Conseil GENIAL pour votre location saisonnière : dopez votre hospitalité avec la poignée de main VIRTUELLE

Les conseils les plus simples sont parfois les meilleurs… encore fallait-il y penser et le mettre en œuvre !

C’est le cas avec la technique de la poignée de main virtuelle.
Nous vous présentons le principe et un exemple poignant d’authenticité dans la vidéo ci-dessous :

 

Faites nous part de votre avis dans les commentaires !

 

 

Conseil GENIAL pour votre location saisonnière : dopez votre hospitalité avec la poignée de main VIRTUELLE
4.5 (90.91%) 11 vote[s]

Pierre

19 commentaires

  1. Merci pour cet article Pierre et vos échanges…
    concernant la vidéo , je suis un peu dubitative également, j’essaie d’expliquer pourquoi: la civilisation de l’écrit est bien ancrée en chacun de nous, m^me si cela change, on a tendance à accorder plus de sérieux à l’écrit; si ma tête ou mon débit ne plaisent pas, cela risque de me faire perdre la réservation (zapping) alors que ce n’est pas moi mais le logement qui est loué!
    par contre, je pense qu’il faut s’adapter et donc je retiendrai en priorité le message écrit personnalisé répondant aux questions, et pourquoi pas une vidéo faisant un petit tour rapide de la maison où je suis présente mais discrète tout en signalant les avantages de la localisation et de l’hébergement, …mais il;me vient une question: combien de minutes idéalement pour une telle vidéo?

    • Bonjour
      Chaque personne a une vision différente des médias et certains préfèrent les vidéos.
      Si ce que vous racontez est intéressant il n’y a pas de soucis 🙂
      5 minutes me semble un maximum
      Bien à vous

  2. Bonne idée la vidéo et outil très tendance aussi.
    Je m’interroge sur l’utilisation d’un lien depuis les messageries des plates-formes de réservation ? Est-ce possible ?
    Vous allez me renvoyer vers votre article où vous indiquez comment s’ passer, mais en attendant, en phase de démarrage, elles sont utiles.
    Je je trouve l’idée d’une vidéo personnalisée vraiment très intéressantes, surtout en ce mettant en situation sur place. C’est rassurant pour le consommateur.
    Encore bravo pour vos articles.
    La double expression vidéo plus texte est intéressante.

    • Bonjour Emmanuelle

      Merci pour ce retour très sympathique

      Je ne vous renvoie pas vers le lien pour se passer des grandes plateformes car elles ont une utilité et font du bon travail! C’est juste que plus il est possible de réserver en direct et plus on évite les commissions mieux c’est !

      À priori airbnb est pour l’instant le seul site dans lequel vous pouvez insérer une vidéo.
      Dans la rubrique présentation

      En tous cas cela fait plaisir de vous revoir … cela veut dire que votre projet est en bonne voie de concrétisation ?

      Bonne journée

  3. Bonjour Gwen et Pierre,

    Merci pour cet article qui nous a inspiré mon mari et moi pour notre meublé de tourisme: nous allons envoyer à nos clients de cette année nos voeux de fin d’année en vidéo.
    Et pour “personnaliser” cette vidéo, nous l’avons enregistrée en trois langues.

    Merci encore pour tous les conseils que vous partagez.

    Bien cordialement,

    Valérie

    • Hello Valérie !

      Merci pour votre retour, ça fait vraiment plaisir.

      Ce qui fait aussi super plaisir c’est de voir votre dynamisme : des propriétaires qui se bougent 🙂

      Envoyez nous la vidéo, elle pourra servir de cas d’école et tenez nous au courant du retour de vos locataires !

      A très bientôt

      • Bonjour
        J ai pensé pour notre projet à faire de la fidélisation, parrainage. Je me dis que quitte à laisser de l argent je préfère en donner au petit consommateur en le récompensant d avoir parler de ses supers vacances.
        Qu en pensez-vous?
        Notre projet est un studio. On cherche pas forcément le rendement mais simplement de faire des semaines de location au minimum 10 semaines par an. On veut constituer un patrimoine à notre fille et profiter d un ptt pied à terre.

        Pascaline

        • C’est une très bonne stratégie de base !

          Vous avez un projet clair cela me semble parfait !

  4. Bravo pour cet article qui tombe pile poil!!

    Ca y est je me suis jetée à l eau et n ai plus peur devant la caméra!!
    j ai commencé à faire des videos pour les autres alors je vais bien entendu en faire pour ma location! une video de bienvenue en 4 langues (donc 4 videos) car rien ne remplace le contact humain! une video a une portée bien plus grande qu un simple email!
    je commence sur instagram et du coup je vais lancer ma chaine youtube!
    Continuez avec texte et videos Pierre et Gwen bravo! 😉

    • YES !

      Merci pour votre commentaire et bravo à vous !

      Nous adorons les propriétaires qui se bougent et vous en faites partie !
      Vous voyez un conseil et BAM vous l’appliquez dans la foulée
      C’est parfait !

      Vous nous donnez un lien vers vos vidéos ?

      Bonne journée et à très bientôt

  5. Bonjour
    Merci pour ces conseils: je retiens mail personnalisé à la demande + video
    Le client fera son choix
    Par ailleurs, je demande un contact par skype, sur mon site de présenta

    • Bonjour,

      Merci pour le commentaire !
      Et bien contents que les conseils vous servent 🙂

      Très bonne idée le contact par Skype également

      Concernant votre site, il y a beaucoup de points positifs, gros travail, félicitations
      Pour aller un peu plus loin, vous pourriez inclure un bouton de paiement direct, “rénover” un peu vos photos pour les avoir en meilleure qualité, supprimer la pub, et avoir votre propre nom de domaine pour une meilleur visibilité de votre “marque”

      Avez vous essayé d’explorer ces différentes pistes ?

      Bien à vous
      P&G

  6. Bonjour,

    Je ne suis pas convaincu du bienfait de la vidéo. Par exemple pour écouter la votre j’ai du attendre 24h (je voulais être seul dans la pièce et non je n’ai pas d’écouteurs a portée de main). Si vous aviez écrit un article a la place je l’aurais lu aussitôt. C’est aussi beaucoup plus rapide de lire une phrase que d’écouter une personne la lire a haute voix.

    De plus la vidéo que vous donnez en exemple n’est pas personnalisée. C’est une vidéo générique que ce propriétaire envoie a tous ses clients potentiels j’imagine. Hier j’ai justement contacté un propriétaire sur Abritel pour louer un chalet dans les Alpes cet hiver. Si elle m’avait répondu avec une vidéo plutôt que par écrit je n’aurais pas trop apprécié car c’est tout de même plus rapide et discret de lire une réponse écrite. Ce qui m’intéresse surtout c’est la réponse (personnalisée) a mes questions. Imaginez de plus que le client soit malentendant ou soit étranger et ne comprenne pas très bien la langue utilisée dans la vidéo… ou simplement votre accent?

    Par contre rien n’empêche de faire une réponse écrite et d’envoyer un lien vers une vidéo du logement pour que le client potentiel le voit comme s’il était sur place mais dans ce cas c’est juste en info supplémentaire.

    Cordialement,
    Anthony.

    • Bonjour Anthony,
      Je comprend tout à fait votre point de vue.
      La même vidéo personnalisée serait vraiment agréable, ainsi que son “doublement” avec du texte.
      Néanmoins, la vidéo semble être le sens de l’histoire. Je pense sincèrement qu’il va falloir s’y faire.
      D’un côté je suis comme vous je dois parfois attendre pas mal de temps avant de regarder une vidéo qui m’intéresse et je préférerai un article.
      Mais d’un autre côté une vidéo est plus simples à créer et la plupart des gens ne prennent plus le temps de lire les articles…

      Donc, effectivement je vous rejoins doubler la vidéo d’un texte personnalisé est probablement la technique qui aura le maximum d’impact

      Une question : quel format préférez vous pour les conseils du blog : simplement texte ou combiné texte et vidéo ?

      Bien à vous et à bientôt
      Pierre

      • Pour répondre a votre dernière question, je préfère le texte:
        -pas besoin de s’isoler ou d’utiliser des écouteurs.
        -beaucoup plus rapide (un texte de tant de mots sera lu mentalement plus rapidement qu’écouter une personne le lire).
        -un bon lecteur scanne le texte intuitivement. Au contraire, pour la vidéo, on est entre les mains de la personne qui fait la vidéo et on est donc oblige de non seulement tout écouter mais aussi d’aller a la vitesse du blogueur donc c’est hyper frustrant.

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées.