Simple à utiliser, sans besoin de compétences en codage, Lodgify vous permet de créer et gérer votre propre site de location.

Lodgify simplifie la gestion locative grâce à une interface facile à utiliser et sans codage. Il permet de créer un site web, synchroniser les réservations et améliorer les revenus des propriétaires de locations saisonnières.

Comparatif des Fonctionnalités de Lodgify

Fonctionnalité	Lodgify Starter	Lodgify Professional	Lodgify Ultimate
Prix	10,47 € / mois	43,76 € / mois	65,65 € / mois
Frais de Réservation	1,9%	Aucun	Aucun
Channel Manager	Oui	Oui	Oui
Paiements Programmés	Oui	Oui	Oui
Paiements Manuels	Non	Oui	Oui
Pré-autorisation de Dommages	Non	Oui	Oui
Application Mobile	Oui	Oui	Oui
Gestion des Tâches	Non	Non	Oui
Support Client Prioritaire	Non	Non	Oui
Comptabilité	Non	Non	Oui
Demande d’Invité	Non	Non	Oui
Rapports et Paiements du Propriétaire	Non	Non	Oui

Qu’est-ce que Lodgify ?

Lodgify est un système logiciel basé sur le cloud conçu pour les propriétaires de locations saisonnières, les conciergeries et les chambres d’hôtes.

Avec le logiciel Lodgify, les utilisateurs peuvent facilement créer un site Web de location saisonnière optimisé en plusieurs langues, accepter des réservations directes avec des paiements par carte de crédit et superviser toutes leurs opérations quotidiennes.

Le Channel manager Lodgify permet aux utilisateurs de synchroniser les disponibilités du calendrier, les réservations, les photos et les informations avec les principaux plateformes de réservation en ligne  tels que :

• Airbnb,
• Booking.com
• et Expedia et plus..

Le système de réservation centralisé reçoit toutes les demandes dans une seule boîte de réception, ce qui permet à l’utilisateur de gérer toutes les demandes et les réservations à partir d’un seul endroit.

En outre, les mises à jour instantanées du calendrier et la disponibilité en temps réel réduisent les risques de surréservation, et des fonctionnalités telles que la planification automatique des paiements et les rappels par e-mail facilitent la gestion des entreprises de location saisonnière.

Lodgify aide les propriétaires d’entreprises de location saisonnière à gagner du temps en rationalisant les tâches de gestion quotidiennes.

Il élimine également les frais d’hôte et d’invité et favorise les réservations directes pour augmenter le taux d’occupation global au fil du temps.

Paul G., un gestionnaire de biens immobiliers, partage son expérience positive avec Lodgify :

« Je n’ai pas eu une très bonne expérience avec Logdify. Ils m’ont aidé à mettre en place le système méthodiquement mais le support client n’était pas très réactif. »

Paul G.

Présentation de Lodgify et historique

Lodgify est une plateforme de gestion de location saisonnière qui a été fondée par Dennis Klett et Marco De Gregorio en 2012.

Après avoir initialement proposé des modèles de sites Web comme produit principal, Lodgify s’est développé pour offrir une gamme complète de fonctionnalités de logiciel de gestion de location.

Des milliers de propriétaires de logements locatifs dans le monde entier utilisent Lodgify, de ceux qui ne gèrent qu’une seule location à certains qui en gèrent plus de 100.

Lodgify offre une gamme d’outils pour aider les conciergeries à gérer leurs activités de location.

De la conception du site Web et des réservations directes à la gestion des clients et à l’automatisation des tâches, il s’agit d’un produit de bout en bout qui peut rationaliser les processus.

En outre, il existe des intégrations API bidirectionnelles avec les plus grands sites de réservation : Airbnb, HomeAway/Vrbo, Expedia et Booking.com, ce qui permet d’afficher et de mettre à jour vos locations sur tous les sites.

La tarification de Lodgify est quelque peu compliquée, avec trois niveaux de paiement et trois durées d’abonnement : mensuel, annuel ou bisannuel.

