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Le ménage est le sujet de discorde numéro 1 entre hôtes et locataires. Donc si comme moi vous ressentez un frisson sur l’échine lorsqu’on vous parle de ménage dans un Airbnb, ce n’est pas étonnant..

Entre la difficulté de trouver une femme de ménage, les locataires qui laissent l’appartement en vrac et les oublis… dans cet article je vous explique comment réussir votre ménage à la fois dans la communication, dans la gestion des impondérables et dans la réalisation concrète . 

Tout le monde a plein de questions sur le ménage dans un Airbnb ou autre location courte durée.

Je vous ai fait une courte liste de questions réponses fréquentes et ensuite vous saurez tout tout tout sur le ménage avec le guide complet qui répond à vos problématiques.

  • Qui doit faire le ménage Airbnb, ce que vous pouvez attendre des locataires ?
  • Comment calculer les frais de ménage (avec des exemples) ?
  • Comment intégrer ces frais dans votre compte Airbnb ?
  • la fiscalité à prendre en compte
  • Ce qu’il faut faire si vous avez oublié de faire le ménage (et que les locataires ne sont pas contents…)

Pendant des années, les frais de ménage dans un Airbnb servaient d’alibi à une augmentation artificielle du coût à la nuitée (ne faites pas l’innocent, vous y avez pensé :)).

La Commission Européenne a mis de l’ordre dans ces pratiques liées plus généralement aux frais de service Airbnb et impose désormais un affichage intégral du tarif à la nuitée dès la recherche d’un hébergement par un voyageur (et non plus en fin de réservation).

Toutefois, les frais de ménage sont un élément nécessaire pour l’activité des propriétaires. 


Comment nettoyer un Airbnb contre le Covid ?

  • Aérez la pièce avant et pendant le nettoyage, si possible.
  • Utilisez des désinfectants approuvés par les organismes d’État pour une utilisation contre COVID-19.
  • Lisez toujours attentivement les instructions et les avertissements figurant sur vos produits ménagers.
  • Lavez et désinfectez vos mains, et portez un masque et des gants pendant le nettoyage.

Quel est le montant des frais de ménage Airbnb ? Les frais de ménage moyens sur Airbnb se situent entre 40 et 65 euros, cependant, cette moyenne est quelque peu trompeuse. Avec un éventail d’annonces aussi large que sur Airbnb, difficile d’être très précis et de couvrir tous les cas. Je vous ai fait un tableau de synthèse type de logement par type de logement juste en dessous. 

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Qui doit faire le ménage dans un Airbnb ?

Ménage Airbnb
Les hôtes sont également responsable du ménage

Vous êtes locataire et la réponse vous paraît évidente ?

C’est que vous avez probablement besoin de lire la suite 😉

De mauvaises habitudes ont été prises par certains locataires, essentiellement sur Airbnb d’ailleurs : ils considèrent qu’il n’ont pas besoin de faire le ménage après leur séjour dans une location courte durée.

Après tout, “le propriétaire est là pour ça et il est payé pour.”

Alors oui, le ménage est compris dans les locations Airbnb, c’est la règle (quasi) généralisée aujourd’hui.

Il n’y a guère qu’à la montagne et dans d’autres secteurs où l’offre est largement supérieure à la demande, que les propriétaires, généralement via des gestionnaires qui font office de conciergerie, peuvent se permettre d’exiger que les locataires fassent parfaitement le ménage au moment du check -out, sous peine de prélever la caution.

ménage location saisonnière
le savoir faire et l’oeil averti « location saisonnière » sera toujours nécessaire

Mais ce n’est pas une raison pour laisser l’appartement comme une porcherie…

A l’opposé de cette situation, certains locataires veulent enlever les frais de ménage Airbnb car ils veulent eux même rendre l’appartement parfaitement propre.

Ces locataires sont convaincus qu’ils sont des fées du logis et vont réaliser un ménage parfait, dans les règles de l’art, comme détaillé dans cet article.

Ils sont probablement sincères, et il n’y a pas de raison de mettre leur parole en doute.

Mais quoi qu’il arrive :

Le passage d’une femme de ménage missionnée par l’hôte est toujours nécessaire pour vérifier et enlever ce qui peut rester et choquer les locataires suivants, comme le fameux cheveu dans le siphon de douche ou l’eau sale de la serpillière qui reste dans l’évier…

Avec la location saisonnière, chaque erreur, chaque oubli se paie cash dans les commentaires.

