Publié le 4 septembre, 2024

Mise à jour l4 septembre, 2024

Bonus Gratuit : 60 astuces secrètes pour cartonner sur Airbnb


Apprenez comment obtenir le maximum de réservation sur Abritel pour améliorer votre taux d’occupation.


Accédez à l’Espace Propriétaire Abritel pour gérer vos annonces, réservations et paiements. Cliquez sur « Se connecter » depuis la page d’accueil, puis « Espace Propriétaire ». Gérez facilement vos informations, synchronisez vos calendriers et améliorez vos performances locatives en quelques clics.


Principales infos à retenir : 

  • Optimiser la messagerie
  • Automatiser les réponses
  • Personnaliser les réponses automatiques
  • Sauvegarder l’historique des messages
  • Être vigilant sur les clients potentiels
  • Synchroniser les calendriers
  • Évaluer la qualité de l’annonce
  • Améliorer l’indice de qualité
  • Activer le paiement en ligne
  • Envoyer devis et contrats via l’espace
  • Suivre les tendances du marché
  • Utiliser le programme d’abonnement

Louer sur Abritel

La principale différence « technique » d’Abritel si l’on compare avec les autres plateformes de location saisonnière telles Airbnb, ou Booking.com, c’est au niveau de son système de facturation. 

87 % des propriétaires utilisant Abritel déclarent avoir vu une augmentation de leurs revenus locatifs au cours des 12 premiers mois​

Si vous désirez mettre votre bien en location, vous vous devez de choisir entre deux formules : abonnement ou commission

Avant de vous dévoiler les 12 astuces, je tiens à préciser que les espaces propriétaires sont souvent sujets à de nombreuses mises à jour afin d’assurer leur fluidité ainsi que leur ergonomie.

Ne vous étonnez donc pas si vous remarquez des changements esthétiques ou techniques en accédant à votre espace propriétaire Abritel.

Place maintenant aux astuces d’optimisation !

1- Gérer efficacement votre boîte de réception Abritel

Espace propriétaire Abritel
Ne négligez pas votre messagerie et optimiser dès maintenant votre boîte de réception et vos réponses

L’optimisation de votre espace propriétaire Abritel passe par l’optimisation de votre messagerie.

En activant toutes les notifications nécessaires, vous allez être averti instantanément de tous les messages des locataires (ou de l’assistance du site lui-même), les réservations et les éventuelles annulations et demandes de modifications de dates.

Notez aussi que grâce à votre boîte de réception, vous serez en mesure d’identifier rapidement si une demande d’information requiert votre attention ou non.

Les annonces avec des photos haute résolution reçoivent 40% de clics en plus par rapport à celles avec des photos de qualité inférieure.

Le problème avec les messageries, surtout si vous êtes présent sur beaucoup de plateformes ou que vous avez de nombreux appartements à gérer, c’est qu’en grand nombre, les propriétaires risquent d’en oublier quelques-unes et les laisser sans réponse. Un comportement nocif pour votre e-réputation.

Pour éviter que cela vous arrive, pensez à :

  • Ne jamais laisser traîner les messages de demandes d’information plus de 24h même si c’est une arnaque ou une demande de réservation pas vraiment intéressante pour vous.
    Important : Un délai de réponse rapide constitue un facteur très important dans le processus de décision des voyageurs. Sans grande surprise, Plus vous répondez rapidement aux vacanciers, plus vous avez de chances de concrétiser la réservation de votre location de vacances. En même temps, vous serez pénalisé dans le classement de votre annonce si votre délai de réponse est trop lent.
  • Utilisez le compte à rebours d’Abritel qui vous indiquera précisément combien d’heures vous reste-t-il pour accepter les demandes de réservations.
    Important : Les demandes de réservations expirent au bout de 24h, même si vous échangez plein de messages avec vos potentiels locataires : il faut que vous les ameniez à se décider à réserver.

2- Personnalisez et optimisez vos réponses automatiques

Pour optimiser vos réponses en tant que propriétaire sur Abritel, utilisez les outils disponibles dans votre espace propriétaire, notamment les messages automatiques pour les demandes d’information, les devis, et les paiements.

