Un tarif réservé aux mobiles est une réduction exclusive appliquée lorsqu’un utilisateur réserve via une application mobile ou un navigateur mobile. Booking.com indique que ces tarifs peuvent augmenter les réservations mobiles de 30 %.

Statistiques : utilisation des mobiles pour la location saisonnière et les hôtels 

TripAdvisor a également mis en évidence des données très importantes montrant la différence entre « voyageurs connectés » et « voyageurs en général ».

Voici le témoignage de Julien G., Propriétaire d’un Hôtel à Lyon :

« Depuis que nous avons introduit des tarifs mobiles exclusifs dans notre hôtel à Lyon, nous avons constaté une hausse de 30 % des réservations directes via mobile. Cette stratégie a non seulement amélioré notre visibilité mais également renforcé notre compétitivité sur le marché local. »

Qu’est-ce que le tarif réservé aux mobiles de Booking.com ?

En 2022, 60 % des voyageurs dans le monde ont utilisé un smartphone pour réserver leur voyage, contre 42 % en 2015.

Les tarifs réservés aux mobiles de Booking.com offrent une remise exclusive de 10 % ou plus spécifiquement aux utilisateurs d’appareils mobiles.

Ces tarifs font partie des options de promotion ciblée sur Booking.com, qui comprennent également le tarif par pays. 

Pour activer ces tarifs, il vous suffit d’appliquer une remise aux utilisateurs mobiles. 

Il est important de noter que ces tarifs s’ajoutent à toutes autres réductions disponibles sur vos annonces, nécessitant ainsi une planification adéquate.

De nombreux gestionnaires de propriétés professionnels utilisent ces réductions pour les mobiles, ce qui entraîne l’apparition d’un badge vert spécial à côté de votre annonce dans les résultats de recherche et sur votre page de propriété, contribuant ainsi à accroître la visibilité et potentiellement à améliorer le taux de conversion des réservations effectuées via mobile.

Pourquoi proposer des tarifs réservés aux mobiles ?

L’intérêt des tarifs réservés aux mobiles est d’augmenter les taux de réservations.

Ce système présente des avantages en termes de réservations, d’expérience client et surtout sur les revenus.

Lulu Dallas – « Nous avons loué quatre propriétés différentes via l’application Booking.com et avons eu trois voyages merveilleux. Booking.com offre des avantages et des offres que je n’ai pas trouvés ailleurs. Je recommande fortement leur service. »

Les tarifs mobiles peuvent augmenter les réservations de 30 % sur Booking.com.

Des études de cas spécifiques à l’industrie du tourisme et de l’hôtellerie révèlent que l’adoption des tarifs réservés aux mobiles peut significativement augmenter la visibilité et les réservations.

Par exemple : un hôtel situé à Paris a mis en œuvre un tarif mobile exclusif, offrant 15 % de réduction aux utilisateurs d’applications mobiles. Sur une période de six mois, l’hôtel a observé une augmentation de 20 % des réservations effectuées via mobile par rapport à la même période l’année précédente, tout en maintenant un taux d’occupation stable pour les réservations via les autres canaux.

Proposer des tarifs mobiles est aussi un bon moyen pour ce différencier des concurrents.

Si vous proposez des tarifs mobiles mais que les concurrents dans votre quartier ou région ne le proposent pas, votre annonce sera priorisée et apparaîtra dans les premiers résultats de recherche.

Avantages à utiliser les tarifs mobiles

Utiliser les tarifs réservés aux mobiles sur Booking.com offre plusieurs avantages significatifs.

Julie Zimmerman, MN « Nous avions réservé une maison pour 5 nuits en Arizona via Booking.com. En raison d’une erreur, nous avons été relocalisés dans un hôtel par Booking.com. Leur service client a été exceptionnel, couvrant les coûts supplémentaires. Grâce à cette expérience, nous continuerons à utiliser Booking.com pour nos réservations. »

Augmentation des réservations

En affichant votre propriété sur Booking.com avec des tarifs mobiles, vous pouvez anticiper une hausse des réservations. 

Ces tarifs attirent les utilisateurs qui explorent la plateforme via leurs mobiles, leur présentant des résultats de recherche optimisés pour ces appareils.

Un badge vert distinctif accompagne votre annonce, la rendant plus visible et attrayante.

Amélioration du référencement mobile et accumulation d’avis

Votre annonce bénéficie d’un meilleur positionnement dans les résultats de recherche mobiles, distinct de celui sur ordinateur. 

