Publié le 19 août, 2024

Mise à jour l21 août, 2024

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La loi ALUR implique qu’ne conciergerie doit posséder une carte professionnelle G d’agent immobilier pour gérer les locations et percevoir des commissions. Cette carte garantit la légalité et la qualité des services offerts.


carte professionnelle d’agent immobilier

La conciergerie airbnb c’est quoi ?

Conciergerie Airbnb
En quoi consiste la conciergerie Airbnb

La conciergerie airbnb est un concept tout droit venu des États-Unis et qui a fini par débarquer avec beaucoup de succès en France.

Elle séduit de multiples professionnels de l’immobilier en ce sens qu’elle a pour mission d’accompagner les propriétaires de biens, notamment dans la gestion de leur location de courte durée.

Le travail de la conciergerie inclut la gestion :

Le but est ici c’est d’assister le propriétaire hôte dans la totalité de ses actions de gestion de sa location Airbnb.

Vous pouvez donc vivre votre investissement locatif sans aucun des inconvénients en passant par les services d’une conciergerie.

Bien sûr, passer par la case conciergerie vient diminuer la rentabilité de votre investissement locatif, ainsi que votre cash flow.

Mais dans quel cadre réglementaire cela se fait-il ? Une conciergerie ne concurrence-t-elle pas le travail habituel d’une agence immobilière ?

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La carte professionnelle : obligatoire pour une conciergerie ?

carte-professionnelle-immobilier-g
Une carte professionnelle en immobilier G de gestion est incontournable, pour un développement serein et pérenne d’une conciergerie de location saisonnière.

Pour une conciergerie, la carte professionnelle d’agent immobilier mention « gestion immobilière » apparaît incontournable.

Les conciergeries professionnelles avec une carte G peuvent augmenter leurs revenus locatifs de 20% en moyenne grâce à une gestion optimisée et une meilleure crédibilité auprès des clients

Vous voulez ouvrir une agence immobilière avec un service de conciergerie pour les locations saisonnières ?

Alors, sachez que vous devez probablement obtenir une carte professionnelle, voici les raisons.

Carte professionnelle immobilière : quand est-elle requise ?

Elle est indispensable pour toutes les activités en lien avec :

  • des transactions immobilières, carte professionnelle T
  • de biens fonciers ou de fonds de commerce, carte professionnelle S
  • ainsi que pour la gestion immobilière et locative, carte professionnelle G

Voici la liste des activités soumises à la loi Hoguet (cf ci-après) 

  • La gestion locative et immobilière et notamment la recherche de locataires avec la gestion du contrat de location courte durée ;
  • Les transactions sur les immeubles, les terrains ou les constructions ;
  • La validation d’un contrat de jouissance d’immeuble à temps partagé ;
  • L’acquisition, la vente ou la location-gérance d’un fonds de commerce, ou FDC ;
  • La vente de listes ou de fichiers suite à un achat, la location ou la sous-location en nu ou en meublé ;
  • La souscription à des parts sociales d’une société ;
  • Le syndic de copropriété ;
  • L’achat ou vente de parts sociales quand l’actif social est composé d’un immeuble ou d’un FDC.

Pourquoi la carte pro est cruciale pour les concierges ?

La carte professionnelle d’agent immobilier est un outil indispensable pour les propriétaires de conciergerie qui souhaitent proposer un service de qualité à leurs clients.

En effet, cette carte garantit que le propriétaire est compétent et qualifié pour exercer son métier.

« Avoir la carte G m’a permis de gérer tous les aspects administratifs et financiers de mes locations saisonnières en toute légalité. Cela renforce la confiance de mes clients et me permet d’opérer sereinement. »Claire, propriétaire d’une conciergerie à Marseille​.

Conciergerie sans carte, quelles conditions ?

Il convient toutefois de mettre en exergue le fait que la diffusion d’annonces entre particuliers moyennant une rémunération, sans intervention du vendeur, n’est pas considérée comme étant une opération immobilière.

Ainsi, si la conciergerie ne gère par le bail de location et ne reçoit pas de loyers, mais que ce sont les OTA Online Tourism Agency comme Airbnb, Booking ou Abritel qui le font, elle n’a à priori pas besoin de carte professionnelle en immobilier.

Ainsi, vous n’êtes pas obligés d’avoir une carte d’agent immobilier si votre conciergerie s’inscrit dans ce cadre.