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(et vos locataires se plaignent...)


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Comment être certain de qui doit faire le ménage?

Si vous êtes locataire Airbnb et que vous doutez encore, posez la question à l’hôte :), par ailleurs il y a 3 indices dans l’annonce qui vont vous renseigner.

1/ la Mention «parfaitement propre»

Ne cherchez plus c’est que le ménage est fait par l’hôte !

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2/ Des frais de ménage importants 

Là encor, qui dit frais de ménage dit ménage fait par l’hôte.

3/ c’est indiqué dans l’annonce 

Généralement les hôtes qui attachent de l’importance au ménage de son Airbnb le mettent dans le descriptif de leur annonce, il suffit de lire.

Alors, maintenant que nous sommes convaincus que le ménage doit être pris en charge par l’hôte dans tous les cas de figure, comment calculer les frais au juste prix ? (le ménage, pas l’hôte)

Contactez l’hôte pour être sûr !

Lorsque vous parcourez une annonce Airbnb et que les détails sur le ménage ne sont pas clairement mentionnés, cela peut créer une incertitude. 

Est-ce un oubli de la part de l’hôte ou le ménage n’est-il tout simplement pas inclus ? 

Vous vous demandez probablement : “Dois-je m’occuper du ménage dans ma location Airbnb ?”

La solution est simple mais essentielle : prenez l’initiative de contacter directement l’hôte directement pour clarifier cette question avant de finaliser votre réservation.

Cela vous aidera à éviter toute confusion ou malentendu.

Même dans le cas d’une réservation instantanée, il est toujours possible et conseillé de communiquer avec l’hôte. 

Posez-lui toutes les questions nécessaires pour vous assurer que son logement répond à vos attentes.

Vous trouverez l’option “Contacter l’hôte” juste en dessous de la description de l’annonce et avant la liste des équipements.

Et si vous finissez par entrer en contact avec l’hôte, pourquoi ne pas lui suggérer de lire mon article sur comment devenir un SuperHost Airbnb ?

Cela pourrait l’aider à enrichir et améliorer son annonce pour le bénéfice de tous les futurs locataires.

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Les Standards de Propreté d’Airbnb

Explication des exigences de propreté d’Airbnb

Airbnb a mis en place des standards de propreté rigoureux, surtout à la lumière de la pandémie de COVID-19. 

Ces standards, développés en collaboration avec des experts en santé et hospitalité, visent à assurer la sécurité et le confort des invités

Ils comprennent des directives détaillées sur le nettoyage et la désinfection des espaces, en mettant l’accent sur les surfaces fréquemment touchées comme les poignées de porte, les interrupteurs, et les télécommandes. 

Les hôtes doivent suivre un processus de nettoyage en cinq étapes, qui inclut:

  • le nettoyage, 
  • la désinfection, 
  • le respect des délais entre les réservations pour permettre une aération adéquate, 
  • le port d’équipement de protection individuelle pendant le nettoyage, 
  • et le maintien d’un haut niveau d’hygiène personnelle.

Importance de respecter ces standards pour les hôtes

Le respect de ces standards est crucial pour les hôtes pour plusieurs raisons. 

Premièrement, cela assure la sécurité et le bien-être des invités, ce qui est primordial. 

Deuxièmement, cela influence directement les avis laissés par les invités. 

Des logements propres et bien entretenus sont plus susceptibles de recevoir des évaluations positives, ce qui peut augmenter la visibilité et la demande pour la propriété. 

Enfin, le non-respect de ces normes peut entraîner des pénalités de la part deAirbnb, y compris la suppression de la liste des logements de la plateforme.

Préparation Avant l’Arrivée des Invités

Liste de contrôle pour la préparation de la propriété

Avant l’arrivée des invités, une préparation minutieuse est nécessaire pour assurer que le logement répond aux standards de propreté et de confort. Voici une liste de contrôle essentielle :

  • Nettoyage en Profondeur : Assurez-vous que chaque pièce est nettoyée en profondeur, y compris les sols, les fenêtres, les meubles, et les appareils électroménagers.
  • Désinfection : Utilisez des désinfectants approuvés pour traiter les surfaces fréquemment touchées.
  • Vérification des Fournitures : Réapprovisionner les articles de base tels que le papier toilette, les savons, les produits de nettoyage, et les serviettes.
  • Contrôle des équipements : Assurez-vous que tous les appareils fonctionnent correctement.
  • Aération des pièces : Ouvrez les fenêtres pour permettre la circulation de l’air frais.
  • Inspection Finale : Faites un dernier tour pour vous assurer que tout est en ordre.

