Vérification d’Identité Sur Airbnb (guide complet)

La vérification de votre identité Airbnb est une étape essentielle pour rejoindre et utiliser la leader des plateformes de location saisonnière.

La confiance et la sécurité sont les principales priorités d’Airbnb.

Pour instaurer la confiance au sein de la communauté Airbnb, la procédure de vérification d’identité a été introduite dès 2013.

Depuis lors, Airbnb a considérablement amélioré le système de vérification pour faire de la plateforme un lieu plus sûr pour les hôtes et les locataires.

Pourtant, la vérification d’identité sur Airbnb est un point de discussion et une source d’inquiétude parmi les utilisateurs de la plateforme.

Pour vous armer des informations nécessaires, nous avons répondu aux questions les plus fréquemment posées concernant la vérification d’identité sur Airbnb.

Lisez la suite pour savoir pourquoi vous devez effectuer l’étape de vérification et quelles sont les mesures mises en place par Airbnb pour protéger vos données.

Vérification d’identité Airbnb : Avantages pour les clients

Vérification d’Identité Sur Airbnb : Comment ça marche ?
Certains hôtes demandent à leurs locataires de fournir une pièce d’identité afin de réserver leur logement ou leur expérience

La vérification d’identité sur Airbnb est le processus qui permet à la plateforme de vérifier que chaque personne est bien celle qu’elle prétend être.

Pour établir la confiance et assurer la sécurité de chaque utilisateur de la plateforme, Airbnb vous demandera de fournir une pièce d’identité délivrée par le gouvernement ou de confirmer votre nom légal et d’ajouter votre adresse.

Trouvez ici : Politique d’Annulation Airbnb : Comment ça marche ? (et l’optimiser)

Quand Airbnb vous demande-t-il de confirmer votre identité ?

Les avantages pour les clients n’est pas nécessairement liée au processus d’annonce.

En fait, il peut vous être demandé de confirmer votre identité pour l’une de ces autres raisons :

Certains hôtes peuvent demander aux locataires de fournir une pièce d’identité valide afin de réserver une propriété ou une expérience

Airbnb peut demander une vérification supplémentaire pour confirmer que c’est bien vous qui vous connectez à la plateforme.

Airbnb peut vous demander de confirmer que vous avez au moins 18 ans en vous demandant votre pièce d’identité légale.

Comment fonctionne la vérification d’identité d’Airbnb ?

Lorsque Airbnb vous demande de confirmer votre identité, vous devez ajouter votre nom et votre adresse légale et fournir une photo de votre pièce d’identité.

Il existe plusieurs façons de confirmer votre identité :

  • Prenez une photo de votre pièce d’identité à l’aide de votre smartphone ou de tout autre appareil mobile ;
  • Prenez une photo à l’aide d’une webcam sur votre portable ou votre ordinateur ;
  • Téléchargez une photo existante de votre pièce d’identité ;
  • Ajoutez votre nom et votre prénom légaux ;
  • Ajoutez votre adresse (elle doit correspondre à l’adresse à laquelle vous recevez vos documents bancaires ou vos factures de services publics).


Dans certains cas, il peut également vous être demandé de prendre une nouvelle photo de vous en plus de la photo de profil.

Toutefois, selon Airbnb, le processus des photos n’est pas toujours totalement exact.

Cela dépend en grande partie des compétences et de l’expérience du modérateur.

La qualité de la photo peut également avoir un impact sur le processus.

Enfin, il peut être difficile pour un modérateur de faire correspondre des photos si l’apparence d’une personne a changé.

Ces facteurs peuvent parfois aboutir à des photos “correspondantes” qui ne sont pas réellement de la même personne.

Par conséquent, Airbnb demande aux hôtes de ne pas se fier au processus des photos comme une garantie solide de l’identité d’une personne.

Apprenez dans cet article : Top 17 Meilleurs Concurrents de Airbnb (Alternatives en 2021)

Comment présenter votre pièce d’identité à Airbnb ?

Vérification d’Identité Sur Airbnb : Comment ça marche ?
Il est possible que Airbnb demande une pièce d’identité

Il existe trois options pour présenter votre pièce d’identité à Airbnb :

  • Utilisez l’application Airbnb sur votre téléphone pour scanner votre pièce d’identité. Dans ce cas, vous devez tenir votre téléphone fermement pour que votre pièce d’identité soit correctement scannée et téléchargée dans l’application ;
  • Prenez une photo depuis un navigateur en utilisant votre webcam ;
  • Téléchargez une photo existante de votre pièce d’identité depuis votre appareil de bureau.

Pour télécharger votre pièce d’identité à partir d’un ordinateur ou d’un portable, rendez-vous sur votre compte, puis sélectionnez Infos personnelles.

Faites défiler l’écran jusqu’au champ ID et cliquez sur le bouton Ajouter.