Le numéro de la carte ainsi que le lieu où elle a été délivrée sont indiqués sur tous les dossiers professionnels.

Elle vous sera remise par la chambre de commerce et d’industrie locale.

Types de cartes pro en immobilier : une définition claire

Sur la carte professionnelle immobilière, l’acticité est clairement indiquée dans une de ces catégories :

  • gestion immobilière, carte G
  • syndic de copropriété, carte S
  • transaction sur une construction ou un immeuble, carte T

La carte professionnelle en immobilier peut être obtenue par une personne physique ou morale, que ce soit un auto entrepreneur ou une entreprise établie.

Les avantages d’obtenir une carte professionnelle

Obtenir une carte professionnelle d’agent immobilier permet aux propriétaires de conciergerie de se démarquer de la concurrence, d’obtenir la confiance des clients et d’offrir un service de qualité.

En outre, cela leur permet d’avoir accès à des informations privilégiées sur le marché immobilier et de bénéficier d’un statut professionnel reconnu.

Quel est le cadre légal de la carte immobilière ?

D’après le site service public, Il s’agit principalement de la loi Hoguet. du 2 janvier 1970, dans son article 1 :

1° L’achat, la vente, la recherche, l’échange, la location ou sous-location, saisonnière ou non, en nu ou en meublé d’immeubles bâtis ou non bâtis ;

Puis également un décret du 17 octobre 2017, relatif à la carte professionnelle européenne et à la profession d’agent immobilier.

Ensuite, la loi ALUR a précisé les conditions de renouvellement de carte d’agent immobilier, en passant la durée de détention à 3 ans et en exigeant une formation obligatoire régulière pour pouvoir renouveler la carte T, G ou S.

Carte professionnelle immobilière indispensable ou pas

La plupart des conciergeries jouent sur ce flou, cette limite dans la réglementation pour justifier qu’elles n’ont pas de carte.

La réflexion se discute lorsque l’on parle de prestations de service… Qu’en pensez-vous ?
Dites le moi dans les commentaires à la fin de l’article.

Obtenir une carte d’agent immobilier : les conditions

Pour avoir une conciergerie, détenir une carte professionnelle d’agent immobilier est important pour se border juridiquement, même si cela peut être soumis à interprétation.

Pour obtenir une carte d’agent immobilier pour votre conciergerie de location saisonnière, vous devez répondre à certaines conditions précises détaillées dans l’arrêté du 16 nombre 2017 sur les documents justificatifs de la demande de carte professionnelle européenne pour la profession d’agent immobilier.

« La carte professionnelle est indispensable pour assurer une gestion légale et efficace des locations. Grâce à cette carte, j’ai pu garantir la sécurité des paiements et offrir un service de qualité à mes clients. C’est un réel gage de sérieux et de professionnalisme. »Thomas, gestionnaire de conciergerie à Lorient​ .

En synthèse, vous devez réunir les conditions suivantes:

  • détenir des compétences professionnelles homologuées par un diplôme comme un bts, un DCG diplôme de comptabilité et de gestion, ou avoir une expérience professionnelle dans une agence qui a une carte professionnelle
  • un bulletin n°2 de casier judiciaire vierge justifiant d’une absence de condamnation et donc d’une bonne moralité ;
  • Une garantie financière auprès d’un établissement de crédit pour ceux qui gèrent un fonds de commerce (dans certaines villes comme Paris, la réglementation location de la location courte durée impose une compensation et le passage par l’acquisition d’un local commercial est une piste de contournement connue) ;
  • un document d’assurance en cas de dommage ;
  • l’immatriculation au RCS, le registre du commerce et des sociétés

Cette carte professionnelle immobilière est valable pour une durée de 3 ans, ensuite vous devez la renouveler.

La démarche doit être faite 2 mois avant son terme.

En cas de changement, vous devez faire une déclaration à la chambre de commerce et d’industrie locale.

Devront être mentionnés selon l’arrêté du 19 juin 2015 fixant les informations figurant sur la carte professionnelle des agents immobiliers :

  • le changement d’adresse,
  • la raison sociale,
  • la dénomination sociale,
  • l’assureur et les garants.

80% des conciergeries sans carte G font face à des risques juridiques accrus, incluant des amendes pouvant aller jusqu’à 7 500 € et des peines de prison allant jusqu’à 6 mois.​

Quel diplôme faut-il pour être agent immobilier ?