Conseils pour une organisation efficace

Pour gérer efficacement le processus de nettoyage, voici quelques conseils :

  • Planification : Établissez un calendrier de nettoyage, surtout si vous avez des réservations consécutives.
  • Checklist Personnalisée : Créez une checklist adaptée à votre propriété pour ne rien oublier.
  • Stock de produits de nettoyage : Gardez un stock suffisant de produits de nettoyage pour éviter les pénuries de dernière minute.
  • Feedback des Invités : Prenez en compte les retours des invités précédents pour améliorer continuellement vos processus de nettoyage.

En suivant ces directives, les hôtes d’Airbnb peuvent s’assurer que leur propriété est non seulement accueillante et confortable, mais aussi sûre et conforme aux standards élevés exigés par la plateforme.

Comment calculer les frais de ménage dans un Airbnb?

Le montant des frais de ménage sur Airbnb ne reflète pas toujours la vraie valeur de la prestation.

Il s’agit le plus souvent d’un « complément » car une partie du coût du ménage est inclus dans le montant de la nuitée.

D’ailleurs, le tarif à la nuitée ne devrait pas à mon sens faire apparaître une partie liée au ménage.

C’est un héritage du temps où un propriétaire pouvait donner l’impression que son gîte était moins cher que les concurrents, alors que ce n’était qu’un tarif d’appel, avant la comptabilisation des frais de service dans un Airbnb 😉

Classiquement, le coût d’un ménage dans une location courte durée est de 1,30 € / m²

Bien sûr, il ne s’agit que d’une moyenne qui varie fortement en fonction des équipements de l’appartement et surtout du niveau de propreté réel que vous obtenez.

Pour vous donner une idée plus précise et vous permettre de vous projeter dans votre propre appartement ou maison, nous avons traduit cela sous forme de tableau :

Surface / Type d’appartement Coût d’une prestation de ménage
Studio 25 m²  30 – 45 €
T2 de 50 m² (une chambre) 60 – 75 €
Grand appartement de 120 m² 110 – 180 €
Villa de 200 m² 250 – 300 €

Tarif d’une femme de ménage de location saisonnière pour le nettoiement d’une location type Airbnb, avec les charges sociales (gloups)

Ce tableau vous montre que pour établir le montant d’une caution pour votre location saisonnière vous devez prévoir large, au moins 3 fois les frais de ménage, afin de pouvoir couvrir les dégâts éventuels.

Pour obtenir votre contrat ménage Airbnb validé par un juriste expert :

Cette synthèse pourra aussi vous servir pour votre location meublée à l’année, afin d’établir un forfait de ménage qui entrera en compte dans le calcul de la caution au moment de rendre l’appartement.

Certains propriétaires facturent des frais de ménage dans un Airbnb en fonction du nombre de personnes hébergées.

Ce système est compliqué, car comment faites vous pour facturer des frais pour voyageur supplémentaire qui ne serait pas déclaré dans la réservation  initiale de Airbnb ?

Et puis, tous les voyageurs n’occasionne pas tous les mêmes frais de nettoiement.

Pour être un peu extrême, je préfère héberger des voyageurs avec un animal de compagnie, plutôt qu’une famille avec des enfants en bas âge !

Comment pouvez vous transmettre une simulation de prix pour chacune de ces situations ?

Il faut prévoir un forfait de ménage identique pour tous, et comme souvent vous allez économiser car les voyageurs rendent le logement propre, cela viendra compenser lorsque vous aurez vraiment beaucoup de travail.

Pour aller plus loin sur les frais de service Airbnb, cliquez sur cet article de référence.

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Pour location meublée, approuvé par un juriste expert


Vous pouvez le télécharger IMMÉDIATEMENT :

Comment ajouter des frais de ménage dans un Airbnb ?

C’est très facile… dès que l’on sait où chercher 😉

Allez dans Mes Annonces Airbnb

Allez dans Mes Annonces Airbnb

Puis cliquez sur Tarif

tarif airbnb

Ensuite, vous scrollez vers le bas et cliquez sur Frais standard et autres frais et Modifier

Ensuite, vous scrollez vers le bas et cliquez sur Frais standard et autres frais / Modifier

Puis votre entrez vos frais de ménage .

