Bonus Gratuit : Le Top 50 des meilleurs sites pour poster votre annonce : vous allez être supris !
Vous cherchez la meilleure plateforme pour vos locations saisonnières ? Le Bon Coin Vacances pourrait être votre allié.
Avec plus de 180 000 annonces, ce site offre une visibilité inégalée pour les propriétaires et des opportunités intéressantes pour les vacanciers.
Cependant, est-ce vraiment sûr ?
Vivaweek suscite des avis partagés en 2024. Certains utilisateurs dénoncent des arnaques et un service client défaillant, tandis que d’autres trouvent la plateforme utile pour la location en Belgique. Découvrez si Vivaweek est un bon plan ou à éviter.
Répartition des Avis Clients sur Vivaweek
| Note | Pourcentage des Utilisateurs | Description |
|---|---|---|
| 5 étoiles | 10% | Les utilisateurs très satisfaits de la plateforme et de ses services. |
| 4 étoiles | 15% | Les utilisateurs satisfaits mais avec quelques réserves. |
| 3 étoiles | 5% | Les utilisateurs neutres, ni très satisfaits ni très insatisfaits. |
| 2 étoiles | 10% | Les utilisateurs mécontents, signalant divers problèmes. |
| 1 étoile | 60% | Les utilisateurs très mécontents, signalant de nombreux problèmes graves. |
J’ai décliné une proposition d’utilisation de ce site, mais je me suis bien renseigné quand même 🙂
Je vous livre ici mes connaissances, et les soumets à votre avis sur Vivaweek Belgique et à votre expérience pour permettre aux membres de la communauté des propriétaires qui se bougent sur Eldorado Immobilier d’y voir plus clair avec cette plateforme de réservation en ligne (OTA).
Lisez bien jusqu’au bout, vous verrez que même objectivement, les avis des propriétaires sur Vivaweek penchent quand même largement dans un sens…
Bonus Gratuit : Le Top 50 des meilleurs sites pour poster votre annonce : vous allez être supris !
Vivaweek : juste une startup de la location courte durée ?
Le marché est saturé et la concurrence est plus que rude !
Les fondateurs de Vivaweek ont bien conscience de la concurrence d’autres sites et des multinationales de la location saisonnière entre particuliers telles que Airbnb ou encore Abritel, mais sont également bien au courant que le touriste est,
aujourd’hui, en quête d’authenticité et fait davantage confiance aux entreprises locales qu’aux grands groupes.
C’est ce que nous appelons l’expérience voyageurs, terme que Airbnb nous a piqué (ou alors c’est l’inverse ? :
Votre arme fatale pour cartonner avec votre location courte durée : l’expérience voyageurs
Comment créer une Expérience Airbnb qui marche ?
Ce qui aurait pu être considéré comme étant un handicap s’avère finalement être le point fort de cette plateforme belge,
faisant ainsi de ce site d’hébergement d’annonces en ligne, spécialisé dans les chambres d’hôte le leader de la location courte durée sur le marché belge.
Pour beaucoup d’utilisateurs, le support client de Vivaweek laisse à désirer. Voici l’expérience d’un utilisateur mécontent :
« J’ai eu une mauvaise expérience avec le service client de Vivaweek. Ils ont mis plus d’une semaine à répondre à ma demande, et le problème n’était toujours pas résolu. Je ne recommande pas cette plateforme. »
Marina
Particularités des locations saisonnières
Vivaweek satisfait ou remboursé
Une des particularités les plus notables, sur le site est la garantie de prolongation gratuite des abonnements des bailleurs n’ayant enregistré aucune réservation tout au long de l’année.
Vivaweek pratique avec ses hôtes la politique du satisfait ou remboursé, selon les conditions générales de son site web. Et c’est une volonté forte affichée par les fondateurs Cédric et Dominique.
Comment expliquer cette démarche marketing de Vivaweek ?
Deux explications s’offrent à nous, à savoir :
- L’équipe de Vivaweek est vraiment confiante quant aux performances ainsi que la rentabilité de leur site d’annonces
Ou bien
- Cette offre unique en son genre dans le milieu de la location saisonnière est le seul argument que détient la plateforme afin de se démarquer de la concurrence omniprésente et/ou convaincre les propriétaires de meublés touristiques à publier leurs annonces sur ladite plateforme.
En effet, bénéficier gratuitement de 12 mois supplémentaires de publication sur une plateforme d’hébergement d’annonce est une idée qui peut en séduire plus d’un propriétaire de location courte durée.
Mais d’un autre côté, il n’y a aucune garantie de résultat, l’abonnement se faisant au forfait et pas à la commission (cf : Comparaison des commissions pratiquées par Airbnb, Booking et Abritel)
Cependant, vous devez garder en tête que cette offre n’est valable que si vous affichez « zéro réservation » sur toute la durée de votre abonnement annuel.
Autrement dit, si vous louez un week-end seulement durant toute l’année,
vous n’aurez pas droit à ladite prolongation.
Et il y aussi possibilité pour Vivaweek de jouer sur les mots,
ce ne seraient pas les premiers,
en appelant « réservation » une simple demande de contact…
ou encore en considérant comme « réservation » une demande que vous avez refusée…
Si vous songez donc à vous abonner à Vivaweek afin d’y publier vos annonces,
- faites-le en connaissance de cause et surtout pour les bonnes raisons,
- notamment, la notoriété du site et la visibilité que celui-ci peut offrir à votre proposition de location courte durée.
- n’oubliez pas de prendre connaissances de leurs conditions générales de vente
Il est vrai que les avis clients sont peu engageants à première vue…
Certains propriétaires sont déçus par la visibilité réelle de leurs annonces sur Vivaweek :
« Malgré toutes les promesses, je n’ai eu aucune réservation via Vivaweek. Ma maison est restée invisible sur le site, malgré le paiement d’un abonnement premium. »
Louran
Voici quelques avis clients sur Vivaweek via le site Trustpilot
5 formules d’abonnement annuel au choix
Généralement les sites d’hébergement d’annonces de location saisonnière proposent :
- des formules d’abonnement annuel classiques ou
- des formules de payement par commissions.
Vivaweek a opté pour l’abonnement annuel revisité.
Je m’explique :
Si vous souhaitez vous souscrire à un abonnement annuel,
vous aurez le choix entre 5 différentes formules.
Toutes les formules ont la même durée, à savoir 12 mois, mais ne sont pas au même prix. Elles sont toutes accessibles depuis l’extranet de la startup, appelée mon compte Vivaweek.
Pour aller plus loin, découvrez 41 startup qui révolutionnent la location courte durée.
Pourquoi les tarifs diffèrent entre 5 abonnements ?
Chaque formule compte un nombre d’options et de « privilèges » qui lui est propre.
Évidemment, les formules les plus onéreuses sont les plus avantageuses pour les chambres d’hôtes et tout autre forme de location saisonnière.
À propos des commissions, notez que Vivaweek vous dispense de payer des frais supplémentaires au delà de l’abonnement
Vous avez donc tout intérêt à louer un maximum via cette plateforme pour rentabiliser l’investissement
Cela semble gagnant-gagnant au premier abord, d’autant plus qu’il est annonce que l’abonnement se prolonge gratuitement si votre chambre d’hôtes, votre gîte ou votre location meublée de tourisme n’a pas eu de réservations du tout.
Sachant que d’autres sites similaires à Vivaweek prennent jusqu’à 18% de frais de commissions, cela peut être très intéressant, d’autant plus que la concurrence est moins rude
Les conditions de renouvellement automatique des abonnements sur Vivaweek sont un sujet de plainte récurrent. »
« Il est impossible de supprimer ses coordonnées bancaires de Vivaweek, et l’annulation de l’abonnement est tout aussi difficile. J’ai été débité pour une année supplémentaire sans notification préalable. »
Raphael
Comparaison des commissions pratiquées par Airbnb, Booking et Abritel
Vivaweek vous offre la possibilité de rendre votre annonce visible durant 12 mois
Bénéficiez d’une visibilité de 12 mois pour votre annonce sur Vivaweek
Nombreux sont les propriétaires de location courte durée qui n’arrivent pas encore à différencier la durée de l’abonnement de la durée de parution.
Le premier est relatif au nombre de jours ou de mois pendant lesquels vous pouvez avoir accès au site,
en être un membre et, par conséquent, bénéficier des services de la plateforme.
Tandis que le deuxième se réfère à la durée de temps pendant laquelle votre publication est visible pour le public qui lui est destiné.
De ce fait, si votre durée d’abonnement et de 12 mois,
votre durée de visibilité peut être égale ou inférieure à ce nombre.
À ce propos, les utilisateurs de Vivaweek bénéficient de 12 mois de parution,
et ce, quelle que soit la formule d’abonnement sélectionnée.
Un avantage que peu de sites attribuent à leurs abonnées.
Profiter d’une durée de parution de 12 mois ne signifie pas non plus que l’utilisateur va occuper la une de la page tout au long de cette durée.
Autre point qui mérite d’être abordé et clarifié : les parutions à la une.
Les parutions à la une sont, en règle générale, le fruit d’un grand travail d’optimisation.
Mais pas ici, car Vivaweek qui vous promet des résultats immédiats si vous optez pour l’offre adéquate
En effet, ladite plateforme vous donne la possibilité d’occuper la une des annonces pour la durée de votre choix, et ce, dépendamment du type d’abonnement auquel vous vous êtes souscrit.
Certains utilisateurs comparent leur expérience sur Vivaweek avec d’autres plateformes de location plus établies. »
« Vivaweek m’a déçu à plusieurs reprises, surtout en comparaison avec Airbnb et Booking, où j’ai toujours eu plus de réservations et un service client réactif. Je ne recommanderai pas Vivaweek. »
– Corine
Prenez les choses en main, vous êtes le patron sur Vivaweek 😉
À l’instar des sites d’hébergement d’annonces de location saisonnière tels que Booking, Airbnb ou encore Abritel, les utilisateurs de Vivaweek se chargent de la gestion de leurs clients.
En plus d’être un site support pour vos publications, Vivaweek vous sert également de plateforme d’échange et de communication entre loueurs et locataires. A vous de peaufiner les détails de l’annonce que vous allez poster.
Certes, il est possible d’utiliser des outils de communication personnels pour répondre à vos clients, cependant, et sans surprise, car ils font tous pareil, il est recommandé par Vivaweek de le faire sur votre site d’hébergement « afin d’assurer la sécurité des deux parties » (mouais)
Rassurez-vous, cela n’affecte en rien votre autonomie et votre liberté d’hôte.
Autrement dit, vous êtes et vous resterez le patron. Vous vous munissez de votre identifiant et de votre mot de passe et c’est parti.
Vivaweek ne se mêlera pas de vos tarifs, de votre façon de procéder avec vos clients
Avis Clients sur Vivaweek en 2024
En 2024, les avis sur Vivaweek continuent de susciter des réactions contrastées. Voici un aperçu des expériences rapportées par les utilisateurs cette année.
Avis Positifs
Julien R. “Malgré quelques avis négatifs, j’ai trouvé Vivaweek assez pratique pour mes locations en Belgique. Le support client a toujours répondu à mes demandes et j’ai pu obtenir plusieurs réservations grâce à la plateforme.”
Emma L. “J’utilise Vivaweek depuis plusieurs années pour louer mon gîte en Belgique. La plateforme est intuitive et les outils d’optimisation des annonces m’ont aidée à attirer plus de vacanciers.”
Avis Négatifs
Marie-Claude G. “J’ai eu une mauvaise expérience avec Vivaweek. Peu de réservations et un support client inexistant. J’ai perdu du temps et de l’argent avec cette plateforme. Je ne la recommande pas.”
Pierre D. “Après plusieurs mauvaises expériences, je considère Vivaweek comme une arnaque. Les descriptions des logements sont souvent trompeuses et le service client ne répond pas. Je déconseille cette plateforme.”
Claire M. “Je n’ai eu aucune réservation via Vivaweek, et le support client est inexistant. Très mauvaise expérience. Il est difficile de se désinscrire et de stopper les prélèvements automatiques.”
Exercez la location saisonnière en Belgique depuis l’hexagone
Accéder au marché de la location saisonnière belge, c’est la promesse alléchante des commerciaux de la plateforme belge.
Être un utilisateur de cette plateforme, est censé vous offrir la possibilité d’afficher complet tout au long de l’année.
Comment expliquer ça ?
L’argumentaire marketing est bien rodé
Au cas où vous l’ignoriez, les vacances scolaires en Belgique sont décalées par rapport des semaines de vacances en France.
Cette particularité doit vous permettre d’enchaîner les vacanciers belges après les Français. C’est ce qui fait que Vivaweek se présente comme un super site pour les français qui louent aux belges, en concurrence frontale avec abritel homelidays qui revendique aussi ce créneau.
Ces articles Eldorado sur la location saisonnière pourraient bien vous intéresser également ! :
Top 50 des sites où publier votre annonce de location saisonniere
Sur quels sites devez vous publier votre annonce de location saisonniere?
Optimisez vos annonces pour percer dans la location saisonnière
Tous les sites d’hébergement d’annonces se voient dans l’obligation de mettre à votre disposition des outils d’optimisation essentiels à la réussite de votre annonce.
Vivaweek ne fait pas exception.
Quels outils avec Vivaweek ?
- La durée de parution à laquelle vous avez droit sur Vivaweek vous assure une meilleure visibilité sur le site et une validité de longue durée pour vos annonces. Les conditions générales du site indiquent que le délai se prolonge gratuitement si vous n’avez pas eu de réservations
- Sur Vivaweek, vous avez la possibilité d’apporter des modifications au texte descriptif de votre annonce afin de le rendre plus attrayant aux yeux des vacanciers en quête d’un meublé touristique.
Pour vous aider dans votre démarche d’optimisation, l’équipe de Vivaweek vous a mets à disposition quelques conseils pratique pours vous aider à bien rédiger votre annonce, à savoir :
- les éléments que vous devez intégrer dans votre titre et/ou texte,
- la trame de votre annonce ainsi que l’insertion des mots clés adéquats.
- Autre élément non négligeable, la qualité de vos photos.
D’après l’équipe de Vivaweek, il est conseillé d’actualiser les photos de votre annonce en fonction des saisons pour que les visiteurs puissent avoir un aperçu du meublé en toute circonstance, qu’il neige ou qu’il fasse beau.
Tachez aussi à ce que vos photos nettes et éclairées. Il a été prouvé que le visuel a plus d’impact sur les clients que les textes.
- Vivaweek vous aide à mettre en place une stratégie de veille afin de garder un œil sur ce que font vos concurrents.
Ainsi vous allez optimiser votre annonce de façon à vous démarquer des autres propriétaires de meublés touristiques et surtout en fonction de la demande générale des clients.
- Être hôte sur Vivaweek vous donne accès à un calendrier de disponibilité qui vous permet de vos organiser quant aux réservations que vous allez recevoir.
Il vous est possible de synchroniser votre calendrier Vivaweek à votre calendrier personnel pour ne pas perdre le fil de vos réservations.
Maintenant qu’on a abordé la majorité des particularités de la plateforme, il est temps d’aborder un sujet qui fâche, à savoir les arnaques sur Vivaweek.
Les arnaques Vivaweek on n’en parle ou pas ?
Lorsqu’il est question de site d’hébergement de location saisonnière,
on distingue deux types d’arnaques.
Il y a celles qui proviennent des utilisateurs,
qu’ils soient loueurs ou locataires,
et celles qui proviennent du site en question.
Le premier type on le retrouve sur toutes les plateformes d’hébergement d’annonces de location courte durée,
et nous donnons des conseils ici à ce sujet
8 techniques pour ne pas se faire arnaquer avec une location saisonnière entre particuliers
quant au deuxième type d’arnaque dans le monde de la location saisonnière…et bien c’est une toute autre histoire.
55% des utilisateurs ont eu une mauvaise expérience avec Vivaweek.
Il est ainsi largement question de vivaweek sur les forums de location saisonnière… Savez vous pourquoi les plaintes sur Vivaweek sont aussi nombreuses, que ce soit en Belgique, en France métropolitaine, en Guadeloupe et ailleurs ?
Avez-vous entendu parler de la « faillite dite frauduleuse » de Vivaweek ?
Il y a deux ans de cela, le site était accusée d’avoir arrêté de mener des actions commerciales pour donner de la visibilité aux annonces en Belgique.
Pas l’ombre d’une stratégie de communication n’a produit d’effets significatifs.
Beaucoup d’utilisateurs se plaignent de la reconduction automatique de leur abonnement sur Vivaweek, un point particulièrement controversé.
Dans les témoignages recueillis dans les médias, il est courant de trouver des clients mécontents dénonçant cette pratique.
Reproches Fréquents des Utilisateurs :
- Impossibilité de supprimer les coordonnées bancaires :
Les utilisateurs signalent qu’il est impossible de supprimer leurs coordonnées de carte bancaire sur le site Vivaweek, ce qui les expose à des prélèvements non désirés.
- Annulation difficile des annonces :
Beaucoup d’utilisateurs rapportent qu’il est quasi impossible d’annuler une annonce avant la fin de l’abonnement, ce qui les oblige à rester liés au site plus longtemps qu’ils ne le souhaitent.
- Manque de support et de transparence :
Après souscription, les utilisateurs trouvent qu’il est difficile d’obtenir des renseignements complémentaires.
Le support client est souvent jugé insuffisant, avec peu de personnel disponible pour aider à optimiser les annonces.
- Absence de réservations belges :
Certains propriétaires se plaignent de ne recevoir aucune réservation de la clientèle belge, remettant en question la visibilité réelle de Vivaweek sur ce marché.
Cette absence de réservations soulève des doutes sur l’efficacité de la plateforme pour atteindre les vacanciers belges.
- Fausse gratuité :
Bien que Vivaweek soit initialement présenté comme un site gratuit, de nombreux utilisateurs découvrent que ce n’est pas du tout le cas, avec des frais cachés ou des abonnements obligatoires pour accéder à certaines fonctionnalités.
Ariane une utilisatrice mécontente, partage son expérience.
« J’ai été très déçue par Vivaweek. J’ai loué une maison pour les vacances, mais à mon arrivée, elle ne correspondait pas du tout aux photos. De plus, j’ai eu beaucoup de mal à obtenir un remboursement. Je déconseille vivement cette plateforme. »
Ariane
La réponse de Vivaweek face à ces accusations d’arnaque ?
Le site estime que les prélèvements sont justifiés par l’action d’avoir coché la case signifiant le souhait du client pour que son abonnement soit automatiquement renouvelé.
Il faut tout de même préciser que le fameux petit bouton de reconduction automatique est bel et bien présent,
mais caché de sorte que si l’utilisateur n’est pas au courant de son existence ne remarquera pas sa présence.
Avis Vivaweek, ce que je pense de ce site de location saisonnière
Mon avis sur Vivaweek en tant que site de location saisonnière.
Points Techniques
Vivaweek a récemment lancé une nouvelle version de son site internet, dotée de fonctionnalités avancées :
- Moteur de recherche optimisé pour faciliter la navigation et la recherche d’annonces de location courte durée.
- Filtres personnalisables, pensés pour affiner les résultats en fonction des besoins des utilisateurs.
- Interface moderne, dynamique et intuitive, adaptée même aux utilisateurs ayant peu de connaissances en informatique.
La plateforme propose également divers outils d’optimisation essentiels pour :
- Maintenir et développer la notoriété des annonces.
- Améliorer la visibilité des offres de location saisonnière sur le site.
Problèmes et Arnaques
Comme sur beaucoup de plateformes, des arnaques existent sur Vivaweek. Les problèmes rencontrés incluent :
- Propriétaires malhonnêtes arnaquant des locataires.
- Faux clients escroquant les propriétaires.
En ce qui concerne les accusations contre Vivaweek :
- Le site n’est pas irréprochable, mais il est courant que les boutons de désabonnement ou d’annulation de renouvellement automatique ne soient pas mis en avant.
- 80% des utilisateurs signalent que le service client met plus de 72 heures à répondre aux requêtes. Ce délai est souvent perçu comme un manque de réactivité, relevant d’une stratégie de marketing digital.
Je reste partagé sur Vivaweek. D’un côté, Vivaweek offre une opportunité unique de toucher le marché belge, ce qui peut être un atout majeur pour certains propriétaires.
De l’autre, plusieurs points négatifs persistent :
- Formule à abonnement obsolète : L’absence d’option de paiement à la commission peut rebuter certains utilisateurs.
- Refus de proposer un abonnement test : Cela peut sembler suspect et dissuasif pour les nouveaux utilisateurs.
- Avis clients souvent catastrophiques : Beaucoup signalent des problèmes de fiabilité et de support client.
- Difficulté à se désinscrire : La désinscription et l’arrêt du renouvellement automatique sont souvent perçus comme compliqués, ajoutant une couche de frustration pour les utilisateurs.
Recommandation : Si vous envisagez d’utiliser Vivaweek, soyez vigilant et assurez-vous de bien comprendre les termes et conditions avant de vous engager.
Pour certains, Vivaweek pourrait être un bon choix pour le marché belge, mais d’autres pourraient préférer explorer des alternatives plus transparentes et réactives.
Conclusion
En résumé, Vivaweek continue de diviser les avis en 2024.
Bien que certains utilisateurs trouvent la plateforme pratique pour accéder au marché belge, beaucoup signalent des problèmes graves, tels que des descriptions trompeuses et un service client inefficace.
Les propriétaires potentiels doivent donc être prudents, lire attentivement les avis et bien comprendre les conditions générales avant de s’engager.
Envisager d’autres options peut également être judicieux pour maximiser vos chances de succès dans la location saisonnière.
J’espère que vous appréciez la lecture de cet article.
Bon, et imaginez que vous pouviez vous passer des commissions de Airbnb ?
Cela s’appelle louer en direct et 67% des propriétaires qui se bougent de la communauté Eldorado Immobilier y parviennent parfaitement grâce à cet outil révolutionnaire qui n’est accessible qu’à mes lecteurs:
FAQ :
Qu'est-ce que Vivaweek et comment fonctionne la plateforme ?
Vivaweek est une plateforme belge de location saisonnière où les particuliers peuvent publier et réserver des hébergements de vacances. Elle propose différents plans d’abonnement pour maximiser la visibilité des annonces. La plateforme se distingue par son orientation vers le marché belge.
Quels sont les avis des utilisateurs sur Vivaweek ?
Les avis sur Vivaweek sont partagés. Certains utilisateurs apprécient sa facilité d’utilisation et la possibilité de toucher le marché belge, tandis que d’autres signalent des problèmes de service client et des descriptions d’annonces trompeuses.
Vivaweek est-il une arnaque ou un site fiable ?
Bien que certains utilisateurs dénoncent des pratiques peu transparentes, notamment concernant les renouvellements automatiques des abonnements, d’autres ont trouvé Vivaweek utile pour la location de vacances. Il est recommandé de bien lire les conditions avant de s’inscrire.
Comment éviter les arnaques sur Vivaweek ?
Pour éviter les arnaques sur Vivaweek, lisez attentivement les avis des utilisateurs, vérifiez les descriptions des annonces, et assurez-vous de bien comprendre les conditions d’utilisation. Contactez les propriétaires directement pour clarifier tout doute.
Comment fonctionne la politique de remboursement de Vivaweek ?