Pour devenir agent immobilier et donc détenir une carte professionnelle, le BTS est un classique, soit dans le domaine immobilier, ou alors la négociation. Un DCG de comptabilité est également possible, ainsi que la reconnaissance des acquis de l’expérience au sein d’une agence immobilière.

Les formations disponibles pour obtenir la carte professionnelle

Il existe plusieurs formations disponibles pour obtenir la carte professionnelle d’agent immobilier. 

Les propriétaires de conciergerie peuvent choisir entre des formations en ligne ou en présentiel, en fonction de leur disponibilité et de leurs préférences. 

Ces formations permettent aux propriétaires de conciergerie de développer leurs compétences et de se préparer à l’examen pour obtenir la carte professionnelle.

Qui délivre la carte professionnelle immobilière ?

La carte professionnel immobilier s’obtient auprès de la CCI, la Chambre de Commerce et d’Industrie dont vous dépendez (et pas de la Préfecture)

carte professionnelle d’agent immobilier
Logo CCI

Coût d’une carte pro immobilière pour conciergerie Airbnb

En termes de coûts, les prix peuvent varier fortement.

Pour l’acquisition ou le renouvellement de la carte professionnelle immobilière, comptez 120 euros.

Pour un changement de situation, ce sera autour de 50 euros.

Il y a aussi les frais annexes :

  • la remise d’un récépissé de la déclaration d’activité : 80 euros,
  • et la délivrance d’une attestation pour la personne qualifiée par le détenteur de la carte 50 euros

La conciergerie immobilière regroupe différentes activités qui peuvent nécessiter une carte professionnelle d’agent immobilier. 

Il s’agit notamment de la gestion locative de biens immobiliers, de la recherche de locataires, de la réalisation d’états des lieux, de la rédaction de baux et de l’encaissement des loyers. 

En revanche, certaines activités telles que la conciergerie purement technique, comme la maintenance et l’entretien des biens, n’exigent pas de carte professionnelle. 

Il est donc important de faire la distinction entre les différentes activités pour savoir si une carte professionnelle est requise ou non dans le cadre de la conciergerie immobilière.

Pourquoi faire appel à un service de conciergerie ?

Vous pouvez faire appel à un service de conciergerie dans les cas suivants, si vous ne voulez pas gérer en direct (il est possible d’automatiser la gestion de votre location saisonnière vous-même) :

  • Votre bien est éloigné de votre résidence principale et il est impossible pour vous de faire une gestion à distance de l’accueil, des ménages et de la logistique.
  • Vous avez plusieurs biens, mais êtes accaparé par votre vie professionnelle ou personnelle.
  • Les missions deviennent un peu trop complexes pour vous.

Comment choisir votre conciergerie ? Nous vous donnons ici quelques indices pour faire le meilleur choix.

La liste des conciergeries Airbnb

Nous avons établi une liste des conciergeries pour location saisonnière dans plusieurs grandes villes de France, vous n’avez qu’à cliquer sur les liens ci-dessous pour y accéder immédiatement et faire votre choix :

etc…

Cet article pourrait vous intéresser : Mon avis sur CBD Shop Calao en tant que professionnel de l’immobilier 

Conclusion

Lorsque vous avez recours à une conciergerie pour votre location courte durée, pensez à vérifier sa carte professionnelle en immobilier et de son renouvellement.

Pour l’instant, les conciergeries jouent sur un flou juridique de la loi Hoguet, mais il est possible qu’il y ait un gros problème avec cette carte professionnelle d’agent immobilier.

Les services de conciergerie sont à même de répondre à toutes les problématiques concernant la location saisonnière.

C’est pourquoi ils connaissent un succès fulgurant aujourd’hui. Il est impératif de détenir une carte d’agent immobilier afin d’assister tous les propriétaires de maisons de vacances.

Existe-t-il des prestations de conciergerie pour chaque plateforme de réservation?

En somme, il est important de savoir si vous avez besoin ou non d’une carte professionnelle d’agent immobilier en tant que propriétaire de conciergerie.

Bien que la réponse puisse varier selon votre situation et les services que vous proposez, il est essentiel de comprendre les enjeux légaux et de prendre en compte les réglementations en vigueur. 

Si vous êtes encore incertain, n’hésitez pas à vous renseigner davantage auprès d’experts et à consulter les sources fiables que nous avons mentionnées dans cet article. 