Voilà, c’est fait, trop face..

Quels impôts sur les frais de ménage dans un Airbnb?

Les frais de ménage airbnb (ou autres évidemment) doivent être intégrés au calcul des loyers que vous percevez.

Il s’agit d’un revenu comme un autre, pour lequel vous payez :

  • l’impôt dans la catégorie BIC, si vous louez en nom propre via le statut de loueur en meublé, LMNP ou LMP
  • ou à l’impôt des sociétés si vous avez choisi cette alternative.

Pour aller plus loin sur la fiscalité de la location meublée, cliquez sur cet article.

Ce sont des charges déductibles, malgré ce que certains experts comptables peuvent dire (sur quelles bases réglementaires peuvent ils dire l’inverse, je lance un appel à témoins!).

Pour le paiement du personnel de ménage, que vous avez déclarés bien entendu, vous devenez de fait leur employeur, avec des cotisations sociales à acquitter.

Ce problème est réglé pour les particuliers employeurs (lorsque vous employez une personne pour faire des travaux dans votre résidence principale) : paiement en CESU pour le ménage, le Chèque Emploi Services Universel.

Mais le CESU n’est pas préconisé pour le ménage d’une location saisonnière car justement il ne s’agit pas d’une résidence principale et vous pourrez bénéficier d’un avantage fiscal indu en l’utilisant.

tese femme de ménage

Vous pouvez alors vous tourner vers le TESE, qui fonctionne sur le même principe et est quasi aussi facile à gérer. Voici le lien vers le portail officiel.

Meilleurs conseils pour un Ménage Parfait 

Le nettoyage d’un appartement airbnb, c’était la base pour avoir de bons commentaires.

Ce n’est plus le cas.

Vous devez faire une Facture pour Votre location Saisonnière ?


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Maintenant c’est la base pour ne pas avoir de trop mauvais commentaires :)(et après on se plaint que les frais de service augmentent sans cesse!)

Le premier conseil que je peux donner avec l’expérience est de rationaliser et automatiser le ménage, car une erreur est si vite arrivée… et se paie cash.

Le locataire qui vient de trouver un cheveux sur son lit s’en fiche que l’appartement ait été nickel les 364 autres jours de l’année.

Il va être furax et les locataires furax… laissent des commentaires !

Alors, commencez par faire une fiche de ménage pour votre location saisonnière, que vous allez transformer en check list ménage à destination du personnel de nettoiement qui s’occupe de votre location.

Nous vous avons créé des check list modifiables à télécharger ici.

Les endroits les plus à surveiller car les plus souvent oubliés dans un Airbnb sont le linge de maison (draps, serviettes, couette), les sols et la salle de bains.

Quelques astuces d’hôtes permettent de gagner du temps et d’être plus efficace :

  • commencer par laver les draps (ils peuvent donc être lavés en temps masqué pendant que le reste du nettoyage est fait)
  • nettoyer les poignées, interrupteurs et télécommandes 
  • regarder dans les tiroirs, dans le frigo et sous les lits 
  • nettoyez le rideau de douche et les luminaires 
  • remplissez les consommables (savon, papier toilette…)

Ensuite, nous avons compilé nos conseils propreté dans deux des articles les plus lus sur le blog eldorado immobilier et que vous devriez consulter :

Comment faire un ménage parfait dans votre location courte durée ?

Grand nettoyage de printemps : ce que vous devez savoir pour le réussir

Que faire si le locataire arrive et que le ménage n’est pas fait ?

On ne va pas se mentir, ça arrive !

Et à moi aussi, je vous rassure (pas souvent hein:))

Et c’est quasiment toujours ma faute et due à une erreur de communication.

Alors, comment on gère cela ?

Si les locataires appellent pour le signaler, je leur propose de leur rembourser le montant des frais de ménage Airbnb, et je cale avec eux un horaire de passage pour un nettoiement approfondi.

Quelle horreur le ménage n'est pas fait dans mon Airbnb ! (comment gérez vous cette situation ?)
Quelle horreur le ménage n’est pas fait dans mon Airbnb ! (comment gérez vous cette situation ?)

C’est en partie l’objet de cet article qui détaille les cas où je vous conseille de rembourser les locataires.

