Bonus Gratuit : le Top 50 des sites où publier votre annonce
Abritel est une plateforme incontournable pour les propriétaires en location saisonnière.
En moyenne, les propriétaires utilisant Abritel pour leurs locations saisonnières constatent une augmentation de visibilité de 30 % grâce à la portée internationale de la plateforme et ses filtres de recherche avancés.
Pour les propriétaires en quête de visibilité mondiale et de gestion optimisée, Abritel est un atout. Toutefois, la plateforme facture 5 % de commission, 3 % de frais de paiement par réservation, ou un abonnement annuel de 299 €, pour ses 170 000 annonces en France, une option à évaluer en fonction des objectifs de chaque propriétaire.
Pourquoi Abritel est leader en location saisonnière en France ?
Fondée en 1979 par Christian Miquel, Abritel a débuté en tant que service de petites annonces pour la location saisonnière entre particuliers.
Initialement accessible via le Minitel, la plateforme a migré sur Internet en 1997, élargissant ainsi sa portée et facilitant les interactions entre propriétaires et locataires.
En 2007, Abritel a rejoint le groupe HomeAway, renforçant sa position sur le marché international.
Depuis 2015, elle fait partie du groupe Expedia, l’un des leaders mondiaux du voyage en ligne.
Aujourd’hui, Abritel se distingue comme une plateforme majeure de réservation de locations saisonnières, offrant une vaste gamme de propriétés, des appartements urbains aux villas en bord de mer.
Un pionnier en la matière, et ce depuis maintenant plus de 30 ans et compte aujourd’hui pas moins de 170 000 propriétés listées rien que dans l’Hexagone.
Cela regroupe près de 1 million d’annonces de location courte durée dans 190 pays à travers le monde.
Hélène, experte en location saisonnière, nous partage son avis sur les limites d’Abritel :
« Bien que la visibilité d’Abritel soit un atout majeur, notamment pour attirer des locataires internationaux, la commission de 5 % et les frais de paiement de 3 % peuvent grignoter la rentabilité. Pour contourner ce problème, je recommande aux propriétaires de calculer précisément leurs coûts afin d’ajuster leurs tarifs et d’intégrer ces frais dans le prix de leurs nuits. Cela permet de rester compétitif tout en assurant une meilleure rentabilité sur le long terme. »Hélène, experte en location saisonnière
A ce sujet, je vous invite à consulter ces excellents articles qui vous inspireront :
- Comment hacker l’algorithme de Booking.com ? 7 stratégies marketing pour positionner votre annonce en numéro un sur Booking
- 18 conseils pour plus de réservations avec votre location saisonnière LCD
Abritel, quels bénéfices pour les propriétaires ?
Commençons par l’avis positif toujours…
En tant que plateforme leader dans le domaine de la location saisonnière, Abritel offre aux propriétaires une multitude d’avantages pour optimiser la gestion et la rentabilité de leurs biens.
Comment Abritel offre-t-il une visibilité mondiale ?
Abritel offre une visibilité internationale, attirant des voyageurs variés et augmentant les chances de réservations.
Grâce aux filtres de recherche avancés et personnalisés, les annonces peuvent cibler des segments spécifiques de voyageurs, optimisant ainsi l’occupation des biens.
Ces filtres permettent d’affiner les critères de recherche, tels que la proximité de la mer ou des équipements adaptés aux familles, ce qui aide à capter un public adapté.
Quels outils de gestion propose Abritel ?
Abritel met à disposition des propriétaires une suite d’outils performants pour faciliter la gestion des réservations et des paiements.
L’espace propriétaire Abritel offre une interface intuitive pour:
- suivre les demandes de réservation
- gérer les calendriers
- et communiquer avec les locataires.
La boîte de réception unifiée simplifie les échanges en centralisant toutes les communications, permettant une réactivité essentielle pour améliorer le classement des annonces.
Pour assurer la sécurité des transactions, le compte Abritel propose des solutions de paiement fiables, avec des frais clairement définis.
De plus, les outils d’analyse des performances aident les propriétaires à mesurer l’efficacité de leurs annonces en suivant des indicateurs comme les vues, les taux de réservation et les interactions, permettant ainsi d’adapter la stratégie de gestion en fonction des résultats.
Abritel permet-il des tarifs flexibles ?
