Frais de ménage Airbnb : Stats que vous devez connaître

Que vous soyez un hôte expérimenté ou un nouveau venu, vous hésitez peut-être à mettre en place des frais de nettoyage Airbnb pour votre annonce.

Les frais de nettoyage aident les hôtes à faire en sorte que leurs locations soient nettoyées et prêtes avant que les locataires arrivent pour leur séjour.

Ils évitent également à l’hôte d’absorber le coût du nettoyage après le départ des hôtes.

Bien qu’il soit courant de voir ces frais sur les annonces, il y a certaines choses à prendre en compte pour ne pas effrayer les hôtes potentiels.

Cet article aborde les tenants et aboutissants de la tarification et de son impact sur votre annonce.

Qu’est-ce que des frais de nettoyage Airbnb ?

Frais de ménage Airbnb
Il est donc possible de contacter le propriétaire du logement avant la réservation et de demander si les frais de ménage peuvent être supprimés

Les frais de nettoyage sont des frais de service uniques facturés aux locataires par les hôtes.

Ils couvrent les frais de nettoyage de leurs locations après le départ des clients.

Tous les hôtes ne facturent pas des frais de nettoyage, mais de nombreux hôtes le font car cela les aide à couvrir leurs frais de remise en état entre chaque location.

Comment fonctionnent les frais de nettoyage Airbnb ?

Les frais de nettoyage sont des frais supplémentaires qui s’ajoutent au total des frais de réservation.

Ils ne font pas partie du dépôt de garantie et ne peuvent pas être restitués une fois la réservation terminée.

Les frais de nettoyage restent les mêmes, quel que soit le nombre de personnes qui réservent une location saisonnière et la durée du séjour

Que couvrent les frais de nettoyage d’Airbnb ?

Les frais de nettoyage Airbnb aident les hôtes à comptabiliser les dépenses nécessaires

pour nettoyer et préparer leurs locations pour leurs prochains locataires.

Bien qu’il n’y ait pas de politique en place, les hôtes s’attendront à ce que votre location couvre les tâches de nettoyage de base pour eux.

Dans l’ensemble, les frais de service couvrent généralement les éléments suivants :

  • la remise en état de la ou des chambres
  • le changement du linge
  • les produits de nettoyage utilisés
  • Lavage de la vaisselle
  • Nettoyage des armoires et du réfrigérateur
  • Temps passé à nettoyer
  • Réapprovisionnement de la location en fournitures générales

Quels sont les frais de nettoyage moyens sur Airbnb ?

Frais de ménage Airbnb
Les voyageurs sont informés du montant de la caution exigée par Airbnb lors de la réservation

Le coût du service de nettoyage Airbnb est fixé par l’hôte.

Pour les hôtes qui font leur propre nettoyage, les frais de nettoyage moyens sur Airbnb sont d’environ 54€ par réservation.

Pour les locations saisonnières plus grandes ou les hôtes qui engagent une aide au nettoyage, ce coût augmentera à environ 88€.

Cependant, ce coût est affecté par le type d’annonce que vous proposez.

Les frais de nettoyage Airbnb d’un petit studio seront très différents de ceux d’un manoir de 5 chambres.

Visualisez la taille et le type de votre location lorsque vous calculez le montant de vos frais de nettoyage.

Vous pouvez également observer vos concurrents proches pour voir s’ils facturent des frais de nettoyage et quelle stratégie tarifaire ils utilisent.

Avec la pandémie de COVID-19 et l’introduction du protocole de nettoyage renforcé par Airbnb, les hôtes prennent des mesures supplémentaires pour nettoyer leurs locations.

Ces nouvelles mesures de nettoyage augmentent les coûts de nettoyage des hôtes et, par conséquent, les frais de nettoyage.

Airbnb ne fixe pas de tarif recommandé pour les frais de nettoyage renforcé, les hôtes sont donc autorisés à déterminer leurs nouveaux frais

Dois-je facturer des frais de nettoyage pour ma location saisonnière ?

Les hôtes n’ont pas besoin de facturer le nettoyage et aucune règle Airbnb n’est appliquée à cet égard.

De nombreux hôtes choisissent de facturer des frais de nettoyage, car cela permet de garder leurs locations immaculées et d’encourager les hôtes à laisser un commentaire 5 étoiles.

Cependant, tous les hôtes ne choisissent pas de facturer des frais de nettoyage, car ils estiment que cela fait trop augmenter le tarifs de leur réservation.

Dans ces cas-là, les hôtes font généralement leur propre nettoyage ou paient eux-mêmes le coût de l’embauche d’une société de nettoyage.

Avant de décider de facturer ou non des frais de nettoyage Airbnb, examinez de plus près les principales caractéristiques de votre location saisonnière et de votre annonce :

Le type de la location saisonnière et sa taille

Si vous avez une annonce comme un séjour de luxe avec des tarifs plus élevés, il est plus probable que vos clients ne se plaindront pas des frais supplémentaires de nettoyage.

En fonction de l’offre et de la taille de votre location saisonnière, vous pouvez l’inclure pour maintenir le niveau de vie annoncé

En revanche, si vous louez une chambre dans votre maison, ce n’est peut-être pas nécessaire.

Votre concurrence

Un autre excellent moyen de déterminer si vous devez augmenter votre tarif de la nuitée pour inclure des frais de nettoyage Airbnb est de regarder vos concurrents.

Si vos concurrents facturent des frais de nettoyage, vous devriez pouvoir en faire autant.

Cela fournira également un indicateur d’un taux acceptable pour vous de facturer.

Votre choix de services de nettoyage

Frais de ménage Airbnb
Le montant de la caution est calculé sur la base de 60 % du tarif par nuit demandé pour le logement

Selon le lieu où vous vous trouvez ou la taille de votre location saisonnière, les équipes de nettoyage professionnelles peuvent être assez coûteuses.

Vous devrez décider si cela vaut la peine d’engager des personnels de ménages professionnels pour faire le travail ou si vous pouvez vous en charger vous-même.

N’oubliez pas que le nettoyage de votre location saisonnière vous prendra beaucoup de temps et que vous aurez besoin de produits de nettoyage.

La possibilité d’éliminer les réservations d’un jour

Si vous souhaitez décourager les réservations d’un jour, il peut être utile de facturer des frais de nettoyage.

Par exemple, des frais de 42€ répartis sur plusieurs nuits peuvent être abordables.

Cependant, ce tarif peut sembler exorbitant pour une seule nuit et peut dissuader les clients de réserver un court séjour.

Combien dois-je facturer pour mes frais de nettoyage ?

Décider des frais de nettoyage Airbnb se résume à ce qui fonctionne le mieux pour votre annonce et ce qui rendra vos locataires heureux.

Des frais de service trop élevés peuvent dissuader les clients potentiels de réserver avec vous et affecter vos commentaires d’hôte Airbnb

Vous devez trouver un équilibre entre une tarification raisonnable et la recherche d’une location bien entretenue.

Selon que vous souhaitez encourager les réservations d’un jour, facturer des frais de nettoyage peut être dissuasif.

Avant de finaliser vos dépenses supplémentaires, prenez en considération les points suivants :

  • Combien vos concurrents facturent-ils pour leurs frais de nettoyage ?

Vous devriez regarder comment ils facturent en fonction de la durée des séjours et s’ils ajoutent les frais de service séparément ou s’ils sont inclus dans le tarif global.

  • Quelle est la taille de votre location saisonnière?

La taille de votre location saisonnière peut aider à justifier vos frais de nettoyage Airbnb, en particulier pour les annonces plus importantes.

  • Qui sont vos clients cibles ?

La commercialisation de votre location saisonnière Airbnb auprès de routards peut obtenir une réponse totalement différente de celle d’un séjour haut de gamme et de luxe.

Un public cible disposant d’un budget plus important peut être plus enclin à accepter des coûts plus élevés. Gardez votre invité idéal à l’esprit lorsque vous décidez d’un tarif pour votre annonce.

  • Faites-vous appel à une équipe de nettoyage professionnelle ?

Cela aura une incidence considérable sur vos frais de nettoyage et, par conséquent, sur votre tarif.

Les frais de nettoyage d’Airbnb sont-ils remboursables ?

Dans certains cas, un remboursement des frais de nettoyage Airbnb est possible.

Si un invité annule son séjour avec vous avant l’heure d’enregistrement, les frais de nettoyage lui seront remboursés en totalité.

Si un client annule son séjour alors que sa réservation a déjà commencé, il ne recevra pas de remboursement pour les frais de nettoyage

Cette règle s’applique indépendamment de la politique d’annulation que vous avez choisie pour votre location.

Les frais de nettoyage sont-ils soumis aux frais de service d’Airbnb ?

Les frais de nettoyage que vous facturez seront soumis aux frais de service d’Airbnb.

Le coût final de réservation de votre location comprend les frais de nettoyage, ils seront donc affectés par les frais de service d’Airbnb.

Le montant des frais de service qui vous seront facturés peut varier en fonction de le lieu où se trouve votre location saisonnière.

Si votre location saisonnière est située :

  • aux États-Unis,
  • au Canada,
  • au Mexique,
  • aux Bahamas,
  • en Argentine,
  • à Taïwan
  • et en Uruguay,

Vous ne paierez qu’environ 3 % du coût de votre réservation au titre des frais de service, tandis que les locataires paieront environ 14%

Dans tous les autres pays, les hôtes professionnels paient une commission d’environ 15 %, tandis que les voyageurs ne paient pas de frais de service.

Les frais de nettoyage d’Airbnb sont-ils négociables ?

Comme chaque hôte détermine ses propres frais de nettoyage, ceux-ci sont techniquement négociables.

Cependant, ce n’est pas une bonne idée d’indiquer que vos frais de nettoyage sont négociables sur votre annonce Airbnb.

Cela pourrait susciter des débats et des marchandages incessants de la part des locataires.

Si un invité vous envoie un message privé et vous demande si vos frais de nettoyage sont négociables, réfléchissez à vos options avant de répondre

Si c’est la basse saison ou si les réservations sont lentes, vous pouvez répondre par l’affirmative afin d’augmenter votre taux de réservation.

Si c’est la haute saison et que votre taux de réservation est bon, ne permettez plutôt pas aux clients de négocier vos frais avec vous.

Le plus souvent, les clients qui veulent négocier les tarifs dès le départ s’avèrent problématiques.

Comment puis-je modifier le tarif de mes frais de nettoyage sur Airbnb ?

Si vous souhaitez éditer ou modifier vos frais de nettoyage sur votre annonce, vous pouvez le faire dans votre profil Airbnb.

Allez dans Mes Annonces Airbnb

Allez dans Mes Annonces Airbnb

Puis cliquez sur Tarif

tarif airbnb

Ensuite, vous scrollez vers le bas et cliquez sur Frais standard et autres frais et Modifier

Ensuite, vous scrollez vers le bas et cliquez sur Frais standard et autres frais / Modifier
  • Connectez-vous à votre profil Airbnb.
  • Cliquez sur ” mes annonces ” sur le tableau de bord de votre profil.
  • Cliquez sur “Tarification”.
  • Cliquez sur Modifier à côté de “Frais de nettoyage”.
  • Saisissez le nouveau montant que vous souhaitez définir et cliquez sur “valider”.

Quel message voulez-vous envoyer aux clients ?

Frais de ménage Airbnb
Vous pouvez faire le ménage vous-même avant votre départ

Si vous décidez de ne pas facturer de frais de ménage, ou si vous fixez un tarifs relativement bas, il est raisonnable de demander aux clients de ranger eux-mêmes.

Veillez à préciser vos attentes à ce sujet dans votre règlement intérieur ou votre lettre de bienvenue.

Certains hôtes demanderont aux locataires de faire le lit et de faire la vaisselle avant de partir.

