Vous voulez gagner de l’argent en louant les biens des autres sur Airbnb ? 

Créer votre conciergerie Airbnb est une solution parfaite et qui reste encore facile.

J’ai mis ici tout ce que vous devez savoir pour ouvrir votre conciergerie de location courte durée.

Vous allez trouver vos réponses juridiques et concrètes.

En un seul coup d’œil :

C’est quoi une conciergerie Airbnb exactement ?

Une conciergerie consiste à superviser et à administrer des propriétés de location saisonnière pour le compte des propriétaires, en s’occupant :

• des réservations,
• du nettoyage
• et de l’entretien,
• du marketing
• et de l’accueil des clients.

La personne qui s’occupe de la gestion d’une location saisonnière est responsable de toute une série d’opérations quotidiennes visant à offrir une expérience exceptionnelle aux clients et à assurer le bon fonctionnement d’une activité de location courte durée.

La gestion des locations courte durée exige de consacrer beaucoup de temps à la communication avec les clients et au marketing des propriétés, bien plus que la gestion immobilière traditionnelle.

Les gens réservent plus souvent des locations saisonnières pour leurs vacances, de sorte que les conciergeries de locations saisonnières s’attachent également à offrir une expérience de premier ordre aux clients.

Cela contraste avec une agence de gestion immobilière classique, car la plupart des gens louent des propriétés en longue durée ou à l’année pour y vivre et non pour y passer des vacances.

Qu’est ce qu’une conciergerie Airbnb ?

Les propriétaires qui ont loué leur appartement ou leur maison sur Airbnb peuvent laisser à un concierge la gestion de leurs locations. 

Pendant un court séjour, le propriétaire peut tout laisser au concierge privé, qui pourra gérer  la réception et la communication en générale. 

La conciergerie Airbnb agit en tant que professionnel et assure une excellente prestation.

Les services proposés par la conciergerie Airbnb  sont variés. 

Tout d’abord, faire appel à un concierge Airbnb consiste à mettre en place des annonces pour votre appartement ou votre maison, comme la mise en avant des photos de votre logement pour le louer plus rapidement. 

Aussi, la conciergerie d’Airbnb pourra s’occuper des clients potentiels, en procédant à la réservation, à l’état des lieux et aussi au ménage et à l’inventaire des équipements fournis. 

La conciergerie d’Airbnb peut aussi s’occuper des dépannages si besoin et donner des conseils touristiques aux voyageurs. 

Quel contrat pour votre conciergerie Airbnb avec les propriétaires ?

En général, les sociétés de conciergerie et de gestion locative en général auront deux types de contrats à proposer aux propriétaires de locations courte durée :

• les contrats à la commission
• et les contrats garantis.

Ce dernier est probablement celui qui deviendra la règle dans quelques années en raison de sa simplicité et du sentiment de sécurité procuré aux propriétaires immobilier.

Le modèle basé sur des commissions implique parfois des frais fixes pour des services tels que le nettoyage et l’entretien, puis un pourcentage du montant des réservations.

Les pourcentages de commission d’une conciergerie Airbnb varient entre 15% et 40% (20 à 25 % en moyenne).

Les modèles garantis offrent aux propriétaires un paiement fixe chaque mois.

Ces statuts juridiques sont parfois avantageux, mais souvent moins qu’en étant plus dynamique.

Ce système proposé par certaines conciergeries rappelle celui proposé pour les investissements locatifs clef en main en location meublée LMNP type résidence de tourisme, résidence étudiante ou EPAHD.

Selon vos compétences en matière de recherche de clients et de négociation, ce système pourrait s’avérer beaucoup plus lucratif pour votre nouvelle conciergerie et vous permettra de ne pas passer par la cas galère qui fait renoncer la plupart des créateurs de conciergeries pour location de vacances…

Pour les propriétaires, elle permet d’augmenter leur revenu mensuel sans avoir à se soucier des variations saisonnières, et donc de ne pas redouter la basse saison.

Conciergerie : quelles conséquences juridiques et fiscales ?

Dans une activité de conciergerie, l’aspect juridique n’est pas à prendre à la légère.

1 – Où commencer ?

