Ouvrir une conciergerie Airbnb en 5 étapes (+ Top 6 Astuces)

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Comment ouvrir une conciergerie et profiter du développement de la location courte durée entre particulier type Airbnb ?

Découvrez ici la méthode pas à pas.

Voici une synthèse pour vous permettre de mettre le pied à l’étrier. Ensuite la lecture complète de l’article est indispensable pour vous donner toutes les clefs de la réussite.

ensuite, dans la 2ème partie de l’article vous trouverez 6 Astuces et Conseils pour parfaitement réussir en tant que manageur de location saisonnière type Airbnb. En bref :

Le secteur de la location saisonnière est jeune, mais sa croissance a été explosive.

Cet impressionnant développement a conduit à une présentation de la location courte durée comme étant à la portée de tous, y compris de créer sa propre conciergerie, comme une reconversion professionnelle comme une autre.

C’est tout simplement faux. C’est le fake news des startup…

Ce n’est pas un effort pour vous dissuader d’ouvrir une conciergerie. C’est un effort pour vous préparer.

Diriger avec succès une entreprise de gestion de locations de vacances peut être extrêmement lucratif, c’est vrai.

Mais le fait est que vous allez entrer dans un monde où la concurrence est féroce.

N’y allez pas en pensant que c’est aussi facile que de poster quelques annonces Airbnb pour le compte de vos voisins, puis de laisser les profits et le cash flow rentrer sur votre compte en banque.

Avant de vous lancer, c’est comme un investissement locatif dans l’immobilier que vous avez déjà probablement fait, vous devez disposer d’une étude de marché solide, un business plan.

Pour vous aider, Eldorado Immobilier a développé ce simulateur d’étude de marché qui utilise le Big Data des plateformes de réservation en ligne comme Booking, Abritel, Airbnb ou gîtes de france.

De plus, vous devez développer vos compétences en marketing appliqué à la location saisonnière, en relisant ces articles par exemple dans un premier temps. C’est ce que nous allons vous aider à faire aujourd’hui.

Combien gagnent les gestionnaires immobiliers sur Airbnb ? (conciergerie Airbnb)
D’après les dernières données sur l’emploi au niveau national, un gestionnaire de conciergerie Airbnb peut gagner un salaire annuel moyen de 32 000 €, soit 19€ de l’heure. Pour les débutants, le revenu est autour du SMIC.

Combien cela coûte-t-il de donner un Airbnb en gestion ?
Les frais de gestion sont généralement un pourcentage du loyer brut perçu, mais certains gestionnaires de biens locatifs qui facturent un forfait mensuel. Les tarifs varient selon les villes, mais la plupart des conciergeries facturent 10 % à 20% du loyer mensuel pour la gestion d’une maison ou d’un appartement.

Qu’est-ce qu’une conciergerie ?

Une conciergerie consiste à superviser et à administrer des propriétés de location saisonnière pour le compte des propriétaires, en s’occupant :

• des réservations,
• du nettoyage
• et de l’entretien,
• du marketing
• et de l’accueil des clients.

La personne qui s’occupe de la gestion d’une location saisonnière est responsable de toute une série d’opérations quotidiennes visant à offrir une expérience exceptionnelle aux clients et à assurer le bon fonctionnement d’une activité de location courte durée.

La gestion des locations courte durée exige de consacrer beaucoup de temps à la communication avec les clients et au marketing des propriétés, bien plus que la gestion immobilière traditionnelle.

Les gens réservent plus souvent des locations saisonnières pour leurs vacances, de sorte que les conciergeries de locations saisonnières s’attachent également à offrir une expérience de premier ordre aux clients.

Cela contraste avec une agence de gestion immobilière classique, car la plupart des gens louent des propriétés en longue durée ou à l’année pour y vivre et non pour y passer des vacances.

Qu’est-ce qu’un concierge ?

Un concierge est une personne ou une entreprise spécialisée dans l’assistance personnelle ou tout autre service d’assistance tel que :

• la gestion du ménage, ,
• le transport,
• la planification des voyages et des vacances, etc.

Et fournit ces services personnalisés à ses clients (généralement des clients fortunés) à un prix variable.

L’idée est de faire gagner du temps au client en effectuant ses tâches routinières ou spécialisées.

