3 check list indispensables pour propriétaires de location saisonnière : téléchargement GRATUIT d’exemples

Dans cet article, vous trouvez gratuitement à télécharger

3 check list pour location saisonnière dont chaque propriétaire a besoin

Vous ne vous êtes jamais dit que vous auriez bien besoin d’une liste de contrôle (check list in english) pour gérer votre location de vacances ?

Vous n’avez jamais été confronté en tant que propriétaire à l’une des situations suivantes à l’arrivée de vos locataires dans votre apartement ou votre maison  (ou similaire)?

Le lave-vaisselle rempli de vaisselle sale.

La climatisation en panne alors qu’il fait 38 degrés à l’ombre

Le T-shirt détrempé du locataire précédent accroché sur un cintre dans un placard, en train de sécher tranquillement…

Si vous n’utilisez pas des check lists,

ou listes de vérification pour toujours mainttenir location saisonnière en bon état de fonctionnement,

les voyageurs sont susceptibles de rencontrer des problèmes comme évoqués ci-dessus, lors de leur arrivée dans votre location courte durée.

Cela peut paraître un peu bête au premier abord, mais une check list vous sera toujours utile pour gérer votre location saisonnière, être efficace, infaillible, et ne pas vous encombrer l’esprit de tâches à faible valeur ajoutée

Même quand votre prestataire de nettoyage fait un travail exceptionnel, il lui est toujours facile d’oublier une petite tâche ici et là,

particulièrement lorsque le problème ne saute pas immédiatement aux yeux pour quelqu’un qui jette un dernier coup d’œil dans la pièce pour s’assurer qu’elle est propre.

Cf cet article inspirant:

Nettoyage de printemps: comment nettoyer en profondeur votre location courte durée et assurer une propreté optimale

C’est pour cela que nos check lists gratuites pour propriétaires de location saisonnière vont vous aider à éviter :

• les erreurs d’inattention (nous ne sommes pas des robots et les prestataires de nettoyage non plus) humaines
• et les mauvais commentaires qui en résultent inévitablement lorsque les voyageurs ont une surprise désagréable en entrant dans votre location courte durée.

Nous vous avons créé spécialement pour vous des check list GRATUITES que vous pouvez télécharger et modifier pour répondre parfaitement aux spécificités de votre propre location courte durée.

C’est juste ici :

Pourquoi créer une check list ou liste de contrôle de pré séjour pour votre location courte duree?

Des études ont montré que les check list sont des outils inestimables pour éviter les erreurs humaines.

Une bonne check list repose sur des questions universelles, habituellement synthétisées par la formule QQOQCP :
Qui
Quand
Où
Quoi
Comment
Pourquoi

Même le propriétaire le plus consciencieux peut oublier d’effectuer une tâche dans de multiples situations :

• s’il est distrait,
• stressé
• ou endormi
• etc…

Si ces erreurs sont compréhensibles, vous pouvez vite les payer cash auprès de voyageurs peut compréhensifs !

D’autant plus si ils ne sont là qu’une seule nuitée…

Imaginez les heures de stress en moins à ne pas avoir de mauvais commentaires à cause de bêtises d’inattention ou d’erreurs bêtes ?

Les cadres supérieurs, les personnes dont les métiers sont à haute responsabilité, comme dans une centrale nucléaire par exemple, où les erreurs peuvent mettre leur vie en danger (et celle des autres),

utilisent des check lists pour réduire la part d’aléatoire et ne jamais rien laisser au hasard.

Autre exemple de métier : les études montrent que les chirurgiens qui utilisent des check lists bénéficient d’une réduction énorme de 38% des complications postopératoires observées

De la même manière, tous les pilotes d’avions de ligne utilisent une check lists avant chaque décollage pour s’assurer qu’aucune erreur n’a été commise par inadvertance.

Que voulons nous vous dire en citant ces exemples, cher propriétaire qui se bouge avec Eldorado Immobilier ?

Que si vous avez peur que votre prestataire de nettoyage prenne mal votre volonté de lui faire recourir à une ou plusieurs check lists, et qu’il le ressente comme un manque de confiance, vous devriez savoir que les conciergeries les plus qualifiées utilisent des listes de vérification tous les jours, et les plébiscitent massivement comme étant des outils indispensables pour les aider à éviter les erreurs dans la gestion d’une location courte durée

Les check lists peuvent même vous aider à gérer au mieux les plaintes des voyageurs!

La Check list pour le nettoyage : l’art de ne rien oublier pour la propreté d’un appartement

Ainsi, après chaque passage, votre service de nettoyage peut vous envoyer la liste de contrôle complétée, ou bien conserver la check list dans ses archives.

Si vous avez une plainte d’un client au sujet de la propreté de votre location courte durée, vous aurez la preuve que votre service de nettoyage a bien fait le travail de nettoiement.

