Un Accueil Réussi de vos Locataires : ce que vous devez savoir (en 2020)

Bonus Gratuit : 3 astuces pour apprendre à louer en direct (votre indépendance en marche)

Vous voulez accueillir vos locataires pour que la première impression soit la bonne ? Vous avez complètement raison. Voici ce que vous devez savoir.

Que se passe-t-il lorsque vous vous surpassez pour vos invités ?

Vous obtenez de bons commentaires de voyageurs heureux qui racontent ensuite à leurs amis et à leur famille leur séjour inoubliable chez vous.

L’une des façons les plus simples d’impressionner vos invités est de leur offrir un pack de bienvenue surprise ( plein de cadeaux ).

Nous avons quelques suggestions amusantes et peu coûteuses pour vous aider à créer quelque chose de mémorable dès l’arrivée de vos locataires dans votre meublé de tourisme.

Bonus Gratuit : 3 astuces pour apprendre à louer en direct (votre indépendance en marche)

Idées cadeaux de bienvenue pour location saisonnière type Airbnb

Le cadeau de bienvenue Saisonnier

À quelle période de l’année vos invités arrivent-ils ?

Ont-ils réservé pour séjourner chez vous à Noël ?

Leur visite coïncide-t-elle avec le Nouvel An chinois ?

Pensez à une friandise, en rapport avec la saison et l’actualité, à ajouter à leur pack de bienvenue : que ce soit quelques cannes à sucre d’orge, des tartes aux fruits ou encore des lanternes en papier colorées ou des gâteaux surprises chinois.

Une touche locale et saisonnière sera la bienvenue pour votre panier d'accueil Airbnb
Une touche locale et saisonnière sera la bienvenue pour votre panier d’accueil Airbnb

Le pack de bienvenue pratique

Pourquoi les hôtels fournissent-ils du savon, des mini bouteilles de shampoing, de la lotion pour le corps et des brosses à dents ?

Parce que beaucoup de voyageurs oublient d’emporter ces articles de base lorsqu’ils quittent la maison (et ceux qui prennent l’avion ne peuvent tout simplement pas les emporter avec eux).

Tous les voyageurs n’utiliseront pas les articles que vous leur laisserez (ce qui signifie que vous pourrez économiser de l’argent sur de futurs packs de bienvenue en recyclant les articles non utilisés), mais ils apprécieront certainement de les avoir trouvé là.

Rien que pour ça je mets un commentaire 5 étoiles ! :)
Rien que pour ça je mets un commentaire 5 étoiles ! 🙂

Le cadeau de bienvenue délicieux

Nous vous recommandons fortement de mettre quelques aliments bons et non périssables dans votre pack de bienvenue.

Du chocolat biologique, des biscuits gourmands, un paquet de chouchous… que vos invités pourront grignoter pendant leur séjour.

Lorsque vous choisissez ces produits, essayez de choisir des marques qui sont fabriquées localement ou qui ont une histoire qui les relie à votre maison ou à votre quartier.

Vos invités apprécieront la touche personnelle. N’oubliez pas d’inclure quelques bouteilles d’eau et une sélection de thé.

Des articles ménagers en cadeau pour vos invités

Le cadeau de bienvenue Utile et Pratique

Un adaptateur d’alimentation électrique universel si vous hébergez beaucoup d’étrangers, quelques chargeurs de téléphone différents, un sèche-cheveux, un parapluie…

Tous ces articles peuvent s’avérer très utiles pour vos invités.

Nous vous suggérons de placer ces objets à l’extérieur de votre pack de bienvenue avec une note du type :

“Ces objets appartiennent à cet hébergement et nous vous invitons à les utiliser pendant votre séjour”.

Lorsque l'on voyage à l'étranger trouver un adaptateur pour prise de courant est une bénédiction
Lorsque l’on voyage à l’étranger trouver un adaptateur pour prise de courant est une bénédiction

Le cadeau de bienvenue Confort

Lorsque vous partez en voyage, quel est l’équipement de confort de la maison qui vous manque le plus ?

Des peignoirs, un tapis doux pour le canapé, une bouillotte pour se réchauffer les pieds avant de se coucher ?

Il n’est pas indispensable d’offrir ces choses aux clients, mais c’est un beau geste qui ne peut que rendre leur séjour plus agréable.

Un maximum d’informations utiles pour leur séjour

Si vous habitez à proximité d’un réseau de transport en commun, vous pourriez envisager de laisser des cartes de transport prépayées pour vos invités.

Vous n’avez pas besoin de mettre beaucoup d’argent dans ce cadeau de bienvenue, juste assez pour les faire se lancer sans difficulté.

Cartes, guides de la ville, brochures sur les visites touristiques incontournables … toutes ces choses sont utiles pour ceux qui sont nouveaux dans une ville.

De nombreux hôtes utilisent une lettre de bienvenue pour fournir des informations utiles et des conseils de voyage à leurs invités.

Une lettre de bienvenue est toujours ... bienvenue !
Une lettre de bienvenue est toujours … bienvenue !

Une copie imprimée de la lettre pourrait être laissée près des brochures touristiques sur la table de la cuisine.

De la couleur et de la saveur locales

Les clients viennent très probablement de loin, et l’une des raisons pour lesquelles de nombreuses personnes choisissent de séjourner dans un Airbnb plutôt que dans un hôtel habituel est que c’est une façon plus facile de découvrir la ” saveur locale ” d’une ville.

Une manière de se créer une expérience voyageur hors du commun.

Voici quelques idées de cadeaux spécifiques à votre ville / région pour vos packs de bienvenue :

  • Paris, Marseille : des fromages locaux, du vin, des macarons, un savon de fabrication locale.
  • Hong Kong : gâteaux de lune (en saison), gâteaux à l’ananas, thé chinois
  • Londres : Thé petit-déjeuner anglais, biscuits, confiture maison.
  • Singapour : sélection de fruits tropicaux, un peu de kaya à tartiner, un paquet de bak kwa.

Vous pourriez aussi envisager de laisser un panier ou un sac cabas avec des produits frais sur la table (de préférence un panier ou un sac cabas aux couleurs de votre ville ou de votre quartier).

Vous invitez vos locataires à l’utiliser pendant leur séjour dans votre location saisonnière… et en faire un cadeau de bienvenue qu’ils puissent apporter à la maison comme souvenir.

C’est l’intention qui compte

Vous n’aurez pas forcément le budget pour créer un pack de bienvenue super complet pour vos invités mais n’ayez crainte, le vieil adage est vrai : “C’est l’intention qui compte”.

Même le geste le plus petit et le plus simple peut donner lieu à des commentaires pleines d’éloges pour les hôtes.



Qu’en pensez vous ?
Quel cadeau de bienvenue proposez vous ou voulez vous proposer ?
Est-ce que les locataires apprécient ?

Vous êtes libre de laisser un commentaire ci-dessous, nous adorons échanger et nous vous répondrons rapidement

Bonus Gratuit : 3 astuces pour apprendre à louer en direct (votre indépendance en marche)

Pierre

Pierre est ingénieur agronome spécialisé dans l'aménagement du territoire (INA ENSA A), et urbaniste. Investisseur immobilier dans la location meublée courte et longue durée, il est passionné pour aider les propriétaires au quotidien. Il est l'auteur du Best Seller "Airbnb Master : les 200 secrets des nouveaux millionnaires de la location courte durée" et collabore avec de nombreux médias (Capital de M6, Le Monde, Le Parisien, Le Petit Futé...) Surtout, Pierre est à votre disposition pour échanger sur vos difficultés, laissez un commentaire !

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées.