Comment Supprimer Mon Compte Airbnb ?(Définitivement ou pas)

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Si vous avez décidé de mettre fin à votre collaboration avec la plateforme de réservation en ligne la plus connue au monde, vous êtes au bon endroit.

Airbnb vous offre deux possibilités pour supprimer un compte… vous pouvez soit désactiver votre compte, soit le supprimer définitivement. Le processus prend 48h au total pour être effectif.

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Que se passe-t-il lorsque vous désactivez votre compte Airbnb ?

  • Vous pouvez le faire vous-même à partir de la page des paramètres du compte de votre profil / gérer vos données
  • C’est aussi bien que la suppression, mais c’est réversible.
  • Toutes vos réservations en tant qu’hôte ou invité seront annulées.
  • Votre profil ne sera pas visible sur Airbnb.
  • Si vous êtes un hôte, vos réservations seront invisibles.
  • Les commentaires que vous avez publiés ou les messages que vous avez envoyés à d’autres personnes en tant qu’hôte ou invité resteront visibles.
  • Airbnb conservera vos données, et vous pourrez réactiver votre compte à tout moment.

Que se passe-t-il lorsque vous supprimez votre compte Airbnb ?

  • Vous devrez contacter le service clientèle Airbnb pour demander la suppression de votre compte. Ils vérifieront votre identité pour des raisons de sécurité avant d’accepter la demande de suppression.
  • Une fois que votre compte est supprimé, vous ne pouvez plus le réactiver ni récupérer de données. Vous devrez créer un nouveau compte Airbnb si jamais vous décidez de vous réinscrire sur la plateforme de réservation en ligne.
  • Toutes vos réservations en tant qu’hôte ou invité seront annulées.
  • Certaines de vos données peuvent être conservées par Airbnb à des fins légales mais ne seront pas accessibles sur le site.

Comment désactiver votre compte

Une vidéo explicative. Elle est en anglais mais tout le monde comprend les images 😉

Etape 1 :

Connectez-vous à votre compte Airbnb et allez dans les paramètres du compte en haut à droite de l’écran.

Vous pouvez également aller directement à la page de désactivation.

desactiver un compte airbnb

Étape 2 :

Ensuite, choisissez “Paramètres” dans le menu qui s’affiche.

desactiver un compte airbnb

Étape 3 :

Cliquez sur desactiver mon compte

comment desactiver un compte airbnb

Lire aussi : Annonce Airbnb Supendue ou Compte Désactivé : Que Faire ? (et vite)

Comment supprimer votre compte

Vous devez contacter le service clientèle d’Airbnb pour demander la suppression de votre compte Airbnb ; contrairement à la “désactivation”, elle ne peut pas être faite en utilisant les pages en libre-service.

Etape 1 :

Connectez-vous à votre compte Airbnb sur le site web (pas sur un mobile ou une tablette) et faites défiler jusqu’au bas du site et cliquez sur “Aide“.


Vous pouvez également vous rendre directement sur la page “Contactez-nous” à partir d’ici.

Etape 2 :

Passez également au bas de l’écran suivant et cliquez sur le bouton “Contactez-nous“.

Étape 3 :

Choisissez “Mon compte Airbnb” sur l’écran suivant.

Étape 4 :

Choisissez l’option “Mettre à jour ou supprimer le compte” dans l’écran qui suit.

Étape 5 :

Choisissez “Supprimer ou désactiver mon compte“.

Étape 6 :

Choisissez “J’ai encore besoin d’aide” dans l’écran qui suit.

Étape 7 :

Sur l’écran final, vous pouvez soit choisir de discuter avec le service clientèle, soit cliquer sur “Appelez-nous” pour révéler le numéro de téléphone du service clientèle d’Airbnb dans votre pays.

Combien de temps faudra-t-il à Airbnb pour supprimer votre compte ?

Airbnb commencera à travailler sur votre demande de suppression immédiatement.

L’ensemble du processus est généralement terminé dans les 48 heures et vous serez informé par e-mail par Airbnb que votre compte a maintenant été supprimé.