Vivaweek propose une politique de satisfaction ou remboursement sous certaines conditions. Les utilisateurs doivent consulter les conditions générales pour connaître les critères exacts d’éligibilité au remboursement.
Quels sont les coûts d'utilisation de Vivaweek ?
Vivaweek fonctionne sur un modèle d’abonnement annuel avec plusieurs plans disponibles. Contrairement à d’autres plateformes, il n’y a pas de commission sur les réservations, mais les abonnements peuvent être coûteux pour certains utilisateurs.
Quels sont les avantages d'utiliser Vivaweek pour louer en Belgique ?
Vivaweek est particulièrement efficace pour les propriétaires cherchant à louer en Belgique. La plateforme permet de cibler spécifiquement le marché belge, souvent décalé en termes de vacances scolaires par rapport à la France.
Comment se désinscrire de Vivaweek et arrêter le renouvellement automatique ?
Pour se désinscrire de Vivaweek et stopper le renouvellement automatique de l’abonnement, il est nécessaire de suivre les instructions fournies dans l’espace utilisateur. Si des difficultés sont rencontrées, il est recommandé de contacter directement le support client.
Quelles alternatives à Vivaweek pour la location saisonnière ?
Si Vivaweek ne vous convient pas, des alternatives comme Airbnb, Abritel, et Booking.com offrent également des services de location saisonnière avec des avantages spécifiques et des modèles tarifaires différents.
Comment Vivaweek se compare-t-il à Airbnb ou Booking.com ?
Vivaweek se distingue par son orientation vers le marché belge et son modèle d’abonnement. Cependant, en termes de portée et de fonctionnalités, Airbnb et Booking.com restent des leaders mondiaux avec une couverture plus large et des options de paiement à la commission.
Bonus Gratuit : Le Top 50 des meilleurs sites pour poster votre annonce : vous allez être supris !
Je suis très en colère envers vivaweek!! Je me rends compte que je ne suis malheureusement pas la seule! J’ai été prélevé sans en avoir été averti et je ne peux, évidemment pas les joindre et ils ne répondent pas aux mails. Ils savent bien nous démarcher par téléphone, quel honte!! comme tous, aucune réservation ou seulement quand les dates sont déjà réservées. Merci aux personnes, ayant travaillés chez vivaweek, de témoigner. De mon coté, j’averti ma banque et ne compte pas en rester là!!
Oui visiblement vous n’êtes pas la seule…
merci pour votre témoignage
Bonjour,
Est il possible d indiquer où se trouve de bouton pour désactiver ce renouvellement automatique ?
Merci de votre aide car vivaweek ne répond pas !
Bien cordialement
Philippe
Il faut bien lire !
Le Fournisseur garantit au moins une réservation du Bien Proposé. Si le Propriétaire ne reçoit aucune réservation avant l’échéance de son abonnement, celui-ci est prolongé gratuitement de 12 mois de parution supplémentaire. Certaines conditions sont cependant à respecter pour bénéficier de cette Garantie Satisfaction :
– N’avoir reçu aucune réservation => ok
– Avoir reçu moins de 5 demandes => impossible à tenir puisqu’on reçoit des arnaques ou des demandes sur des périodes réservées
– Avoir publié une annonce avec un minimum de 16 photos => facile à gérer soi même
– Avoir un calendrier à jour => facile à gérer soi même
Si le Propriétaire remplit les conditions pour bénéficier de la Garantie Satisfaction, il lui suffit d’envoyer un courrier recommandé au fournisseur en précisant « Garantie Satisfaction » dans l’objet de sa demande, qui doit impérativement être envoyée au cours des 30 jours précédents la date de fin de l’abonnement. Toute demande requiert une vérification par le Fournisseur. À noter que celui-ci se réserve le droit de visionner, de manière exceptionnelle, le contenu des interactions entre le Propriétaire et les Vacanciers sur son service de messagerie interne.
Vous faites opposition !
Bonjour,
Une belle arnaque frauduleuse.
Mon annonce passée il y a 3 ans a été renouvelée automatiquement l’année dernière sans que je m’en aperçoive et cette année, les 199 euros m’ont sauté aux yeux. Un prélèvement automatique grâce à des coordonnées conservées sans faire de bruit. Il est déplorable et mal honnête de ne pas envoyer de mail d’avertissement de renouvellement et cela montre bien le tour de magie qui est utilisé.
Depuis trois ans, bien entendu aucune réservation, simplement 3 demandes sur des périodes déjà réservées, la première année en tout cas car je n’ai rempli aucun planning l’an passé ni cette année. Quel recours peut on espérer? À part prévenir au mieux les potentiels futurs annonceurs, cela me paraît difficile.
Je m’interroge également sur l’honnêteté du bouton permettant de ne pas reconduire l’annonce que j’ai trouvé dévalidé: Quelle preuve ai-je qu’il ne soit pas réactivé ?
Bon courage à tous
Bonjour merci pour votre message et votre témoignage utile pour les autres propriétaires.
Avez vous essayé de voir avec votre banque pour faire une opération de paiement frauduleux
Vous me tenez au courant de la suite ?
À très vite
Les propriétaires de Vivaweek sont convoqués au tribunal de Namur ce mois-ci pour plusieurs accusations. Pour info.
Très intéressant Juliette
Vous nous tenez au courant ?
À très vite
Bonjour,
Pas de problème de paiement reconduit mais non plus aucun client en 3 ans. Etrangement j’avais de demandes de disponibilité absurdes juste pour les périodes pendant lesquelles je n’avais plus aucune disponibilité. Bref, aucune preuve mais une chose à retenir : Jamais eu de réservation ferme grace à ce site.
Bon courage à tous et merci Pierre
Les témoignages sont tous étrangement similaires 🙂
liser … vous comprendrez … contacter moi pour action groupée +33645145840
moi en 2020:
Bonjour, Par la présente je tenais à vous faire part de mon mécontentement concernant le retour de mon annonce sur votre site 392309.
aucun appel, ni prise de contact via le site
je me rend compte à la lecture des avis sur internet que je ne suis pas le seul à me plaindre et encore mieux il semblerait que vous fassiez des retrait abusif sans autorisation sur carte de crédit prétextant une reconduction automatique d’abonnement.
par ce courrier, je vous met en demeure:
1. remboursement intégral des sommes versée en juin 2020
2. mettre fin au contrat sans reconduction et donc interdiction prélèvement
sans réaction rapide de votre part je transmet un sinistre à mon assistance juridique.
Bien à vous
HASHANI Fabrice
moi en 2021 après qu’ils aient ignore mon courrier de 2020: Bonjour, Ce jour à la lecture de mon relevé de compte de carte de crédit je me rend compte que vous avez débité ma carte sans mon autorisation et donc s’en m’en avertir de la sommes de 299 euro.
je vous mets donc en demeure de me rembourser IMMÉDIATEMENT ce montant et d’effacer mon numéro de carte de crédit de votre base de données.
je joint une copie de la présente à ma banque et dépose une réclamation pour utilisation abusive de ma carte de crédit.
Bien à vous
HASHANI Fabrice
vivaweek: Bonjour Fabrice,
Je reviens vers vous suite à votre mécontentement.
Lors de votre souscription en 2020, vous avez bénéficiez d’un tarif promotionnel à 99,50€ au lieu de 299€. Dans le bas de votre facture, voir pièce jointe, il est bien indiqué que la facture se renouvellera à son échéance pour la même parution hors promotion.
Tout était donc parfaitement indiqué et en aucun cas, vous ne pouvez considérer cela comme une escroquerie étant donné que tout était bien stipulé. De plus, cette option de reconduction automatique est un paramètre que vous pouvez activer ou désactiver directement vous même depuis votre espace propriétaire.
Veuillez noter que ce paramètre est désormais bien désactivé et votre annonce est en ligne jusqu’au 10/06/2022.Cela étant, je peux comprendre votre réaction et comme mon objectif est de tout mettre en œuvre pour vous donner de la rentabilité et vous apporter des vacanciers, je peux vous proposer de vous ajouter 2 années gratuites en geste commercial. Ainsi votre annonce paraîtra jusqu’au 10/06/2024. De cette manière l’année de parution vous sera toujours revenue à moins de 100€ par an.
En échange de ce beau geste commercial, je vous demande simplement de bien vouloir supprimer votre avis Trustpilot. Votre annonce ayant été vue 3.777 fois et ouverte 37 fois sur les 31 derniers jours, je ne doute pas que les vacanciers vous contactent concernant votre annonce mais comme votre calendrier est bien rempli, ce n’est pas évident pour eux. Cela dit, avec ma proposition de paraître jusqu’en 2024, les vacanciers auront l’opportunité d’anticiper. Je reste à votre disposition pour tous renseignements complémentaires.
Cordialement,
Marie
Chargée de clientèle © Vivaweek
vivaweek: Re bonjour, Vous ne gagnerez rien de cette manière alors qu’avec mon geste commerciale, vous bénéficiez de 24 mois de parution en cadeau.
Nous ne pouvons malheureusement pas satisfaire tous nos clients.
Bonne continuation.
Cordialement,
Marie
Chargée de clientèle © Vivaweek
Date de l’expérience: 10 juin 2021
Ce site est une véritable arnaque.
J’ai payé un abonnement pour recevoir des offres de location pour mon appartement en Bretagne, et je n’ai jamais reçu le moindre coup de fil d’un éventuel locataire.
Pour les avoir au téléphone, c’est mission impossible.
A fuire absolument.
Je crois que c’est l’avis général en effet…
Je fais partie, moi aussi, des victimes de vivaweek. Contactée par téléphone en avril 2019, je n’ai JAMAIS reçu la moindre demande de clients potentiels. J’ai été débitée en avril 2020, sans en avoir été avertie. Je viens de leur envoyer une L.R. avec A.R. leur signalant que je m’oppose à toute opération de leur part, qui donc interviendrait en avril 2021 ! Je les ai menacés de porter plainte, mais j’ignore si c’est vraiment possible, vive l’Europe, car tout continue à être compliqué.
Le mieux à mon avis, est d’avertir sa banque, mais là encore, c’est aléatoire car les négligences sont nombreuses dans ces institutions, donc je vais faire une déclaration de perte de ma C.B.. Vivaweek n’aura pas les nouvelles coordonnées, seul moyen pour être sûr de ne plus être arnaqué. Leur site est super-intuitif et facile à manipuler, dommage qu’il soit au service d’individus malhonnêtes et sans conscience. C’est d’ailleurs la question que j’ai posée dans mon courrier, mais je n’espère même pas de réponse.
Ce sociétés sont nombreuses malheureusement…
Bon courage
Viva Week à déconseiller, ils ont un système bien huiler pour vous réengagé sans rien dire, tout se fait au téléphone des hôtesses qui rabatte pour un an promotionnel, et après une année on vous prélève sans rien à dire 199€, Tout est normal, Des voleurs vous êtes, système bien huilée pour attraper les gens, sous le prétexte d’un automatisme, une case qui se met tout seul, mais bien sûre de l’arnaque, je vous souhaite bien des misères, c’est facile, un sacré métier là de voler tout le monde, bonjour les commentaires sur vivaWeek , quand on n’y regarde vous piéger tout le monde avec ce système automatique, c’est facile, ça durera qu’un temps, malhonnête, Profitez-en bien de votre façon de faire elle se retournera contre vous, je m’adresse à Charlotte et Nathalie, vous préfériez rien entendre, de ne plus répondre, vous êtes rentrés dans un système qui fait rayonner votre patron, qui a de la considération pour vous que par un chiffre, quel tristesse. En attendant vous nous avez mis dans la merde, dans le rouge à la banque, faites du chiffre, gavez-vous, J’étais dans les délais, c’était pour une année, voleurs que vous êtes, que des voleurs, quelle réputation, vivaweek a déconseillé
Merci pour votre témoignage
Merci à tous les propriétaires, ex-membres du personnel de Vivaweek et à Pierre d’avoir pris le temps d’indiquer tout cela. J’ai été démarchée par téléphone hier par une personne très gentille, effectivement. J’ai bien expliqué que m’abonner à Vivaweek m’intéressait moyennement, ne cherchant pas à louer à tout prix, même pendant les périodes plus creuses. Bref, la personne n’a pas réussi à me faire abonner par téléphone hier mais a dit qu’elle me recontacterait, après m’avoir envoyé des mails m’offrant des tarifs promotionnels. J’ai pris le taureau par les cornes, si je puis dire et, même si ce site m’envoie régulièrement des SMS et mails régulièrement, je n’ai jamais pris le temps de me renseigner à leur sujet. Donc, j’ai fait des recherches ce matin et me voilà bien informée, grâce à vous ! Encore merci à tous !
Super témoignage merci d’avoir pris le temps et merci de votre intérêt pour Eldorado Immobilier
A très vite
Pour les annonceurs: un vol organisé.
je suis annonceur et je n’ai eu aucun client par ce site en un an. Bien sur vivaweek précoche le renouvellement de l’abonnement et je me suis retrouvé débité de 299€. Malgré une demande de remboursement dans les 48h vivaweek n’a rien voulu entendre. Je précise que vivaweek se garde bien de prévenir une ou deux semaines à l’avance de l’imminence du renouvellement comme le font les autres sites qui sont eux plus corrects.
Enfin pour accéder au non renouvellement de l’annonce il n’y a aucune information sur le site même dans l’onglet « gérer votre annonce » et c’est par hasard que j’ai découvert qu’il fallait cliquer sur le numéro de l’annonce et trouver la dernière petite ligne: des voleurs !
Merci pour votre retour d’expérience Daniel
même expérience que ci-dessus !!
Attention, vivaweek est une arnaque !!!!
J’ai payé la somme très élevée de 200€ pour que mon gîte figure sur leur site, non seulement je n’ai jamais obtenu de réservation grâce à eux mais ils ont automatiquement renouvelé mon abonnement ! C’était écrit dans les petites lignes…
à éviter donc absolument !!!
en espérant que ce message évite à d’autres personnes de se faire avoir….
Mathilde
Attention au prélèvement automatique !!!
CHER POUR AUCUN RÉSULTAT
Comme de nombreuses personnes ici, je fais parti des pigeons qui ont été plumé par Vivaweek.
Au départ un contact téléphonique sympa et prometteur en résultats… Puis, une fois les coordonnées de CB données pour une offre à 99€… commence la longue attente…
(A savoir,
Lorsque vous mettez à jour votre calendrier l’option « réservé par Vivaweek » est d’office cochée ce qui ne vous permettra plus de tenter de vous faire rembourser ensuite au motif d’aucune résa.)
En 18 mois, j’ai eu environ 4, 5 mails farfelus mais aucune réservation. Je me suis même demandé si ce n’était pas du personnel de chez eux qui les avaient fait.
Puis, j’ai été prélevé de 199€ pour un renouvellement automatique de l’annonce l’année suivante. Aucune communication, aucun suivi clientèle… Le néant
Donc, je me permets de recopier les informations d’un autre internaute pour que vous puissiez désactiver votre renouvellement automatique d’abonnement :
Il est possible de désactiver l’annonce et/ou annuler le renouvellement automatique,
Accéder à « mon annonce » puis « détails de l’annonce » et en bas de page cliquez sue les liens « désactiver/ annuler l’annonce ». idem pour le paiement.
Par mesure de précaution… et sur conseil de ma banque, je vais maintenant annuler ma CB.
Bon courage !!! et surtout partagez votre mésaventure pour assainir le commerce en ligne.
Bjr
Tout à fait d’accord avec vous
Ils se servent des coordonnées de la carte bleue en 2019 pour renouveler automatiquement l’annonce en 2020 et en plus il n’y a aucune retombée
En réalité une véritable arnaque
Merci de votre message
Je suis Néerlandais, j’habite en France et j’exploite 2 gites pour la location touristique. J’ai publié une annonce sur Vivaweek suite à une contacte téléphonique; au téléphone on m’avait dit que ça serait gratuit s’il n’y auraient pas de réservation. Jamais j’ai reçu une réservation par Vivaweek pendant 2 ans (même si, dans ma région il y a pas mal de touristes Belges). Pourtant ils ont prélevé €199 de mon compte bancaire en octobre 2018. Ils ne répondent pas à mes mails et au téléphone. J’ai dû changer le numéro de ma carte bancaire pour que ça ne se produise plus. Et bien sûr j’ai désactivé l’annonce. Je n’ai pas de doutes: Vivaweek c’est une arnaque. Je déconseille au loueurs de joindre ce site.
Merci pour votre partage et désolé pour votre mésaventure
Du coup, sur quels sites louez vous ?
A très vite
Bjr
Tout à fait d’accord avec vous
Ils se servent des coordonnées de la carte bleue en 2019 pour renouveler automatiquement l’annonce en 2020 et en plus il n’y a aucune retombée
En réalité une véritable arnaque
Non seulement vivaweek arnaque les propriétaires, mais en plus ils ont viré quasiment tout leur personnel fin juin 2017. (passage modéré) . Trustpilot est ce qu’il est, je vous invite à taper vivaweek dans google actu et vous pourrez lire tous les articles de presse qui en ont parlé, et de ce fait vous forger votre propre opinion. Personnellement, je ne conseillerait pas ce site.
Une ancienne employée.
