Booking.com, Expedia, Tripadvisor, Agoda, Priceline: Lequel choisir ?

Planifier des vacances ou un voyage est sans aucun doute stressant. Il en va de même pour choisir un site sur lequel mettre votre annonce de location saisonnière en ligne.

Vous êtes bombardé de possibilités apparemment infinies, et il peut être difficile de savoir par où commencer.

De nombreux sites de location s’efforcent de présenter au mieux vos annonces et spécificités, mais elles finissent toutes par se ressembler.

Ces similitudes permettent au voyageur de savoir facilement ce qu’il faut faire et ce à quoi s’attendre lors de la première visite d’un site.

Généralement, il faut entrer votre destination, vos dates et le nombre de voyageurs.

Après avoir cliqué sur la recherche, les voyageurs peuvent utiliser des filtres supplémentaires en fonction

  • de la gamme de prix,
  • des services,
  • du classement des hôtes ou meublés de tourisme
  • en fonction du nombre d’étoiles,
  • de l’emplacement des locations saisonnières,
  • ainsi que des vols et des voitures de location lorsqu’il s’agit d’offres de voyage combinées.

Voici un tableau récapitulatif des atouts de chaque site, vous êtes ensuite libre de lire le descriptif détaillé pour avoir une idée plus précise :

  Booking.com
Expedia TripAdvisor
Priceline Agoda
Ergonomie +++ ++ + + +
Nombre d’annonces +++ ++ + + +
Type de voyageurs Voyageurs d’affaire Touristes avec offre combinée Touristes à la recherche d’une expérience de voyage A la recherche du meilleur tarif sur des hébergements « au hasard » Touristes
Programme de fidélité Genius Expedia + Non Express Deals Non
Offres combinés Oui Oui Non Oui Non
Avis des usagers + + + ++

Pour aller plus loin :

Qu’est-ce qui rend un site meilleur qu’un autre ?

Tout dépend des priorités et des préférences des voyageurs. Chacun voyage et prévoit de voyager différemment.

En fonction de la cible de clientèle que vous recherchez, vous pouvez être présent sur un site particulier.

Voici cinq sites de voyage et les facteurs dont vous devez tenir compte pour choisir un site.

Booking.com

Booking.com est une énorme machine de guerre , avec plus de un million de propriétés dans 117 000 destinations dans 225 pays et territoires.

Où que vous souhaitiez aller, vous trouverez un hébergement grâce à ce site.

Booking.com offre également des voyages combinés avec la réservation de vols, d’hôtels, de locations de vacances et de voitures de location.

Points forts de Booking.com :

L’ergonomie du site est extrêmement travaillée : il est à la fois plus simple de trouver des informations que sur la plupart des autres sites web de locations de vacances, tout en rendant très facile et rapide la réservation.

Ceci est valable à la fois pour la version PC de bureau et pour l’application mobile.

L’une des caractéristiques de la page d’accueil qui plaît le plus et fait probablement la différence est le filtre « Voyagez-vous pour le travail ».

En cliquant sur “Oui”, les voyageurs ont accès à des équipements spécifiques pour les voyages d’affaires, comme le WiFi et le petit déjeuner ainsi qu’un espace de travail.

Airbnb a répliqué avec Airbnb for work mais avec moins de succès.

Une autre caractéristique appréciée des voyageurs sont les suggestions :

  • de dates flexibles si la destination est en forte demande de réservations et que les locations de la région sont réservées à plus de 50 % pendant les dates choisies.
  • d’étapes supplémentaires (villes suivantes sur un trajet de vacances), qui aident à planifier un road trip

Enfin le programme de fidélité Genius permet d’avoir des réductions.

Booking.com est le meilleur site de location de vacances pour :

Une grande variété d’options, y compris les locations entre particuliers, les séjours en chambre d’hôte et les chambres d’hôtels

Possibilité de synchroniser son compte entre ses appareils

Les inconvénients de Booking.com:

Pas d’offre combinée performante pour les voyageurs : regroupement de forfaits hôtel, vol et voiture.

Des avis mitigés d’une fait d’une froideur relationnelle et d’un défaussement fréquent sur les propriétaires.

Pour aller plus loin sur Booking.com : alors est-ce un eldorado ou une arnaque?

Expedia

Expedia est spécialiste des offres de voyage combinée. Cette plateforme de réservation en ligne propose la réservation de vols, d’hôtels, de locations de vacances, de voitures de location, de croisières et d’activités.

Points forts :

Vous pouvez regrouper les vols, les hôtels et les voitures de location afin de ne pas avoir à chercher séparément et à coordonner toutes les offres.

La section “Mes voyages” est utile pour gérer l’ensemble de votre itinéraire en un seul endroit, de sorte que vous n’ayez pas à chercher dans des courriels et pendant un temps interminable pour trouver toutes les informations sur vos vacances.

Si vous vous inscrivez en tant que membre, vous pouvez gagner des points Expedia+ à utiliser pour vos futurs voyages.

Comme Booking.com, Expedia propose également

  • des suggestions de changement de date (dates flexibles),
  • de prolongation de séjours
  • et de changement d’itinéraire

pour permettre aux voyageurs de bénéficier de l’offre la moins chère.

