Tirez parti de Booking.com pour booster vos réservations et optimiser vos revenus, tout en maîtrisant les subtilités de son fonctionnement et de ses commissions.

Booking.com permet des réservations instantanées sans engagement et prend une commission de 10 à 15% selon la localisation. Profitez d’une visibilité mondiale, d’un support 24h/24, et boostez vos revenus rapidement grâce à des outils optimisés pour les propriétaires.

Pierre de Eldorado immobilier a créé pour vous un comparateur de commissions entre les différentes plateformes.

Testez le maintenant :

Avantages de Booking.com pour Différents Utilisateurs

Pourquoi Devenir Hôte sur Booking.com ?

S’inscrire sur Booking.com en tant qu’hôte de location saisonnière présente de nombreux avantages, mais comporte également quelques inconvénients à considérer.

Voici un aperçu complet pour vous aider à prendre une décision éclairée.

Avantages de Booking.com

Bénéficiez d’une Visibilité Mondiale sur Booking.com

En 2023, Booking.com a représenté environ 30 % des réservations en ligne dans le monde pour les hébergements

Booking.com est l’une des plus grandes plateformes de réservation en ligne au monde, avec une présence dans plus de 220 pays et des millions de visiteurs chaque jour.

En inscrivant votre propriété sur Booking.com, vous bénéficiez d’une visibilité exceptionnelle auprès d’une audience internationale, ce qui augmente considérablement vos chances de recevoir des réservations de voyageurs du monde entier.

David L. propriétaire d’un gîte en Provence :

« Depuis que j’ai inscrit mes propriétés sur Booking.com, j’ai constaté une augmentation de 30 % de mes réservations mensuelles. La plateforme est facile à utiliser, et j’apprécie particulièrement la réservation instantanée qui permet de confirmer rapidement les séjours sans beaucoup de formalités. »

Réservation Instantanée : Un Atout pour Vos Clients

L’une des caractéristiques les plus appréciées de Booking.com est la réservation instantanée.

Booking.com permet aux voyageurs de réserver immédiatement, sans attente.

Cela réduit les délais et simplifie le processus pour les utilisateurs, tout en vous permettant de garantir vos réservations rapidement.

Selon une étude de Phocuswright, 70 % des voyageurs préfèrent les plateformes offrant une réservation instantanée, un des principaux atouts de Booking.com.

Gérer Vos Annonces Facilement avec les Outils Booking.com

Booking.com met à disposition des hôtes un tableau de bord complet et des outils de gestion qui facilitent la gestion de vos annonces, calendriers, prix et communications avec les clients.

Ces outils sont conçus pour être intuitifs, vous permettant de suivre vos réservations, ajuster vos tarifs, et améliorer vos annonces sans difficulté.

Dabid R. explique :

« En tant que nouvelle propriétaire, je trouvais difficile de gérer les différentes plateformes de réservation. Booking.com m’a simplifié la tâche avec son tableau de bord intuitif et son support client disponible 24h/24, ce qui m’a beaucoup aidée à démarrer. »

Programme Genius de Booking.com : Avantages pour les Hôte

Les annonces avec le programme Genius ont 18 % de réservations en plus que les annonces standard.

Le programme Genius de Booking.com est un programme de fidélité destiné à attirer plus de voyageurs.

En tant qu’hôte participant, vous pouvez bénéficier d’une meilleure visibilité sur la plateforme et attirer des clients fidèles prêts à réserver plus souvent et à des tarifs plus élevés.

Les propriétés Genius reçoivent un label spécial, des promotions exclusives, et une position préférentielle dans les résultats de recherche, ce qui peut significativement augmenter vos réservations.

Thierry U., explique :

« J’étais sceptique au début, mais Booking.com a surpassé mes attentes. Bien que les commissions soient élevées, l’exposition internationale et le volume de réservations compensent largement. J’ai même réussi à atteindre le statut Genius, ce qui a encore boosté mes résultats. »

Inconvénients de Booking 

Comprendre les Commissions de Booking.com pour les Hôtes

L’un des principaux inconvénients de Booking.com est la commission.

Booking.com prélève une commission sur chaque réservation, généralement autour de 15%, mais cela peut varier en fonction de divers facteurs tels que le type d’hébergement et l’emplacement.

Ce coût doit être pris en compte dans votre stratégie de tarification, car il impacte directement votre marge bénéficiaire.

Obligations d’Utilisation : Réservations et Annulations

En utilisant Booking.com, vous acceptez certaines obligations, comme l’acceptation de toutes les réservations via la réservation instantanée, ce qui peut ne pas convenir à tous les hôtes.

Vous devez également maintenir votre calendrier à jour pour éviter les surréservations et être prêt à gérer rapidement les annulations.

Ces aspects nécessitent une gestion proactive pour éviter des frais d’annulation ou des pénalités de la part de la plateforme.

Booking.com pour Particuliers : Avantages et Risques

Booking.com facilite la réservation en ligne pour tous les clients qui désirent trouver leurs hébergements, et ce partout dans le monde.

Il faut savoir que ce site hôtelier dispose de milliers d’offres d’hébergements disponibles.

En quelques clics seulement, vous pourrez choisir le logement qui vous plaît, puis réserver.

Le site procède au classement des offres par défaut.

Il est possible de se servir des filtres et trier par classements alternatifs ( meilleur rapport qualité-prix et nombre d’étoiles).

En outre, booking permet de profiter d’une rapidité et d’une facilité de réservations aux clients :

• Le résultat de recherche est précis : le nombre de fournisseurs dans la ville, la région, et le pays est disponible.
• Le nombre de produits ou service de réservation à travers le monde est disponible sur la plateforme.
• La réservation  est sécurisée et sans frais.
• Tarif attractif

Étant donné que booking.com perçoit une commission d’au moins 15% sur toutes les réservations bouclées, le prix proposé sur le site sera plus élevé. Si vous désirez payer moins cher sur le site, il faudra  contacter directement l’hôtel pour négocier le prix et trouver un terrain d’entente avec le propriétaire.

Notez également que :

• Réserver sur booking.com signifie passer un contrat direct avec le propriétaire auprès duquel vous avez réservé.
• Le site envoie un e-mail de confirmation après avoir transmis au propriétaire les détails de réservation.
• Le site agit en tant qu’intermédiaire et non en tant que vendeur de service et/ou de produit.

Le gros atout de Booking.com est qu’ils ne sont pas seulement une plateforme de réservation de logements, mais aussi et surtout les concepteurs d’une technologie qui facilite les voyages. 

Et les voyageurs ne s’y trompent pas.

Hôtes sur Booking.com : Bénéfices et Précautions

L’accompagnement du site est adaptée aux besoins des hôtes, étant donné que :

• Les hôtes bénéficient des avantages Genius et d’un ajustement de tarif  à condition de réserver 5 séjours d’affaires. Ainsi, l’hôte peut faire des économies.
• Le site facilite la tâche des responsables de voyages grâce à la disponibilité des offres sur une seule et la même plateforme.
• La société peut garder le contrôle sur les dépenses du voyage d’affaire.

En résumé, booking.com s’avère être une aide essentielle pour les hôtes, tant  pour la réservation que pour la gestion des voyages d’affaires des employés.

Booking.com pour Hôteliers : Opportunités et Défauts

Le site propose aux hôteliers et/ou propriétaires d’intégrer sa plateforme de réservation. 

Il ne faut pas oublier que booking.com est un site de réservation mondiale.

Ainsi, les touristes venant de partout dans le monde peuvent consulter vos offres dans leurs langues et réserver en ligne.

Le plus grand avantage est d’avoir une visibilité mondiale.

Si vous êtes propriétaire d’un appartement ou d’un petit hôtel, vous avez là l’opportunité d’optimiser votre chiffre d’affaires en voyant les réservations augmenter.

Le référencement de Booking.com est plus que conséquent, ainsi, vous arriverez à louer facilement.

En échange, le site sera payé par une commission d’au moins 15% ce qui est comparable avec les autres sites, mais elle peut s’élever à 30 %. 

De plus, vous pourrez optimiser votre classement sur le site, et attirer le maximum de clients, grâce au programme de fidélité Genius.

Pour devenir un partenaire Genius et bénéficier des avantages de fidélité, vous devez :

• Être ouvert à la réservation sur le site.
• Obtenir au moins 7,5* note de commentaires.
• Recevoir au moins 3 commentaires clients.

Booking.com dispose de plusieurs atouts, mais le site n’est pas complètement innocent. En outre, ce qui fait de booking.com une arnaques sont :

• Les commissions trop élevées
• Les conditions générales non avantageuses pour les propriétaires ( surtout pour la location saisonnière.)

Pour confirmer votre intégration sur la plateforme, vous devez signer un contrat avec booking.com.

Néanmoins, le contrat de réservation se passe directement entre le propriétaire et le client. En gros, le propriétaire  doit :

• En cas de litige, régler le problème directement avec le client. 
•  Attendre le paiement par booking jusqu’au 15 du mois prochain. 
• Leur permettre de vendre votre image de marque et d’en faire ce qu’ils veulent (creative commons attribution).

Annulation de Réservations : Booking.com en Tête

Booking.com facilite la réservation en ligne, y compris son annulation, si nécessaire.

Booking.com reste clair sur le fait qu’il permet aux clients d’annuler librement leurs réservations.

Il suffit de se rendre sur son interface et annuler la réservation.

Toutefois, la plateforme ne fixe pas les conditions d’annulations car cette tâche revient aux propriétaires.

Ce qui veut dire que l’hôte est en droit de refuser ou d’accepter le remboursement.

Dans le cas où il refuse de rembourser les frais, booking.com lui envoie un rappel amical afin qu’il change d’avis.

Vous pouvez configurer une ou plusieurs politiques d’annulation en fonction de vos besoins. Nous vous recommandons de définir au moins les éléments suivants.