Avant toute chose, il faut identifier votre société et pour cela vous aurez besoin d’un code APE (Activité Principale Exercée).

Le code APE sera défini par les services de l’INSEE lors de l’immatriculation de la société en fonction du libellé de l’objet social dans les statuts.

Plusieurs codes APE peuvent être compatibles avec votre activité de conciergerie, tel que : 

• le code 9607Z – autres services personnels, 
• code 9700Z – activité des ménages en tant qu’employeurs,
• ou encore code 6820A – location de logements.

Quel est le meilleur statut juridique à avoir quand on est seul et que l’on souhaite sous-traiter une partie des prestations ?

Concernant votre statut juridique, si vous gérez votre conciergerie seul, et que vous souhaitez sous-traiter une partie des prestations, la création d’une société par action simplifiée est idéale. 

Cette forme de société est intéressante pour les créateurs de start-ups qui songent à faire entrer des investisseurs dans leur capital.

Le dirigeant aura le statut de « salarié assimilé ».

2 – La Carte G : Nécessité et alternatives pour votre conciergerie Airbnb

La Carte G : Qu’est-ce que c’est ?

La carte G est une carte professionnelle indispensable pour toute personne physique ou morale souhaitant exercer une activité de gestion immobilière de manière professionnelle.

Elle permet de recevoir:

• les loyers,
• les charges,
• les indemnités d’occupation,
• les prestations
• et les cautions pour le compte des propriétaires.

Quand la carte G est-elle obligatoire ?

Selon la législation en vigueur, toute personne effectuant des opérations de gestion de biens immobiliers pour autrui doit détenir une carte G.

Cette carte est essentielle pour les activités de gestion locative, notamment si vous percevez directement les loyers et les charges.

La jurisprudence européenne, cependant, a introduit des nuances importantes quant à la nécessité de cette carte dans certains contextes.

Jurisprudence Européenne et carte G

La Cour de justice de l’Union européenne (CJUE) a statué que les plateformes de location courte durée, comme Airbnb, peuvent bénéficier d’un régime spécifique selon la directive services 2006/123.

Cette directive favorise la liberté d’établissement des prestataires et limite les entraves imposées par les États membres.

Ainsi, les restrictions imposées par des législations nationales, comme la nécessité d’une carte G, peuvent être contestées si elles ne répondent pas à des raisons impérieuses d’intérêt général​.

Alternatives à la Carte G

Gestion via Plateformes de Réservation en Ligne :

En utilisant des plateformes comme Airbnb ou Booking.com, vous pouvez contourner la nécessité de la carte G.

Ces plateformes perçoivent les loyers et les reversent aux propriétaires, jouant le rôle d’intermédiaires.

Sous-traitance et affiliation :

Collaborer avec des conciergeries nationales possédant une carte G peut être une solution efficace.

Vous pouvez travailler en sous-traitance ou en affiliation, bénéficiant ainsi de leur couverture légale.

Sous-location :

Gérer des biens en sous-location est une autre alternative.

Dans ce cas, les propriétaires perçoivent les loyers et vous rémunèrent pour vos services, évitant ainsi la nécessité de la carte G.

Importance des services complémentaires:

Pour les services ou produits supplémentaires offerts durant le séjour des locataires, la carte G n’est pas nécessaire.

Cela inclut des prestations comme:

• le ménage,
• les transferts aéroport,
• ou la gestion des réservations.

La réglementation évolue, et il est essentiel de rester informé des changements législatifs pour garantir la conformité de votre activité.

Recommandations pratiques

Évaluation des besoins : Déterminez si la carte G est nécessaire en fonction des prestations que vous proposez.

Formalités administratives : Si votre projet est ambitieux, engagez les démarches auprès de la Chambre de Commerce et d’Industrie (CCI) pour obtenir la carte G.

Partenariats stratégiques : Envisagez des collaborations avec des conciergeries possédant une carte G pour élargir vos possibilités de gestion.

Formation et Mise à Jour : Suivez des formations sur la gestion immobilière et restez à jour sur les évolutions législatives.

Infographie

Une infographie pourrait illustrer ces points en montrant les différentes options et leurs implications légales et pratiques.

En suivant ces recommandations, vous pouvez optimiser la gestion juridique de votre conciergerie Airbnb, tout en respectant les exigences légales et en offrant un service de qualité à vos clients.

3 – Et comment sont les conditions générales de vente ?

Bien sûr, dans une activité de conciergerie, vous devez rédiger des conditions générales de vente. 

Les conditions générales de vente sont le contrat liant une société à ses clients, donc qui vous lie à vos locataires. 

Elles doivent être consultables et transmises sur un support durable avant la conclusion du contrat, et les clients doivent les accepter. 

En général, les CGV doivent contenir les éléments suivants : 

• Les étapes du processus d’achat
• Les caractéristiques des services proposés
• Le prix
• Les conditions de paiement
• L’existence ou non d’un droit de rétractation
• Les droits et obligations de chacune des parties
• Une clause de médiation
• Obligations d’information en matière de vice caché ou conformité selon les prestations proposées.

Pour votre conciergerie, vous devez rédiger un contrat entre le propriétaire du bien immobilier avec qui vous travaillez afin d’établir :

• l’objet de la prestation, 
• les obligations et responsabilité de chacune des parties, 
• les conditions financières, 
• les clauses relatives aux différends éventuels 
• etc.

4 – Et quels sont les frais que je dois payer ?

– Les frais d’immatriculation de la société

Les frais d’immatriculation sont :

le frais de greffe 59 € 

et les frais de publicité légale sont entre 150 € et 200 € .

Il faudra également penser aux frais relatifs à la souscription d’une assurance

professionnelle.

– Pour la création de la société

• Pour la création d’une société basique, le forfait est de 650 € HT incluant toutes les formalités.
• Et pour la création d’une société plus personnalisés, le forfait peut être compris entre 800 € HT et 1.200 € HT en fonction du travail à réaliser, incluant toutes les formalités.

– Pour la rédaction du CGV (Condition Général de Vente)

Pour la rédaction de CGV, le forfait peut être compris entre 800 € HT et 1.500 € HT.

– Pour la rédaction du contrat entre le concierge et son client

Concernant la rédaction d’un contrat entre le concierge et le client propriétaire, le forfait peut être compris entre 800 € HT et 1.500 € HT.

– Pour la rédaction de Statuts

Les honoraires sont forfaitaires pour ce type de mission.

Et voilà, une fois que vous avez bien suivi ces conditions, vous êtes prêt juridiquement pour lancer votre activité. 

5- Quel statut juridique pour sa conciergerie Airbnb ?

Le choix du statut juridique pour votre conciergerie Airbnb est une étape cruciale qui déterminera la structure, la fiscalité et les obligations légales de votre entreprise.

Voici les options disponibles et leurs implications :

1. Auto-Entrepreneur

• Avantages :

Simplicité Administrative : Ce statut permet de démarrer rapidement et facilement, avec des formalités administratives réduites.

Faibles Coûts de Création : Aucun capital social requis et des charges sociales calculées sur le chiffre d’affaires réel.

• Inconvénients :

Plafond de Chiffre d’Affaires : Limité à 77 700 € pour les services en 2024, ce qui peut freiner la croissance de votre activité.

Pas de Déduction des Charges : Contrairement aux autres statuts, vous ne pouvez pas déduire vos frais professionnels, ce qui peut augmenter votre base imposable.

Responsabilité Illimitée : En cas de dettes, votre patrimoine personnel peut être engagé.

2. Entreprise Unipersonnelle à Responsabilité Limitée (EURL)

• Avantages :

Responsabilité Limitée : Votre responsabilité est limitée au montant de votre apport, protégeant ainsi votre patrimoine personnel.

Déduction des Charges : Vous pouvez déduire toutes les charges liées à votre activité, optimisant ainsi la fiscalité.

Flexibilité Fiscale : Possibilité d’opter pour l’impôt sur les sociétés (IS) ou l’impôt sur le revenu (IR).

• Inconvénients :

Formalités Administratives : Création et gestion plus complexes qu’en auto-entrepreneur, avec des coûts associés plus élevés.

Capital Social : Nécessité de définir un capital social, même si celui-ci peut être symbolique (1 € minimum).

3. Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle (SASU)

• Avantages :

Responsabilité Limitée : Comme pour l’EURL, votre responsabilité est limitée à vos apports.

