Les tarifs réservés aux mobiles sont une opportunité incontournable pour augmenter vos réservations de manière significative.
En proposant une réduction exclusive visible uniquement depuis un appareil mobile, vous pouvez capter l’attention des voyageurs modernes, notamment les millennials.
Ces tarifs, accessibles via une application ou un navigateur mobile, peuvent booster vos réservations de 30 %, améliorer votre visibilité et optimiser votre taux de conversion.
Un tarif mobile est un tarif réduit spécial qui n’est visible que lorsqu’une personne utilise l’application d’une plateforme de réservation en ligne ou accède au site depuis un navigateur mobile. D’après Booking.com, vous pouvez proposer des tarifs Mobiles pour obtenir jusqu’à 28 % de réservations en plus depuis les appareils mobiles.
Tarifs Mobiles sur Booking : Avantages et Inconvénients
| Catégorie | Détails |
| Avantages | – Augmentation des réservations : Hausse des réservations grâce à une visibilité accrue sur mobile. – Amélioration du référencement mobile : Meilleur positionnement dans les recherches mobiles. – Tarification exclusive : Offres spéciales visibles uniquement pour les utilisateurs mobiles. – Connaissance approfondie des invités : Permet d’adapter les services aux besoins des utilisateurs mobiles. |
| Inconvénients | – Gestion tarifaire complexe : Nécessité de maintenir une cohérence avec d’autres tarifs promotionnels, ce qui peut complexifier la gestion des revenus. – Concurrence accrue : La pression pour offrir des remises compétitives peut réduire les marges bénéficiaires. |
| Stratégie et Marketing | – Visibilité accrue : Les annonces avec tarifs mobiles attirent plus d’attention grâce à un badge vert. – Optimisation pour les conversions : Les promotions mobiles tendent à accélérer les réservations, en captant les clients qui sont prêts à réserver immédiatement. – Collecte de données : Fournit des insights précieux sur les préférences des clients mobiles. |
Statistiques : utilisation des mobiles pour la location saisonnière et les hôtels
- 42% des voyageurs dans le monde utilisent un smartphone pour planifier ou réserver leur voyage.
- Les recherches sur mobile via Google ont dépassé celles sur ordinateur pour la première fois en 2015.
- 70 % des recherches sur mobile donnent lieu à une action en ligne dans l’heure suivant la recherche initiale.
TripAdvisor a également mis en évidence des données très importantes montrant la différence entre « voyageurs connectés » et « voyageurs en général ».
Leurs recherches comprenaient les résultats suivants :
- Les voyageurs connectés planifient leurs activités à l’avance et réservent directement, 45% d’entre eux sur mobile.
- 45% veulent une application mobile avec une fonctionnalité de réservation, mais seulement 16% des hébergements la proposent et 34% veulent un check in mobile, mais cela n’est disponible qu’avec 11% des fournisseurs.
- Les voyageurs connectés mettent systématiquement l’accent sur l’importance des notes sur les sites d’avis, les avis TripAdvisor, les recommandations d’amis, les équipements et les remises ou promotions.
- Les voyageurs connectés sont davantage influencés par le contenu fourni par les utilisateurs, comme TripAdvisor, les sites web de guides de voyage, le bouche à oreille, le contenu en ligne des amis.
- Les voyageurs connectés étaient les plus susceptibles de visiter la Chine (61 %), l’Australie (57 %) et la Thaïlande (55 %).
Voici le témoignage de Julien G., Propriétaire d’un Hôtel à Lyon :
« Depuis que nous avons introduit des tarifs mobiles exclusifs dans notre hôtel à Lyon, nous avons constaté une hausse de 30 % des réservations directes via mobile. Cette stratégie a non seulement amélioré notre visibilité mais également renforcé notre compétitivité sur le marché local. »
À quoi peut servir un tarif mobile ?
L’intérêt des tarifs réservés aux mobiles est d’augmenter les taux de réservations.
Ce système présente des avantages en termes de réservations, d’expérience client et surtout sur les revenus.
Des études de cas spécifiques à l’industrie du tourisme et de l’hôtellerie révèlent que l’adoption des tarifs réservés aux mobiles peut significativement augmenter la visibilité et les réservations.
Par exemple, un hôtel situé à Paris a mis en œuvre un tarif mobile exclusif, offrant 15 % de réduction aux utilisateurs d’applications mobiles. Sur une période de six mois, l’hôtel a observé une augmentation de 20 % des réservations effectuées via mobile par rapport à la même période l’année précédente, tout en maintenant un taux d’occupation stable pour les réservations via les autres canaux.
Proposer des tarifs mobiles est aussi un bon moyen pour ce différencier des concurrents.
Si vous proposez des tarifs mobiles mais que les concurrents dans votre quartier ou région ne le proposent pas, votre annonce sera priorisée et apparaîtra dans les premiers résultats de recherche.
Qu’est-ce que le tarif réservé aux mobiles de Booking.com ?
Les tarifs réservés aux mobiles de Booking.com offrent une remise exclusive de 10 % ou plus spécifiquement aux utilisateurs d’appareils mobiles.
Ces tarifs font partie des options de promotion ciblée sur Booking.com, qui comprennent également le tarif par pays.
Pour activer ces tarifs, il vous suffit d’appliquer une remise aux utilisateurs mobiles.
Il est important de noter que ces tarifs s’ajoutent à toutes autres réductions disponibles sur vos annonces, nécessitant ainsi une planification adéquate.
L’activation des tarifs réservés aux mobiles sur Booking.com augmente la visibilité de vos annonces et affine la segmentation de votre marché cible.
De nombreux gestionnaires de propriétés professionnels utilisent ces réductions pour les mobiles, ce qui entraîne l’apparition d’un badge vert spécial à côté de votre annonce dans les résultats de recherche et sur votre page de propriété, contribuant ainsi à accroître la visibilité et potentiellement à améliorer le taux de conversion des réservations effectuées via mobile.
Avantages à utiliser les tarifs mobiles
Utiliser les tarifs réservés aux mobiles sur Booking.com offre plusieurs avantages significatifs.
Augmentation des réservations
En affichant votre propriété sur Booking.com avec des tarifs mobiles, vous pouvez anticiper une hausse des réservations.
Ces tarifs attirent les utilisateurs qui explorent la plateforme via leurs mobiles, leur présentant des résultats de recherche optimisés pour ces appareils. Un badge vert distinctif accompagne votre annonce, la rendant plus visible et attrayante.
Amélioration du référencement mobile et accumulation d’avis
Votre annonce bénéficie d’un meilleur positionnement dans les résultats de recherche mobiles, distinct de celui sur ordinateur.
Les générations Y et X, qui utilisent fréquemment leurs mobiles pour naviguer sur internet, sont également plus enclines à publier des avis, enrichissant ainsi le contenu disponible sur votre page.
Ce trafic mobile spécifique ouvre également l’accès à de nouveaux filtres sur Booking.com.
Réservations accélérées sur mobile
Les réservations via mobile tendent à se conclure plus rapidement.
Les voyageurs sont moins susceptibles de différer leur décision et laissent souvent l’onglet du site ouvert sur leur navigateur mobile, ce qui augmente vos chances de remplir rapidement vos disponibilités, surtout durant les périodes de forte demande.
Tarification exclusive aux utilisateurs mobiles
Seuls les utilisateurs accédant à votre annonce via un appareil mobile verront les tarifs mobiles, qui sont présentés à côté du prix original barré.
Les utilisateurs sur ordinateur verront les tarifs standards.
Opportunité d’approfondir la connaissance de vos invités
En analysant les préférences des voyageurs mobiles, vous pouvez mieux adapter vos services pour répondre à leurs besoins spécifiques, améliorant ainsi votre évaluation en tant qu’hôte sur Booking.com.
Utilisez l’onglet Promotions pour découvrir des insights qui peuvent influencer vos stratégies de tarification futures.
Inconvénients de l’utilisation des tarifs pour mobiles
Le principal défi associé à l’implémentation des tarifs mobiles sur Booking.com réside dans la nécessité pour les hôtes de maintenir une cohérence avec leurs autres tarifs offerts.
Il est crucial de se souvenir que ces tarifs se cumulent avec les autres offres en place.
Par exemple, si un tarif hebdomadaire ou un tarif de dernière minute est déjà en vigueur, il est essentiel de les considérer afin d’assurer une stratégie tarifaire profitable et d’éviter des pertes financières sur les réservations.
Les tarifs mobiles s’additionnent également aux diverses promotions de Booking.com, telles que les paramètres Genius, les offres de base, et les offres secrètes.
Stratégiquement, l’utilisation des tarifs mobiles par Booking.com et d’autres OTA vise à séduire les voyageurs, souvent au détriment des hôtes.
Les voyageurs tendent à préférer les annonces marquées « Prix pour mobile uniquement » qui proposent des réductions d’au moins 10 %.
Bien que fixer des tarifs mobiles comporte certains inconvénients, de nombreux hôtes constatent que les bénéfices surpassent largement les contraintes.
Avec un nombre croissant de personnes utilisant leurs smartphones et tablettes pour effectuer des réservations, envisager cette option promotionnelle peut être judicieux pour atteindre un public plus large et satisfaire vos invités simultanément.
Pourquoi devriez-vous lancer des promotions réservées aux mobiles ?
La statistique la plus pertinente vient peut-être d’Adobe , qui a analysé quelque 15 milliards de visites sur les sites Web de voyages, de compagnies aériennes et de locations saisonnières et hôtels entre 2014 et 2016.
Ils ont découvert que si 52 % des voyageurs utilisaient un appareil mobile pour trouver des informations, seuls 21 % les avaient convertis en réservation.
Cela signifie que le trafic est là, très bientôt la grande majorité de l’engagement sur les sites de réservation ou votre site Web se fera via un appareil mobile ou un smartphone, il est donc logique de puiser dans ce marché et d’attirer plus de réservations avec des offres exclusives.
Comment ces promotions vont-elles vous aider et comment y parvenir ?
Promos mobiles pour plus de réservations
Si tant de personnes arrivent sur votre site web de location saisonnière ou d’hôtel, vous devez vous assurer que vous en tirez des revenus.
Offrir une promotion uniquement sur mobile les convaincra de faire leur réservation dès qu’ils la verront plutôt que de prévoir de réserver plus tard sur un ordinateur, ce qui pourrait ne pas se produire.
Promos mobiles pour accélérer les conversions
Offrir une offre qui n’est accessible que lors de la navigation sur un appareil mobile amènera un client à croire qu’il devance les autres acheteurs, ce qui est vrai, et il voudra pas manquer cette promotion s’il n’en profite pas tout de suite.
Ceci est similaire mais plus spécifique que d’autres pratiques telles que les remises en ligne uniquement.
Plans tarifaires mobiles pour réservations directes
En limitant un plan tarifaire au mobile uniquement, les utilisateurs n’auront qu’un seul choix s’ils veulent l’accord.
Ils ne pourront pas réserver via un ordinateur ou une plateforme de réservation en ligne, mais uniquement via votre moteur de réservation, ce qui signifie que vous récolterez les fruits d’un marché mobile mondial en constante augmentation.
Promotions mobiles : données puissantes
Lorsque les clients utilisent leur mobile pour réserver et l’utilisent pendant leur séjour pour interagir avec votre hôtel, vous pouvez :
- suivre leurs préférences
- analyser comment vous pouvez personnaliser davantage votre service
- améliorer l’ expérience client
- ou attirer plus de réservations.
Vous serez également plus flexible avec votre stratégie et vous verrez mieux l’impact du mobile sur les réservations.
Comment profiter de l’opportunité
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles moins de la moitié des utilisateurs mobiles choisissent de ne pas effectuer leur réservation finale sur leur appareil.
- La première est que le site Web d’un hôtel est dysfonctionnel et frustrant à utiliser sur mobile.
- L’autre est que le moteur de réservation n’a tout simplement pas la capacité d’appliquer des restrictions uniquement aux mobiles sur les promotions ou les tarifs.
Tout d’abord, vous aurez besoin d’un site Web optimisé pour les mobiles qui attirera du trafic et restera aussi convivial qu’un navigateur de bureau.
Idéalement,
- la navigation doit être aussi simple que possible,
- que le temps de chargement soit presque instantané
- et qu’un processus de réservation transparent soit aussi rapide et facile que le client le souhaite.
Deuxièmement, votre moteur de réservation a besoin de la capacité d’exécuter des promotions avec des tarifs limités aux mobiles uniquement , tout en conservant un processus de réservation en deux étapes.
L’objectif est d’assurer que vos ventes directes sont compétitives par rapport aux autres canaux des principaux sites de réservation en ligne.
J’espère que vous appréciez la lecture de cet article.
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Un tarif réservé aux mobiles est une réduction exclusive qui s’applique uniquement aux utilisateurs accédant à votre annonce via une application mobile ou un navigateur mobile. Cette stratégie permet d’augmenter vos réservations mobiles de manière significative en offrant des tarifs réduits visibles uniquement sur les appareils mobiles
En proposant des tarifs mobiles, vous pouvez augmenter votre visibilité et vos réservations de jusqu’à 30 %. Cette offre attire particulièrement les millennials, qui représentent une grande partie des réservations mobiles. De plus, un badge spécial apparaît à côté de votre propriété dans les résultats de recherche, augmentant votre taux de conversion
Connectez-vous à l’extranet de Booking.com, accédez à la section « Promotions », choisissez « Ajouter une promotion » à côté de « Tarifs Mobiles », sélectionnez l’option « Appli et site mobile » ou « Appli uniquement », indiquez le pourcentage de réduction, choisissez les dates d’exclusion si nécessaire, et enfin cliquez sur « Activer
Les avantages incluent une augmentation de la visibilité, un meilleur taux de conversion, et une augmentation des avis positifs. Les tarifs mobiles permettent également de se démarquer de la concurrence en offrant des réductions exclusives aux utilisateurs mobiles, ce qui peut encourager des réservations immédiates et améliorer l’occupation de vos hébergements
Bonsoir
Quel sont les systèmes de paiements qui détectent la transaction mobile ?
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