Arnaques Abritel : Top 25 conseils pour les éviter (et les repérer)

Lors de l’utilisation d’un site Web comme Abritel ou Vrbo , les gens courent le risque d’être vulnérables aux escroqueries.

Et il n’y a pas que les locataires qui doivent faire attention.

Parfois, les hôtes peuvent également être escroqués par des invités potentiels.

Avant de réserver une location saisonnière pour une escapade estivale, vous voudrez peut-être vérifier que vous ne vous faites pas arnaquer.

Les escroqueries à la location peuvent survenir à tout moment de l’année, mais la bonne nouvelle est qu’il existe des moyens de les repérer.

Nous allons décortiquer dans cet article des conseils pour éviter ou repérer ces arnaques.

Conseil pour les propriétairesConseil pour les hôtes
Langue
Courriel
Trop d’informations
Profession
Surprise
Paiements
Informations de profil manquantes
Détails de propriété incorrects dans leur demande
Incohérences de dates
Perception générale
Les réservations de dernières minutes ou le jour même
Restez toujours en contact
Demandez une caution et faites signer le contrat de location saisonnière
Préparez Un règlement intérieur
Vérifier l’inventaire avant, pendant et après votre séjour
Augmenter le séjour minimum
Utiliser la technologie pour protéger et prévoir
Demander un acompte
Analysez la réservation
Des photos trop belles pour être vraies
Prix particuliers
Demandes de paiement
Commentaire
Faites-vous confiance
Fausses annonces

Plateforme Abritel : comment ça marche ?

Comme les incontournables Airbnb, Booking , Abritel est une plateforme de réservation de particulier à particulier.

Abritel, filiale du groupe international bien connu Homeway, porte aussi le nom de Vrbo (les appellations changent en fonction des pays).

Abritel propose donc aux vendeurs et aux clients un lieu d’échange, de réservation et de paiement.

Comme ses concurrents, Abritel a plusieurs atouts:

  • Haute visibilité des annonces pour les propriétaires par Homeway et son réseau d’affiliés
  • Une large gamme d’options d’hébergement pour ceux qui cherchent à louer une location
  • Prise en main facile et bonne ergonomie pour les chantiers et l’utilisation mobile

Comment reconnaître une escroquerie à la demande de réservation sur Abritel

Arnaques sur Abritel
Drapeaux rouges les plus courants qui vous aideront à identifier une  tentative d’escroquerie.

Les demandes de réservation des escrocs peuvent parfois sembler légitimes.

Soyez prudent lors de l’examen de vos demandes et prenez note de ces signes courants :  

Signes courants d’une arnaque 

  • Orthographe, grammaire, majuscules et ponctuation incorrects ou inhabituels. 
  • Plus d’informations fournies que d’habitude. 
  • Une demande insistante de communiquer hors site. 
  • Une demande de paiement par chèque certifié, chèque de banque ou virement bancaire non sécurisé. 
  • Aucun commentaire dans la demande, ou des commentaires qui ne correspondent pas à votre location. 

Top Conseils pour éviter les arnaques sur Abritel en tant que hote ou propriétaire

Top Conseils pour éviter les arnaques sur Abritel
Principaux signes avant-coureurs qui vous aideront à déterminer si une annonce HomeAway (ou VRBO) est une vraie affaire ou une arnaque

Jetons un coup d’œil aux signes révélateurs d’arnaques les plus courants qui vous aideront à identifier une  tentative d’escroquerie avant d’en être victime.

Pour les propriétaires

1.Langue

Si le demandeur démontre une mauvaise compréhension du langage de base – orthographe, ponctuation et grammaire il pourrait s’agir d’un escroc.

2. Courriel

L’e-mail provient-il d’un fournisseur de messagerie dont vous n’avez jamais entendu parler ?

L’adresse e-mail correspond-elle au nom dans votre boîte de réception ? Si les deux ne correspondent pas, il pourrait s’agir d’un faux.

3. Trop d’informations

Ont-ils écrit au-delà de ce que vous vous attendriez à ce qu’un enquêteur écrive ? Vous racontent-ils une vie ? 