Abritel offre une grande flexibilité dans la gestion des annonces et des tarifs.
Depuis l’espace propriétaire Abritel, il est possible:
- de déposer une annonce sur Abritel,
- de modifier les descriptions,
- d’ajouter des photos attrayantes
- et de mettre à jour les disponibilités en temps réel.
Les propriétaires peuvent également ajuster les tarifs en fonction de la saisonnalité ou de la demande, optimisant ainsi leurs revenus.
La plateforme permet aussi la synchronisation des calendriers avec d’autres sites de location, limitant les risques de double réservation.
En cas de besoin, Abritel autorise l’annulation par le propriétaire, offrant ainsi une certaine souplesse dans la gestion des réservations.
Comment Abritel optimise-t-il la rentabilité ?
Abritel facilite l’optimisation des revenus des propriétaires en leur permettant de personnaliser les tarifs.
Avec des ajustements basés sur la saisonnalité et la demande, les propriétaires peuvent adapter leurs prix pour rester compétitifs tout en maximisant leur rentabilité.
Cette capacité d’ajustement est un avantage de taille pour ceux souhaitant s’adapter aux fluctuations du marché tout en maintenant un bon niveau de service.
Quels sont les inconvénients d’Abritel pour les Propriétaires?
Car tout n’est pas parfait sur Abritel, passons maintenant aux points négatifs.
Commission élevée et abonnement peu clair
Vous avez probablement remarqué que la publication des annonces sur les sites appartenant au Groupe Homeaway, notamment Abritel n’est pas gratuite.
Il existe deux moyens de rémunération possibles sur Abritel : commission ou abonnement.
Comment choisir le modèle de paiement qui correspondra le mieux à vos besoins ?
Votre choix dépendra essentiellement du nombre de jours durant lesquels vous comptez louer votre propriété sur Abritel.
Il est recommandé d’opter pour la formule à la commission si vous décidez de louer votre propriété moins de 6 semaines par an.
Cette formule est donc sans risque et ne vous fait avancer aucuns frais.
Michel, propriétaire et expert en location saisonnière évoque un point de vigilance à connaître :
« Sur Abritel, il faut savoir que les annonces ne sont pas toutes mises en avant de la même manière. Le classement repose en grande partie sur le taux de réponse et la réactivité du propriétaire. Pour maximiser les réservations, je conseille aux propriétaires de répondre en moins de 30 minutes aux nouvelles demandes et de toujours tenir leur calendrier à jour. Cela booste la visibilité de l’annonce et améliore sa position dans les résultats. »
Durée minimale des séjours : une contrainte sur Abritel
Bien qu’Abritel soit spécialisé dans la location courte durée,
la plupart des annonces proposent généralement des séjours de minimum 1 semaine.
Vous aurez donc moins de chance d’enregistrer des réservations pour les week-ends par exemple, car les clients s’y sont fait aussi
Dommage, les courts séjours sont une bonne manière d’arrondir vos fins de mois.
Et vous pouvez toutefois vous démarquer des annonces de Abritel en étant une des seules à accepter les courts séjours
Référencement basé sur pertinence sur Abritel
Ce n’est pas parce que vous avez de jolies photos ou une description parfaite que votre propriété sera placée dans les premières pages du site.
Abritel utilise un algorithme basé sur le « tri par pertinence » qui met en avant les annonces répondant le mieux aux demandes des voyageurs, mais également les annonces offrant une expérience de réservation simple.
Les résultats de recherche varient d’un vacancier à l’autre
Par ailleurs, Abritel exerce une politique « in house » qui vous rend captif de son système.
Le site censure tous les liens dans votre annonce qui pointent vers un site personnel.
Comment le Groupe explique cette politique ?
Comme ceci et je cite :
« Chez Abritel® – HomeAway™, nous cherchons constamment à améliorer l’expérience de réservation des vacanciers, propriétaires et gérants immobiliers. »
« C’est pourquoi, à compter du 2 mai 2017, les liens redirigeant les vacanciers vers des sites Web externes n’apparaîtront plus sur votre annonce et les champs prévus pour ces liens seront supprimés de votre Espace Propriétaire. »
« Cette mise à jour permettra de simplifier l’expérience de réservation en affichant toutes les informations requises par les vacanciers sur une seule page. Par ailleurs, les coordonnées de vos vacanciers seront toujours disponibles sur votre Espace Propriétaire de façon à faciliter la gestion de vos réservations. »
Donc, Abritel fait passer cela sous prétexte de l’amélioration de l’expérience de réservation des vacanciers.
