Abritel, Booking, Airbnb et chèques vacances : Ce que vous devez savoir

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La question revient chaque vacance aux oreilles des propriétaires de location saisonnière : acceptez-vous les chèques vacances pour notre séjour?

Voici ce que vous devez vraiment savoir au sujet de la réglementation, des frais, et des conditions associées aux chèques vacances utilisés sur Abritel, Booking, Airbnb, ou encore Expedia.

Sondage :

Acceptez vous les chèques vacances ?

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Pouvez-vous accepter les chèques vacances ? (faites le test)

Comment ça fonctionne ?

Les chèques vacances sont un moyen de paiement dont une partie est payée par l’employeur, et sont destinés à payer… les vacances. Ils sont valables deux ans, et une valeur faciale comprise entre 10 et 50 euros.

Le fonctionnement des chèques vacances est ainsi complètement similaire à celui des chèques restaurant, mais pour réserver une location de vacances.

Qui peut les accepter vraiment ?

Pour qu’un propriétaire de location saisonnière puisse accepter les chèques vacances en tant que moyen de paiement, il faut :

  • être professionnel du tourisme ( numéro SIRET)
  • être classé meublé de tourisme
  • et avoir signé la convention avec l’ANCV, l’association nationale des chèques vacances.

Vous pouvez tester votre éligibilité en direct, ici.

Cela répondra immédiatement à la question qui peut accepter les chèques vacances ?

Sachez également que la convention est valable cinq ans uniquement.

ANCV abritel booking expedia
Espace de connexion à l’ANCV

Quels sont les frais si vous acceptez les chèques vacances ? (et les contraintes)

Les frais pour accepter les chèques vacances, ce que l’ANCV appelle le remboursement, sont de 2,5 %.

Concrètement, si un voyageur réserve une location d’appartement ou une location de vacances d’une manière générale pour 200 €, en payant avec des chèques vacances, il n’y aura que 195 € qui iront dans la poche du propriétaire.

Avant 2019, ils étaient de 1 % seulement , ce qui vous permet d’apprécier le rythme de progression de la commission prise par l’agence nationale pour les chèques vacances, et qui fait réfléchir beaucoup de propriétaires, au détriment souvent des futurs locataires potentiels qui vont aller voir ailleurs.

Ces coûts s’ajoutent aux frais de réservation sur les plateformes, ce qui au final fait vraiment beaucoup.

Commission ANCV
Chèques Vacances
Réservation > 200€Réservation < 200 €
2020 et au delà2,5 %2,5% et 2€ minimum
Avant 20201%1% et 2€ minimum

Certes, le propriétaire reçoit le montant du loyer, mais seulement au moins un mois plus tard (21 jours officiellement). Cela occasionne des difficultés de trésorerie, et de la paperasse supplémentaire, qui rebute de nombreux propriétaires particuliers, mais également des hôtels, et les gestionnaires de type conciergerie Airbnb.

Autre difficulté, les chèques vacances ne peuvent pas être utilisés sur toutes les plates-formes de réservation en ligne pour louer une location courte durée.

Enfin, le respect de la convention avec l’ANCV impose certaines obligations :

  • Ne jamais refuser un paiement en chèques vacances
  • afficher fièrement un logo chèques vacances acceptés sur la façade de votre établissement
  • ne pas accepter un chèque vacances si vous ne voyez pas la souche
  • Vérifier la date de validité, et si la personne qu’il utilise le chèque est bien le titulaire du contrat de location

PS : La souche du chéquier, est la partie qui retient les chèques. C’est au propriétaire de détacher chaque chèque vacances, afin de pouvoir vérifier la validité de la souche.

Comment se faire rembourser ses chèques vacances ?

Pour l’ANCV, payer se traduit par “rembourser”

Cela se fait via une procédure “simple” en 5 étapes que l’on trouve dans les mentions légales et conditions générales du site :

  • apposer votre tampon
  • détacher les talons des chèques location vacances
  • utiliser un bordereau fourni par l’ANCV et grouper les envois (sous peine de frais supplémentaires)
  • envoyer à l’ANCV par courrier uniquement
  • contrôler les paiements des remboursements (c’est gras, il y a dû y avoir des erreurs…)

La question est de savoir qui accepte les chèques location vacances comme moyen de paiement pour réserver une location en ligne ? (Et ceux qui n’acceptent pas ces bons plans pour les vacances ou une activité sportive).

Qu’est-ce qui change avec le e-cheque vacances ?

L’ANCV est passée à l’ère électronique, même si le système peine à prendre de l’essor.

Pourtant les avantages des e-cheques-vacances sont importants pour les propriétaires :

  • paiement sous 5 jours
  • pas de gestion du talon du chéquier
  • pas de vérifications sur l’identité du porteur

Vous l’utilisez ? Faites nous part de votre expérience dans les commentaires.

