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Vous êtes hôte sur Airbnb ?
Assurez-vous que votre location courte durée respecte les règles essentielles pour éviter tout désagrément.
Le règlement Airbnb définit les règles essentielles pour protéger votre logement et garantir la sécurité des voyageurs. Il couvre les horaires d’arrivée, le bruit, la propreté, et l’usage du tabac ou des animaux, assurant un séjour serein et conforme aux attentes.
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Que doit contenir un règlement Airbnb ?
Votre règlement intérieur pour votre annonce Airbnb doit être complet.
Les hôtes qui communiquent des règles claires constatent 30 % de plaintes en moins et 25 % de commentaires positifs supplémentaires.
Pensez à toutes les pièces et les équipements de votre location saisonnière et à ce que vous voulez protéger à chaque fois.
Vous aurez bien sûr des points d’alerte particuliers si votre maison met à disposition :
- une piscine,
- un jacuzzi / sauna,
- une cheminée,
- un barbecue
- ou tout autre équipement non classique et présentant un danger potentiel (valable aussi pour les 420 Airbnb !)
Catherine et Eddy : « Lors de notre séjour dans une magnifique location saisonnière, nous avons pleinement pris conscience de l’importance du règlement intérieur. En respectant les règles établies, nous avons pu profiter d’un séjour sans tracas et en toute sécurité. La clarté des consignes a facilité notre séjour. »
Nous en avons déjà parlé dans ces articles de référence que vous devez lire sur Eldorado Immobilier :
Maison saccagée sur Airbnb : 22 conseils pour éviter le pire
Comment rédiger le règlement intérieur de votre Airbnb pour qu’il soit efficace et respecté ?
Centre de résolution Airbnb : comment avoir gain de cause ? Et obtenir un remboursement ?
Règles essentielles pour votre règlement Airbnb
La plupart des règles visent à encadrer quelques points fondamentaux mais que certains locataires ont du mal à appréhender parfois… :
Gestion des déchets pour un Airbnb propre
Vos invités doivent-ils enlever trier leurs déchets, les porter dans des containers ?
Quels frais pour avoir laissé des déchets sans les traiter ?
Règles sur la vaisselle dans un Airbnb
Vos invités doivent-ils charger et faire fonctionner le lave-vaisselle ?
Devraient-ils laver et ranger toute la vaisselle avant l’arrivée du prestataire pour le ménage ?
Y a-t-il des frais pour le fait d’avoir laissé traîner de la vaisselle sale ?
Politique sur les animaux dans votre Airbnb
Y a-t-il des frais supplémentaires ?
Limite du nombre d’invités dans votre Airbnb
Y a-t-il des frais pour les invités supplémentaires ?
Michael M., hôte à Paris :« Depuis que j’ai instauré un règlement intérieur strict, j’ai constaté une nette diminution des incidents. Les locataires respectent davantage les règles et la communication est plus fluide. »
Règles pour serrure intelligente dans votre Airbnb
La remise en place des clés à la fin du séjour, le verrouillage de la porte de l’appartement
Voici une démonstration d’une des serrures intelligentes que nous préférons :
Pour aller plus loin, le site web de IglooHome
A lire également : Installer votre boîte à clés dans une copropriété.
Y a-t-il des parties de la maison qui sont interdites ?
Vous avez du mal à rester organisé ?
Vous faites parfois de petites boulettes par inattention ?
Ces check lists gratuites sont indispensables pour vous aider :
Sécurité dans un Airbnb : règles à intégrer
Plus de 60 % des propriétaires avec des équipements particuliers tels que des piscines ou des spas notent une réduction des incidents grâce à des règles claires.
Selon les équipements que vous proposez, vous devez prévoir des mentions comme :
Règles de sécurité pour piscine dans un Airbnb
Toutes les règles concernant :
- les plongeons,
- la course autour de la piscine,
- et la supervision des enfants.
Consignes de sécurité pour spa et jacuzzi Airbnb
Règles concernant:
- l’âge minimum d’utilisation,
- les personnes souffrant de problèmes de santé,
- les installations électriques, etc.
Règles d’utilisation du barbecue dans votre Airbnb
Les hôtes ayant des règles strictes sur l’usage des équipements voient une réduction de 40 % des incidents liés à des accidents ou à des mauvaises utilisations.
- Instructions pour allumer/éteindre votre grill.
- Instructions pour allumer et éteindre la bouteille de gaz.
- Votre demande concernant le fait de laisser le gril couvert ou de le nettoyer après usage.