Pour aller plus loin, avec le projet Envol, assurez votre indépendance financière grâce à internet.

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✅Comment puis-je activer/réactiver mon annonce à Airbnb ?

Rendez-vous sur la page “Mes annonces” du site airbnb.com et sélectionnez une annonce.
Cliquez sur Gérer l’annonce.
À côté du statut de l’annonce, cliquez sur “Modifier”.
Dans le menu déroulant, sélectionnez En Ligne.
Cliquez sur Enregistrer en bas de la page.
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✅Pourquoi mon annonce Airbnb ne s’affiche-t-il pas ?

Cliquez sur Détails de l’Annonce. Une fois la page chargée, faites défiler la page jusqu’en bas et cliquez sur “éditer” à l’endroit indiqué par le statut de la liste. Si votre statut indique …
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✅Peut-on être banni de Airbnb ?

Vous n’êtes pas la première personne à être interdite par l’Airbnb, et vous ne serez certainement pas la dernière.
Mais il y a une bonne et une mauvaise façon de renvoyer un client, et leur façon semble mauvaise. Airbnb se réserve le droit de résilier votre compte si vous avez “matériellement enfreint” ses conditions; c’est à dire que…
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✅Pouvez-vous avoir un Co Hôte Airbnb ?

Utilisez la fonction d’hébergement supplémentaire d’Airbnb / Co Hote. Parcourez votre annonce et vous trouverez une fonctionnalité dans la section Gestion. Il vous permettra de partager votre hébergement avec quelqu’un, dans le cas où…
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✅Comment puis-je retirer temporairement mon annonce sur Airbnb ?

Sur la page de l’annonce, faites défiler vers le bas jusqu’au statut de l’annonce et cliquez sur Modifier. Choisissez Désactiver dans le menu déroulant. Suivez les instructions pour désactiver votre annonce.
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✅Combien de temps faut-il pour que votre annonce apparaisse sur Airbnb ?

Il faut compter entre 6 et 24 heures entre la création d’une nouvelle annonce et sa visibilité dans la recherche.
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✅Comment voir mon nombre de vue sur Airbnb ?

Consultez les avis de votre annonce, puis Consultez vos statistiques sur airbnb.com. Sous la rubrique “Vues”, vous pouvez vérifier combien de fois votre annonce a été consultée par date de recherche.
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✅Pouvez-vous avoir 2 comptes Airbnb ?

Il n’existe aucun moyen de fusionner automatiquement les comptes, il faut choisir le compte que vous souhaitez utiliser à l’avenir et de désactiver l’autre compte.
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Pierre

Pierre est ingénieur agronome spécialisé dans l'aménagement du territoire (INA ENSA A), et urbaniste. Investisseur immobilier dans la location meublée courte et longue durée, il est passionné pour aider les propriétaires au quotidien. Il est l'auteur du Best Seller "Airbnb Master : les 200 secrets des nouveaux millionnaires de la location courte durée" et collabore avec de nombreux médias (Capital de M6, Le Monde, Le Parisien, Le Petit Futé...) Surtout, Pierre est à votre disposition pour échanger sur vos difficultés, laissez un commentaire !

2 commentaires

  1. Bonjour à tous,
    Merci à Pierre pour la description de la démarche pour être résilié d’Airbnb afin de ne plus perdre son temps à mettre à jour un calendrier de plus.
    Cela a été facile car aucune réservation n’arrivait par ce canal depuis plusieurs années : les hebergements ruraux n’ont pas été “la tasse de thé” d’Airbnb…
    Bien entendu, il est nécessaire d’avoir au préalable anticiper cette résiliation en mettant tout en oeuvre pour que votre location soit connue par un autre moyen comme celui de la création d’un site web.
    Cela peut prendre 2 ans environ.
    Bon web-marketing pour de bonnes réservations en directe 😉

    • Super top !
      Vous êtes un exemple pour beaucoup de propriétaires
      Pouvez vous nous en dire plus sur le fréquentation des votre site et vos statistiques de réservations ?
      À très vite

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