Souplesse de Fonctionnement : Grande flexibilité dans la rédaction des statuts et dans l’organisation de l’entreprise.

Avantages Sociaux : Le président de la SASU bénéficie du régime général de la sécurité sociale, contrairement à l’EURL.

• Inconvénients :

Formalités et Coûts : Procédures de création et de gestion plus lourdes et coûteuses que pour une EURL.

Capital Social : Définition d’un capital social obligatoire, bien que celui-ci puisse être modeste.

4. Société à Responsabilité Limitée (SARL) et Société par Actions Simplifiée (SAS)

• Avantages :

Déduction des Charges et Responsabilité Limitée : Comme pour l’EURL et la SASU, avec une structure adaptée si vous avez des associés.

Croissance et Investissement : Adaptées pour une croissance rapide et pour attirer des investisseurs.

• Inconvénients :

Complexité : Formalités de création et de gestion plus complexes, avec des statuts à rédiger en détail.

Capital Social et Formalités : Nécessité d’un capital social et d’une gestion rigoureuse.

Conseils pratiques pour la création de votre conciergerie

• Définissez un Capital Social : Même modeste, un capital social de 1 000 € minimum est recommandé pour crédibiliser votre entreprise.

• Rédigez des Documents Juridiques Solides : Faites appel à un avocat ou à un expert-comptable pour rédiger vos contrats de gestion, conditions générales de vente, et autres documents commerciaux. Cela vous protégera en cas de litige et vous assurera de respecter toutes les obligations légales.

• Sécurisez votre Activité : Envisagez de souscrire à une assurance responsabilité civile professionnelle pour couvrir les risques liés à votre activité.

• Évaluez Vos Besoins : Choisissez le statut juridique qui correspond le mieux à vos objectifs à court et long terme, en tenant compte de la fiscalité, de la responsabilité, et des perspectives de croissance de votre conciergerie.

En suivant ces recommandations, vous poserez les bases solides pour une conciergerie Airbnb prospère et en conformité avec les exigences légales.

L’indispensable étude de marché pour créer une conciergerie

La viabilité de votre entreprise dépend de votre capacité à évaluer correctement le tarif à la nuitée d’une propriété en tant que location courte durée.

Surtout si vous allez offrir un modèle de contrat garanti.

Tout d’abord, vous devez faire une étude de marcher pour évaluer la concurrence et son évolution. Et mettre en place un plan marketing.

Pour cela, vérifiez sur Airbnb, Booking.com, Abritel, et dans l’idéal tous les sites de ce top 50 et ces 8 concurrents directs de Airbnb. Cela va vous permettre de monter votre business plan en ligne.

• Combien d’annonces sont proposées ?
• Leur calendrier de réservations est il complet ?
• Y a-t-il déjà des hôtels dans votre région ?
• Est-ce que votre région a des attractions touristiques majeures à proximité ?

Vous avez également la possibilité d’utiliser le simulateur d’étude de rentabilité qui réalise pour vous votre business plan très rapidement grâce aux données du Big Data.

Cet outil a aidé nombre de propriétaires et gestionnaires à élaborer des modèles de business plan efficaces sur le long terme.

Combien coûte une conciergerie Airbnb ?

En moyenne, un service de gestion Airbnb coûte 20% du tarif par nuit.

A cela s’ajoutent les frais fixes qui s’ajouteront à chaque réservation et qui sont destinés à couvrir les frais logistiques.

Ces frais fixes sont généralement répercutés sur les clients.

Cependant, un bon service de gestion est un service qui donne envie de revenir, et surtout redonne du cash aux clients. .

Imaginons par exemple que votre appartement se loue 110 € la nuit en moyenne avec un taux d’occupation de 70 %.

Vous déléguez votre annonce à un service de gestion qui remplace vos photos par des photos plus professionnelles, fait en sorte que votre annonce apparaisse sur plusieurs plateformes, etc. et arrive ainsi à augmenter le prix de la nuit jusqu’à 120 € et le taux d’occupation jusqu’à 80 %.

Vos revenus locatifs passeraient de 2 310 € à 2 880 € par mois, soit 2 360 € compte tenu de la commission pour le service de gestion, ce qui signifie que vous gagnez plus d’argent sans même avoir à vous soucier de la gestion !