Qu’est ce qu’une conciergerie Airbnb ?

Les propriétaires qui ont loué leur appartement ou leur maison sur Airbnb peuvent laisser à un concierge la gestion de leurs locations. 

Pendant un court séjour, le propriétaire peut tout laisser au concierge privé, qui pourra gérer  la réception et la communication en générale. 

La conciergerie Airbnb agit en tant que professionnel et assure une excellente prestation.

Les services proposés par la conciergerie Airbnb  sont variés. 

Tout d’abord, faire appel à un concierge Airbnb consiste à mettre en place des annonces pour votre appartement ou votre maison, comme la mise en avant des photos de votre logement pour le louer plus rapidement. 

Aussi, la conciergerie d’Airbnb pourra s’occuper des clients potentiels, en procédant à la réservation, à l’état des lieux et aussi au ménage et à l’inventaire des équipements fournis. 

La conciergerie d’Airbnb peut aussi s’occuper des dépannages si besoin et donner des conseils touristiques aux voyageurs. 

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Que propose un service de conciergerie ?

Il y a plusieurs rôles à jouer en tant que gestionnaire d’une conciergerie pour location saisonnière qui propose des prestations plus variées qu’il n’y paraît, c’est donc à vous de décider de votre niveau d’implication.

Il faut donc trouver un juste milieu pour trouver comment ouvrir une conciergerie Airbnb avec succès.

Comme une conciergerie privée est une startup de la location saisonnière, vous trouverez de l’inspiration dans cette compilation des 41 startup qui sont les plus dynamiques dans ce secteur, et comment Airbnb a hacké sa croissance.

Toutefois, ne vous faites pas trop de nœuds au cerveau, vous pouvez commencer avec une idée des services que vous allez proposer, et ajuster ensuite en fonction du retour de vos clients.
L’important est d’avancer pas à pas, ce que l’on appelle la méthode Lean Startup, qui est désormais largement démocratisée.

Avant que vous ne puissiez vous décider, vous pouvez aller plus loin en regardant ces services étonnants proposés par des conciergeries Airbnb.

1 . Entretien courant du gîte, appartement ou maison

En règle générale, une société de gestion de location de vacances gèrent séparément l’entretien périodique et l’entretien sur appel suite à un incident.

La plupart des entreprises choisissent de confier ce service à des :

• plombiers (voyez comment nous avons géré de multiples dégâts des eaux en même temps !),
• électriciens,
• entreprises d’aménagement paysager locales, etc.

Si vous décidez pour devenir concierge pour particulier dans la location courte durée et par suite de réaliser ces prestations en interne, il faut avoir une taille suffisante en nombre de propriétés gérées et assurez-vous d’embaucher des employés formés et certifiés pour ces travaux techniques.

2 . Entretien ménager

L’essor d’Airbnb a créé un certain nombre de prestations parallèles, dont l’une d’entre elles est le service de nettoiement adapté à la location saisonnière.

Bien sûr, il y avait des services d’entretien ménager existants dans le passé, mais ceux qui s’adressent spécifiquement aux entreprises de type Airbnb sont disponibles avec une très grande marge de manœuvre pour s’adapter très rapidement aux changements, réservations de dernière minute et réclamations des clients.

Les services qu’utilisent les conciergeries airbnb comprennent que les réservations vont et viennent rapidement et que vous devez faire une impression parfaite sur chaque client, c’est ce que nous appelons l’expérience voyageurs.

Bon nombre de conciergeries ne font d’ailleurs pas l’impasse sur des services professionnels de nettoyage du linge, de pressing et également de dépôt/récupération des clés, ce qui permet de rencontrer les locataires en personne (la plupart du temps).

Si vous décidez de réunir votre propre équipe de nettoyage, assurez-vous qu’ils comprennent que la ponctualité et la rigueur sont des qualités essentielles à la survie de votre conciergerie privée.

3 . Service de check in et check out

C’est un rôle très exposé, alors vous (ou la personne qui travaille pour vous) avez intérêt à être une personne sociable et agréable.

Vous serez chargé d’accueillir les invités pour chaque réservation.

