de conversion. 

Vertical Booking est disponible en 4 versions pour ainsi rĂ©pondre aux besoins des hĂ´tels, gites les diffĂ©rentes sortes de meublĂ©s touristiques. 

De plus, les graphiques s’adaptent parfaitement au site Web de l’hĂ´tel ou de la location saisonnière, et les pages de rĂ©servation peuvent ĂŞtre sur votre adresse internet.

Les avantages de Vertical Booking ne se limitent pas qu’au design plaisaient et ergonomique de sa plateforme. Cela s’Ă©tend Ă©galement Ă  ses performances qualifiĂ©es d’exceptionnelles. 

En effet, le système garantit une conversion tout Ă  fait remarquable ; l’utilisateur obtient Ă  chaque fois une rĂ©ponse immĂ©diate, facile Ă  comprendre et Ă  complĂ©ter. 

MĂŞme quand il n’y a pas de disponibilitĂ©, le système propose les dates rĂ©servables indiquant les prix et la durĂ©e minimum de sĂ©jour s’il y a lieu.

Jamais de rĂ©ponse nĂ©gative, le système offre toujours une solution. Sans oublier que ces outils innovants amĂ©liorent la conversion et donc le chiffre d’affaires ! 

Vertical Booking, un support technique exceptionnel

Le support technique est un autre point fort de Vertical Booking et ce n’est pas pour dĂ©plaire aux propriĂ©taires de location saisonnière. 

Les Ă©quipes d’assistance vous apportent des solutions, mais aussi des conseils pour augmenter votre chiffre d’affaires. Pour une assistance encore plus personnalisĂ©e, vous pouvez contacter directement un agent de Vertical Booking qui vous prendra en charge. 

Notez que l’assistance est actuellement disponible dans différentes langues, notamment:

  • français
  • anglais
  • espagnol
  • et italien pour ne citer que ça. 

Vertical Booking facilite le voyage de vos clients

Vertical booking : mon avis
Vertical Booking distribue un logiciel de rèservation, DMS, pour Destination et Tour Opérateurs

Pourquoi ne pas faciliter le voyage Ă  vos clients ? 

En plus d’augmenter le capital sympathie auprès de vos clients, cette dĂ©cision va booster le taux de rĂ©servation de votre location en courte durĂ©e. 

En effet, les voyageurs vont privilĂ©gier votre annonce plutĂ´t que celles de vos confrères, et ce, pour toutes les facilitĂ©s que vous leur offrez. 

Comment faire pour mettre en place une telle offre ? La réponse n’est nul autre que le Vertical Booking DMS pour Destination et Tour-Opérateurs.

Plus qu’une simple offre, le Vertical Booking DMS est une nouvelle solution de rĂ©servation pour les destinations touristiques Ă  petite, moyenne ou grande Ă©chelle (ville, rĂ©gion ou pays). 

Avec le DMS Vertical Booking, les clients ont la possibilité de pouvoir réserver, non seulement leur séjour, mais aussi des services annexes, tels que:

  • les transports
  • les excursions
  • les entrĂ©es aux musĂ©es
  • et bien plus encore. 

Vertical Booking, de nouvelles fonctionnalités à découvrir

Vertical Booking inclut un Ă©ventail d’outils novateurs de montĂ©e en gamme (les Upselling Tools), permettant aux hĂ´tels ainsi qu’aux propriĂ©taires de location saisonnière de personnaliser l’interaction entre le client et le locataire en courte durĂ©e. 

En outre, ils assurent aux clients que les meilleurs tarifs sont ceux proposés par le site internet de l’hôtel ou du meublé touristique et promouvent des services et des produits additionnels.

Il s’agit d’une série d’outils fondamentaux pour optimiser les recettes et la conversion.

Les Upselling Tools de Vertical Booking se présentent comme suit:

Best choice boxes

Pendant que les clients recherchent la solution dĂ©sirĂ©e, ces panneaux mettent en Ă©vidence les avantages d’une rĂ©servation faite Ă  travers le site de l’hĂ´tel, la plateforme d’hĂ©bergement de location saisonnière ou encore votre propre site internet. 

Guest reviews

Les avis des voyageurs peuvent être insérés de façon dynamique dans l’interface de réservation, rassurant le client sur le choix de l’hôtel pendant le procédé de réservation.

Astuce : DĂ©couvrez comment utiliser les commentaires des autres locations pour louer plus. 

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Window on travel portals

Les messages affirmant que le client obtient toujours le meilleur tarif sur le site de l’hôtel sont efficaces, mais l’outil « Window on Travel Portals » (Fenêtre sur les portails de distribution) montre en temps réel le prix de la même chambre en vente sur les différents canaux, permettant ainsi de convaincre le client qu’il n’est pas nécessaire de faire la même recherche sur d’autres canaux pour trouver une meilleure offre.

Il montre aussi le score des clients sur les canaux majeurs.

Offres alternatives

Quitte à augmenter la conversion, les Upselling Tools peuvent aussi augmenter le revenu : en proposant des offres alternatives, ils suggèrent des promotions spéciales pour le séjour ou des services additionnels, qui se traduisent en moyenne par l’augmentation du nombre de nuits par séjour.

Room Upselling

Avec “Room Upselling”, le moteur de rĂ©servation met en Ă©vidence des mises Ă  jour Ă©ventuelles de chambres, avant que le client ait terminĂ© sa rĂ©servation.

Les offres soulignent la diffĂ©rence Ă©conomisĂ©e plus que le prix effectif, dans le but d’encourager les clients Ă  dĂ©penser ce petit extra dans un autre service, se traduisant dans une augmentation des recettes pour votre location en courte durĂ©e. 

Recovery Strategy

La “Recovery Strategy” est un outil du Booking Engine faisant voir au client qui va quitter le procĂ©dĂ© de rĂ©servation un pop-up lui suggĂ©rant de rester sur la page de rĂ©servation et de continuer. Ces messages sont totalement personnalisables.  

Il est aussi possible d’inclure une fiche de requête envoyée directement au CRO.

Secrets deals / Locked offers

Les “Secrets Deals” peuvent faire en sorte que les clients d’un hĂ´tel ou d’une location saisonnière se sentent spĂ©ciaux, une fonction importante pour optimiser la conversion. 

Les programmes de fidélisation et la sensation de profiter d’une offre exclusive sont des outils efficaces pour augmenter la conversion et convaincre les clients à revenir.

En gros, grâce Ă  cet outil vous donnez Ă  votre client la sensation de profiter d’une offre spĂ©ciale et limitĂ©e. 

Calendrier smart

Enfin, on trouve l’outil du Calendrier Smart permettant aux clients de ne jamais avoir de réponses négatives à leur recherche, même quand il n’y a pas de disponibilité.

Le calendrier dynamique propose les meilleurs tarifs disponibles et les règles de rĂ©servation pour la pĂ©riode Ă  proximitĂ© des dates recherchĂ©es d’une façon claire et intuitive, pour que l’utilisateur voie en un clic quand la chambre est disponible et moins couteuse. 

Vertical Booking, mon avis

Vertical Booking est un logiciel qui a rĂ©volutionnĂ© l’activitĂ© de location touristique. Grâce Ă  ses fonctionnalitĂ©s, Ă  la fois performantes et variĂ©es, les loueurs qui dĂ©cideraient d’avoir recours Ă  ce CRS auront plus de chance d’afficher complet, de fidĂ©liser leurs clients et de gĂ©rer les imprĂ©vus. 

Vertical Booking, est-ce un système de gestion que je recommande ? Absolument ! 

Il n’est certes pas indispensable, il apporte nĂ©anmoins beaucoup d’assistance aux propriĂ©taires de locations saisonnière. Une assistance qui ne sera certainement pas de refus !    

Pour aller plus loin, découvrez La machine à réservation en direct : Le programme complet



J’espère que vous appréciez la lecture de cet article.

Bon, et imaginez que vous pouviez vous passer des commissions de Airbnb ?

Cela s’appelle louer en direct et 67% des propriétaires qui se bougent de la communauté Eldorado Immobilier y parviennent parfaitement grâce à cet outil révolutionnaire qui n’est accessible qu’à mes lecteurs:


Conclusion et questions pour les lecteurs

Vertical Booking, un logiciel de gestion d’activitĂ© hĂ´telière qui permet l’automatisation d’un grand nombre des tâches rĂ©currentes relatives Ă  cette activitĂ©. 

En avez-vous dĂ©jĂ  entendu parler ? L’avez-vous dĂ©jĂ  testĂ© ?

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La réservation sur booking.com est-elle sûre ?

Booking.com est l’un des sites de voyage en ligne les plus populaires avec une disponibilitĂ© internationale. … C’est une plateforme sĂ»re et fiable pour rĂ©server votre prochain voyage, c’est sĂ»r.

Pouvez-vous vous faire arnaquer sur booking.com ?

L’agence de voyage en ligne Booking.com a admis qu’elle a dĂ» indemniser des clients dont les donnĂ©es personnelles ont Ă©tĂ© volĂ©es. Les clients qui rĂ©servent des chambres d’hĂ´tel ont involontairement remis de l’argent Ă  des criminels.

Comment puis-je vérifier ma réservation d'hôtel sur Booking.com ?

Pour voir et gĂ©rer un voyage Ă  venir, naviguez jusqu’Ă  l’onglet RĂ©servations. Ensuite, trouvez votre rĂ©servation et cliquez sur “gĂ©rer la rĂ©servation”. Vous pouvez y modifier les dates, ajouter une chambre, consulter la confirmation de la rĂ©servation et les conditions. Vous pouvez Ă©galement consulter les conditions d’annulation de la rĂ©servation et annuler si vos projets changent.

La réservation en ligne est-elle moins chère que la réservation directe ?

Booking.com a dĂ©butĂ© comme une start-up prometteuse. Mais elle n’apporte gĂ©nĂ©ralement aucune valeur ajoutĂ©e par rapport Ă  la rĂ©servation directe. Et comme nous l’avons vu, elle est souvent plus chère que si vous demandiez vous-mĂŞme une rĂ©duction Ă  l’hĂ´tel.

Comment obtenir une réduction sur booking.com ?

Vous trouverez assez souvent dans les magazines des bons de rĂ©duction pour une rĂ©duction substantielle sur votre rĂ©servation avec Booking.com. Il vaut donc la peine de chercher un tel bon si vous ĂŞtes sur le point de rĂ©server un endroit pour dormir. Il vous suffit de regarder vos derniers magazines ou de demander Ă  vos amis s’ils ont un bon non utilisĂ©.

Vais-je être remboursé par booking.com ?

Avec la grande majoritĂ© des rĂ©servations de location de voiture sur Booking.com, vous pouvez annuler gratuitement jusqu’Ă  48 heures avant de prendre la voiture … Si vous annulez après le dĂ©but de votre location, vous serez partiellement remboursĂ© (Ă  condition que l’annulation ait lieu moins de 14 jours après l’achat de l’assurance).

Qui utilise Vertical Booking ?

Vertical Booking répond aux besoins des chaînes et des hôtels indépendants en optimisant la distribution pour la gestion des recettes.

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Pierre

Pierre est ingénieur agronome spécialisé dans l'aménagement du territoire (INA ENSA A), et urbaniste. Investisseur immobilier dans la location meublée courte et longue durée, il est passionné pour aider les propriétaires au quotidien. Il est l'auteur du Best Seller "Airbnb Master : les 200 secrets des nouveaux millionnaires de la location courte durée" et collabore avec de nombreux médias (Capital de M6, Le Monde, Le Parisien, Le Petit Futé...) Surtout, Pierre est à votre disposition pour échanger sur vos difficultés, laissez un commentaire !

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