L’arme secrète pour ouvrir une conciergerie avec succès

Vous avez maintenant fait le tour des interrogations que vous devez avoir pour créer une conciergerie airbnb qui ait une chance d’être très rentable, en tous cas, sur le papier.

Quelle est la dernière étape ?

Il vous suffit de vous armer de votre arme secrète avant de commencer à engranger les clients qui vous confient la gestion de leur propriété : une offre irrésistible de crédibilité : une technique d’évaluation des loyers fiable.

C’est pour cela que l’étude de marché que vous allez mener initialement doit être la plus minutieuse possible, car elle a en fait deux objectifs :

• Tout d’abord, il vous permettra de ne pas monter une conciergerie pour vous apercevoir au bout de 6 mois que cela ne fonctionne pas du tout, et n’est ni rentable pour vous, ni pour le propriétaire
• Deuxièmement, l’établissement de statistiques et de projections précises est également un excellent outil de marketing pour vendre un contrat

En effet, si vous démontrez aux propriétaires que vous allez leur rapporter 3 fois plus que ce qu’ils gagnent eux même, ils n’auront aucun mal à accepter votre taux de commission, et ils vous régleront même avec plaisir !

Les clients voudront savoir comment vous êtes arrivé aux chiffres que vous leur présentez. Dire que vous avez un bon pressentiment ne vous mènera pas très loin.

Alors, comment s’y prendre pour obtenir ces chiffres ?

Essayez les simulateurs Eldorado Immobilier.

Alors, comment ouvrir une conciergerie en 5 étapes ?

Que propose un service de conciergerie ?

Il y a plusieurs rôles à jouer en tant que gestionnaire d’une conciergerie pour location saisonnière qui propose des prestations plus variées qu’il n’y paraît, c’est donc à vous de décider de votre niveau d’implication.

Il faut donc trouver un juste milieu pour trouver comment ouvrir une conciergerie Airbnb avec succès.

Comme une conciergerie privée est une startup de la location saisonnière, vous trouverez de l’inspiration dans cette compilation des 41 startup qui sont les plus dynamiques dans ce secteur, et comment Airbnb a hacké sa croissance.

Toutefois, ne vous faites pas trop de nœuds au cerveau, vous pouvez commencer avec une idée des services que vous allez proposer, et ajuster ensuite en fonction du retour de vos clients.
L’important est d’avancer pas à pas, ce que l’on appelle la méthode Lean Startup, qui est désormais largement démocratisée.

Avant que vous ne puissiez vous décider, vous pouvez aller plus loin en regardant ces services étonnants proposés par des conciergeries Airbnb.

1 . Entretien courant du gîte, appartement ou maison

En règle générale, une société de gestion de location de vacances gèrent séparément l’entretien périodique et l’entretien sur appel suite à un incident.

La plupart des entreprises choisissent de confier ce service à des :

• plombiers (voyez comment nous avons géré de multiples dégâts des eaux en même temps !),
• électriciens,
• entreprises d’aménagement paysager locales, etc.

Si vous décidez pour devenir concierge pour particulier dans la location courte durée et par suite de réaliser ces prestations en interne, il faut avoir une taille suffisante en nombre de propriétés gérées et assurez-vous d’embaucher des employés formés et certifiés pour ces travaux techniques.

2 . Entretien ménager

L’essor d’Airbnb a créé un certain nombre de prestations parallèles, dont l’une d’entre elles est le service de nettoiement adapté à la location saisonnière.

Bien sûr, il y avait des services d’entretien ménager existants dans le passé, mais ceux qui s’adressent spécifiquement aux entreprises de type Airbnb sont disponibles avec une très grande marge de manœuvre pour s’adapter très rapidement aux changements, réservations de dernière minute et réclamations des clients.

Les services qu’utilisent les conciergeries airbnb comprennent que les réservations vont et viennent rapidement et que vous devez faire une impression parfaite sur chaque client, c’est ce que nous appelons l’expérience voyageurs.

Bon nombre de conciergeries ne font d’ailleurs pas l’impasse sur des services professionnels de nettoyage du linge, de pressing et également de dépôt/récupération des clés, ce qui permet de rencontrer les locataires en personne (la plupart du temps).