Mode d’emploi et sécurité de la cheminée
similaire…
Pour vous aider à louer plus sur Airbnb, voici une formation gratuite et immédiatement utilisable pour vous :
Exemple de règlement intérieur Airbnb à suivre
Voici quelques éléments de langage que vous pouvez inclure dans vos propres annonces :
L’heure limite de départ est fixée à 12h.
Le prestataire pour le nettoiement a souvent peu de temps entre l’arrivée et le départ des voyageurs pour préparer l’appartement dans les règles de l’art. Il y aura donc des frais de 40 € pour toute personne qui n’aura pas quitté le logement.
Cet appartement peut accueillir 4 personnes avec un maximum de 6 personnes, moyennant des frais de 20 € par jour par personne supplémentaire à partir de 4 ans.
Les déchets doivent être apportées au point d’apport collectif au pied de l’immeuble avant le départ. En raison des frais élevés de notre service de nettoyage s’ils doivent enlever les déchets eux-mêmes, des frais de 5€ par sac seront facturés à toute personne qui n’enlève pas ses ordures.
Pour aller plus loin, Créez une nouvelle source de revenus passifs et pérenne grâce à votre passion avec le projet Envol.
Conclusion
Mettre en place un règlement intérieur pour votre annonce Airbnb est une étape essentielle pour protéger votre bien et garantir un séjour agréable à vos voyageurs.
En définissant clairement les règles, que ce soit pour la sécurité, l’utilisation des équipements ou encore la gestion des déchets, vous éviterez de nombreux désagréments et instaurerez un cadre de confiance avec vos locataires.
Un règlement bien rédigé vous permet également de mieux gérer les situations de conflit et de vous prémunir contre des litiges potentiels.
N’oubliez pas d’adapter votre règlement aux spécificités de votre logement et aux attentes de vos voyageurs.
J’espère que vous appréciez la lecture de cet article.
Pour aller plus loin, j’ai fait des milliers de tests pour décrypter l’algorithme de Airbnb.
Le succès a été au rendez-vous pour mes annonces.
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Où puis-je trouver le règlement intérieur d'une annonce Airbnb ?
Le règlement intérieur est consultable directement dans l’annonce Airbnb. Il est visible à plusieurs endroits : sur la page de l’annonce, dans l’email de confirmation de réservation, ainsi que dans le Guide d’arrivée envoyé aux voyageurs avant leur séjour(
Quelles règles dois-je inclure dans le règlement intérieur de mon Airbnb ?
Les règles varient selon la propriété, mais il est essentiel de couvrir des points tels que l’interdiction des fêtes, les horaires de silence, l’utilisation des équipements, et les directives spécifiques comme l’interdiction de fumer ou les règles pour les animaux de compagnie
Comment faire respecter le règlement intérieur ?
En cas de non-respect des règles, contactez directement le voyageur pour résoudre le problème. Si nécessaire, vous pouvez faire appel au support Airbnb, et dans des cas graves, signaler le manquement via la plateforme, ce qui peut entraîner des sanctions pour le voyageur
Quelles sont les sanctions si un voyageur enfreint le règlement intérieur ?
Les voyageurs qui enfreignent régulièrement les règles peuvent recevoir de mauvaises évaluations, et dans des cas plus sérieux, être suspendus ou retirés de la plateforme. De plus, des demandes de remboursement peuvent être exigées pour les dommages causés
Est-il légal de louer mon logement sur Airbnb ?
La législation autour des locations Airbnb varie selon les villes. Il est crucial de vérifier les réglementations locales, notamment les limites de location en termes de durée ou de revenus, ainsi que les obligations d’enregistrement
Quelle est la durée maximale de location sur Airbnb ?
En France, les résidences principales peuvent être louées jusqu’à 120 jours par an. Si vous louez une chambre dans votre résidence principale, il n’y a pas de limite annuelle
Que faire si un voyageur fume dans mon logement malgré l'interdiction ?
Il est important de spécifier clairement l’interdiction de fumer dans le règlement intérieur. Si la règle est enfreinte, vous pouvez signaler l’incident à Airbnb, qui vous aidera à trouver une solution, pouvant aller jusqu’à la perte d’une caution
Qu’en pensez vous ?
Avez vous mis en place un règlement pour vos annonces en ligne ?
Comment le vivent vos locataires ?
Vous êtes libre de partager vos stratégies et retours d’expérience dans les commentaires ci-dessous.