C’est un grand drapeau rouge en matière d’escroqueries. Alors ne croyez pas tout ce que vous lisez.

4.Profession

Méfiez-vous des invités potentiels qui tiennent à déclarer leur profession pour une raison ou une autre, surtout s’ils se disent religieux, dirigeant, médecin ou membre des forces armées.

5.Surprise

Si le voyageur mentionne qu’il organise un voyage surprise pour quelqu’un d’autre.

Les voyages surprises peuvent échouer à tout moment.

6. Paiements

S’il propose de payer en dehors de Abritel, par des moyens de paiements qui ne sont pas sécurisés et ne seront pas garantis par le système de paiement Abritel .

De plus, s’ils proposent de payer plus que le tarif que vous affichez, c’est un autre signe d’avertissement.

Une escroquerie surpayée classique implique que les clients envoient plus d’argent que prévu par chèque ou mandat, et assez probablement, il s’avère qu’il a été volé.

Avant que vous ne puissiez vous en rendre compte, ils vous enverront des messages demandant que le trop-perçu leur soit restitué.

Récemment, cette arnaque est également utilisée avec des cartes de crédit.

L’arnaqueur réserve un bien, et (sur)paye par carte.

Ils demanderont le remboursement du montant supplémentaire par virement bancaire, inventant une excuse pour laquelle il ne peut pas être restitué sur la carte.

Ce n’est qu’une fois que les fonds ont été envoyés qu’il apparaîtra que des escrocs ont utilisé des détails de carte de crédit volés.

7. Informations de profil manquantes

En ce qui concerne les demandes de renseignements, si quelque chose ne va pas c’est probablement une arnaque sur votre annonce Abritel.

Faites confiance à votre instinct avec celui-ci.

Si le voyageur n’a pas envoyé de questions ou n’a pas de numéro de téléphone indiqué sur son profil, ayez vos soupçons.

8. Détails de propriété incorrects dans leur demande

Recevoir une demande de la part de quelqu’un qui qualifie votre appartement appartement de jolie maison devrait également déclencher quelques signaux d’alarme.

Cela pourrait probablement être un message général qu’ils ont envoyé à plusieurs propriétaires, attendant qu’un hôte sans méfiance soit victime de cette arnaque.

9. Incohérences de dates

Si vous avez un invité potentiel qui se renseigne sur des dates spécifiques, puis vous indique que ses dates de location de votre propriété sont flexibles, cela pourrait également être une arnaque.

10. Perception générale

De nombreuses escroqueries pourraient être évitées si les hôtes suivaient vraiment leur instinct.

Si cela semble trop beau pour être vrai (vous payer un supplément pour une semaine en basse saison), c’est probablement le cas !

11.Les réservations de dernières minutes ou le jour même

Nous pouvons avoir des réservations de dernière minute à court terme effectuées 24 heures avant le début de votre séjour.

Ainsi, si vous réservez 24 heures à l’avance, les escrocs peuvent séjourner dans votre location avant que la banque ne décide que le mode de paiement utilisé est frauduleux.

Évacuez la location sans payer réellement votre séjour.

Mais vérifiez bien que le moyen de paiement utilisé aura fait le paiement effectif avant la réservation ou la fin du séjour sinon ce sera une arnaque …

12. Restez toujours en contact

Restez toujours en contact avec votre voyageur avant, pendant et après votre séjour, surtout avant le début de votre séjour. Cela peut se faire par messages (Abritel Messaging, Whatsapp, Messenger), Skype, Facetime ou par téléphone.

Si votre voyageur évite vos appels et messages, ou répond après 10 ans, vous devrez peut-être reconsidérer votre confirmation de réservation.

Mais s’il vous répond, n’hésitez pas à lui rappeler gentiment le règlement intérieur et par curiosité à lui demander le motif de son séjour.

De cette façon, vous essayez non seulement de créer un lien amical avec vos invités, mais vous pouvez vous sentir plus en sécurité après ces informations supplémentaires.