Normalement, l’accueil des locataires, cela signifie simplement rencontrer les voyageurs au moment de leur arrivée, de procéder à la remise de clés et les familiariser avec le gîte (faire le tour du propriétaire). Egalement de procéder à l’état des lieux.

Certaines conciergeries pour location courte durée proposent des services de prise en charge et de retour avec des navettes pour aller à la gare ou à l’aéroport. Ce sera particulièrement apprécié, voir incontournable, pour créer une conciergerie de luxe.

Cela relève des services d’une conciergerie, mais devrait s’accompagner d’un supplément de prix.

Se battre sur les prix n’est jamais la meilleure solution.

4 . La gestion de la technologie

Certaines conciergeries offrent l’installation d’améliorations technologiques aux propriétaires qui leur confient leurs annonces (c’est bien sûr principalement valable pour les conciergeries de luxe).

Ces équipements supplémentaires pour location courte durée sont notamment des :

• serrures électroniques,
• systèmes de sécurité,
• routeurs WiFi,
• etc.

Consultez ici comment choisir la bonne cociergerie Airbnb si vous voulez trouver des idées inspirantes à ce sujet.

5 . Assurance pour location saisonnière

Certaines conciergeries étendent leurs services en proposant des polices d’assurance.

C’est quelque chose qui nécessiterait des conseils juridiques et un soutien financier pour être mis en place, alors attendez un peu si vous n’en êtes qu’à vos débuts.

Mettez l’accent sur vos services :

• de sélection des réservations et donc des voyageurs, et
• de contrats de location.

6 . Marketing de location courte durée

L’épine dorsale de votre activité lorsque vous allez ouvrir votre conciergerie Airbnb est votre capacité à assurer un flux sain de réservations pour vos clients.

Vous n’avez pas envie d’attirer des masses de prostituées, ou autres mafieux qui vont saccager l’appartement et détruire votre réputation.

Selon le type de contrat que votre conciergerie passe avec les clients, vos revenus sont également liés à votre capacité à louer bien et aux meilleurs tarifs, vous avez donc intérêt à avoir de l’expérience sur le marketing lié à la location courte durée !

Voici une liste de services de marketing typiques qui intéresseront vos clients et la rentabilité de leur investissement immobilier :

• Mise en place de l’annonce sur les plateformes de réservation en ligne (création, édition, maintenance)
• Photographies professionnelles de la propriété (pour les 40 meilleurs conseils photos pour votre gîte, c’est dans cet article sur Eldorado Immobilier)
• Gestion des réservations : parfois développement d’un site web pour location courte durée et mise en place d’un biais d’apport pour de la réservation directe
• Services de promotion des annonces…

7. Offrir des Équipements /avantages inattendus

« Surprise et plaisir », désormais un mot à la mode dans les services client de style concierge. 

Les équipements et avantages inattendus sont le chemin le plus rapide vers le cœur d’un client. 

Pourquoi? Quand quelqu’un nous fait nous sentir remarqué et spécial, nous n’oublions jamais. 

Les hôtels ont toujours excellé dans ce domaine.

8. Effectuez des actes de gentillesse au hasard

Naturellement, nous voulons que l’expérience client se déroule sans accroc, mais ça arrive. Un grand concierge intervient pour remédier à la situation sans qu’on le lui demande. 

L’objectif est de développer un engagement émotionnel si fort entre le personnel de l’hôtel et leurs clients qu’un client n’envisagerait pas de séjourner ailleurs, même s’il en a la possibilité.

9. Offrir une meilleure expérience client numérique

Les entreprises qui préconisent un service client numérique souhaitent éloigner les clients des agents en direct afin de réduire le coût par interaction, les orientant plutôt vers des FAQ déroutantes et des bases de connaissances sans issue.

Quel contrat proposer lorsque vous ouvrez votre conciergerie ?

En général, les sociétés de conciergerie et de gestion locative en général auront deux types de contrats à proposer aux propriétaires de locations courte durée :

• les contrats à la commission
• et les contrats garantis.

Ce dernier est probablement celui qui deviendra la règle dans quelques années en raison de sa simplicité et du sentiment de sécurité procuré aux propriétaires immobilier.

Le modèle basé sur des commissions implique parfois des frais fixes pour des services tels que le nettoyage et l’entretien, puis un pourcentage du montant des réservations.