Enfin, si vous décidez de vous lancer dans la procédure d’obtention de la carte professionnelle, assurez-vous de suivre les démarches nécessaires et de respecter les critères établis pour éviter toute sanction ou litige.


J’espère que vous appréciez la lecture de cet article

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Questions :

Comment obtenir la carte G conciergerie?

Comment obtenir la carte G conciergerie ?

Pour obtenir la carte G, vous devez déposer un dossier à la Chambre de Commerce et d’Industrie (CCI), prouver vos compétences en gestion locative et fournir une garantie financière. La loi ALUR de 2014 détaille ces exigences.

Faut-il la carte G pour une conciergerie locative de courte durée ?

Oui, la carte G est nécessaire si vous percevez des loyers ou gérez des contrats de location. Sinon, vous devez limiter vos services à l’accueil, la sortie, et la maintenance des biens sans toucher aux flux financiers.

Qu'est-ce que la conciergerie immobilière ?

Une conciergerie immobilière offre un service complet de gestion de propriété, incluant l’accueil des locataires, la maintenance, et la gestion administrative. Ce service vise à alléger le fardeau des propriétaires tout en maximisant la rentabilité des biens.

Quel statut juridique choisir pour une conciergerie ?

Les principaux statuts juridiques pour une conciergerie sont la micro-entreprise, l’EURL/SARL, et la SAS/SASU. Le choix dépend de la taille de votre entreprise et de vos besoins financiers personnels.

Qui doit avoir une carte professionnelle immobilier ?

Toute personne ou entreprise exerçant des activités de gestion immobilière, de transaction ou de syndic de copropriété doit posséder une carte professionnelle immobilière.

Quel diplôme est nécessaire pour ouvrir une conciergerie ?

Aucun diplôme spécifique n’est requis pour ouvrir une conciergerie, mais des qualifications en gestion immobilière peuvent être nécessaires pour obtenir la carte professionnelle.

Quels sont les tarifs d'une conciergerie ?

Les tarifs varient, mais pour une conciergerie Airbnb, ils représentent généralement 20% du montant perçu par les propriétaires. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour des services spécifiques comme le ménage ou la gestion des clés.

Est-ce rentable d'ouvrir une conciergerie ?

Oui, la rentabilité d’une conciergerie dépend de divers facteurs tels que l’emplacement, la clientèle cible, et les services offerts. Une bonne gestion et des services de qualité peuvent générer des revenus substantiels.

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Pierre est ingénieur agronome spécialisé dans l'aménagement du territoire (INA ENSA A), et urbaniste. Investisseur immobilier dans la location meublée courte et longue durée, il est passionné pour aider les propriétaires au quotidien. Il est l'auteur du Best Seller "Airbnb Master : les 200 secrets des nouveaux millionnaires de la location courte durée" et collabore avec de nombreux médias (Capital de M6, Le Monde, Le Parisien, Le Petit Futé...) Surtout, Pierre est à votre disposition pour échanger sur vos difficultés, laissez un commentaire !

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  1. Bonjour,
    J’ai une question pour ma conciergerie sans carte Immo !
    Si je diffuse une annonce sur airbnb mais que c’est le RIB du propriétaire qui reçoit l’es versements, suis je dans la légalité ?
    Merci pour votre aide

  2. La meilleure manière d’avoir des conciergeries Airbnb tenues par des personnes incompétentes et qui veulent être califes à la place du calife – « moi je gère depuis mon bureau.. entretenir les biens ? je ne m’occupe pas des basses besognes ».
    Un nivellement par le bas… sur le niveau des agences en terme de gestion locative.

    Les bonnes conciergeries n’ont aucun diplome sauf leur expérience sur le terrain.

    1. Bonjour Nathalie,
      le diplôme est roi chez nous 🙂
      mais je suis assez d’accord avec vous, rien ne remplace de mettre la main dans le cambouis
      vous avez créé une conciergerie, ou vous passez par une conciergerie ?
      Bonne soirée