Il est important de communiquer en toute transparence avec vos locataires afin d’éviter au maximum les litiges, les malentendus et les fraudes.

Cliquez ici pour télécharger votre exemple de contrat de location saisonnière pdf

13.Demandez une caution et faites signer le contrat de location saisonnière

Avant de confirmer une réservation, veuillez vous assurer que les clients connaissent les termes et conditions des locations saisonnières (y compris le règlement intérieur) et s’engagent à les honorer en signant cet accord.

Ainsi, en cas de dommages aux installations ou de fraude de toute nature, vous disposerez de preuves écrites qui vous permettront de réclamer des dommages ou, dans les cas plus graves, d’aller en justice.

14.Préparez Un règlement intérieur

Chaque propriétaire ou gestionnaire de location de vacances a une liste de choses qu’il ne veut pas voir se produire dans sa location de vacances, et c’est tout à fait compréhensible.

Le règlement intérieur des locations de vacances est conçu pour maintenir l’ordre et satisfaire les hôtes.

De la part des propriétaires, ce document leur donne confiance pour accueillir des étrangers dans leur location.

Ce document comprend les heures de remise des clés, les codes, les normes de sécurité, les limites de bruit, l’utilisation du stationnement et même l’acceptation des animaux domestiques.

Trouvez ici nos règlements.

15.Vérifier l’inventaire avant, pendant et après votre séjour

Vous avez besoin d’une check List d’inventaire car les contrats et les règles des biens immobiliers ne suffisent pas pour évaluer l’état de votre location de vacances.

Bien que non obligatoire, une vérification de l’inventaire est fortement recommandée et doit être effectuée avant et après chaque séjour, mais si vous sentez que quelque chose a changé pendant votre séjour, vous pouvez le faire immédiatement.

16.Augmenter le séjour minimum

Avez-vous entendu parler du film “Project X” ? Vous ne voulez pas que votre location de vacances devienne “Projet X” et que les fêtards gaffent et dégradent complètement votre location.
Pour éviter les escroqueries de type “réservation de dernière minute”, qui impliquent généralement de grandes fêtes, augmentez la nuitée minimum pour éviter les paiements frauduleux qui ne se produisent jamais ou trouver votre villa dans un état lamentable.

17.Utiliser la technologie pour protéger et prévoir

De plus, nous vous recommandons d’utiliser la technologie pour surveiller les actifs et anticiper ces types d’incidents.

Demandez à vos voisins de vous alerter des nouveaux arrivants ,installez des caméras de surveillance à l’extérieur pour voir s’il y a d’autres invités qui ne devraient pas être là, ou utilisez une application.

Oui, cette application affiche le nombre de personnes dans votre mais on en comptant le nombre de smartphones dans votre bien immobilier, même si vous n’êtes pas connecté au WIFI.

Si vous avez plus de smartphones que prévu, vous organisez probablement une grande fête.

Une notification par SMS ou e-mail sera alors envoyée sur votre téléphone mobile.

18. Demander un acompte

Pour plus de tranquillité et de sécurité, nous vous conseillons de demander un dépôt de garantie locatif saisonnier en cas de dégradation du bien.

Non seulement un acompte peut dissuader les visiteurs de réserver des séjours de courte durée, mais il garantit également un logement en plus de l’assurance habitation de vacances.

Aussi prudent que vous soyez, aussi strict que soit le règlement de votre bien immobilier, laisser un groupe d’étrangers séjourner quelques jours endommagera inévitablement votre location de vacances.

Pour les hotes  = éviter les arnaques Abritel pour les voyageurs

Arnaques sur Abritel
Arnaque sur les plateformes en ligne

19.Analysez la réservation 

Nous vous conseillons tout d’abord d’analyser la demande de réservation en se basant sur les premiers conseils ci-dessus;

20. Des photos trop belles pour être vraies

La nature des locations de vacances et d’Internet signifie que plus de voyageurs que jamais effectuent des réservations en ligne.