Les pourcentages de commission d’une conciergerie Airbnb varient entre 15% et 40% (20 à 25 % en moyenne).

Les modèles garantis offrent aux propriétaires un paiement fixe chaque mois.

Ces statuts juridiques sont parfois avantageux, mais souvent moins qu’en étant plus dynamique.

Ce système proposé par certaines conciergeries rappelle celui proposé pour les investissements locatifs clef en main en location meublée LMNP type résidence de tourisme, résidence étudiante ou EPAHD.

Selon vos compétences en matière de recherche de clients et de négociation, ce système pourrait s’avérer beaucoup plus lucratif pour votre nouvelle conciergerie et vous permettra de ne pas passer par la cas galère qui fait renoncer la plupart des créateurs de conciergeries pour location de vacances…

Pour les propriétaires, elle permet d’augmenter leur revenu mensuel sans avoir à se soucier des variations saisonnières, et donc de ne pas redouter la basse saison.

Qu’est-ce qu’une équipe de conciergerie ?

un concierge aide les clients en effectuant diverses tâches telles que la réservation de restaurants, la réservation d’hôtels, l’organisation de services de spa, la recommandation de points chauds pour la vie nocturne, la réservation de transports (comme un taxi, des limousines, des avions, des bateaux, etc.), la coordination service de portier.

Pour ouvrir une conciergerie airbnb, il faut des partenaires

Après avoir sollicité l’aide de divers gestionnaires de location de vacances pour identifier les pires erreurs qu’un créateur de conciergerie privée peut faire, la réponse la plus fréquente a été la suivante :

Cela s’applique aussi bien à l’auto entrepreneur concierge airbnb pour quelques propriétaires, qu’aux plus grosses structures avec une société destinée à gérer des centaines d’annonces.

Alors que certains créateurs d’entreprise ont tendance à tout garder pour eux et à ne rien déléguer, pour différentes raisons, plus ou moins bonnes, il est assez courant que pour ce lancer, les entrepreneures travaillent avec des “free lance”.

L’avantage, c’est que vous pouvez ainsi bénéficier du statut d’auto entrepreneur tout en ayant accès à des entreprises établies et expérimentées qui sont bien équipées et qui peuvent évoluer avec vous tout en vous apprenant beaucoup.

Selon la taille de votre portefeuille d’annonces de location saisonnière, il se peut que vous n’ayez besoin que de quelques entrepreneurs indépendants pour commencer, surtout en ce qui concerne l’entretien.

Cependant, le nettoyage est une exigence plus lourde, et récurrente.

Vous pouvez recourir soit à plusieurs auto entreprises (micro entrepreneur) que vous coordonnez , soit une société spécialisée dans le ménage qui fera ce travail pour vous.

Quelles que soient vos intentions initiales, il est fortement recommandé de faire des recherches et d’établir un répertoire des entreprises locales à qui passer des contrats.

A tout le moins, vous pouvez les approcher, pour avoir déjà établi une relation pour quand vous aurez besoin de leurs services :

• soit en cas d’urgence (gagner leur confiance est vraiment utile dans ces cas !)
• soit lorsque votre conciergerie se développe et que vous avez besoin de plus de personnel

Point juridique important : assurez vous que les auto entrepreneurs qui travaillent pour vous aider à ouvrir votre conciergerie ne travaillent pas que pour vous.

Sinon leur contrat de travail peut être requalifié et vous devrez vous acquitter des cotisations sociales. C’est normal, mais ça peut faire mal si cela n’entre pas en compte dans votre business plan !

A ce sujet, vous aurez probablement cette question de la part des propriétaires, nous y répondons dans cet article sur Eldorado Immobilier : passer par une conciergerie, es-ce que cela exonère des cotisations sociales du SSI ?

Juridique, responsabilité et attestation pour ouvrir sa conciergerie

Afin d’assurer la protection de votre entreprise , il est recommandé de consulter un conseiller juridique lors de la rédaction des contrats avec les clients. (les hôtes, pas les locataires de vos hôtes)

N’oubliez jamais que même si vous être autoentrepreneur, vous gérez une véritable entreprise, avec la fierté qui va avec mais aussi avec les contraintes.