Tous les tarifs et niveaux fonctionnent sur la base d’une inscription, de sorte que votre prix mensuel augmentera en fonction du nombre de locations que vous gérez.

Le prix commence à 10,47 Euros par mois et, bien qu’il n’y ait pas de tarif gratuit, les clients potentiels peuvent essayer l’outil sans payer pendant sept jours.

Les clients de Lodgify sont généralement satisfaits de l’outil, bien que certains se soient plaints de la disponibilité et de la serviabilité du support client.

Compte tenu des modèles de sites Web particulièrement solides, Lodgify est le meilleur outil pour ceux qui gèrent jusqu’à 20 locations.

Lisez également :

• GUIDE COMPLET POUR INVESTIR DANS LA LOCATION SAISONNIÈRE
• Booking.com : Arnaque ou Eldorado ? (témoignage expert et astuces)
• Extranet Expedia : Ces Astuces que les Experts vous Cachent
• Conciergeries Airbnb : Top 50 des Meilleures et plus Grandes au Monde

Prix et coût de Lodgify

Les tarifs de Lodgify commencent à 10,47 Euros par mois et peuvent aller jusqu’à 951,40 Euros par mois en fonction de votre niveau et de la durée de votre plan.

Le site Web de Lodgify dispose d’un outil de curseur que vous pouvez utiliser pour déterminer votre coût exact en fonction du nombre de locations et de la durée du plan.

Certaines fonctionnalités, telles que les paiements manuels et la gestion des tâches, sont limitées en fonction du niveau que vous choisissez.

Consultez le tableau ci-dessous pour plus de détails sur les prix, les niveaux et les plans.

Morgan H., propriétaire d’une petite entreprise de location, trouve Lodgify très fonctionnel :

« La connectivité avec Airbnb et Vrbo, ainsi que l’intégration avec notre site web, sont utiles. par contre, l’interface est un peu difficile à naviguer. »

Morgan H.

Plan de démarrage

Détails des fonctionnalités :

• Frais de réservation de 1,9%
• Système de gestion des biens
• Channel manager
• Application mobile
• Paiements programmés

Durée du forfait	Prix ​​: Une propriété	Prix ​​: Cinq Propriétés	Dix propriétés
Mensuel	16,17€ par mois	37,10€ par mois	53,28€ par mois
Annuel	11,42€ par mois	25,69€ par mois	37,10€ par mois
Deux ans	10,47€ par mois	24,74€ par mois	35,20€ par mois

Régime professionnel

Le plan professionnel comprend tout dans Starter ainsi que :

• Pas de frais de réservation
• Paiements manuels
• Pré-autorisation de dommages

Durée du forfait	Une propriété	Cinq propriétés	Dix propriétés
Mensuel	43,76 € par mois	108,48 € par mois	156,03 € par mois
Annuel	30,44 € par mois	76,11 € par mois	109,43 € par mois
Deux ans	28,54 € par mois	71,35 € par mois	102,75 € par mois

Plan ultime

Le plan Ultimate comprend tout ce qui se trouve dans le plan Professional ainsi que :

• Comptabilité
• Demande d’invité
• Gestion des tâches
• Rapports et paiements du propriétaire
• Support client prioritaire

Durée du forfait	Une propriété	Cinq propriétés	Dix propriétés
Mensuel	65,65€ par mois	146,52 € par mois	215,02 € par mois
Annuel	45,67 € par mois	102,75 € par mois	150,32 € par mois
Deux ans	42,81 € par mois	96,09 € par mois	140,81 € par mois

Caractéristiques principales de Lodgify

Cette revue vous permettra de découvrir les principales fonctionnalités de Lodgify.

Nous décrirons brièvement chacune d’entre elles et expliquerons comment elles peuvent soutenir votre activité de gestion locative.

Modèles de sites Web

Que vous soyez un propriétaire individuel ou une société de gestion plus importante, vous voudrez probablement avoir votre propre site Web, même si vos annonces sont diffusées sur plusieurs sites de réservation en ligne.

En effet, vous paierez moins de frais lorsqu’un visiteur réserve directement sur votre site Web plutôt que par le biais d’un canal comme Airbnb.