Donc, si toutes les photos de la location semblent polies à un pouce de leur vie, cela pourrait être une source de préoccupation. 

Alors que certaines locations de vacances sont, bien sûr, super luxueuses et avec toutes les dernières commodités modernes, les hôtes réels et dignes de confiance auront toujours des photos supplémentaires de leur logement, alors n’ayez pas peur de les traiter avec prudence dans la première étape.

Demandez des photos supplémentaires ou allez plus loin et voyez si vous pouvez utiliser FaceTime ou Skype avec le propriétaire pour une visite virtuelle en direct.

21. Prix particuliers

Cela a déjà été dit et cela se répétera : si les prix semblent trop beaux pour être vrais, ils le sont probablement. Faites des recherches pour avoir une idée réelle de ce qu’est un prix raisonnable dans la région que vous envisagez. Si vous tombez sur la liste la moins chère de la zone, vous risquez de tomber entre les mains d’un escroc.

22. Demandes de paiement

Un propriétaire de bonne foi répertoriant sa location sur HomeAway ou VRBO ne vous demandera pas d’effectuer votre paiement en dehors du site.

Soyez donc vigilant si quelqu’un vous demande de payer avec MoneyGram ou Western Union – ce sont les méthodes préférées utilisées par les escrocs .

23. Commentaire

La lecture des commentaires Abritel des précédents clients peut vraiment vous aider à vous faire une idée d’une location et de son hôte.

C’est une ressource inestimable à portée de main pour vérifier la validité d’une location.

Bien sûr, s’ils n’en ont pas, il se peut que l’hôte débute légitimement.

Mais s’ils en ont quelques-uns qui disent tous plus ou moins la même chose, Cela peut révéler une arnaque

24. Faites-vous confiance

Votre instinct est votre meilleur outil pour flairer une affaire louche avant de vous faire arnaquer.

25. Fausses annonces

Soyez également à l’affût des fausses annonces.

L’annonce peut également contenir des photos floues ou de qualité médiocre.

En prenant une capture d’écran des photos et en faisant une recherche sur Google Images, vous pouvez savoir si elle existe ailleurs.

Si l’image apparaît pour une autre annonce dans un endroit différent, ou dans un contexte sans rapport, comme une publicité de meubles, alors c’est une arnaque.


J’espère que vous appréciez la lecture de cet article.

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Est-ce que le site Abritel est fiable ?

Le site online Abritel est un site fiable et sérieux qui permet de trouver des locations en France et à l’étranger pour les vacances ou autre. Il propose un large choix de logements. Le site est facile d’utilisation. Les prix sont raisonnables par rapport à d’autres.

Comment savoir si une location n'est pas une arnaque ?

Encore une fois, les escroqueries sont basées sur de petites publicités.
Les loyers demandés vous semblent anormalement bas compte tenu de l’emplacement de la propriété et de ses services ? Consultez les loyers moyens par ville dans les estimations de location

Comment savoir que c'est un faux propriétaire ?

Si son annonce est en ligne, il attend le premier email. Après avoir échangé quelques e-mails, dont la sécurisation peut prendre quelques jours, il fait semblant d’être sorti et ne peut pas nous montrer son appartement ou sa maison.

Comment puis-je vérifier mon locataire?

Le gestionnaire fournit un service gratuit pour vérifier l’exactitude des informations fiscales des locataires potentiels. Pour cela, vous devrez saisir un numéro fiscal et une référence aux avis d’imposition transmis à ce service de validation.

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Pierre

Pierre est ingénieur agronome spécialisé dans l'aménagement du territoire (INA ENSA A), et urbaniste. Investisseur immobilier dans la location meublée courte et longue durée, il est passionné pour aider les propriétaires au quotidien. Il est l'auteur du Best Seller "Airbnb Master : les 200 secrets des nouveaux millionnaires de la location courte durée" et collabore avec de nombreux médias (Capital de M6, Le Monde, Le Parisien, Le Petit Futé...) Surtout, Pierre est à votre disposition pour échanger sur vos difficultés, laissez un commentaire !

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