Pour avoir travaillé chez Vivaweek, je peux vous jurer que ce site est une pure arnaque. Non seulement ils ont (passage modéré) mais en plus leurs arguments marketing sont de la poudre de perlinpinpin. Aucune pub n’est faite ici en Belgique pour attirer la clientèle. Le site se concentre uniquement sur la prospection de propriétaires de locations de vacances. Concernant le renouvellement automatique, il est normal que la plupart des clients ont vu leur abonnement renouvelé contre leur gré… la raison est simple : la plupart des créations d’abonnement se faisaient par téléphone. Il n’y a que quand les gens pensaient à dire qu’ils ne voulaient pas de renouvellement qu’on devait décocher la case. Si les prospects n’en parlaient pas, nous non plus! Car on en avait pas le droit…! On était mis sur écoute. Ils nous ont fait vendre des abonnements jusqu’à 16h un vendredi avant de faire venir un avocat qui nous a dit que le site etait « en faillite ». Je peux vous dire que JAMAIS je noublierai ce que ma derniere cliente m’a dit ce jour-là : Vous avez de la chance car je n’achète jamais rien par téléphone. Si j’avais su, JAMAIS je n’aurais conclu cette vente. Ce site est une machine à fric qui n’a pas pour vocation de rapporter de la clientèle. Faire un article élogieux sur Vivaweek, c’est de la méconnaissance.
Je publie votre témoignage.
Bien sûr avec un droit de réponse ouvert aux dirigeants si ils souhaitent compléter.
Une question me taraude : bien compris le système que vous décrivez, mais les abonnements rapportaient ils des réservations ou pas du tout ?
Bien à vous
On était +- à une réservation pour 1000 annonces.
Je reste à votre disposition pour tous renseignements complémentaires.
ça fait pas beaucoup en effet 🙂
Mais du coup vous ne crouliez pas sous les plaintes ??
Si bien sûr, du coup nous n’étions plus du tout accessible par téléphone. Uniquement par mail. C’était plus simple de répondre avec des réponses toutes faites (=template). Nous recevions des recommandés tous les jours pour des demandes de résiliations. Mais comme 99% de la clientèle était française, c’était très compliqué pour eux de porter plainte. C’est d’ailleurs pour ça que nous n’avons jamais démarché les propriétaires en Belgique… Les plaintes auraient eu plus de chances à aboutir et l’escroquerie n’aurait sans doute pas tenu aussi longtemps.
Mais vivaweek existe toujours, non ?
Ça remporte combien un article sponsorisé par Vivaweek comme celui-ci?
Lol. Aucun article sponsorisé ici.
Si vous voulez dire que vous avez eu un email mauvaise expérience avec vivaweek, je vous invite à le faire plutôt que de sous entendre on ne sait quoi.
Bien à vous
TRES BON CONTACT TELEPHONIQUE POUR MISE EN LIGNE DE DEUX ANNONCES- AUCUNE DEMANDE DE RESERVATION -JE CROIS QUE C’EST SEULEMENT DE L’ARNAQUE
Merci pour votre retour d’expérience !
Sur quels items louez vous plutôt d’habitude ?
Je suis belge et je n’avais jamais entendu parler de Vivaweek avant de lire cet article, donc je ne suis pas du tout convaincu qu’il soit intéressant pour attirer la clientèle belge.
D’autre part, avec toutes les plaintes de loueurs à propos de Vivaweek sur TrustPilot, je ne comprends pas qu’on puisse encore se poser des questions. Si Vivaweek a 1 étoile sur 5 sur TrustPilot, c’est parce qu’on ne peut pas choisir de mettre 0 étolie.
D’une manière générale, je refuse systématiquement de placer des annonces pour mes biens sur les sites à abonnements, qui s’apparentent à mon avis aux arnaques des annuaires professionnels.
Retour très intéressant Jean François
Petit bémol sur Trust pilot, j’ai placé quelques billes sur du Bitcoin sur Coinbase
C’est un site noté également de manière catastrophique, en indiquant que c’est une arnaque
En fait, c’est « juste » que le système est compliqué à utiliser et que les gens paniquent…
Vivaweek est très fort en phoning….
Et en forcing…
J’ai fini par déposer une annonce, convaincue par le calendrier de vacances scolaires décalé/France/Belgique.
AUCUNE RÉSERVATION ….
Et aucune relance téléphonique pour mon renouvellement d’abonnement qui date de 2015….
Mais mon annonce est toujours visible…
Ok’ Claudie désolé pour le manque de retours et merci beaucoup pour le témoignage
Bonjour
Vivaweek est nul, 1 demande en 12 mois mais il y a pire, Vacancesweb qu’un locataire Belge m’avait conseillé.
En six mois de pleine saison, non seulement aucune réservation, pire, aucune demande.
Merci pour votre retour d’experience
Quel type de bien louez vous et dans quelle région?
Il y a des belges qui viennent en vacances dans le secteur ?
Bonjour Pierre,
Je ne connais pas VIVAWEEK ….je suis plutôt sur Médiavacances….
J’ai l’impression que ces 2 sites fonctionnent de la même façon et j’ai de plus en plus de demandes via Médiavacances…. site gratuit pour les locataires….
Super retour d’expérience
A tester donc car même si il y a moins de locataires qui cherchent via les’ petits sites, il y a aussi beaucoup moins de concurrence
Bonjour
Sincèrement vivaweek moi je n y serai plus jamais.
J y étais abonnée un an…aucune réservation …rien que des mails avec des fraudes..comme on voit actuellement..
Et lorsque l on veut joindre un commercial il n y a plus personne.
Ils sont la uniquement pour vendre mais il ne faut surtout rien leur demander.
Enfin moi mon expérience remonte à deux ans car je ne me suis pas reabonnee.
Je me demandais si ce site n était pas une « couverture » tellement c était bizarre.
Alors si le site ne s est pas assaini moi c est NON NON NON
Bonne journée à tous
Merci pour votre témoignage
J ai travaillé chez vivaweek, durant presque 3 ans et c’est bel et bien un faillite frauduleuse, les patrons nous on fait signer des papiers de transfére sur une société fantôme pour ne pas nous payer nos indemnités, et ainsi nous faire payer par le FFE et continuer de ponctionner les propriétaires!
Merci de votre éclairage
Ils ont un discours bien rodé et séducteur en tous cas
Racontez nous comment ça se passe de l’autre côté ?