De nombreux hôtes se comporteront en fonction du tarif que vous avez fixé.

Par exemple, s’ils ont payé une somme considérable pour le nettoyage, il est peu probable qu’ils sortent leurs poubelles et nettoient avant de partir, car ils s’attendent à ce que vous, en tant qu’hôte, vous occupiez de ces choses.

Conclusion

Choisir d’inclure des frais de nettoyage Airbnb est un moyen rapide et simple d’entretenir votre locations saisonnièrestout en ravissant vos locataires.

Lorsque vous décidez des frais de service finaux, il est préférable de prendre en compte tous les facteurs énumérés tout en gardant à l’esprit votre invité prévu.



Qu’en pensez vous ?

Vous êtes libre de laisser un commentaire ci-dessous

Pierre

Pierre est ingénieur agronome spécialisé dans l'aménagement du territoire (INA ENSA A), et urbaniste. Investisseur immobilier dans la location meublée courte et longue durée, il est passionné pour aider les propriétaires au quotidien. Il est l'auteur du Best Seller "Airbnb Master : les 200 secrets des nouveaux millionnaires de la location courte durée" et collabore avec de nombreux médias (Capital de M6, Le Monde, Le Parisien, Le Petit Futé...) Surtout, Pierre est à votre disposition pour échanger sur vos difficultés, laissez un commentaire !

2 réponses

  1. Malatier dit :

    Bonjour, J’apprécie beaucoup de vous lire. Nous avons fait pendant 10 ans de la location saisonnière en ne professionnalisant pas le processus et regrettons vraiment de ne pas avoir fait plus tôt notre location comme elle est actuellement surtout avec les tarifs actuels et en sous-traitant le linge et le ménage. Nous avons sur la côte d’opale à Hardelot un appartement 6 personnes avec une piscine intérieure. Nous avons détecté une grosse demande pour les réunions festives mais les refusons systématiquement pour préserver la tranquilité des voisins. Par contre nous possédons un local sur Calais en plein centre ville mais sans habitation limitrophe, très grand dans lequel nous envisageons de faire des travaux.
    Nous sommes actuellement en SCI soumise à l’IS car dans ce local il y a le local commercial exploité par notre fils unique (32 ans).
    C’est d’ailleurs lui qui se chargera du projet de Calais et de son exploitation.
    Nous pensons lui faire acheter le local dans son intégralité à 170 000 euros. Nous l’avons acheté 190 000 euros en 2015. Nous avons essayé de le revendre à 170 000 euros sans succès. Depuis nous avons fait pour 40000 euros de travaux pour le préserver (toitures et fenêtres).
    Il y a environ 380 000 euros de travaux à réaliser pour faire un appartement dans lequel il pourra faire du co-living ( 7 chambres avec kichinette avec un grand espace de vie et une lingerie et accès à des services compris netflix, assurance, ménage des parties communes compris) et un appartement avec piscine intérieure et terrasse extérieure pour location saisonnière de 12 personnes.
    Il y a déjà un revenu de 1500 euros mensuel pour la partie local commercial.
    Chaque chambre pouvant se louer au minimum 350 euros par mois.
    Rien que la partie co-living et le local commercial couvriront les remboursements d’emprunt et les charges de fonctionnement. La location saisonnière serait le bonus.
    Notre comptable nous préconise de conserver la SCI à l’IS, qu’elle prendrait en charge les travaux et louerai à une société commerciale les appartements pour exploiter les locations meublés co-living et saisonnière. Tout cela sans avoir pris la peine de nous faire un prévisionnel des deux solutions.
    En mon fort intérieur, je pense que ce n’est pas la bonne solution.
    Nous aurions besoin qu’un expert de la fiscalité de la location de meublé nous aide à trancher sur la question mais pas de manière subjective (dans une solution le comptable n’intervient plus, dans l’autre il garde la compta de la SCI et en plus il récupère une nouvelle société).

    Merci d’avance pour votre aide
    Cordialement
    Evelyne Malatier
    0690375274 ou 0661360108

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées.