Optimisez Votre Taux de Conversion: 14 Secrets (Location Saisonnière)

Le marché mondial de la location courte durée est colossal et en pleine expansion, qui représente actuellement la somme stupéfiante de 143 milliards d’euros et devrait atteindre 343 milliards d’euros d’ici la fin de l’année.

Avec l’essor d’AirBnB, HomeAway / Abritel, Vrbo / Abritel, Booking.com, TripAdvisor et d’autres plateformes en ligne, les propriétaires voient de plus en plus les avantages de la location saisonnière comme moyen de gagner un revenu supplémentaire.

Une étude a montré que les personnes ayant séjourné dans une location saisonnière au cours des cinq dernières années sont désormais deux fois moins susceptibles de préférer un hôtel traditionnel à l’avenir.

Cette croissance spectaculaire pose toutefois de nombreux défis aux propriétaires de locations courte durée.

La multiplication des locations saisonnières entraîne une augmentation de l’offre, une concurrence accrue et une tolérance beaucoup plus faible pour les expériences médiocres des clients.

Les clients s’attendent désormais à une qualité digne d’un hôtel, avec le caractère unique, exclusif et charmant d’une location saisonnière courte durée.

Alors comment maximiser le potentiel de rentabilité et taux de remplissage de votre location saisonnière

14 conseils qui vous garantiront le succès de votre location saisonnière :

Optimisez Votre Taux de Conversion
Un contrat de location saisonnière est en principe conclu pour une durée maximale de 3 mois consécutifs

 Inscrivez vous sur les bonnes plateformes de réservation 

Le choix entre de nombreuses plates-formes en ligne peut être écrasant.

Vous souhaitez certainement inscrire votre location saisonnière sur plus d’une plateforme afin de maximiser l’exposition de votre annonce, mais les bonnes plateformes dépendent du marché dans lequel vous vous trouvez.

La gestion de votre annonce de location courte durée sur  plus d’une plateforme en ligne peut prendre beaucoup de temps.

Les plateformes de voyage en ligne les plus populaires sont AirBnB, Vrbo / Abritel, / HomeAway / Abritel et Booking.com.

Si votre location saisonnière a tendance à attirer des familles ou des groupes à la recherche de séjours de vacances, Vrbo / Abritel est incontournable.

AirBnB, quant à elle, est la plateforme de voyage en ligne la plus importante et celle qui connaît la croissance la plus rapide.

Elle a tendance à attirer les voyageurs à la recherche de séjours de courte durée, de réservations de dernière minute et de logements en ville ( ou citybreak).

N’oubliez pas de faire également des recherches sur Booking.com, TripAdvisor et d’autres sites pour voir s’il est judicieux d’inscrire votre location saisonnière sur ces sites également.

Utilisez des photos professionnelles

La première impression compte.

Les annonces avec des photos professionnelles gagnent 40% de plus en moyenne, obtiennent 24% de réservations en plus et gagnent 26% de plus sur leur tarif de nuit.

Dépensez 84 à 168 € pour un photographe professionnel, car des photos de haute qualité sont indispensables si vous voulez que votre annonce se démarque de la concurrence.

Assurez-vous de disposer d’au moins 30 photos de votre annonce, réglez l’ordre des photos pour qu’elles racontent une histoire attrayante et mettent en valeur les caractéristiques et les équipements uniques de votre location saisonnière.

Veillez à inclure des photos de l’intérieur et de l’extérieur de votre location saisonnière et utilisez des images de drone de l’emplacement de votre location saisonnière si l’emplacement est un facteur d’attraction pour les voyageurs.

Si vous voulez vraiment aller plus loin, ce que je vous suggère de faire, incluez des photos de ce qui rend votre quartier amusant et unique (magasins, restaurants, cafés, océan, etc.).

Créez une description attrayante et précise

Il est important que la description de votre annonce soit à la fois attrayante et précise. Incluez les détails évidents comme :

Mais veillez également à mettre en avant ce qui rend votre location saisonnière unique – l’emplacement, les équipements spéciaux comme un jacuzzi, une piscine ou une grande cour ?

En plus d’une description attrayante, il est essentiel qu’elle soit précise, car vous ne voulez jamais que les clients arrivent dans un logement qui ne répond pas à leurs attentes.

En cas de doute, ne promettez pas tout ce que vous voulez et tenez vos promesses 😉

Se concentrer sur l’expérience du client

Optimisez Votre Taux de Conversion
L’expérience client dépend de l’équilibre entre vos actions et les attentes de vos clients

L’une des nombreuses raisons pour lesquelles les locations de courte durée prennent des parts de marché aux hôtels traditionnels est l’expérience unique qu’elles offrent.

Auparavant, les propriétaires qui louaient leurs locations saisonnières pouvaient se contenter de fournir une location saisonnière propre. Aujourd’hui, c’est bien plus que cela.

Non seulement les clients s’attendent à des locations saisonnières impeccables, mais ils sont de plus en plus nombreux à attendre des équipements dignes d’un hôtel, comme :

Les locations saisonnières qui excellent sur le marché de la location courte durée mettent l’accent sur l’expérience du client.

Elles offrent toutes les équipements attendues en plus de fournir des livres de bienvenue avec des détails sur leur maison et leur quartier.

Ils fournissent des services :

  • de voiture,
  • des vélos,
  • des kayaks,
  • des chaises de plage,
  • un cadeau de bienvenue attentionné
  • et bien plus encore.

Une expérience de qualité se traduit par des commentaires 5 étoiles, ce qui se traduit par davantage de réservations, de clients réguliers et de revenus.

Gardez toujours le client en tête.

N’essayez pas de plaire à tout le monde

L’un des meilleurs spécialistes du marketing, Seth Godin, pense que pour gagner, il faut se battre dans la plus petite niche possible.

C’est certainement vrai pour les locations de courte durée.

Si vous essayez de plaire à tous les types de voyageurs, non seulement vous ne pourrez pas tous les satisfaire, mais vous ne serez jamais parmi les meilleures options d’hébergement.

En revanche, si vous vous concentrez sur un type spécifique de clients :

Vous avez plus de chances de devenir la meilleure option d’hébergement pour eux.

Au fil du temps, vous aurez la réputation d’être l’hébergement le plus connu pour le type de voyageur “XX”.

Utilisez la Tarification dynamique

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Lorsque vous inscrivez et promouvez votre location saisonnière pour la première fois, vous devez choisir un tarif par jour, par semaine ou par mois.

Cela peut sembler simple au premier abord, car de nombreux locations saisonnières se contentent de rechercher des locations comparables dans leur région et de décider d’un tarifs qui semble juste et compétitif avant de fixer leur tarif.

La vérité est que ceux qui maintiennent leurs tarifs de location stagnants seront dépassés par la concurrence.

L’optimisation des tarifs nécessite une surveillance permanente, une connaissance du marché et de la cohérence.

Qu’est-ce que cela signifie exactement ?

Tout d’abord, l’idéal est de fixer le tarif et de promouvoir votre location saisonnière au moins 12 mois à l’avance.

Plus vous laissez de temps aux clients potentiels pour voir et réserver votre location saisonnière, mieux c’est.

Deuxièmement, veillez à fixer le tarif de votre location saisonnière en fonction de la haute saison, de la mi-saison et de la basse saison de votre marché.

Ceux qui maximisent le taux d’occupation en mi-saison et en basse saison sont souvent bien plus performants que leurs concurrents.

Soyez attentif aux grands événements de votre marché (festivals, concerts, spectacles, vacances, etc.), car ces événements créent souvent une plus grande demande de locations

Enfin, ne laissez jamais vos tarifs stagner.

À l’approche des jours/semaines/mois de vacance, il est important de modifier vos tarifs afin de maximiser le taux d’occupation.

Une semaine louée à  1500€ vaut mieux qu’une semaine vacante à 2200 €..

Outre l’optimisation constante de vos tarifs, veillez à optimiser votre “séjour minimum”.

Si votre séjour minimum est de 7 nuits, mais que plusieurs semaines approchent et restent vacantes, il peut être judicieux de réduire votre séjour de 7 nuits à 2 nuits, tout en révisant simultanément le tarif par nuit, afin d’augmenter le nombre de réservations.

Une communication efficace 

La communication en temps utile et pour toutes les demandes   est extrêmement importante pour la réussite d’une activité de location.

Plus vite vous répondez aux demandes, plus il y a de chances que la demande aboutisse à une réservation.

Si vous attendez plus de 24 heures pour répondre aux demandes, non seulement vous diminuez vos chances d’obtenir une réservation, mais cela peut également nuire au classement de votre location saisonnière sur des sites comme AirBnB et Vrbo / Abritel, Booking, et VRBO / Abritel.

Veillez également à répondre en temps utile à toute communication des clients.

Les clients attendent un service digne d’un hôtel et s’ils ont une question ou un besoin pendant leur séjour dans votre location saisonnière, ils s’attendent à recevoir une réponse dans les plus brefs délais.

Leur expérience s’en trouvera améliorée, ce qui peut donner lieu à de meilleurs commentaires et donc à des réservations répétées d’année en année.

Rentabilisez la basse saison

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Fixez des tarifs saisonniers compétitifs pour maximiser les revenus de votre location saisonnière

Pendant la haute saison, il est plus facile d’obtenir des réservations (bien sûr).

Les propriétaires qui maximisent le taux d’occupation pendant la mi-saison et la basse saison sont ceux qui surpassent leurs concurrents en termes de revenus annuels.

Comment faites-vous pour attirer des locataires pendant les saisons moyennes et basses ? Modifiez-vous le tarif?

Modifiez-vous vos exigences en matière de séjour minimum ?

Modifiez-vous le titre et la description de votre annonce pour qu’elle reste d’actualité et pour tirer parti de l’attrait que présente le fait de rester dans votre location saisonnière pendant les saisons creuses ?