Il m’est d’ailleurs déjà arrivé, après avoir réagi rapidement, présenté mes plus plates excuses, etc, etc, d’obtenir un commentaire 5 étoiles car les locataires étaient ravis de ma réaction, donc tout n’est pas perdu !

Bon, dans l’autre situation, si les locataires n’appellent pas… ça va être chaud dans les commentaires…

Modèle de Livret d'Accueil

éditable et offert 

Gagnez un temps précieux et épatez vos locataires avec ce livret d'accueil à personnalier.

Pourquoi faire appel à une femme de ménage pour votre Airbnb?

Faire appel à un professionnel pour le ménage de votre Airbnb, offre de nombreux avantages : 

  • Gain de temps et soulagement: 

Le nettoyage régulier de votre location demande du temps. Avec un travail, des enfants, des tâches ménagères à la maison et d’autres responsabilités, le temps n’est pas toujours facile à trouver.

Vous pouvez gagner un temps précieux en demandant à une femme de ménage de nettoyer votre location à votre place.

  • Prestation de qualité

Vous bénéficiez de l’aide d’une personne compétente qui connaît les normes d’hygiène et de propreté, qui sait quels produits ménagers utiliser, comment les utiliser et sur quels supports en engageant une femme ou un homme de ménage.

  • Disponibilité

Le nettoyage de votre Airbnb ne sera pas un problème pour la personne à proximité qui est disponible.

De cette manière, vous pouvez toujours assurer des locations propres même si vous n’habitez pas à proximité.

En procédant ainsi, vous serez en mesure de fournir un service de qualité à vos clients sans avoir à faire de nombreux allers-retours.



J’espère que vous appréciez la lecture de cet article.

Si vous voulez beaucoup plus de réservations je vous aide à avoir une annonce qui dépasse tous vos concurrents et se positionne tout en haut des listings .

Vous êtes libre de découvrir mon nouveau programme : Mon Annonce en Or



FAQ sur le ménage Airbnb

C'est quoi les frais de service ?

Airbnb prélève des frais sur le montant de chaque réservation. Le voyageur paie entre et 6 et 12% tandis que le propriétaire cède 3% des loyers.

Quels sont les frais sur Airbnb ?

Airbnb prélève des frais à la fois sur le voyageur et sur l’hôte. L’addition des deux fait un total entre 15% et 20% de commission.

Comment ajouter des frais de ménage sur Airbnb ?

Il faut aller dans l’onglet tarifs, et ensuite tarifs supplémentaires. Vous avez alors accès au bouton modifier qui vous permet d’entrer un tarif pour le ménage.
Cet article vous présente un tutoriel complet pas à pas.

Combien coûte un ménage sur Aibnb

En moyenne 1.5€ / m².
Vous trouverez tout ce que vous devez savoir et un tableau synthétique dans cet article sur Eldorado Immobilier.

Comment se faire rembourser les frais de service Airbnb ?

Les frais de service sont remboursables dans les mêmes conditions qu’une annulation de réservation. Ils ne peuvent pas être remboursés séparément. Vous pouvez tenter le coût en accédant au centre de résolution des problèmes de Airbnb et en cliquant sur l’onglet « Demander de l’argent ». Mais dans ce cas, il faut le justifier évidemment !

Comment puis-je obtenir un contrat de nettoyage avec Airbnb ?

Les contrats de nettoyage Airbnb sont assez faciles à trouver, il suffit de se rendre sur le site Airbnb et de trouver des annonces dans votre région et d’en faire la liste.

L'hôte Airbnb peut-il facturer un supplément pour le ménage ?

Si l’hôte Airbnb a facturé un supplément pour le ménage, c’est pour le nettoyage. Il ne s’agit pas d’une caution ou d’une partie du tarif de la nuitée, ni des équipements standard. Tout est dans votre contrat de location de vacances.

Pourquoi les frais de ménage sont-ils si élevés sur Airbnb ?

Non seulement l’hôte nettoie avant l’arrivée des invités et après leur départ, mais il peut aussi faire le ménage pendant que l’invité est là. Cela prend beaucoup de temps. De plus, Airbnb reçoit une part de ce que l’hôte reçoit comme prix pour la chambre, donc l’ajout de frais de nettoyage est une façon pour les hôtes de gagner de l’argent supplémentaire.

Est-ce que vous récupérez vos frais de ménage Airbnb ?

Les frais de ménage aident les hôtes à couvrir les dépenses supplémentaires qu’ils doivent engager pour préparer leur logement avant l’arrivée des invités ou après leur départ. Les frais de ménage font partie du total de la réservation et ne sont pas remboursés aux clients à la fin de la réservation.

Et vous, comment gérez vous la propreté de votre location courte durée ?

Mettez vous des frais de ménage ?

Prenez vous une caution ?

Vous êtes libre de nous faire part de votre expérience dans les commentaires ci-dessous

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  1. Pierre au secours! Le TESE et l’URSSAF me font tourner en bourrique! Comment lancer un contrat avec une personne pour le nettoyage svp?

  2. Bonjour Pierre,
    Vous dites dans votre Article qu’il faut compter le ménage dans ses loyers à la fin de l’année pour les impôts, mais sur la ligne suivante vous dites qu’on peut les déduire ? ! Qu’en est-il exactement ?
    Si je les compte avec mes loyers et qu’ensuite je peux les déduire ça revient au même de ne pas les compter non ?
    Merci pour cet éclaircissement.
    Cordialement

  3. Bonjour,
    Actuellement je fais le ménage moi même mais j’aimerais me soulager un peu en embauchant quelqu’un pour le faire.
    Puisque ce n’est pas ma résidence principale je n’aurais le droit à aucun crédit d’impôts? Car sans le tarif est beaucoup plus élevé et ce n’est pas rentable.

    Vous dites qu’il est possible de déduire ces frais de ménage de ses impôts, mais comment procéder?

  4. Il y a une possibilité il me semble si il s’agit de votre résidence principale uniquement. Mais à ne pas en abuser car le crédit d’impôt est réservé à un cadre spécifique de services à domicile pour les particuliers afin de lutter contre le travail au noir et faciliter l’accès aux services de gestion du quotidien. Voir les conditions crédit d’impôt services à la personne.

  5. Bonjour,
    Merci pour cet article interressant. Nous louons également sur Airbnb, mais ne fasons pas payer les frais de ménage. Nous préférons, en partant du principe que le locataire devra donc forcément laisser le logement comme il l’a trouvé. Nous faisons bien entendu systématiquement le ménage à fond après chaque départ. En principe cela fonctionne bien. Sauf il y a quelques semaines où des jeunes filles ont laissé l’appartement très sale. Nous en avons immédiatement informé Airbnb qui vient de nous informer qu’ils comprennent notre problème, mais que nous devrions faire payer le ménage et c’est tout!!! Je suis assez en colère, car sur le principe, mon raisonnement est de dire que si je fais payer le ménage, alors systématiquement les voyageurs ne feront même pas la vaisselle en partant, et Airbnb dira alors, que c’est normal, puisque le voyageur à payé le ménage. Je pensais qu’Airbnb défendait un minimum les hôtes, mais rien du tout.

      1. Bonjour Pierre,
        Votre article décrit très bien la procédure et également la réaction de Airbnb.
        Voici un extrait d’une réponse à ma demande…
        “Nous comprenons parfaitement que ce voyageur n’a pas quitté le logement comme prévu, mais nous devons préciser qu’il n’est pas de la responsabilité du voyageur de nettoyer ou d’organiser le logement avant le départ. Il est de la responsabilité de l’hôte de s’assurer que le logement est propre et prêt pour le prochain voyageur. C’est pourquoi nous vous offrons la possibilité d’ajouter des frais de ménage au prix de votre logement.”
        Voilà, tout est dit! AIRBNB estime que le voyageur n’a pas la responsabilité de nettoyer avant de partir, alors que j’ai bien indiqué dans l’annonce que nous ne faisons pas payer les frais de ménage, mais le logement doit être restitué dans le même état qu’il a été trouvé.
        Du coup, j’arrête avec Airbnb, et je vais passer par d’autres sites où il est possible de demander un chèque de caution à l’arrivée. Je fais également un état des lieux contradictoire pour éviter toute contestation.
        La location, ce n’est pas mon métier, et je n’ai pas envie de me prendre la tête avec Airbnb.
        Bien cordialement
        Alain

  6. Bonjour,
    Il est genré et sexiste de parler de « femme de ménage » dans votre article comme on peut le lire ici : « Le passage d’une femme de ménage missionnée par l’hôte est toujours nécessaire pour vérifier et enlever ce qui peut rester et choquer les locataires suivants »
    On est en 2021, ça serait bien d’utiliser les termes appropriés, soit « personnel d’entretien » plutôt que d’entretenir des stéréotypes archaïques et patriarcaux.