  3. Je suis diplômée en hôtellerie. j’ai travaillé de plus 10 ans dans l’hébergement de luxe. J’ai quitté l’hôtel (mon patron, le salariat) pour me lancer indépendamment en auto-entreprise dans la prestation de service hôtelièr pour des particuliers.
    Je ne comprends pas pourquoi , les agences immobilières se mettent à jouer aux hôteliers ? À faire des lits, la vaisselle, le linge, le repassage, etc … c’est ridicule…. d’ailleurs les agences immobilières ne le font meme pas elles cherche de pauvres personnes à faire travailler sous leurs « cartes G » comme des esclavagistes et certaines proposent même d’exercer mon travail hôteller auto-entrepreneurs en obligeant à prendre des sous formations hôtelières souvent payante à la clé…. Quelle utilité pour moi puisque je suis deja diplômée d’ une école hôtelières (c’est un diplôme d’état) ?
    Cette carte G (Gestion Locative) est du féodalisme professionnel… Pourquoi pas faire une carte H (pour hôteller auto-entrepreneurs), une carte G (pour les garagistes auto-entrepreneurs), une carte C (pour les cuisiniers auto-entrepreneur) ??
    C’est vraiment absurde en plus
    cette intermédiérisation inutile gonfle artificiellement le prix de l’immobilier… en fait cette carte G c’est juste bon pour booster la spéculation immobilière et rester dans un modèle l’esclavagiste et feodaliste…

  4. Je suis diplômée en hôtellerie j’ai travaillé de 10 ans dans l’hébergement de luxe. J’ai quitté l’hôtel pour me lancer indépendamment et en auto-entreprise dans la prestation de service hôtelièr pour des particuliers.
    Je ne comprends pas pourquoi , les agences immobilières se mettent à jouer aux hôteliers ? à faire des lits, la vaisselle, le linge, le repassage, etc … c’est ridicule…. d’ailleurs les agences immobilières ne le font meme pas elles cherche de pauvres personnes à faire travailler sous leurs « cartes G » comme des esclavagistes et certaines proposent même d’exercer mon travail avec des sous formations hôtelières souvente payante à la clé…. Quelle utilité pour moi puisque je suis deja diplômée une école hôtelières (c’est un diplôme d’état) ?
    Cette carte G (Gestion Locative) est du féodalisme professionnel… Pourquoi pas faire une carte H (pour hôteller auto-entrepreneurs), une carte G (pour les garagistes auto-entrepreneurs), une carte C (pour les cuisiniers auto-entrepreneur)
    C’est vraiment absurde en plus intermédiérisation gonfle artificiellement le prix de l’immobilier… en fait cette carte G c’est juste de la spéculation et de l’esclavagisme, et une prise d’intérêt abusive sur le marché de l’économie collaborative entre particuliers…

    1. Bonjour
      Adressez vous à Mr le Président de la République et à l’assemblée nationale pour le contenu des lois (blague) 🙂
      Nous sommes en france, on aime bien faire compliqué:)
      A très vite

  5. Bonjour,
    L’entreprise sans laquelle je travaillais à fait un dépôt de bilan et à fermé l’année dernière. Je suis à l’île de la Réunion, Je connais plusieurs personne de métropole qui ont un logement à la Réunion et qui n’ont pas envie de gérer ça à distance. Ils m’ont demandé si ça m’intéresserais de gérer leur logements. Est-ce possible sans carte professionnel, quel sont les limites de « prestations »? peut-on ouvrir une structure de « prestation de services » pour une activité comme celle-là? Merci.

  6. Bonjour,
    Je ne suis pas certaine qu’un BTS suffise surtout s’il n’est pas dans l’immobilier. Par ailleurs aux coûts annexes abordés il faut ajouter la garantie financière (minimum 1000€ par an) et la formation obligatoire de 14 heures par an. La RC professionnelle est assez coûteuse également.
    Avec ou sans maniement de fonds la loi est très claire : diffuser des annonces et les gérer est une activité immobilière. Même si personnellement je considère l’activité comme davantage orientée marketing de l’hébergement touristique que purement Immo.
    À bientôt,
    Stéphanie

  7. Bonjour Pierre, la
    La création, diffusion et la gestion d annonces sur des plateformes de réservation (Airbnb, booking, autres…) nécessite de détenir la carte professionnelle (carte G). A fortiori s’il les revenus sont encaissés par les conciergeries. Ce n’est pas un flou, c’est une certitude. Chez Cocoonr, nous avons développé un nouveau service appelé Bookandpay et travaillons avec des conciergeries partenaires qui passent par nous pour gérer les annonces, remplir les calendriers et encaisser les fonds. De leur côté, les conciergeries s’occupent localement de préparer les logements et d’y accueillir les locataires. A bientôt, Antoine Serrurier

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