Lodgify propose quatre modèles de sites Web qui vous permettent de créer un site directement par leur intermédiaire.

Vous pouvez également intégrer un portail de réservation Lodgify directement dans un site Web existant.

Les utilisateurs de Lodgify ont signalé une augmentation de 20% des réservations directes grâce à l’utilisation de la plateforme.

Modèles

Les quatre modèles de sites Web sont incroyablement faciles à personnaliser en fonction des besoins de votre entreprise.

Dans le tableau de bord de Lodgify, vous pourrez personnaliser entièrement votre site, en modifiant tout, des couleurs aux logos en passant par les images.

Par rapport à d’autres plateformes de gestion locative qui proposent des modèles de sites Web, nous avons trouvé que ceux de Lodgify étaient plus détaillés et personnalisables, ce qui est logique étant donné que le principal produit proposé à l’origine par Lodgify était des modèles de sites.

De plus, vous pourrez effectuer les opérations suivantes concernant la configuration du site :

• Ajouter des annonces de location
• Créer et réorganiser les pages du site Web
• Créer un nouveau domaine (ou utiliser un nom de domaine pré-enregistré)
• Définissez la langue par défaut de votre site (plus de 30 disponibles)
• Définir une URL personnalisée
• Ajouter des injections CSS, HTML ou JavaScript personnalisées
• Ajouter des informations de contact et de médias sociaux

Gestion des annonces

Pour démarrer votre site Web, vous allez soit créer manuellement des annonces, soit les importer directement depuis Airbnb. 

Le processus de création manuelle des annonces est simple et assez simple, avec toutes les personnalisations nécessaires pour que les clients sachent exactement ce qu’ils obtiennent avec la location saisonnière. 

Dans tous les logiciels que nous avons testés, la section de gestion des annonces de Lodgify est particulièrement simplifiée et facile à utiliser.

Vous rédigerez votre aperçu et ajouterez tous les détails requis tels que :

• le type de location,
• l’emplacement,
• les tarifs,
• les photos,
• les limites d’invités, etc. 

Vous pouvez activer et désactiver les équipements avec chaque location. 

Dans les paramètres de réservation, vous pouvez ajouter des heures d’enregistrement et de départ, des contrats de location et d’autres informations similaires. 

93% des utilisateurs affirment que les avis en ligne ont influencé leur décision d’achat.

Vous pourrez également ajouter des tarifs saisonniers, des promotions et les sites de réservation en ligne associés à chaque location.

Personnalisation du site de votre hôtel pour plus de réservations directes

Tout savoir sur la fiscalité de la location meublée : c’est magique… ; Faire de la Location Longue Durée sur Airbnb : Eldorado ?

Channel manager

Un channel manager vous permet de gérer les réservations sur les sites de réservation en ligne d’hébergement comme Airbnb et Booking.com. 

Lorsque vous synchronisez des locations sur différents sites de réservation en ligne, vous pourrez maintenir les calendriers à jour et appliquer des changements de taux sur tous les sites de réservation en ligne pour mettre à jour la disponibilité et les prix des locations sur tous les sites de réservation en ligne, plutôt que d’avoir à accéder à chaque plate-forme pour apporter des modifications. 

Cela économisera énormément de temps et d’efforts et réduira considérablement le risque qu’une location soit réservée en double.

Lodgify inclut actuellement des intégrations d’API avec :

• Airbnb Professional,
• Airbnb Basic,
• Booking.com,
• Expedia et HomeAway/VRBO. 

Il existe également des synchronisations de calendrier iCal avec d’autres plates-formes.

Vous trouverez ci-dessous un tableau des intégrations de sites de réservation en ligne actuelles et des détails importants.

Fonctionnalité	La description
Airbnb	Les annonces sont automatiquement transférées depuis Airbnb
Booking.com	La plupart des mises à jour des annonces sur Booking.com peuvent être effectuées depuis la plateforme Lodgify
Expedia	Les réservations existantes ne seront pas automatiquement importées
Abritel/VRBO	Au moins une location active doit déjà être dans Lodgify pour être synchronisée (si en Amérique du Nord ou en Asie-Pacifique)Au moins cinq locations actives doivent déjà être dans Lodgify pour être synchronisées (si ce n’est pas en Amérique du Nord ou en Asie-Pacifique)

Certaines des plates-formes disponibles pour se connecter aux intégrations iCal sont répertoriées ci-dessous. 