Les générations Y et X, qui utilisent fréquemment leurs mobiles pour naviguer sur internet, sont également plus enclines à publier des avis, enrichissant ainsi le contenu disponible sur votre page. 

Ce trafic mobile spécifique ouvre également l’accès à de nouveaux filtres sur Booking.com.

Réservations accélérées sur mobile

Les réservations via mobile tendent à se conclure plus rapidement. 

Les voyageurs sont moins susceptibles de différer leur décision et laissent souvent l’onglet du site ouvert sur leur navigateur mobile, ce qui augmente vos chances de remplir rapidement vos disponibilités, surtout durant les périodes de forte demande.

Tarification exclusive aux utilisateurs mobiles

Seuls les utilisateurs accédant à votre annonce via un appareil mobile verront les tarifs mobiles, qui sont présentés à côté du prix original barré. 

Les utilisateurs sur ordinateur verront les tarifs standards.

Opportunité d’approfondir la connaissance de vos invités

En analysant les préférences des voyageurs mobiles, vous pouvez mieux adapter vos services pour répondre à leurs besoins spécifiques, améliorant ainsi votre évaluation en tant qu’hôte sur Booking.com. 

Utilisez l’onglet Promotions pour découvrir des insights qui peuvent influencer vos stratégies de tarification futures.

Inconvénients de l’utilisation des tarifs pour mobiles

Le principal défi associé à l’implémentation des tarifs mobiles sur Booking.com réside dans la nécessité pour les hôtes de maintenir une cohérence avec leurs autres tarifs offerts.

Il est crucial de se souvenir que ces tarifs se cumulent avec les autres offres en place.

Par exemple, si un tarif hebdomadaire ou un tarif de dernière minute est déjà en vigueur, il est essentiel de les considérer afin d’assurer une stratégie tarifaire profitable et d’éviter des pertes financières sur les réservations.

Les tarifs mobiles s’additionnent également aux diverses promotions de Booking.com, telles que les paramètres Genius, les offres de base, et les offres secrètes. 

Stratégiquement, l’utilisation des tarifs mobiles par Booking.com et d’autres OTA vise à séduire les voyageurs, souvent au détriment des hôtes. 

Les voyageurs tendent à préférer les annonces marquées « Prix pour mobile uniquement » qui proposent des réductions d’au moins 10 %.

Bien que fixer des tarifs mobiles comporte certains inconvénients, de nombreux hôtes constatent que les bénéfices surpassent largement les contraintes.

Avec un nombre croissant de personnes utilisant leurs smartphones et tablettes pour effectuer des réservations, envisager cette option promotionnelle peut être judicieux pour atteindre un public plus large et satisfaire vos invités simultanément.

Pourquoi devriez-vous lancer des promotions réservées aux mobiles ?

La statistique la plus pertinente vient peut-être d’Adobe , qui a analysé quelque 15 milliards de visites sur les sites Web de voyages, de compagnies aériennes et de locations saisonnières et hôtels entre 2014 et 2016.

Ils ont découvert que si 52 % des voyageurs utilisaient un appareil mobile pour trouver des informations, seuls 21 % les avaient convertis en réservation.

Comment ces promotions vont-elles vous aider et comment y parvenir ?

Promos mobiles pour plus de réservations

Si tant de personnes arrivent sur votre site web de location saisonnière ou d’hôtel, vous devez vous assurer que vous en tirez des revenus.

Offrir une promotion uniquement sur mobile les convaincra de faire leur réservation dès qu’ils la verront plutôt que de prévoir de réserver plus tard sur un ordinateur, ce qui pourrait ne pas se produire.

Promos mobiles pour accélérer les conversions

Offrir une offre qui n’est accessible que lors de la navigation sur un appareil mobile amènera un client à croire qu’il devance les autres acheteurs, ce qui est vrai, et il voudra pas manquer cette promotion s’il n’en profite pas tout de suite.

Ceci est similaire mais plus spécifique que d’autres pratiques telles que les remises en ligne uniquement.

Plans tarifaires mobiles pour réservations directes

En limitant un plan tarifaire au mobile uniquement, les utilisateurs n’auront qu’un seul choix s’ils veulent l’accord. 

Ils ne pourront pas réserver via un ordinateur ou une plateforme de réservation en ligne, mais uniquement via votre moteur de réservation, ce qui signifie que vous récolterez les fruits d’un marché mobile mondial en constante augmentation.