Un utilisateur de longue date partage son expérience positive avec Booking.com:

« J’utilise Booking.com depuis plus de cinq ans pour les voyages locaux et internationaux. La plateforme est facile à utiliser et m’a permis de faire des réservations sans tracas. »

Rose T.

Strict 14 jours

• Cette politique vous permet de facturer le montant total si un client annule dans les 14 jours.
• Vous pouvez également définir un prépaiement afin de facturer le client 14 jours avant son arrivée.

Non remboursable

• La politique de non-remboursement vous permet de vendre une réservation dans votre location saisonnière à un tarif inférieur pour les clients qui sont sûrs à 100% d’arriver.
• Cela vous permet d’accorder une réduction aux clients qui n’annuleront pas.
• Les annulations sont toujours possibles, mais vous pouvez facturer au client 100 % des frais de réservation et louer l’appartement ou la maison à un autre client !

Paiements Sécurisés sur Booking.com : Ce Qu’il Faut Savoir

Sous Options de paiement de l’invité, choisissez Carte de crédit

Ce choix est extrêmement important. Le paramètre par défaut, Cash Only, signifie que vous ne pourrez pas appliquer les politiques d’annulation.

Types de cartes de crédit

• Choisissez uniquement les principales cartes de crédit telles que Visa, Amex, Mastercard.
• Veillez à ne pas autoriser les réservations sans carte de crédit pour les clients nationaux ou de dernière minute.

Frais Additionnels sur Booking.com : Comprendre les Coûts

Nous vous recommandons d’utiliser ces frais pour vous donner plus de flexibilité et de contrôle :

• Frais de nettoyage. Ils peuvent être fixés par personne, par séjour ou par nuit.
• Caution pour les dommages. C’est un bon moyen de s’assurer que vous recevez des clients responsables.

Informations Requises des Invités sur Booking.com

Assurez-vous de configurer les informations suivantes :

• Heures d’arrivée et de départ
• Exiger l’adresse de l’invité
• Numéro de téléphone de l’invité

Détail des Commissions Booking.com

Pour son rôle d’intermédiaire, booking.com est payée par une commission.

Il s’agit du 15 % du montant de la réservation, en moyenne. Notez que la commission varie selon quelques critères, à savoir :

• Le programme de fidélité choisi
• L’emplacement et le type d’hébergement choisi.

Par conséquent, booking peut réduire au maximum 30% de commission sur le montant de la réservation.

Comparatif des Coûts : Booking.com vs Airbnb

En général, non.

Airbnb facture des frais supplémentaires aux hôtes qui ne sont pas facturés sur Booking.com.

Airbnb facture des frais d’hôte de 3% et des frais d’invité de 8 à 12%. Une réservation sur Airbnb coûte de 11 à 18 %.

Sur Booking.com, les frais sont fixés à 15 %, sans frais cachés.

Ainsi si vous êtes un hôte professionnel pour qui la commission de Airbnb passe à 15 voire 17% vous avez des frais similaires sur les deux plateformes de réservation en ligne.

Saviez-vous que plus de 1,5 million de nuitées sont réservées chaque jour sur Booking.com ?

Faut-il un Channel Manager pour Booking.com ?

Bien qu’il soit possible de le faire manuellement avec quelques propriétés, dès que vous en avez plus de 3, il est fortement recommandé d’utiliser un Channel manager tel pour gérer les tarifs, les réservations et les paiements.

Sans Channel manager, vous risquez de recevoir des doubles réservations, d’avoir des variations de tarifs sauvages et de rencontrer de nombreux autres problèmes.

Avec plus de 28 millions d’options d’hébergement, Booking.com est l’une des plateformes les plus vastes et les plus fiables.

Comparaison avec d’Autres Plateformes

Comparatif Booking.com, Airbnb, Vrbo : Lequel Choisir ?

Booking.com se distingue de plateformes comme Airbnb et Vrbo par son modèle de commission unique, son audience globale plus large, et son orientation principalement vers les réservations instantanées.

Alors qu’Airbnb permet des approbations manuelles et des interactions plus personnalisées avec les clients, Booking.com favorise un processus plus automatisé, ce qui peut être un atout pour les hôtes cherchant à minimiser leur charge de travail.

Les Avantages de Booking.com face à la Concurrence

Comparé à Airbnb et d’autres concurrents, Booking.com offre une plus grande flexibilité en matière d’annonces et de gestion des tarifs, avec un accès facile à une audience internationale massive.

Le soutien 24/7 pour les hôtes et les voyageurs, ainsi que la promotion sur plusieurs métamoteurs de recherche, comme Google et Bing, ajoutent une couche de visibilité et de fiabilité que peu de concurrents égalent.

Ces points forts font de Booking.com une option attrayante pour les hôtes de location saisonnière cherchant à maximiser leur visibilité et leurs réservations sur une plateforme de confiance

J’espère que vous appréciez la lecture de cet article.

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