Sélectionnez ensuite le type d’identification que vous allez télécharger dans l’annonce des options proposées.

Pour commencer à télécharger la photo nécessaire, cliquez sur Continuer.

Types de pièces d’identité acceptées par Airbnb :

Selon le pays dont vous êtes originaire, vous pouvez vérifier votre identité en ajoutant l’un des types de pièces d’identité suivants :

  • Permis de conduire
  • Passeport
  • Carte d’identité nationale.

Airbnb n’accepte que les pièces d’identité délivrées par le gouvernement, par conséquent, votre carte de gym ou de bibliothèque sera rejetée.

Si vous ajoutez un permis de conduire comme document de vérification, veillez à prendre des photos des deux côtés.

Si vous ajoutez un passeport, vérifiez que la photo comporte les numéros situés au bas de la page.

Lorsqu’ils prennent des photos de leurs pièces d’identité, les résidents de Singapour, de Hong Kong, des Pays-Bas, du Japon et de la Corée doivent couvrir leur numéro d’identification ou d’enregistrement avec du ruban adhésif ou un doigt.

Si vous ajoutez une photo existante, veillez à retirer le numéro avant de la télécharger sur Airbnb.

Combien de temps Airbnb prend-il pour vérifier l’identité ?

La vérification d’identité Airbnb peut prendre jusqu’à 24 heures.

Mais généralement, un compte Airbnb est approuvé en quelques heures.

Vous pouvez également vérifier votre statut de vérification dans l’onglet de vérification de votre profil

Si vous avez des problèmes avec la vérification de votre identité Airbnb, n’hésitez pas à contacter le service client d’Airbnb.

Est-il sûr de donner votre identité à Airbnb ?

Vérification d’Identité Sur Airbnb : Comment ça marche ?
La Carte Nationale d’Identité (CNI) est un document délivré par l’État français permettant d’identifier la personne qui en est détentric

Partager des informations personnelles peut vous sembler risqué.

Cependant, vous pouvez être assuré qu’Airbnb prend toutes les précautions nécessaires pour protéger vos données.

Pendant le processus de vérification, vos données sont protégées par la politique de confidentialité d’Airbnb.

Pour assurer la sécurité des données, Airbnb utilise le même cryptage sécurisé que les sites Web utilisent pour transmettre les numéros de carte de crédit.

Toutefois, pour éviter l’usurpation d’identité, vous devriez éviter d’envoyer vos identifiants en utilisant une connexion WiFi publique non protégée.

Airbnb vérifie-t-il l’âge ?

Selon les conditions générales d’Airbnb, les personnes de moins de 18 ans ne sont pas autorisées à utiliser la plateforme.

En effet, les mineurs de moins de 18 ans ne peuvent pas conclure de contrat de location de courte durée

Lorsque vous téléchargez votre pièce d’identité, Airbnb est en mesure de vérifier votre âge et de fournir cette information à l’hôte.

COVID-19 : Airbnb annonce de nouvelles restrictions pour les utilisateurs de moins de 25 ans

Airbnb a toujours été strict sur l’âge de ses utilisateurs et avec l’introduction de l’interdiction mondiale des fêtes, il est devenu encore plus important de vérifier l’âge des utilisateurs.

Les fêtes non autorisées n’étaient pas autorisées dans les propriétés Airbnb auparavant, mais lorsque la pandémie mondiale de COVID-19 a frappé, Airbnb a décidé d’imposer des mesures encore plus strictes.

Airbnb a mis à jour sa politique pour s’assurer que tous les hôtes respectent les règles de distanciation sociale.

En plus d’interdire les fêtes pour toutes les réservations futures, Airbnb a interdit aux personnes de moins de 25 ans et ayant moins de trois commentaires positifs de réserver des maisons entières dans des zones proches de leur lieu de résidence.

Toutefois, les hôtes de moins de 25 ans peuvent réserver un logement Airbnb de tout type en dehors de leur lieu de résidence.

Ils sont également autorisés à réserver une chambre d’hôtel ou une chambre privée dans la même localité que celle où ils résident.

Quelles informations sont partagées avec un hôte Airbnb ?

Airbnb ne partage pas publiquement les identifiants de ses utilisateurs.

Si un hôte demande à un invité de vérifier son identité, l’hôte ne recevra que les informations suivantes :

  • Le prénom figurant sur la pièce d’identité de l’invité ;
  • Si l’invité a plus ou moins de 25 ans ;
  • Si son identifiant a été ajouté avec succès ;
  • la photo et le nom du profil de l’invité.

En tant qu’invité, les informations suivantes ne seront jamais partagées avec votre hôte ou toute autre personne sur Airbnb :

  • La photo de votre pièce d’identité ;
  • La photo que vous prenez de vous-même pour vérifier votre pièce d’identité ;
  • Votre adresse légale.

Comment Airbnb prévient-il la fraude ?

Airbnb utilise l’apprentissage automatique dans le cadre de son processus de vérification d’identité afin d’identifier les problèmes potentiels avant qu’ils ne surviennent.

Airbnb dispose d’un système de détection en temps réel qui évalue des centaines de signaux pour identifier et arrêter toute activité suspecte.

Si le système repère tout type de comportement inquiétant, l’équipe d’Airbnb peut prendre une série de mesures.

Ainsi, pour prévenir la fraude, Airbnb peut supprimer entièrement un compte suspect.

Avantages pour les clients pour les hôtes et locataires ?

Vérification d’Identité Sur Airbnb : Comment ça marche ?
Les informations de votre pièce d’identité que vous contribuez instaurent un climat de confiance au sein de la communauté Airbnb

Pourquoi Airbnb vérifie-t-il l’identité et est-ce quelque chose qui profite à toutes les parties prenantes ?

Lorsque la loi le permet, Airbnb utilise les informations fournies par une pièce d’identité vérifiée pour effectuer des vérifications des antécédents afin de découvrir des condamnations pénales, ainsi que des enregistrements de délinquants sexuels.

Dans le monde entier, tous les hôtes et locataires font l’objet d’une vérification par rapport à la réglementation, aux sections et aux annonces de surveillance des terroristes.

Airbnb peut transmettre des informations aux banques, aux institutions financières et aux organismes d’application de la loi pour faciliter les enquêtes

Ces enquêtes peuvent concerner la fiscalité, le blanchiment d’argent, les lois sur les sanctions et les enquêtes criminelles.

Vérification d’identité Airbnb : Avantages pour les hôtes

Pour les hôtes, le processus de vérification de l’identité d’Airbnb garantit que les hôtes sont bien ceux qu’ils prétendent être.

Compte tenu des risques liés à la location d’une propriété à un étranger, Airbnb vérifie l’identité des hôtes afin d’établir la confiance.

Les clients d’Airbnb peuvent être sûrs que l’annonce qu’ils sont sur le point de réserver n’est pas une arnaque et qu’il y a une vraie personne derrière.

Le processus de vérification permet également de s’assurer qu’Airbnb dispose d’une personne qu’elle peut tenir pour responsable en cas de problème.

Qu’est-ce que Airbnb Exactement ? (le guide ultime)

Vérification d’identité Airbnb : Avantages pour les hôtes

De la même manière que le processus de vérification d’identité d’Airbnb profite aux hôtes, il aide également les hôtes.

Pour les hôtes et Airbnb, la vérification d’identité aide à prévenir la fraude.

Les hôtes Airbnb comptent sur Airbnb pour traiter et collecter les paiements des hôtes.

Pour cette raison, la vérification d’identité permet de s’assurer que tous les paiements effectués via la plateforme sont des transactions valides.

En faisant vérifier leur profil Airbnb, les hôtes peuvent attirer davantage de réservations.

Les voyageurs préfèrent réserver avec des hôtes qui ont confirmé leur identité et disposent d’un badge “Verified ID”.

Pour montrer que vous êtes un hôte digne de confiance, il est essentiel de remplir votre profil Airbnb et d’ajouter toutes les vérifications nécessaires

Rendre votre entreprise crédible et prospère

Vérification d’Identité Sur Airbnb : Comment ça marche ?
Pour pouvoir utiliser les services de Airbnb, il vous faudra avoir 18 ans révolus

L’introduction de la vérification d’identité Airbnb a mis fin à l’anonymat sur la plateforme et amélioré l’expérience utilisateur des hôtes et des locataires.

Si vous voulez prospérer sur airbnb, prenez le temps de vérifier votre profil.

L’obtention du badge “Verified ID” ajoutera plus de crédibilité à votre compte et contribuera à augmenter le taux d’occupation.

Pour maintenir un afflux constant de réservations, il est essentiel d’améliorer constamment l’expérience des clients.

La clé d’une expérience client parfaite réside dans la maîtrise de tous les aspects du processus d’hébergement.

Et en Bonus , touvez ici Taux d’Occupation Airbnb : 15 Techniques Pour le Booster (en 2021)



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Pierre

Pierre est ingénieur agronome spécialisé dans l'aménagement du territoire (INA ENSA A), et urbaniste. Investisseur immobilier dans la location meublée courte et longue durée, il est passionné pour aider les propriétaires au quotidien. Il est l'auteur du Best Seller "Airbnb Master : les 200 secrets des nouveaux millionnaires de la location courte durée" et collabore avec de nombreux médias (Capital de M6, Le Monde, Le Parisien, Le Petit Futé...) Surtout, Pierre est à votre disposition pour échanger sur vos difficultés, laissez un commentaire !

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