Promotions mobiles : données puissantes

Lorsque les clients utilisent leur mobile pour réserver et l’utilisent pendant leur séjour pour interagir avec votre hôtel, vous pouvez :

• suivre leurs préférences
• analyser comment vous pouvez personnaliser davantage votre service
• améliorer l’ expérience client
• ou attirer plus de réservations.

Vous serez également plus flexible avec votre stratégie et vous verrez mieux l’impact du mobile sur les réservations.

Meilleures pratiques pour optimiser les tarifs réservés aux mobiles

L’optimisation des tarifs réservés aux mobiles est une stratégie essentielle pour capter l’attention des utilisateurs mobiles et augmenter les réservations.

Pour maximiser l’efficacité de ces tarifs, il est crucial de mettre en place des pratiques spécifiques.

Stratégies pour maximiser l’impact des tarifs mobiles

Pour maximiser l’impact des tarifs réservés aux mobiles, il est important d’adopter une approche ciblée.

Tout d’abord, veillez à ajuster vos tarifs en fonction des tendances de réservation sur mobile.

Par exemple, les utilisateurs mobiles ont tendance à faire des réservations de dernière minute, ce qui signifie que des réductions exclusives pour les réservations effectuées à quelques jours de l’arrivée peuvent être très attractives.

En outre, il est recommandé de proposer des offres limitées dans le temps, créant ainsi un sentiment d’urgence chez les utilisateurs mobiles.

Ces offres doivent être clairement mises en avant sur votre site mobile et dans vos applications, avec des messages tels que « Réduction exclusive jusqu’à minuit » pour encourager les réservations rapides.

Importance de la réactivité du site et des applications mobiles

La réactivité de votre site et de vos applications mobiles est un facteur déterminant pour le succès des tarifs réservés aux mobiles.

Un site lent ou difficile à naviguer peut frustrer les utilisateurs et les amener à abandonner leur réservation.

Assurez-vous que votre site mobile est optimisé pour un chargement rapide et qu’il offre une expérience utilisateur fluide, même sur des réseaux de faible qualité.

Les applications mobiles doivent également être régulièrement mises à jour pour corriger les bugs et améliorer les performances.

Une interface utilisateur intuitive, associée à un processus de réservation simplifié, augmentera les chances que les visiteurs complètent leur réservation.

Utilisation de badges spéciaux et de tarifs barrés pour attirer l’attention

L’utilisation de badges spéciaux et de tarifs barrés est une technique visuelle efficace pour attirer l’attention des utilisateurs mobiles sur les offres spéciales.

Les badges tels que « Offre Mobile Exclusive » ou « Tarif Réduit sur Mobile » permettent de signaler clairement aux utilisateurs qu’ils bénéficient d’un avantage particulier en réservant via leur smartphone.

Les tarifs barrés, indiquant le prix d’origine avant réduction, sont également très efficaces. Ils montrent immédiatement l’économie réalisée par l’utilisateur, ce qui peut inciter à finaliser la réservation.

Assurez-vous que ces éléments sont bien visibles sur votre site et dans vos applications mobiles, et qu’ils sont utilisés de manière cohérente pour maximiser leur impact.

En appliquant ces meilleures pratiques, vous serez en mesure d’optimiser vos tarifs réservés aux mobiles, d’améliorer l’expérience utilisateur, et d’augmenter le taux de conversion des réservations effectuées via des appareils mobiles.

Comment profiter de l’opportunité

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles moins de la moitié des utilisateurs mobiles choisissent de ne pas effectuer leur réservation finale sur leur appareil.

Tout d’abord, vous aurez besoin d’un site Web optimisé pour les mobiles qui attirera du trafic et restera aussi convivial qu’un navigateur de bureau.

Deuxièmement, votre moteur de réservation a besoin de la capacité d’exécuter des promotions avec des tarifs limités aux mobiles uniquement , tout en conservant un processus de réservation en deux étapes.

L’objectif est d’assurer que vos ventes directes sont compétitives par rapport aux autres canaux des principaux sites de réservation en ligne.

Conclusion

Adopter les tarifs réservés aux mobiles est une stratégie puissante pour augmenter vos réservations et améliorer votre visibilité en ligne.

En proposant des réductions exclusives via des applications mobiles ou des navigateurs, vous attirez un segment important de voyageurs modernes, notamment les millennials.

Cette approche peut booster vos réservations de 30 % et améliorer votre référencement mobile.

Pour maximiser les avantages, gérez bien vos tarifs et restez compétitif.

Mettez en œuvre ces conseils pour transformer votre stratégie tarifaire et vous démarquer dans un marché compétitif.

J’espère que vous appréciez la lecture de cet article.

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