Alors petite astuce pour aider les vacanciers à retrouver votre site personnel de location saisonnière (si vous en avez un) ou votre annonce sur d’autres site d’hébergement : donnez un nom à votre location.
Avec une rapide recherche sur Google à partir de ce nom,
les clients intéressés pourront vous retrouver sur tous les autres sites où vous publiez vos annonces de location en courte durée
et comparer les tarifs pour éviter des frais de réservation trop élevés.
Quels sont les Tarifs et Commissions d’Abritel pour les Propriétaires?
En tant que propriétaire utilisant Abritel pour la location saisonnière, il est essentiel de maîtriser les frais et commissions appliqués par la plateforme afin d’optimiser vos revenus.
Abritel offre deux principales options de tarification pour les propriétaires :
Formule de commission Abritel pour propriétaires
Avec cette formule, vous ne payez pas de frais initiaux pour publier votre annonce. Une commission est prélevée sur chaque réservation confirmée.
Les frais se décomposent comme suit :
Commission de 5 % : Appliquée sur le montant total de la location, y compris les frais supplémentaires tels que le ménage ou les frais pour animaux de compagnie.
Frais de Traitement de Paiement de 3 % : Calculés sur le montant total payé par le voyageur, incluant les taxes et les dépôts de garantie. Ces frais couvrent les coûts liés au traitement des paiements par carte de crédit.
Que comprend l’abonnement annuel ?
Cette option consiste en un paiement annuel fixe, vous permettant de publier votre annonce sans payer de commission sur chaque réservation.
L’abonnement est particulièrement avantageux pour les propriétaires ayant un volume de réservations élevé.
Le tarif de l’abonnement est de 299 € TTC pour une durée de 12 mois.
Frais additionnels pour louer sur Abritel
- Taxes : La TVA est applicable sur la commission de 5 % dans le cadre de la formule à la commission.
- Frais pour les Voyageurs : En plus des frais facturés aux propriétaires, Abritel applique des frais de service aux voyageurs, généralement compris entre 9 % et 13 % du montant total de la réservation.
Il est crucial de bien comprendre ces structures tarifaires pour choisir l’option la plus adaptée à votre stratégie de location et maximiser vos revenus sur Abritel.
Abritel, Airbnb ou Booking : quel choix pour les Propriétaires?
Abritel, Airbnb et Booking sont des acteurs majeurs dans la location saisonnière, chacun proposant des services adaptés à des types de voyageurs et des attentes variées.
Abritel:
Le site Abritel se distingue par son focus sur les locations de vacances familiales, offrant des filtres spécifiques pour répondre aux besoins des familles, des groupes et des propriétaires de longue date.
Avantages : Abritel offre une forte visibilité auprès des familles et des groupes recherchant des séjours prolongés.
Le site Abritel propose des fonctionnalités de gestion avancées dans l’espace propriétaire Abritel, comme la synchronisation des calendriers et des outils de communication.
Inconvénients : Les frais Abritel, incluant les commissions et l’abonnement annuel, peuvent peser sur la rentabilité des propriétaires.
Mélissa, experte en location saisonnière avec une longue expérience terrain, partage un conseil essentiel pour optimiser sa présence sur Abritel :
« Abritel peut sembler restrictif avec ses règles, notamment l’interdiction des liens externes, mais il existe des moyens de fidéliser vos locataires autrement. Par exemple, donner un nom unique et facilement reconnaissable à votre bien peut permettre aux voyageurs de le retrouver sur d’autres plateformes sans surcoût de réservation. Ce petit détail améliore votre taux de fidélisation sans enfreindre les règles d’Abritel. »
Airbnb
Airbnb, quant à lui, attire davantage les voyageurs en quête d’expériences uniques ou de séjours plus flexibles, notamment pour les courts séjours et les réservations de dernière minute.
Avantages : Airbnb se distingue par sa popularité auprès des voyageurs internationaux, sa flexibilité pour les séjours de courte durée et ses outils de personnalisation des annonces.
Les propriétaires peuvent facilement ajuster les tarifs, accepter ou refuser des demandes de réservation, et bénéficier de fonctionnalités avancées pour l’annulation par le propriétaire.
Inconvénients : Les commissions Airbnb sont souvent plus élevées pour les voyageurs, et les propriétaires peuvent rencontrer des contraintes en termes de contrôle sur les paiements et les frais de service.
La concurrence entre annonces est également intense, exigeant une gestion active pour maintenir une bonne visibilité.
Amélie Dubois dévoile ses astuces
« Avec Airbnb, il faut miser sur l’accueil personnalisé et la flexibilité. En tant que propriétaire d’un appartement à Lyon, je me suis rapidement rendu compte que les voyageurs Airbnb apprécient les petites attentions, comme des recommandations locales ou des check-in flexibles. Mon conseil aux autres propriétaires : activez les réservations instantanées pour les réservations de dernière minute, car cela augmente significativement la visibilité de votre annonce, surtout en période de haute demande. »
Amélie Dubois, propriétaire et membre du Club VIP
Booking
Booking, principalement orienté vers l’hôtellerie, s’est étendu au marché des locations de vacances et cible une audience internationale qui recherche une interface de réservation rapide et une disponibilité instantanée.
Avantages : Booking offre une audience internationale massive et met en avant la réservation instantanée, ce qui améliore le taux de conversion.
Les outils de gestion de compte permettent aux propriétaires de gérer efficacement les réservations et de synchroniser leurs annonces sur plusieurs plateformes.
Inconvénients : Les frais de commission sur Booking sont parmi les plus élevés, et les options pour l’annulation ou la flexibilité de séjour sont souvent moins personnalisables.
Louis Martin explique comment optimiser son annonce pour attirer les voyageurs internationaux sur Booking:
« Booking attire beaucoup de voyageurs internationaux qui s’attendent à une certaine standardisation dans les services. Propriétaire de plusieurs appartements à Nice, j’ai appris qu’une politique d’annulation flexible peut être un atout majeur, surtout pour attirer les clients étrangers. Assurez-vous que votre calendrier est parfaitement synchronisé avec les autres plateformes pour éviter les doublons, car sur Booking, une réservation manquée impacte directement votre classement. »
Louis Martin, propriétaire et membre du Club VIP
Sécurité et arnaques : comment se protéger sur Abritel?
Principaux signes avant-coureurs qui vous aideront à déterminer si une annonce HomeAway (ou VRBO) est une vraie affaire ou une arnaque.
Jetons un coup d’œil aux signes révélateurs d’arnaques les plus courantes qui vous aideront à identifier une tentative d’escroquerie avant d’en être victime.
Vérification des profils pour éviter les arnaques Abritel
1. Langue et indices de suspicion sur Abritel
Si le demandeur démontre une mauvaise compréhension du langage de base orthographe, ponctuation et grammaire, il pourrait s’agir d’un escroc.
2. Vérification des courriels suspects sur Abritel
L’e-mail provient-il d’un fournisseur de messagerie dont vous n’avez jamais entendu parler ?
L’adresse e-mail correspond-elle au nom dans votre boîte de réception ?
Si les deux ne correspondent pas, il pourrait s’agir d’un faux.
3. Trop d’informations : signe d’arnaque sur Abritel
Ont-ils écrit au-delà de ce que vous vous attendiez à ce qu’un enquêteur écrive ?
Vous racontent-ils une vie ?
C’est un grand drapeau rouge en matière d’escroqueries.
Alors ne croyez pas tout ce que vous lisez.
4. Analyse des informations de profession sur Abritel
Méfiez-vous des invités potentiels qui tiennent à déclarer leur profession pour une raison ou une autre, surtout s’ils se disent religieux, dirigeant, médecin ou membre des forces armées.
5. Profils incomplets : risques de fraude sur Abritel
En ce qui concerne les demandes de renseignements, si quelque chose ne va pas, c’est probablement une arnaque sur votre annonce Abritel.
Faites confiance à votre instinct avec celui-ci.
Si le voyageur n’a pas envoyé de questions ou n’a pas de numéro de téléphone indiqué sur son profil, ayez vos soupçons.
6. Détails de propriété incorrects dans leur demande
Recevoir une demande de la part de quelqu’un qui qualifie votre appartement de jolie maison devrait également déclencher quelques signaux d’alarme.