La réservation instantanée peut simplifier le processus en acceptant automatiquement les réservations sans intervention manuelle, même en cas de problème de connexion. 

Surveillez la synchronisation des calendriers pour éviter les double réservations. 

Les réponses automatiques peuvent réduire de 50% le temps de gestion des demandes, comme le témoigne Jérémy F., qui trouve cette fonctionnalité très utile pour gérer plusieurs demandes simultanément: 

« Utiliser des réponses automatiques a énormément simplifié ma vie. Je peux gérer plusieurs demandes en même temps sans me sentir débordé. »

Personnalisez vos réponses en utilisant des modèles préexistants ou en créant des modèles personnalisés via les paramètres d’email pour adapter les messages au contexte spécifique.

3- Optimisez vos Tarifs et Disponibilités sur Abritel

Pour optimiser vos revenus sur Abritel, la tarification dynamique est essentielle. 

Ajustez vos prix en fonction:

  • de la demande,
  • des événements locaux,
  • et des tarifs concurrents

en utilisant des outils automatiques qui analysent ces variables en temps réel. 

Cela vous aide à attirer des clients en haute saison et à remplir les périodes creuses avec des prix attractifs. 

Offrez également des promotions saisonnières, telles que 

des réductions de dernière minute ou pour les séjours prolongés, et proposer des offres spéciales pendant les périodes de faible demande.

Pour maximiser la disponibilité, mettez en place des stratégies pour attirer des locataires pendant les périodes creuses, comme cibler les voyageurs d’affaires ou offrir des tarifs réduits pour les séjours longs. 

Ajustez vos politiques de réservation pour plus de flexibilité et utilisez un channel manager pour synchroniser vos calendriers afin d’éviter les conflits de réservation. 

Vérifiez régulièrement vos calendriers et prévoyez une marge de sécurité entre les séjours pour assurer une gestion fluide des réservations.

4- Sauvegardez l’historique des échanges sur Abritel

Activez la sauvegarde de l’historique des communications échangées avec vos clients.

Cette fonctionnalité n’est pas automatique, de ce fait, tous vos messages sont éphémères. Donc en cas de soucis, aucune preuve pour résoudre favorablement vos litiges, c’est embêtant…

Pensez donc à le faire dès que possible. Et là encore, pas besoin de mot de passe…

5- Soyez vigilant avec les profils des invités

Gardez un œil sur vos potentiels clients. Les usages détournés, comme la prostitution et les drogues sont les plaies de la location courte durée.

Et pourtant depuis votre espace propriétaire Abritel, vous pouvez avoir accès à beaucoup d’informations que vous pouvez Googler pour en savoir beaucoup plus sur les locataires potentiels? Il n’y a pas de mal, c’est RGPD, les données sont publiques après tout.

Les informations suivantes s’affichent et peuvent vous servir :

  • Qui a envoyé la demande d’information ou de réservation (évidemment, nom et prénom) ?
  • Quelles sont les dates de séjour du vacancier ? flexibles, juste une semaine ?
  • Combien sont-ils ? est-ce clair ou flou ?

6- Synchronisez les calendriers Abritel et autres plateformes

Optimiser l'espace propriétaire Abritel
La dernière mise à jour Abritel vous permet de consulter des statistiques relatives à la qualité de votre annonce.

Avez-vous pensé à la synchronisation de tous vos calendriers sur les différentes plateformes sur lesquelles vous louez ?

Je vois beaucoup de propriétaires qui se cantonnent à Airbnb uniquement pour cette raison : la peur de la double réservation.

Moi aussi, ça me donne des frissons dans le dos que de repenser à ces négociations houleuses liées à des doubles réservations…

Votre espace propriétaire Abritel est doté d’un calendrier « intelligent » qui vous permet de le synchroniser avec celui de vos autres annonces, automatiquement.
Et c’est très facile à faire via les options importer et exporter un calendrier.

Les propriétaires qui activent la réservation instantanée voient une augmentation moyenne de 25% de leurs réservations.