Dès maintenant, commencez à travailler avec cette check list et modifiez-la pour l’adapter aux besoins de votre propriété.

C’est juste ici pour télécharger la check list pour le nettoyage de votre location courte durée :

La check list de pré check in à remplir avant le séjour de vos locataires

Avant l’arrivée de chaque voyageur, quelqu’un en lien avec votre location de vacances devrait faire une brève visite de votre propriété avant le séjour en question.

Il peut s’agir de vous, d’un voisin ou d’un prestataire de de services, comme une conciergerie :

l’important est que la visite ait lieu le jour de l’arrivée de votre invité (si vous n’avez pas encore un taux d’occupation de 10% :))

Un tour du propriétaire s’impose avant chaque arrivée de locataire pour vérifier que tout est en ordre dans votre appartement ou votre maison

Une liste de contrôle avant le séjour permet de s’assurer que rien n’est arrivé à la propriété entre l’heure d’arrivée du client et le dernier nettoyage.

Par exemple, si la plomberie a explosé la nuit précédente ou si la lumière ne s’allume plus du fait d’une coupure de courant  : il vaut mieux que ce soit vous plutôt que vos invités qui aient cette surprise !

Commencez par utiliser cette check list de contrôle que vous pouvez télécharger ci-dessous :

Check liste de check out pour vérification de votre location courte durée après le départ des locataires

Effectuez une visite complète après le séjour de chaque locataire pour vous assurer que votre propriété n’a pas été endommagée pendant le séjour du client.

Il peut être très difficile d’obtenir le remboursement de l’invité ou de votre assurance (et à fortiori d’ Airbnb ou Booking si vous ne remarquez pas les dommages immédiatement après le départ de vos invités, preuves et photos à l’appui

Un dernier effort après le départ l’arrivée des locataires : cochez toutes les cases de votre check list pour vous assurer d’avoir un minimum de dégâts  !

Une liste de contrôle post-séjour comprend de nombreux éléments identiques à ceux de votre liste de contrôle de pré-séjour, tels que la vérification du fonctionnement des éclairages et des différents équipements de votre location courte durée , en particulier de l’électroménager.

Puisque vous aviez une check list de pré-séjour qui indique par exemple, que le poêle fonctionnait lorsque les invités sont arrivés, vous savez que le poêle cassé a été causé pendant le séjour du client et que ce n’est pas un problème préexistant.

Votre liste de contrôle post-séjour vous donnera également beaucoup moyens pour résoudre le problème avant l’arrivée de votre prochain invité.

Commencez avec cette simple check list de post séjour et modifiez-la pour l’adapter aux besoins de votre propriété:

Avec vos check lists, devancez les problèmes dans votre hébergement avant que vos invités ne le fassent!

Chaque propriétaire de location saisonnière va rencontrer un problème de temps en temps,

mais ces listes de vérification vous assurent que vous anticiper la plupart des problèmes bien avant que votre invité ne le fasse, et c’est vraiment important pour l’expérience des voyageurs et la relation de confiance que vous établissez avec eux !

Les check lists sont des outils très importants pour anticiper les problèmes dans votre location saisonnière et chercher à les éliminer

Les clients qui rencontrent un problème à l’arrivée dans votre location courte durée seront enclins à passer leur séjour à relever tous les petits dysfonctionnements dans votre location saisonnière.

Peut-être que si leur accueil avait été formidable, ils n’auraient pas pensé que l’étendage grill n’avait pas de pinces à linge fournies

Mais comme ils ont déjà trouvé un problème, ils vont compter les pinces manquantes comme une autre preuve que votre location n’est pas à la hauteur de leur attentes 😉

De simples pinces à linge peuvent faire la différence entre un bon et un mauvais commentaire 😉
Faites pencher la balance du bon côté !

Si tout fonctionne parfaitement et que le nettoyage est nickel, comme prévu, les clients de votre location saisonnière seront plus susceptibles de négliger tous les aspects de la maison qui ne sont pas exactement à leur goût.

Lorsque vous avez des plusieurs réservations consécutives, utilisez les trois check list de vérification pour vous assurer que votre processus de nettoiement est transparent et réduisez le risque qu’un problème soit ignoré dans un excès de précipitation ou de fatigue.

Créez votre propre liste de contrôle pour votre location saisonnière en téléchargeant nos modèles GRATUITS ci-dessous!

Vous obtiendrez les trois listes de contrôle: pré-séjour, post-séjour et nettoyage. 

Toutes sont modifiables, vous pouvez donc personnaliser les listes pour répondre aux besoins de votre propriété.

Le téléchargement automatique ne marche pas ? (arrgh la technique !), laissez vos coordonées dans les commentaires, je vous l’envoie rapidement

Des remarques complémentaires ?

Vous êtes libre de partager votre expérience dans les commentaires ci-dessous, nous serons ravis de vous répondre !