    1. Bonjour
      C’est une excellente remarque
      je me suis posé maintes fois la question

      Voici la réponse, elle n’est pas parfaitement satisfaisante, mais si le terme avait été changé vous n’auriez jamais trouvé cet article

      pour qu’un article soit utile aux gens, il faut qu’ils le lisent
      pour qu’ils le lisent, il faut qu’ils le trouvent
      et pour qu’ils le trouvent il faut que google le classe bien

      Google est consensuel. il connait les mots que la plupart des gens utilisent
      comme l’immense majorité des gens tapent femme de ménage plutôt que personnel d’entretien dans google, si j’avais marqué personnel d’entretien, vous n’auriez donc jamais trouvé cet article car il aurait été au tréfonds du web.

      C’est donc plutôt à google que vous pouvez vous adresser.

      cdt

      1. Bonjour,

        C’est un débat très intéressant .

        Gérant d’une conciergerie sur Lyon , je suis également sur le terrain afin d’entretenir les appartements. Donc “homme de ménage” et j’essaye également de changer la notion auprès des clients en utilisant la notion d’entretien ménager ou personnel d’entretien.

        Mais travaillant également sur des articles à diffuser en ligne sur le sujet de l’entretien ménager pour les particuliers et pour les appartements en LCD, je me retrouve confronter au même problème de Pierre.

        Pour que la plupart des intéressés tombent sur les articles, nous sommes contraints d’utiliser les mots les plus recherchés. En utilisant personnel d’entretien aucune recherche à ce sujet, mais femme de ménage là les recherches explosent.

        Au delà de s’en remettre à la responsabilité de Google, je pense que c’est aussi le reflet de la société à aujourd’hui. Les mœurs ne changent pas beaucoup à ce sujet.

        D’ailleurs qu’avez vous tapé pour vous retrouver sur cet article

        1. Merci pour votre analyse et votre constat très intéressants !

          je ne pense pas que google soit responsable du tout. ils ne font que présenter les résultats suivant les intérêts des internautes !

  7. bonsoir je voulais savoir si jai une maison et que je la mets a louer sur airbnb
    et que je cherche une agence de nettoyage pour gerer les nettoyage est que sa me donne droit au credit impot de 50%

  8. Bonjour Pierre,
    merci pour vos précieux conseils que j’essaie de suivre… Concernant le ménage sur Airbnb, pour que les frais de service pour les voyageurs soient moins élevés, je demande à ce que les frais de Ménage 25 euros pour une maison de 72m² à la campagne, soient réglés à l’arrivée. Mais régulièrement les locataires ne lisent pas l’annonce et je dois réclamer cette somme dont ils n’avaient soit disant pas connaissance, c’est très désagréable. Mais dans ma région les frais de ménage ne sont pas souvent imposés, si je les inclus dans mon annonce Airbnb, je vais apparaitre beaucoup plus cher dans les moteurs de recherche. Que me conseillez vous ?
    merci

    1. Bonjour Anne-Marie,
      C’est en effet une situation embêtante !
      Je vous propose tout de même de commencer par tester un prix plus élevé qui inclus vos frais de ménage
      Bien à vous

  9. Bonsoir Pierre
    Je gere une petite conciergerie a taille humaine 12 appartements à Paris mon prestataire de ménage vient de faire faillite.
    Je cherche une société avec du linge hôtelier pour prendre le relais! Je n’ai aucun contact, pouvez-vous m’aider à avoir des contacts.
    Merci beaucoup

  10. Bonjour Pièrre,
    non je ne souhaite pas devenir co-hôte. Je suis prestataire de services ménage et je cherche des contrats de ménage. Comment trouver les contrats de ménage Airbnb? merci pour votre aide

  11. Bonjour,
    Je suis prestataire de services et j’aimerais savoir comment avoir un contrat de nettoyage avec Airbnb. J’ai lu la partie qui explique cela mais je n’ai compris comment enregistré le logement. Pourriez-vous svp en dire un peu plus. Merci pour votre aide.