Ainsi si vous apportez une modification à votre calendrier « intelligent » depuis votre espace propriétaire Abritel, ou depuis une autre plateforme de réservation en ligne , tout cela se synchronise tout seul.

7- Évaluez et améliorez la performance de votre annonce

Abritel a longtemps été à la pointe de la location saisonnière, puis Airbnb et Booking.com sont arrivés et Abritel s’est retrouvé rétrogradé à des années lumière.
Le retard est en train d’être rattrapé et par exemple, il vous est possible de consulter des statistiques relatives à la qualité de votre annonce.

Cette fonctionnalité vous permet de mesurer l’efficacité de votre annonce et de faire des tests A/B qui sont le B-A-BA du marketing digital.

Combien de personnes ont vu votre annonce
– Combien de personnes ont cliqué sur le lien de votre annonce ?
– Combien de personnes vous ont contacté à propos de votre annonce ? (ça vous pouvez facilement le connaître)
– Combien de personnes ont réservé ? (ça vous le saviez aussi)

Et vous pouvez étudier l’évolution de ces résultats avec des tests que vous menez d’une semaine sur l’autre.

Thomas a trouvé une valeur ajoutée en personnalisant ses réponses automatiques :


« Personnaliser mes réponses automatiques a ajouté une touche personnelle à mon service, ce qui a été très apprécié par mes locataires. »
— Thomas

Découvrez aussi: Comment Nettoyer Vite un Appartement Très Sale ? (comme un pro)

8- Améliorez l’indice de qualité de votre annonce

L’indice de qualité correspond à la qualité des avis émis par les locataires ainsi qu’à la note globale attribuée par ces derniers.

Comment allez-vous procéder afin d’améliorer l’indice de qualité de votre annonce ?

En optimisant tout simplement votre annonce ainsi que la qualité de vos services.

Il vous faudra donc améliorer le texte de votre publication ainsi que l’image qui l’illustre afin d’accroître le potentiel attractif de votre annonce.

C’est pour cela que j’ai créé le programme Mon Annonce en Or, la Clef de Ma Réussite, spécialement pour vous aider.

À ce propos, je vous invite vivement à lire nos autres articles :

comment améliorer le mauvais classement de votre annonce sur Airbnb, Booking et Abritel ?

Abritel : anarque ou eldorado de la location ?

9- Activez le paiement en ligne sécurisé

Nombreux sont les utilisateurs d’Abritel qui, bizarrement, ignorent l’existence de la fonctionnalité « paiement en ligne ». Et pourtant c’est si confortable.

Vous n’envoyez tout de même pas des demandes de paiement manuellement à chaque client, à chaque réservation ? (ah si, ouh la galère…)

Optimisez votre espace propriétaire Abritel en activant le paiement en ligne, sans quoi vous allez perdre beaucoup de temps à traiter du cas par cas.

Émilie souligne l’importance de sauvegarder l’historique des messages :


« Sauvegarder l’historique des messages m’a aidé à résoudre rapidement les litiges. J’ai toutes les informations nécessaires à portée de main. »
— Émilie

10- Gérez les devis et contrats depuis l’espace propriétaire

Automatisation rime avec optimisation, autant sur le plan sémantique que sur le plan technique.

Devis, factures, contrat de location, conditions d’annulation ou de remboursement, tout doit être automatisé afin de gagner en temps, en argent et en énergie.

L’optimisation de votre espace Abritel passe essentiellement par cette action d’automatisation de toutes les tâches récurrentes et chronophages.

Prenez le temps de mettre en place un système vous permettant de programmer le quand et le comment du déroulement des opérations qui vous encombrent au quotidien.

Ces articles sur Eldorado Immobilier vous permettent d’aller plus loin :

11- Incitez vos invités à laisser des avis positifs

Les avis et les commentaires des clients font indéniablement partie des indices de qualité dont nous venons de parler. Ils sont au cœur de votre réussite dans la location saisonnière.

Certains vacanciers expriment immédiatement leurs avis, tandis que d’autres n’y accordent pas d’importance.