Travaillez-vous avec un agent immobilier pour trouver un locataire pour 4 à 6 mois en attendant la prochaine haute saison ?

Et voici les meilleurs conseils pour louer durant la basse saison (guide complet).

Actualisez souvent vos annonces 

Il est important de maintenir vos annonces à jour.

Surtout lorsque vous ajoutez des améliorations, des équipements, des meubles, etc.

Mettez à jour non seulement le descriptif , mais aussi les photos.

Les annonces qui sont mises à jour régulièrement sont souvent mieux classées sur des sites comme AirBnB et Vrbo / Abritel.

Maintenez les calendriers à jour

Rien n’est plus préjudiciable au classement de votre annonce que de devoir annuler une personne qui a réservé votre location saisonnière.

C’est pourquoi il est essentiel de tenir vos calendriers à jour avec les tarifs et les jours bloqués.

Si vous êtes inscrit sur plusieurs sites Web (et vous devriez l’être !), assurez-vous que vos calendriers sont synchronisés.

Ainsi, par exemple, lorsque quelqu’un réserve une semaine dans votre location saisonnière sur Vrbo / Abritel, il bloque automatiquement cette semaine dans votre annonce AirBnB.

Pour aller plus loin voici le guide complet pour synchroniser automatiquement vos annonces sur les grandes plateformes de réservation en ligne.

Entourez vous d’une bonne équipe 

L’un des facteurs les plus importants pour une opération de location sans accroc est de disposer des bonnes personnes en place.

Les acteurs clés sont votre ou vos nettoyeurs, les hommes et femmes d’entretien, les électriciens et les plombiers

Prenez le temps d’interviewer ces personnes, d’obtenir des références et de vous assurer qu’elles sont fiables et que leur travail est sérieux et efficace .

Obtenez des commentaires 5 étoiles et répondez

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Les mauvais commentaires effrayeront les invités potentiels futurs, bien plus qu’un peu de bruit noté dans votre annonce

Les commentaires des clients sont l’un des éléments qui contribuent le plus à votre classement en ligne.

Il est de la plus haute importance que vous obteniez des commentaires 5 étoiles après chaque départ

De nombreux clients ne laisseront aucun commentaire, alors assurez-vous d’envoyer un rappel amical après chaque séjour pour leur demander s’ils seraient prêts à vous laisser un commentaire 5 étoiles.

Au contraire, de mauvais commentaires peuvent nuire considérablement à votre classement dans les annonces.

Maximisez le taux d’occupation

Plus de lits = plus de personnes et plus de personnes = plus de revenus.

Plus votre location peut accueillir de personnes confortablement, plus vous pouvez facturer.

Si possible, assurez-vous d’acheter un confortable canapé-lit pour deux personnes.

Cela permettra à votre location d’accueillir deux personnes supplémentaires dans des lits.

La différence de revenus potentiels entre une location pouvant accueillir 4 personnes et une location pouvant accueillir 6 personnes est énorme.

 Faites vous aider d’un expert 

Comme vous pouvez le constater, il y a de nombreux facteurs qui prennent du temps, mais qui sont nécessaires pour gérer une location saisonnière courte durée réussie et rentable –

  • un marketing habile,
  • une inscription sur les canaux en ligne appropriés,
  • la gestion des canaux de réservation,
  • l’optimisation régulière des tarifs,
  • des expériences de première classe pour les clients,
  • des locataires réguliers et fidèles,
  • une communication opportune,
  • des nettoyeurs fiables et bien plus encore !

L’embauche d’un expert en location saisonnière courte durée peut vous aider à gagner plus d’argent, à moins vous stresser et à maximiser le potentiel de votre location saisonnière.

La majorité des locations saisonnières passent à côté de milliers d’euros de revenus chaque année.

Eldorado Immobilier propose des formations idéales et pas a pas pour vous permettre de ne pas faire partie de ces propriétaires qui sous exploitent leur meublé de tourisme.

Nous sommes nous-mêmes propriétaires de locations saisonnières et nous comprenons à quel point la gestion d’une location saisonnière peut être accablante et prendre du temps.

Nous savons combien votre maison est importante, c’est pourquoi nous traitons chaque propriétaire qui se bouge comme une personne unique et comme si sa propriété était la nôtre .

Nous ne gagnons de l’argent que lorsque vous en gagnez, ce qui nous motive à 100% à maximiser vos revenus locatifs tout en maintenant votre location saisonnière bien entretenue.

Futur de la location courte durée : Voyages thématiques (¾ )



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Pierre

Pierre est ingénieur agronome spécialisé dans l'aménagement du territoire (INA ENSA A), et urbaniste. Investisseur immobilier dans la location meublée courte et longue durée, il est passionné pour aider les propriétaires au quotidien. Il est l'auteur du Best Seller "Airbnb Master : les 200 secrets des nouveaux millionnaires de la location courte durée" et collabore avec de nombreux médias (Capital de M6, Le Monde, Le Parisien, Le Petit Futé...) Surtout, Pierre est à votre disposition pour échanger sur vos difficultés, laissez un commentaire !

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