Est-ce que Abritel accepte les chèques vacances ?

Abritel HomeAway encourage propriétaire de location de vacances accepter les chèques vacances. Lors des paiements en direct entre hôte et voyageur.

Le site Abritel consacre des pages entières à ce sujet dans sa foire aux questions sur comment utiliser ce moyen de paiement pour réserver une location.

Cela colle bien avec le profil plus professionnel, et plus luxueux des annonces que les vacanciers peuvent trouver sur cette plate-forme de réservation en ligne.

Ainsi, si vous êtes un vacancier, vous avez plus de chances d’écouler la marchandise, si l’on peut parler ainsi, si vous passez par Abritel.

A noter qu’ils ne peuvent pas servir à payer les arrhes ou acompte car ce sont des sommes qui par définition peuvent être remboursées.

Est-ce que Airbnb accepte les chèques vacances ?

Non, dans la mesure où la totalité des paiements se fait via une carte bancaire sur Airbnb, les chèques vacances ne peuvent pas être utilisés.

Pourtant sur le principe, étant dans le domaine de l’économie collaborative et de la location entre particuliers, cela pourra sembler logique, mais non.

Il en va exactement de même pour Expedia. Sous couverte de paiement sécurisé (ce qui n’est pas exactement la réalité de la situation).

Peut-on payer en chèques vacances sur Booking ?

Oui et non.

Si la réservation se fait via le système de paiement par Booking, et donc via une carte bleue, c’est ce mode de paiement qui est seul à pouvoir être utilisé.

Par contre, si le paiement sur Booking se fait directement entre le propriétaire et le voyageur à son arrivée, ou à son départ, celui-ci peut être fait en chèques vacances.

Et les mobiles homes ou les campings ?

L’usage des chèques location vacances est assez répandu dans ce type de location, essentiellement destinée aux classes populaires ou aux agents de la fonction publique, qui cotisent massivement pour en obtenir.

Il existe des annuaires qui recensent les campings et autres hôtels de plein air qui acceptent ce moyen de paiement, par exemple ici. Ce soit des sites de groupement d’annonces ou des associations de propriétaires.

Pour aller plus loin : comment réserver un hôtel ou une locations saisonnière sans carte bancaire ?

Foire aux questions

Est-ce que Abritel accepte les chèques vacances ?

Abritel pousse les propriétaires à les accepter pour des réservations en direct (sans paiement par carte bancaire)

Est-il possible de payer par chèques vacances chez Airbnb ?

Non, le paiement se fait uniquement en carte bancaire, ce qui ne permet pas de paiement alternatif.
Tournez vous vers la réservation en direct auprès du propriétaire !

Qui peut recevoir des chèques vacances ?

Les professionnels du tourisme qui ont un numéro de SIRET et ont signé la charte avec l’ANCV (valable 5 ans)

Quelle est la commission de l’ANCV?

Elle est de 2,5% du montant de la réservation d’une locaton saisonnière, et 2€ minimum.

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Pierre

Pierre est ingénieur agronome spécialisé dans l'aménagement du territoire (INA ENSA A), et urbaniste. Investisseur immobilier dans la location meublée courte et longue durée, il est passionné pour aider les propriétaires au quotidien. Il est l'auteur du Best Seller "Airbnb Master : les 200 secrets des nouveaux millionnaires de la location courte durée" et collabore avec de nombreux médias (Capital de M6, Le Monde, Le Parisien, Le Petit Futé...) Surtout, Pierre est à votre disposition pour échanger sur vos difficultés, laissez un commentaire !

6 commentaires

  1. Bonjour Pierre
    J’ai fait 3 envois groupés en 2019 de chèques vacances, aucun souci et paiement sous 5 jours et non 21 – c’est pas pire que gîtes de France qui vous paie un mois après ..

  2. Merci pour ce nouvel article qui comme souvent repose bien les bases. Avec le nouveau chèque vacances connect, le remboursement sera plus rapide (5joursà priori) et plus de perte de temps à envoyer, découper… Par contre il me semble que comme condition pour pouvoir signer une convention, il y a aussi la nécessité d’être classé meublé de tourisme ou d’avoir un label….. mais à vérifier

      • Merci Pierre pour ce résumé. Je fais 20% de mon chiffre d’affaires avec les CV. C’est toujours un peu ” suant ” de détacher les souches mais j’y gagne depuis 10 ans. Dès que la commission est passée à 2.5%, j’ai fait la tête mais il est vrai que j’ai constaté un paiement d’ANCV en 1 semaine après réception au lieu de minimum 3 semaines ! Même sur du meublé de tourisme 4 étoiles, les CV restent un facilitateur de réservations indéniable ! Bien à vous, Julien.

        • Super retour d’expérience !

          Le souci que cela entraine aussi c’est qu’il faut une présence physique…
          A très vite

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