  12. Merci pour ces informations. Je réagis cependant à votre suggestion d’inclure les frais de ménage dans le coût de nuitée. Cela ne serait pertinent que dans le cas où on loue le bien pour une durée fixe. Lorsque le nombre de nuitées du séjour est variable, ce n’est pas possible que car le ménage est effectué une fois par séjour quelle que soit la durée de location et cela reviendrait à surfacturer les séjours d’une durée supérieure à la moyenne et, inversement, sous-facturer les séjours d’une durée inférieure à la moyenne sans compter l’effet de la réduction de tarif à la durée qui appliquerait de facto un abattement sur le coût de ménage ce qui ne refléterait pas le coût réel.
    Il est beaucoup plus simple, juste et lisible pour le client de facturer un coût de ménage fixe par séjour.

  13. Bonjour, je suis nouveau dans la location meublé et j’ai pris un concierge. Dans les détail de la réservation (airbnb) nous avons les frais de ménage de 50 euros comme convenu. Devrais-je payer cette somme à la fin du mois ou cela est-il retiré automatiquement?

  14. Bonsoir un locataire rbnb doit il laisser une maison sale ou comme il la trouvé .
    Poubelle vide
    Wc nettoyer
    Vaisselle propre
    Car souvent on me dit je paie un forfait ménage donc je doit rien faire
    0pour moi il doit exister un minimum de propreté

    1. Je n’ai pas tout compris à votre remarque ?
      vous voulez dire est-ce qu’un locataire doit laisser propre ?
      si il ne le fait pas vous pouvez prendre sur sa caution

  15. D’après vous quand on loue sa résidence principale en location saisonnière le Césu de la femme de ménage est possible ? Je ne trouve pas de texte là dessus

  16. Bonjour,
    Merci Pierre pour vos lumières sur tous ces sujets différents.
    Et si l’on ne passe pas par une centrale de réservation, un tiers (Conciergerie ou femme de ménage en micro par exemple) peut il systématiquement intervenir il facture et encaisse directement à notre client.
    Chaque métier sa facturation, pas de sous traitance mais juste un partenariat, donc un contrat de location et un contrat ménage et draps.
    Pas de marge sur ces prestations là, mais au moins la garantie que ça soit fait correctement à chaque fois.
    Qu’en pensez vous Pierre ?

  17. Bonjour Pierre
    encore merci pour ce nouvel article, la précision, et la régularité!

    J’avais été sur le site TESE pour voir si je pouvais embaucher ma voisine avec ce système. Mais leur simulations proposent comme si c’était des contrats, avec un minium dd’heure à effectuer. Je leur ai envoyé un mail pour leur expliquer que cela pouvait allait de 1heure par mois à 30h par mois, bien loin d’un contrat mi-temps! et savoir comment ça se passait dans ce cas là, et avoir des infos concernant sa déclaration d’impot avec sa petite retraite. Je ne voudrais pas qu’elle passe un seuil en faisant qlq heures de ménage! Je n’ai pas eu de réponse de leur part depuis 15 jours 🙂
    Je vais peut-être lui conseiller d’ouvrir sa petite entreprise en micro! Quel serait le plus intéressant pour elle à votre avis?

  18. Bonjour, très interessant votre article car je me posais des questions. Oui, je demande 30€ de ménage pour 53 m2. Ce qui représente la moitié des frais avec votre barème. J’ai essayé de mettre ces frais dans le prix de la nuité, mais je n’avais plus de réservation. C’est moi qui fait le ménage sinon je n’ai plus de bénéfice. Et je m’en trouve bien car je sais que tout est impeccable et je peux dormir tranquillement. Mais je n’ai qu’un appartement en location ! Oui je demande une caution élevée : 900€. Et dans le livret d’accueil je mets le prix des meubles et objets (tout est neuf et j’ai les factures) en précisant que la caution sera utilisée si les objets sont détériorés. Ça responsabilise les locataires.

      1. Intéressant, ce sujet sur les cautions! Que voulez-vous dire, Pierre, par une approche inverse pour la caution? La caution que vous demandez est très basse car le mobilier dans vos appartements est de peu de valeur?☺️ Merci pour votre retour !

  19. Deux petites précisions sur la déductibilité des frais de ménage :

    1- ce n’est pas le montant facturé au client qui est déductible mais le coût réel de la prestation y compris charges sociales payé à la femme de ménage ou le montant de la facture de la société de nettoyage.

    2- pour ceux qui louent une partie de leur logement les heures effectuées pour le nettoyage de la partie louée doivent faire l’objet d’une déclaration particulière car elles ne peuvent bénéficier de la réduction d’impôt pour les emplois à domicile.

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