Si vous décidez de réunir votre propre équipe de nettoyage, assurez-vous qu’ils comprennent que la ponctualité et la rigueur sont des qualités essentielles à la survie de votre conciergerie privée.

3 . Service de check in et check out

C’est un rôle très exposé, alors vous (ou la personne qui travaille pour vous) avez intérêt à être une personne sociable et agréable.

Vous serez chargé d’accueillir les invités pour chaque réservation.

Normalement, l’accueil des locataires, cela signifie simplement rencontrer les voyageurs au moment de leur arrivée, de procéder à la remise de clés et les familiariser avec le gîte (faire le tour du propriétaire). Egalement de procéder à l’état des lieux.

Certaines conciergeries pour location courte durée proposent des services de prise en charge et de retour avec des navettes pour aller à la gare ou à l’aéroport. Ce sera particulièrement apprécié, voir incontournable, pour créer une conciergerie de luxe.

Cela relève des services d’une conciergerie, mais devrait s’accompagner d’un supplément de prix.

Se battre sur les prix n’est jamais la meilleure solution.

4 . La gestion de la technologie

Certaines conciergeries offrent l’installation d’améliorations technologiques aux propriétaires qui leur confient leurs annonces (c’est bien sûr principalement valable pour les conciergeries de luxe).

Ces équipements supplémentaires pour location courte durée sont notamment des :

• serrures électroniques,
• systèmes de sécurité,
• routeurs WiFi,
• etc.

Consultez ici comment choisir la bonne cociergerie Airbnb si vous voulez trouver des idées inspirantes à ce sujet.

5 . Assurance pour location saisonnière

Certaines conciergeries étendent leurs services en proposant des polices d’assurance.

C’est quelque chose qui nécessiterait des conseils juridiques et un soutien financier pour être mis en place, alors attendez un peu si vous n’en êtes qu’à vos débuts.

Mettez l’accent sur vos services :

• de sélection des réservations et donc des voyageurs, et
• de contrats de location.

6 . Marketing de location courte durée

L’épine dorsale de votre activité lorsque vous allez ouvrir votre conciergerie Airbnb est votre capacité à assurer un flux sain de réservations pour vos clients.

Vous n’avez pas envie d’attirer des masses de prostituées, ou autres mafieux qui vont saccager l’appartement et détruire votre réputation.

Selon le type de contrat que votre conciergerie passe avec les clients, vos revenus sont également liés à votre capacité à louer bien et aux meilleurs tarifs, vous avez donc intérêt à avoir de l’expérience sur le marketing lié à la location courte durée !

Voici une liste de services de marketing typiques qui intéresseront vos clients et la rentabilité de leur investissement immobilier :

• Mise en place de l’annonce sur les plateformes de réservation en ligne (création, édition, maintenance)
• Photographies professionnelles de la propriété (pour les 40 meilleurs conseils photos pour votre gîte, c’est dans cet article sur Eldorado Immobilier)
• Gestion des réservations : parfois développement d’un site web pour location courte durée et mise en place d’un biais d’apport pour de la réservation directe
• Services de promotion des annonces…

7. Offrir des Équipements /avantages inattendus

« Surprise et plaisir », désormais un mot à la mode dans les services client de style concierge. 

Les équipements et avantages inattendus sont le chemin le plus rapide vers le cœur d’un client. 

Pourquoi? Quand quelqu’un nous fait nous sentir remarqué et spécial, nous n’oublions jamais. 

Les hôtels ont toujours excellé dans ce domaine.

8. Effectuez des actes de gentillesse au hasard

Naturellement, nous voulons que l’expérience client se déroule sans accroc, mais ça arrive. Un grand concierge intervient pour remédier à la situation sans qu’on le lui demande. 

L’objectif est de développer un engagement émotionnel si fort entre le personnel de l’hôtel et leurs clients qu’un client n’envisagerait pas de séjourner ailleurs, même s’il en a la possibilité.

9. Offrir une meilleure expérience client numérique

Les entreprises qui préconisent un service client numérique souhaitent éloigner les clients des agents en direct afin de réduire le coût par interaction, les orientant plutôt vers des FAQ déroutantes et des bases de connaissances sans issue.