Expedia est le meilleur site de réservation en ligne pour :

  • Forfaits hôtel, vol et voiture
  • Coordonner l’ensemble d’un itinéraire de vacances
  • Système de points de fidélité / récompense

Les inconvénients et points faibles de Expedia

Le site web de Expedia est vraiment optimisé pour les réservations combinées, la réservation seule de l’hébergement et moins intuitive.

C’est probablement une source d’incompréhension et de conflits avec propriétaires et voyageurs.

Pour aller plus loin : Ce que vous devez savoir sur l’extranet d’Expedia

Tripadvisor

Tripadvisor

TripAdvisor propose des services de réservation

  • de vols,
  • d’hôtels,
  • de locations saisonnières,
  • de restaurants
  • et d’activités.

Points forts :

TripAdvisor est un des sites les plus connus au monde pour ses avis générés par les utilisateurs.

Lorsqu’un voyageur s’apprête à réserver, il peut lire de nombreux commentaires de précédents voyageurs qui ont séjourné au même endroit.

En fait, TripAdvisor n’a pas de réel concurrent au niveau international à ce niveau.

TripAdvisor est le site de voyage le plus axé sur l’expérience voyageurs

Vous ne vous contentez pas de réserver un logement, vous vous inscrivez pour vivre une expérience et explorer une destination.

TripAdvisor est le meilleur pour :

Les filtres de recherche fins : par exemple, le style pour les hôtels et les caractéristiques distinctives pour les locations de vacances)

Une forte communauté d’utilisateurs

Manques ou n’est pas le meilleur pour :

Offres combinées : forfaits hôtel, vol et voiture

Pour aller plus loin : Abritel, Booking, Tripadvisor, quel est le meilleur site ?

Ce que vous devez savoir sur votre compte Tripadvisor

Priceline.com

Priceline.com

Priceline propose la réservation

  • de vols,
  • d’hôtels,
  • de voitures de location
  • et de croisières

Points forts :

L’option “Express Deals” récompense les voyageurs flexibles en leur permettant d’économiser jusqu’à 60 % sur les réservations dans les hôtels ou les locations courte durée.

Le site vous indiquera le lieu et la notation en nombre d’étoiles, mais pas le nom de l’hôtel. Vous pouvez toujours choisir le type de réservation que vous souhaitez (équipements, lits, etc).

Une autre façon de faire des économies est la fonction “Name Your Own Price”, qui vous permet de saisir le lieu, le nombre d’étoiles et le prix que le voyageur souhaite pour son hôtel ou sa location saisonnière.

Idéal pour :

Les voyageurs peu fidèles aux marques d’hôtels qui veulent trouver de bonnes affaires (donc à fuir pour les propriétaires de location saisonnière ?) Offres combinées !: Forfaits hôtel, vol et voiture

Inconvénients de Priceline

Pas d’inspiration pour aider à planifier un voyage / séjour

Pas adapté aux personnes qui prennent peu de risques et qui aiment savoir exactement ce qu’elles vont réserver

Attention : Priceline.com est la propriété du groupe asiatique Priceline… qui s’est renommé Booking Holdings… ça vous rappelle les groupes hôteliers et le jeu de qui est qui ? 🙂

Agoda

Agoda est un agrégateur d’annonces de locations saisonnières et hôtels, à des tarifs souvent très attractifs.

Booking.com, Priceline, Expedia, Tripadvisor, Agoda : Quel site est le meilleur ?
Interface de Agoda

Points forts :

Possibilité de réserver et payer plus tard pour le voyageur

Principe des annulations sans frais quasi généralisée

Service clientèle aux avis partagés.

Pour contacter Agoda par téléphone 01 85 14 81 61.

Toutefois, la politique client semble avoir changé pendant la pandémie de COVID-19 pendant laquelle la plateforme de réservation a choisi de ne pas rembourser les voyageurs et les commentaires de voyageurs furieux se sont multipliés sur le web.

Idéal pour :

Trouver des tarifs avantageux

Inconvénients de Agoda :

Des accusations de tromperies et arnaques car les tarifs à la nuitée affichés ne tiennent pas compte de tous les frais.


Ce n’est qu’au moment de la finalisation de la réservation que le tarif à la nuitée définitif s’affiche.

Difficile toutefois de cerner le vrai du faux, car c’est le bon tarif est bien affiché au moment de sortir la carte bancaire.

Autre subtilité, des frais de change sont appliqués lorsque la réservation se fait dans une autre devise.

Pierre

Pierre est ingénieur agronome spécialisé dans l'aménagement du territoire (INA ENSA A), et urbaniste. Investisseur immobilier dans la location meublée courte et longue durée, il est passionné pour aider les propriétaires au quotidien. Il est l'auteur du Best Seller "Airbnb Master : les 200 secrets des nouveaux millionnaires de la location courte durée" et collabore avec de nombreux médias (Capital de M6, Le Monde, Le Parisien, Le Petit Futé...) Surtout, Pierre est à votre disposition pour échanger sur vos difficultés, laissez un commentaire !

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