Et pas de bol, les clients mécontents sont souvent ceux qui sont les plus prompts à laisser un mauvais commentaire !

Ainsi, si vous pensez qu’ils ont apprécié leur séjour vous devez les encourager à exprimer leur appréciation et laisser un commentaire sur Abritel.

Pour cela, pensez donc à configurer les paramètres de votre espace Abritel afin d’automatiser l’envoi des demandes d’appréciations à vos clients.

12- Utilisez l’app mobile Abritel pour une gestion simplifiée

L’application Abritel qui vous donne facilement accès à votre espace Abritel en deux temps trois mouvements. De partout. Difficile de s’en passer.

Vous n’êtes pas sans savoir que l’activité de loueur en meublé touristique est une activité à plein temps.

Il est donc plus pratique pour vous d’avoir votre compte Abritel sur votre Smartphone.

Quelle est la commission d’Abritel pour une location saisonnière ?

Louer sur Abritel
Abritel, un site de location de vacance, permettant aux hôtes de diffuser leurs annonces avec ses partenaires

Vous pouvez choisir la formule abonnement entre une durée de 3 mois qui vous coûtera 99 euros TTC ou un montant de 249 euros TTC pour un abonnement annuel.

Sinon, la commission de Abritel est de 8% du montant de la réservation, TVA en sus.

En effet, en tant que propriétaire, vous pouvez miser sur une diffusion plus classique de votre annonce, présentée comme « gratuite » par Abritel.

Mais vous l’aurez compris, tout a un prix.

Vous serez prélevé d’une commission sur chaque réservation qui sera validée par un voyageur.

Cela ne vous dispense pas bien entendu d’être présent sur de nombreux canaux de plateformes en ligne pour accroître votre visibilité. 

Avec Abritel, vous devez donc vous acquitter de 8 % par réservation.
Ce qui n’est pas non plus dément par rapport aux commissions des autres sites concurrents de Abritel, que vous trouvez ici sur Eldorado Immobilier.

Abritel HomeAway détient actuellement 30 % du marché des locations de vacances en France, avec une croissance annuelle de 5 %

Voyez comment un propriétaire a optimisé sa visibilité grâce aux outils d’Abritel.

« Depuis que j’utilise les conseils d’Abritel pour améliorer mes annonces, j’ai doublé mes réservations en un an. Les outils sont très efficaces. »

Marc G.

Vous désirez des astuces pour louer plus ? Cliquez ici pour savoir nos 12 secrets !

Comment contacter Abritel par mail ou téléphone ?

Louer sur Abritel
Difficile de trouver comment contacter Abritel

Par mail, Abritel est joignable via le formulaire de contact de son site internet abritel.fr ; par téléphone, vous pouvez contacter Abritel au 04 83 53 01 30 entre 8h et 22h, en semaine seulement.

Le numéro est le même que vous soyez hôte ou vacancier.


Qu’attendez-vous pour télécharger l’application si ce n’est pas fait ?

Avez-vous l’habitude d’utiliser Abritel ? Dites nous pourquoi le site vous apporte des réservations et en quelles quantités dans les commentaires ci-dessous

Que pensez-vous de l’espace propriétaire Abritel ? Est-il au niveau de celui des autres plateformes comme Airbnb et Booking ? Donnez votre avis ci-dessous

Quelles sont vos astuces pour l’optimiser ? Faites nous part de votre expérience du quotidien et des astuces que vous mettez en place, via les commentaires ci-dessous


Conclusion

En optimisant votre espace propriétaire Abritel grâce à ces 12 astuces, vous maximiserez vos chances de louer plus et d’améliorer la gestion de vos annonces.

Prenez le temps de configurer correctement votre compte, de répondre rapidement aux demandes, et d’utiliser les outils disponibles pour automatiser et personnaliser vos communications.

En suivant ces conseils, vous serez mieux équipé pour attirer davantage de locataires et gérer efficacement vos locations de vacances.



J’espère que vous appréciez la lecture de cet article.

Pour aller plus loin, j’ai fait des milliers de tests pour décrypter l’algorithme de Airbnb.

Le succès a été au rendez-vous pour mes annonces.

Je partage tous mes secrets sur Airbnb dans mon livre Best Seller :


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Questions souvent posées par les lecteurs concernant Abritel

Comment publier une annonce sur Abritel ?

deposer annonce abritel

Pour publier une annonce, cliquez sur le lien en haut à droite de la page d’accueil d’Abritel, puis suivez les instructions dans les rubriques de localisation, descriptif et paiement.

Comment obtenir les coordonnées du propriétaire sur Abritel ?

  • Accédez à « mon compte » puis à « mes séjours » pour obtenir les coordonnées du propriétaire. Le service client est joignable en semaine au 04 13 68 13 55.

Quels sont les frais de traitement sur Abritel ?

  • Les hôtes peuvent payer des frais de traitement de carte de crédit de 3 % et des frais annuels de 400 €, couvrant un nombre illimité de réservations, ou des frais par réservation.

Comment supprimer mon compte Abritel?

  • Il n’existe pas de procédure automatique. Contactez Abritel pour demander la suppression de votre compte. Abritel se réserve le droit d’accepter ou non la demande.

Comment poser une question à l'hôte sur Abritel ?

  1. Cliquez sur le lien « Poser une question à l’hôte » situé sur le côté droit de la page des détails de l’annonce. Si vous n’êtes pas connecté, vous serez invité à vous connecter ou à créer un nouveau compte.

Comment synchroniser les calendriers Abritel et Airbnb ?

Utilisez les options d’importation et d’exportation de calendrier dans votre espace propriétaire Abritel pour synchroniser avec d’autres plateformes comme Airbnb.

Comment optimiser ma boîte de réception sur Abritel ?

Activez toutes les notifications nécessaires pour être averti instantanément des messages des locataires, des réservations, et des annulations. Répondez rapidement aux demandes pour améliorer votre classement.

Quels outils de réponse automatique sont disponibles sur Abritel ?

Utilisez les messages automatiques pour répondre aux demandes d’information, de devis, et de paiement. Activez la réservation instantanée pour faciliter les processus.

Comment personnaliser mes réponses automatiques sur Abritel ?

  • Allez dans « Paramètres et modèles d’e-mail » pour créer vos propres modèles de réponse, adaptés à différents types de demandes.

Comment sauvegarder l'historique des messages sur Abritel ?

Activez la sauvegarde de l’historique des communications pour conserver une trace des échanges avec vos clients.

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Pierre est ingénieur agronome spécialisé dans l'aménagement du territoire (INA ENSA A), et urbaniste. Investisseur immobilier dans la location meublée courte et longue durée, il est passionné pour aider les propriétaires au quotidien. Il est l'auteur du Best Seller "Airbnb Master : les 200 secrets des nouveaux millionnaires de la location courte durée" et collabore avec de nombreux médias (Capital de M6, Le Monde, Le Parisien, Le Petit Futé...) Surtout, Pierre est à votre disposition pour échanger sur vos difficultés, laissez un commentaire !

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  1. Avis aux propriétaires qui louent leurs biens via le site Abritel HomeAway.

    En juillet dernier, nous avons loué notre appartement de Santa Pola à des personnes habitant auprès de Tours pour 14 jours et pour 5 personnes et ces personnes nous ont Joué un mauvais Tour.
    Ces locataires sont venus à 6 personnes. Ils ont donc menti sur le nombre d’occupants dans le seul but d’obtenir la location, sinon ils ne l’auraient pas eu. Quitte à être tordu, autant l’être jusqu’au bout. En plus d’être fraudeurs, ils sont casseurs. Je m’explique :
    Ces braves locataires ont cassé 3 lattes de lit, démontés les portes d’armoire dans une chambre, n’ont pas vidé le frigo ni la case congélation, ni fait la vaisselle du matin, et cerise sur le gâteau, ils ont laissé 5 sacs poubelle plein dans la cuisine ; pour faire simple ont laissé l’appartement dans un sale état.
    Au téléphone, la dame m’a dit que les enfants s’étaient bien éclatés, je comprends mieux pourquoi.
    Nous avons donc dans un premier temps bloqué la caution, et les locataires nous ont dit qu’on était des « mauvais » français.
    Nous avons dû faire intervenir un menuisier et faire remettre l’appartement en ordre.

    Sur la caution de 300€, nous avons retenu :
    • 54€ payé au menuisier,
    • retenu 4€ par jour pour le 6ème occupant pour couvrir le surcoût d’eau, électricité, produits d’entretien, lavage des draps, etc… soit 56€, (moins cher que la personne suplémentaire dans un terrain de camping)
    • Retenu 20€ pour le supplément de ménage.
    • Retenu 5€ correspondant à la commission Abritel sur les 165€ remboursés.
    Notre seul regret aujourd’hui est d’avoir remboursé les 165€.

    Voilà l’histoire avec le locataire ; le meilleur arrive après :
    J’ai justifié auprès d’Abritel les 135€ retenus, mais Abritel a suspendu mon annonce depuis plusieurs mois parce qu’Abritel soutient les locataires indélicats (je pèse mes mots) et ne la remettra pas en ligne tant que je n’aurai pas reversé les 56€ + 20€ +5€ soit 81€ car je n’ai pas le droit de faire de retenues sur la caution. A quoi ça sert d’en demander une ? Quel scandale.
    Je vous mets ci-dessous leur dernière réponse et les photos prises au départ des locataires et qui parlent d’elles mêmes.

    Je voudrais donner un conseil aux propriétaires qui paient grassement Abritel et qui peuvent se faire arnaquer après les avoir pompés de bien réfléchir avant de renouveler les abonnements.

    Si vous connaissez des personnes qui louent par Abritel, n’hésitez à faire suivre ces faits.

    Abritel – Votre demande n° ********* [ ref:_************* ]
    Courriel de Service Clients Abritel : Abritel – Votre demande n° *******
    21/11/19 07:18
    Service Clients Abritel via noreply
    à :
    **************
    détails

    Bonjour Monsieur *******,

    Merci d’avoir contacté Abritel® – HomeAway™ au sujet de la réservation *********** au nom de **********

    Selon les conditions générales d’utilisation de la plateforme acceptés au moment de la publication de votre annonce, nous tenons à vous faire quelques rappels :

    La caution est uniquement prévue pour couvrir des dommages matériels. La caution n’est peut pas être retenue pour des frais de ménage ; ou frais additionnels ni pour couvrir les frais de transaction que le partenaire de paiement vous facture pour recevoir le montant de la caution.

    Pour cela, la plateforme vous permet de préciser des frais dans les devis confirmés, ce qui veille sur la transparence des transactions et des prestations en permettant que ceux-ci soient gérés par la plateforme (Comment puis-je gérer mes frais ? ) ;

    Les vacanciers ne sont pas tenus de payer des frais additionnels non précisés dans les devis confirmés en ligne ni dans le règlement intérieur de votre annonce (Comment saisir ou modifier mon règlement intérieur ? )????
    Vous pouvez vous rendre sur aide.abritel.com pour consulter les questions fréquentes.

    Nous ne pourrons malheureusement pas remettre votre annonce en ligne tant que cette incidence ne sera pas résolue. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et collaboration dans la résolution de cette réclamation.

    Vous pouvez vous rendre sur aide.abritel.fr pour consulter les questions fréquentes.
    Cordialement,
    ********
    Le Service Client d’Abritel® – HomeAway™

    1. Hello

      merci pour votre témoignage

      La réaction de Abritel semble quelque peu abusive en effet !

      Vu les sommes en jeu, je vous conseille toutefois de ne pas en faire une affaire de principe et de céder à l’exigence d’Abritel

      C’est pour éviter notamment ces situation que je ne peux que conseiller de vous former pour louer en direct.
      Via cette méthode par exemple

      Qu’en pensez vous ?

      A très vite

      PS : certaines informations permettant d’identifier les intervenants de cette affaire ont été remplacées par des ****

  2. STOP aux arnaques Abritel, HomeAway
    à fuir absolument
    depuis 2 ans que je les ai quittés
    je remplis sans eux pour moins d’investissement

  3. Bonjour,
    Comme Vincent je loue et utilise Abritel depuis 2013. J’ai eu dans un premier temps une aversion pour les changements mis en place e 2018 dans l’abonnement et le système de paiement de frais par le locataire ce qui, il faut bien le dire, oblige à modérer les évolutions de tarif pendant quelques temps. J’ai également pris du temps pour mettre en place le paiement automatisé mais je pense qu’il est indispensable en raison de la simplicité et la sécurité qu’il apporte à nos clients.

    Merci de vos conseils, bien à vous,

  4. Bonjour à tous,
    Merci à Pierre pour cette mise à jour dans mes tête, des possibilités offertes par l’espace propriétaire d’Abritel (ainsi que de Homelidays)

    Actuellement, les soucis avec Abritel se situent :

    – sur les devis où la taxe de séjour (TS)est à 5,5% du prix du séjour alors que la villa est classée en étoile (où TS=0,75€/adulte/nuitée). Du coup, les offres ne sont plus compétitives par rapport à Airbnb qui tient compte du classement du meublé de tourisme.

    – la garantie n’est remboursée au locataire qu’un mois plus tard, alors que le propriétaire avait indiqué le lendemain du départ du locataire qu’il n’y avait eu aucune dégradation de l’hébergement. Beaucoup de stress pour rien avec le locataire durant ce mois d’attente. 🙁

    – les charges optionnelles (draps, ménage, …) semblent être obligatoires dans le devis. Il est impossible de les décocher avant l’envoi du devis. Cela rend l’offre peu attractive. A chaque fois, il est nécessaire de préciser dans la réponse que ces charges sont « optionnelles » (et non obligatoires). D’où une perte de temps dans ces échanges où généralement, les charges optionnelles ne sont traitées que le jour de l’arrivée.

    De 2011 à 2015, l’essentielle des réservations étaient avec Abritel et Homelidays. Depuis l’ajout obligatoire des « frais de service », les demandes ont chuté pour devenir quasiment insignifiante. Celles-ci ont basculé vers un contact direct avec les vacanciers depuis le site internet du propriétaire… 😉
    De plus, certains locataires confondent « frais de service » avec  » frais de ménage » …

    Voici résumé en quelques lignes la réponse négative au vote proposé en début de cet article.
    Bonnes réservations,

  5. Bonjour,

    J’utilise Abritel depuis 2013, j’ai donc vécu le passage de la simple plateforme de mise en relation vacanciers/propriétaires à l’ancienne vers un AirBnb-like. Une révolution, pour le meilleur.

    Le principal avantage est qu’on garde la main sur les contacts (et donc les moyens de paiement…), contrairement à AirBnb.

    Je loue uniquement à la semaine du samedi au samedi (à la Papa !), et 95% des réservations viennent d’Abritel (cette année, j’ai tout de même élargi aux autres plateformes avec un CM, pour voir…).

        1. Oui et Non 😉

          Je vois presque tous les jours des propriétaires avec des biens d’exception qui ont des rendements très faibles et vice versa des propriétaires qui louent des logements classiques mais avec une forte rentabilité…

          Dans votre cas, le challenge est de louer nettement plus cher que la moyenne locale afin de mettre à profit la qualité de votre bien et de son emplacement

          Qu’en pensez vous ?

        2. Bonjour
          Êtes vous salarié de Abritel ?
          Je ne comprends pas votre parti pris ? ?? Rbnb est un site de location bien supérieur à tous les niveaux que Abritel

        3. Bonjour Caroline

          Non pas du tout, j’ai même écrit le livre numéro 1 des ventes sur Airbnb 🙂
          je pourrais vous retourner la question d’ailleurs 😉

          De mon point de vue, Booking est le meilleur puis mon propre site web.
          D’autres propriétaires ne jurent que par Airbnb, d’autres que par Abritel .

          Il en faut pour tous les goûts !

          Pouvez vous développer vos arguments ? C’est intéressant

          A tres vite

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