Qu’est-ce qu’une équipe de conciergerie ?

un concierge aide les clients en effectuant diverses tâches telles que la réservation de restaurants, la réservation d’hôtels, l’organisation de services de spa, la recommandation de points chauds pour la vie nocturne, la réservation de transports (comme un taxi, des limousines, des avions, des bateaux, etc.), la coordination service de portier.

Pour ouvrir une conciergerie airbnb, il faut des partenaires

Après avoir sollicité l’aide de divers gestionnaires de location de vacances pour identifier les pires erreurs qu’un créateur de conciergerie privée peut faire, la réponse la plus fréquente a été la suivante :

Cela s’applique aussi bien à l’auto entrepreneur concierge airbnb pour quelques propriétaires, qu’aux plus grosses structures avec une société destinée à gérer des centaines d’annonces.

Alors que certains créateurs d’entreprise ont tendance à tout garder pour eux et à ne rien déléguer, pour différentes raisons, plus ou moins bonnes, il est assez courant que pour ce lancer, les entrepreneures travaillent avec des « free lance ».

L’avantage, c’est que vous pouvez ainsi bénéficier du statut d’auto entrepreneur tout en ayant accès à des entreprises établies et expérimentées qui sont bien équipées et qui peuvent évoluer avec vous tout en vous apprenant beaucoup.

Selon la taille de votre portefeuille d’annonces de location saisonnière, il se peut que vous n’ayez besoin que de quelques entrepreneurs indépendants pour commencer, surtout en ce qui concerne l’entretien.

Cependant, le nettoyage est une exigence plus lourde, et récurrente.

Vous pouvez recourir soit à plusieurs auto entreprises (micro entrepreneur) que vous coordonnez , soit une société spécialisée dans le ménage qui fera ce travail pour vous.

Quelles que soient vos intentions initiales, il est fortement recommandé de faire des recherches et d’établir un répertoire des entreprises locales à qui passer des contrats.

A tout le moins, vous pouvez les approcher, pour avoir déjà établi une relation pour quand vous aurez besoin de leurs services :

• soit en cas d’urgence (gagner leur confiance est vraiment utile dans ces cas !)
• soit lorsque votre conciergerie se développe et que vous avez besoin de plus de personnel

Point juridique important : assurez vous que les auto entrepreneurs qui travaillent pour vous aider à ouvrir votre conciergerie ne travaillent pas que pour vous.

Sinon leur contrat de travail peut être requalifié et vous devrez vous acquitter des cotisations sociales. C’est normal, mais ça peut faire mal si cela n’entre pas en compte dans votre business plan !

A ce sujet, vous aurez probablement cette question de la part des propriétaires, nous y répondons dans cet article sur Eldorado Immobilier : passer par une conciergerie, es-ce que cela exonère des cotisations sociales du SSI ?

Juridique, responsabilité et attestation pour ouvrir sa conciergerie

Afin d’assurer la protection de votre entreprise , il est recommandé de consulter un conseiller juridique lors de la rédaction des contrats avec les clients. (les hôtes, pas les locataires de vos hôtes)

N’oubliez jamais que même si vous être autoentrepreneur, vous gérez une véritable entreprise, avec la fierté qui va avec mais aussi avec les contraintes.

Vous devez limiter autant que possible vos responsabilités lorsque vous prenez le contrôle de la propriété privée de quelqu’un d’autre.

Pour ce faire, vos contrats clients et vos contrats de location (pour les clients) doivent être rédigés par un professionnel.

Assurez-vous de valider ce point avant d’offrir vos services.

Pour aller plus loin :

vous êtes libre de consulter la stratégie NINKASI, pour vous permettre d’optimiser votre projet de sous location professionnelle.

J’espère que vous appréciez la lecture de cet article

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Questions souvent posées par les lecteurs concernant les conciergeries

Qu’en pensez vous ?

Envisagez vous de monter une conciergerie Airbnb ?
Si oui, dites moi dans quel secteur dans les commentaires ci-dessous

Si non, dites moi ce qui vous freine

Je pourrai ainsi vous aider au mieux, quelle que soit la situation