Notez qu’avec les intégrations iCal, vous pourrez afficher les données de calendrier de ce canal, mais vous ne pourrez pas mettre à jour les sites de réservation en ligne comme vous le feriez avec une intégration d’API.

• TripAdvisor
• Lits d’hôtel
• FlipKey
• Hotels.com

Lire aussi : Evolution et Tendances du Tourisme de Luxe (+ 16 idées qui marchent)

Abritel HomeAway devient Vrbo : Les Conséquences pour Vous ; Plateformes de réservation en ligne : Qui possède qui ?

Communication avec les clients

En tant que gestionnaire de location saisonnière, le service client est un facteur clé pour maintenir la satisfaction des clients.

Lodgify propose un module invité, situé dans la section PM Modules du tableau de bord, où les utilisateurs pourront définir de nombreux modèles d’e-mails prédéfinis pour fournir aux hôtes des communications avant, pendant et après leur séjour.

Malheureusement, cette fonctionnalité n’est disponible que dans le plan Ultimate, donc si vous souhaitez automatiser les communications mais ne voulez pas payer pour le plan le plus cher, il serait préférable de choisir une autre plateforme.

Étant donné l’utilité de cette fonctionnalité, elle est probablement suffisamment importante pour que vous passiez au plan Ultimate.

Gestion des tâches

L’automatisation et l’affectation des tâches sont des fonctions essentielles des logiciels de gestion des locations saisonnières, car elles permettent de gagner du temps.

Dans Lodgify, vous pouvez créer des portails d’utilisateurs pour toutes les équipes associées à vos locations et créer des tâches ponctuelles ou récurrentes pour les équipes.

Cette fonctionnalité est globalement simple et efficace.

Calendrier des tâches

Les tâches sont affichées sous forme de calendrier afin que les membres de l’équipe puissent voir les dates des tâches qui leur sont assignées dans les différentes locations.

Caractéristiques supplémentaires

Lodgify offre des fonctionnalités supplémentaires pour soutenir une expérience de gestion de location fluide.

Fonctionnalité	La description
Traitement des paiements	Lodgify inclut des intégrations avec Stripe, PayPal et Braintree pour collecter les paiements des réservations.  Vous pourrez également accepter les cartes de crédit, les virements bancaires et les chèques.
Calendrier centralisé	Les différentes intégrations d’API avec les sites de réservation en ligne de réservation créent un calendrier centralisé, qui se synchronisera et se mettra à jour sur tout lorsqu’un changement ou une réservation est effectué sur l’une des plateformes.
Revoir les rappels	Depuis Lodgify, vous pouvez envoyer des e-mails aux clients leur demandant de laisser un avis sur votre location.  Il s’agit d’une caractéristique cruciale étant donné que les avis sont extrêmement importants lorsque les clients choisissent une location.
Intégrations	De nombreuses intégrations à travers une variété de fonctions commerciales sont disponibles avec Lodgify.  Quelques exemples sont Zapier , Mailchimp et CheKin.

Service client Logify

Dans l’ensemble, nous avons constaté que Lodgify dispose d’un support client décent. 

Il existe des numéros de téléphone pour appeler les équipes de vente et d’assistance. 

Il est également facile de réserver une démonstration de produit d’introduction avec Lodgify

Cependant, les clients se sont plaints du manque de communication de la part des équipes de support client.

Sites de réservation en ligne d’assistance client	Téléphone (ventes) : 10 h 00 – 19 h 00 GMT, du lundi au vendredi Téléphone (Assistance) : 7h00 – 20h30 GMT, du lundi au vendredi ; 9h00 – 17h00 GMT, du samedi au dimanche: Chat en direct
Autres ressources d’assistance	Centre d’aide, Base de connaissances, Blog
Page d’état de la candidature	Oui

Lodgify Alternatives & Concurrents

Lodgify est similaire à d’autres outils logiciels de gestion de location saisonnière comme Guesty, Hostfully et Hostaway. 