Vous devez limiter autant que possible vos responsabilités lorsque vous prenez le contrôle de la propriété privée de quelqu’un d’autre.

Pour ce faire, vos contrats clients et vos contrats de location (pour les clients) doivent être rédigés par un professionnel.

Assurez-vous de valider ce point avant d’offrir vos services.

Les conditions légales pour créer une conciergerie

Dans une activité de conciergerie, l’aspect juridique n’est pas à prendre à la légère.

1 – Où commencer ?

Avant toute chose, il faut identifier votre société et pour cela vous aurez besoin d’un code APE (Activité Principale Exercée).

Le code APE sera défini par les services de l’INSEE lors de l’immatriculation de la société en fonction du libellé de l’objet social dans les statuts.

Plusieurs codes APE peuvent être compatibles avec votre activité de conciergerie, tel que : 

• le code 9607Z – autres services personnels, 
• code 9700Z – activité des ménages en tant qu’employeurs,
• ou encore code 6820A – location de logements.

Quel est le meilleur statut juridique à avoir quand on est seul et que l’on souhaite sous-traiter une partie des prestations ?

Concernant votre statut juridique, si vous gérez votre conciergerie seul, et que vous souhaitez sous-traiter une partie des prestations, la création d’une société par action simplifiée est idéale. 

Cette forme de société est intéressante pour les créateurs de start-ups qui songent à faire entrer des investisseurs dans leur capital.

Le dirigeant aura le statut de « salarié assimilé ».

2 – Et la carte G ?

La carte G est une carte professionnelle qui vous donne l’autorisation de recevoir les montants :

les loyers, 

les charges, 

les indemnités d’occupation, 

les prestations 

et les cautions

Par rapport à la conciergerie, posséder une carte G dépend des prestations que vous proposez et surtout des modalités des prestations.

Selon les articles de la loi, toute personne physique ou morale effectuant des opérations portant sur le bien d’autrui : concerne la gestion immobilière, titulaire d’une carte professionnelle.

Mais toutefois, il est possible de gérer les biens sans que vous ayez besoin d’être titulaire d’une carte G, en laissant les plateformes de réservations en ligne gérer vos annonces.

Selon la loi, ils sont considérés comme des services d’intermédiation entre un propriétaire et un locataire puisqu’ils offrent des services de logement à courte durée, tout en fournissant également un certain nombre de services complémentaires.

En ce qui concerne l’offre de services ou de produits supplémentaires pendant le séjour de vos locataires, la carte G n’est en aucun cas nécessaire.

C’est pour cela que le sujet de carte G est encore très vaste et en pleine évolution, il est difficile de répondre par oui ou non, car cela dépend des prestations proposées. 

3 – Et comment sont les conditions générales de vente ?

Bien sûr, dans une activité de conciergerie, vous devez rédiger des conditions générales de vente. 

Les conditions générales de vente sont le contrat liant une société à ses clients, donc qui vous lie à vos locataires. 

Elles doivent être consultables et transmises sur un support durable avant la conclusion du contrat, et les clients doivent les accepter. 

En général, les CGV doivent contenir les éléments suivants : 

• Les étapes du processus d’achat
• Les caractéristiques des services proposés
• Le prix
• Les conditions de paiement
• L’existence ou non d’un droit de rétractation
• Les droits et obligations de chacune des parties
• Une clause de médiation
• Obligations d’information en matière de vice caché ou conformité selon les prestations proposées.

Pour votre conciergerie, vous devez rédiger un contrat entre le propriétaire du bien immobilier avec qui vous travaillez afin d’établir :

• l’objet de la prestation, 
• les obligations et responsabilité de chacune des parties, 
• les conditions financières, 
• les clauses relatives aux différends éventuels 
• etc.

4 – Et quels sont les frais que je dois payer ?

• Les frais d’immatriculation de la société

Les frais d’immatriculation sont :

le frais de greffe 59 € 

et les frais de publicité légale sont entre 150 € et 200 € .

Il faudra également penser aux frais relatifs à la souscription d’une assurance

professionnelle.

– Pour la création de la société

• Pour la création d’une société basique, le forfait est de 650 € HT incluant toutes les formalités.
• Et pour la création d’une société plus personnalisés, le forfait peut être compris entre 800 € HT et 1.200 € HT en fonction du travail à réaliser, incluant toutes les formalités.

– Pour la rédaction du CGV (Condition Général de Vente)

Pour la rédaction de CGV, le forfait peut être compris entre 800 € HT et 1.500 € HT.

– Pour la rédaction du contrat entre le concierge et son client

Concernant la rédaction d’un contrat entre le concierge et le client propriétaire, le forfait peut être compris entre 800 € HT et 1.500 € HT.

– Pour la rédaction de Statuts

Les honoraires sont forfaitaires pour ce type de mission.

Et voilà, une fois que vous avez bien suivi ces conditions, vous êtes prêt juridiquement pour lancer votre activité. 

Votre conciergerie mérite une étude de marché pour survivre

La viabilité de votre entreprise dépend de votre capacité à évaluer correctement le tarif à la nuitée d’une propriété en tant que location courte durée.

Surtout si vous allez offrir un modèle de contrat garanti.

Tout d’abord, vous devez faire une étude de marcher pour évaluer la concurrence et son évolution. Et mettre en place un plan marketing.

Pour cela, vérifiez sur Airbnb, Booking.com, Abritel, et dans l’idéal tous les sites de ce top 50 et ces 8 concurrents directs de Airbnb. Cela va vous permettre de monter votre business plan en ligne.

• Combien d’annonces sont proposées ?
• Leur calendrier de réservations est il complet ?
• Y a-t-il déjà des hôtels dans votre région ?
• Est-ce que votre région a des attractions touristiques majeures à proximité ?

Vous avez également la possibilité d’utiliser le simulateur d’étude de rentabilité qui réalise pour vous votre business plan très rapidement grâce aux données du Big Data.

Cet outil a aidé nombre de propriétaires et gestionnaires à élaborer des modèles de business plan efficaces sur le long terme.

Combien coûte une conciergerie Airbnb ?

En moyenne, un service de gestion Airbnb coûte 20% du tarif par nuit.

A cela s’ajoutent les frais fixes qui s’ajouteront à chaque réservation et qui sont destinés à couvrir les frais logistiques.

Ces frais fixes sont généralement répercutés sur les clients.

Cependant, un bon service de gestion est un service qui donne envie de revenir, et surtout redonne du cash aux clients. .

Imaginons par exemple que votre appartement se loue 110 € la nuit en moyenne avec un taux d’occupation de 70 %.

Vous déléguez votre annonce à un service de gestion qui remplace vos photos par des photos plus professionnelles, fait en sorte que votre annonce apparaisse sur plusieurs plateformes, etc. et arrive ainsi à augmenter le prix de la nuit jusqu’à 120 € et le taux d’occupation jusqu’à 80 %.

Vos revenus locatifs passeraient de 2 310 € à 2 880 € par mois, soit 2 360 € compte tenu de la commission pour le service de gestion, ce qui signifie que vous gagnez plus d’argent sans même avoir à vous soucier de la gestion !

L’arme secrète pour ouvrir une conciergerie avec succès

Vous avez maintenant fait le tour des interrogations que vous devez avoir pour créer une conciergerie airbnb qui ait une chance d’être très rentable, en tous cas, sur le papier.

Quelle est la dernière étape ?

Il vous suffit de vous armer de votre arme secrète avant de commencer à engranger les clients qui vous confient la gestion de leur propriété : une offre irrésistible de crédibilité : une technique d’évaluation des loyers fiable.

C’est pour cela que l’étude de marché que vous allez mener initialement doit être la plus minutieuse possible, car elle a en fait deux objectifs :

• Tout d’abord, il vous permettra de ne pas monter une conciergerie pour vous apercevoir au bout de 6 mois que cela ne fonctionne pas du tout, et n’est ni rentable pour vous, ni pour le propriétaire
• Deuxièmement, l’établissement de statistiques et de projections précises est également un excellent outil de marketing pour vendre un contrat

En effet, si vous démontrez aux propriétaires que vous allez leur rapporter 3 fois plus que ce qu’ils gagnent eux même, ils n’auront aucun mal à accepter votre taux de commission, et ils vous régleront même avec plaisir !

Les clients voudront savoir comment vous êtes arrivé aux chiffres que vous leur présentez. Dire que vous avez un bon pressentiment ne vous mènera pas très loin.