Les autres concurrents sont listés ci-dessous.

• Invité
• Hostaway
• avec hospitalité
• iGMS
• PropriétaireRez
• Smoobu
• Tokeet

Principaux inconvénients de Lodgify

Manque d’option

Il manque l’option d’envoi automatique des factures au départ du client.

Certains des widgets sont un peu restrictifs.

L’application Lodgify fonctionne bien pour consulter et gérer le calendrier/les réservations, mais a besoin de la fonctionnalité de gestion des propriétés et des annonces disponible via le navigateur.

Mauvaise traduction

La traduction française donne parfois des mots obsolètes et dépassés.

Tarif élevé

Les rapports sont très limités. Le prix de la version premium est trop élevé.

Pas très fonctionnel

La mise en place des promotions comporte souvent des erreurs et il est compliqué de se rappeler ce qui peut être exporté et comment.

Il n’y a qu’un nombre limité d’OTA globaux fournis dans le channel manager de Lodgify.

Conclusion

Lodgify se révèle être un outil incontournable pour les propriétaires de locations saisonnières. Grâce à ses fonctionnalités complètes telles que la création de sites web, le Channel Manager, et l’automatisation des tâches, il simplifie grandement la gestion des locations.

Bien que son modèle économique basé sur un abonnement puisse en freiner certains, les nombreux avantages offerts justifient l’investissement.

Les témoignages positifs et les statistiques confirment son efficacité à augmenter les réservations directes et à optimiser les opérations quotidiennes.

En somme, Lodgify est une solution robuste et fiable pour maximiser le potentiel de votre activité locative.

FAQ :

Qu'est-ce que Lodgify et à quoi sert-il ?

Lodgify est un logiciel de gestion locative conçu pour les propriétaires et gestionnaires de locations saisonnières. Il permet de créer un site web, synchroniser les calendriers de réservation avec des plateformes comme Airbnb et Booking.com, et gérer les réservations en un seul endroit.

Lodgify est-il adapté aux propriétaires de petites locations ?

Lodgify est principalement conçu pour les gestionnaires de plusieurs propriétés, mais il reste accessible aux petits propriétaires grâce à son plan de base. Toutefois, ceux qui gèrent une seule propriété peuvent trouver des alternatives plus économiques.

Comment Lodgify aide-t-il à augmenter les réservations directes ?

Grâce à un système de réservation intégré et un site web personnalisé, Lodgify permet aux propriétaires d’accepter des réservations directes, sans passer par des plateformes tierces, réduisant ainsi les commissions et augmentant les revenus.

Quelles sont les principales fonctionnalités de Lodgify ?

Les fonctionnalités principales incluent la gestion centralisée des réservations, un Channel Manager pour synchroniser les annonces sur plusieurs plateformes, un module de paiement sécurisé, et la création de sites web personnalisés.

Lodgify est-il compatible avec Airbnb et Booking.com ?

Oui, Lodgify offre des intégrations directes avec des plateformes majeures comme Airbnb, Booking.com, et Expedia, permettant de synchroniser les tarifs, la disponibilité et les réservations en temps réel.

Combien coûte Lodgify ?

Lodgify propose plusieurs plans tarifaires adaptés à divers besoins, avec un abonnement de base à partir d’environ 10 € par mois. Les fonctionnalités avancées, comme la gestion des tâches et les rapports, sont disponibles dans les plans supérieurs.

Comment fonctionne le support client de Lodgify ?

Lodgify propose un support client par email, chat en direct et documentation en ligne. Cependant, certains utilisateurs ont mentionné des temps de réponse lents sur le support client, en particulier dans les plans de base.

Existe-t-il une période d'essai gratuite pour Lodgify ?

Oui, Lodgify propose une période d’essai gratuite de 7 jours pour permettre aux utilisateurs de tester ses fonctionnalités avant de s’abonner à un plan payant.