Alors, comment s’y prendre pour obtenir ces chiffres ?

Essayez les simulateurs Eldorado Immobilier.

Alors, comment ouvrir une conciergerie en 5 étapes ?

Pour aller plus loin :

Découvrez le Nouveau Programme Conciergerie Master et faites comme Liza, passez de 0 à 500 propriétés en moins de 2 ans !

vous êtes libre de consulter la stratégie NINKASI, pour vous permettre d’optimiser votre projet de sous location professionnelle.

J’espère que vous appréciez la lecture de cet article

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Nous les avons testé encore et encore, améliorés et vous pouvez les retrouver dans le nouveau programme :

Questions souvent posées par les lecteurs concernant les conciergeries

Comment trouver des clients pour votre conciergerie ?

• Envisagez des publications haut de gamme,
• des magazines commerciaux d’entreprise,
• des sites Web qui s’adressent à vos clients potentiels
• et des annonces classées dans les journaux locaux. 

N’oubliez pas que vos clients potentiels ont besoin de vous parce qu’ils sont occupés, alors ne planifiez pas une campagne de marketing qui les obligera à faire beaucoup de lectures ou de recherches.

Comment facturer des services de conciergerie ?

Lorsqu’on leur demande de chiffrer leurs frais, les conciergeries disent que leurs frais typiques se situeraient entre 20 € et 100 € de l’heure , selon la tâche particulière. 

Quel pourcentage prend une conciergerie ?

En général, la commission d’une conciergerie est entre 25 % à 30 %. 

Quels sont les différents métiers de la conciergerie ?

Les différents type de métier dans une service de conciergerie : 

• Chef concierge
• Assistant chef concierge
• Concierge
• Concierge de nuit
• Groom
• Portier
• Voiturier
• Surveillants d’immeubles
• Ouvriers de nettoyage et d’entretien
• Gardiens d’installations industrielles

Quelles sont les qualités d’un concierge ?

Cinq qualités de service personnel du concierge qui réussit :

• La flexibilité. Par définition, un service de conciergerie est synonyme de flexibilité. 
• Capacité de résolution de problèmes. 
• La créativité. Les meilleurs concierges possèdent une grande créativité.
• Compétences organisationnelles.
• Esprit ouvert.

Quel statut pour une conciergerie ?

Pour ouvrir une conciergerie, vous pouvez choisir entre le statut d’entrepreneur individuel, l’EIRL, le micro-entrepreneur ou la société.

Quel code APE pour une conciergerie ? 

Si votre conciergerie s’occupe des prestations de ménage, votre code est : NAF 7022Z. 

Quelle est la différence entre gardien et concierge ?

En général, un gardien est une personne qui s’occupe ou est responsable du même immeuble ou de la même propriété à un moment donné de la journée.

Une conciergerie assure ou coordonne les services quotidiens dus aux résidents, propriétaires et locataires

Questions souvent posées FAQ

Comment se rémunère une conciergerie ?

Une conciergerie prend un commission (importante) sur chaque réservation, ou fonctionne au forfait.
Découvrez le mode de fonctionnement précis d’une conciergerie dans cet article clair et détaillé.

Comment créer un service de conciergerie ?

Il est essentiel de suivre les étapes suivantes pour créer votre conciergerie avec succès :
– une étude de marché la plus fine possible
– choisir les services que vous allez proposer
– décider votre mode de facturation (% ou forfait)
– …. tout ce que vous devez savoir dans cet article

Quel code APE pour une conciergerie ?

Les activités d’une conciergerie sont souvent peu précises. Plusieurs codes APE peuvent être utilisés, notamment 7022Z (conseil pour les affaires), ou 9609Z (autres services personnels)

Quels sont les services d'une conciergerie ?

Chaque conciergerie offre un service variable allant du marketing à la gestion complète en totale délégation.
Les détails dont vous avez besoin sont dans cet article.

Qu’en pensez vous ?

Envisagez vous de monter une conciergerie Airbnb ?
Si oui, dites moi dans quel secteur dans les commentaires ci-dessous

Si non, dites moi ce qui vous freine

Je pourrai ainsi vous aider au mieux, quelle que soit la situation

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