Cela pourrait probablement être un message général qu’ils ont envoyé à plusieurs propriétaires, attendant qu’un hôte sans méfiance soit victime de cette arnaque.
Paiements et transactions sécurisées
1. Paiements sécurisés pour propriétaires sur Abritel
S’il propose de payer en dehors de Abritel, par des moyens de paiements qui ne sont pas sécurisés et ne sont pas garantis par le système de paiement Abritel .
De plus, s’ils proposent de payer plus que le tarif que vous affichez, c’est un autre signe d’avertissement.
Une escroquerie surpayée classique implique que les clients envoient plus d’argent que prévu par chèque ou mandat, et assez probablement, il s’avère qu’il a été volé.
Avant que vous ne puissiez vous en rendre compte, ils vous enverront des messages demandant que le trop-perçu leur soit restitué.
Récemment, cette arnaque est également utilisée avec des cartes de crédit.
L’arnaqueur réserve un bien, et (sur)paye par carte.
Ils demanderont le remboursement du montant supplémentaire par virement bancaire, inventant une excuse pour laquelle il ne peut pas être restitué sur la carte.
Ce n’est qu’une fois que les fonds ont été envoyés qu’il apparaîtra que des escrocs ont utilisé des détails de carte de crédit volés.
La vigilance est donc cruciale pour éviter les escroqueries. 27% des plaintes déposées sur des plateformes de location concernent des transactions effectuées en dehors des systèmes de paiement sécurisés.
2. Demande d’acompte sécurisé pour Abritel
Pour plus de tranquillité et de sécurité, nous vous conseillons de demander un dépôt de garantie locatif saisonnier en cas de dégradation du bien.
Non seulement un acompte peut dissuader les visiteurs de réserver des séjours de courte durée, mais il garantit également un logement en plus de l’assurance habitation de vacances.
Aussi prudent que vous soyez, aussi strict que soit le règlement de votre bien immobilier, laisser un groupe d’étrangers séjourner quelques jours endommagera inévitablement votre location de vacances.
Sécurité et technologie pour propriétaire sur Abritel
1. Règlement intérieur pour sécuriser une location Abritel
Chaque propriétaire ou gestionnaire de location de vacances a une liste de choses qu’il ne veut pas voir se produire dans sa location de vacances, et c’est tout à fait compréhensible.
Le règlement intérieur des locations de vacances est conçu pour maintenir l’ordre et satisfaire les hôtes.
De la part des propriétaires, ce document leur donne confiance pour accueillir des étrangers dans leur location.
Ce document comprend les heures de remise des clés, les codes, les normes de sécurité, les limites de bruit, l’utilisation du stationnement et même l’acceptation des animaux domestiques.
2. Check-in : vérification inventaire pour Abritel
Vous avez besoin d’une check List d’inventaire car les contrats et les règles des biens immobiliers ne suffisent pas pour évaluer l’état de votre location de vacances.
Bien que non obligatoire, une vérification de l’inventaire est fortement recommandée et doit être effectuée avant et après chaque séjour, mais si vous sentez que quelque chose a changé pendant votre séjour, vous pouvez le faire immédiatem
3. Technologie de protection pour locations Abritel
De plus, nous vous recommandons d’utiliser la technologie pour surveiller les actifs et anticiper ces types d’incidents.
Demandez à vos voisins de vous alerter des nouveaux arrivants ,installez des caméras de surveillance à l’extérieur pour voir s’il y a d’autres invités qui ne devraient pas être là, ou utilisez une application.
Oui, cette application affiche le nombre de personnes dans votre mais on en comptant le nombre de smartphones dans votre bien immobilier, même si vous n’êtes pas connecté au WIFI.
Si vous avez plus de smartphones que prévu, vous organisez probablement une grande fête.
Une notification par SMS ou e-mail sera alors envoyée sur votre téléphone mobile.
Lisez également :
- Pourquoi les Hôtels Demandent une Carte d’Identité? ; Réussir ses vacances : conseils d’experts pour trouver l’Eldorado ;
- Astuces écologiques pour une location saisonnière zéro déchet
Comment optimiser son annonce Abritel ?
Conseils pour rédiger description impactante sur Abritel
Une description bien rédigée est cruciale pour attirer l’attention des locataires potentiels sur Abritel.
Pour maximiser l’impact de votre annonce de location saisonnière, il est essentiel d’être précis et transparent dans les descriptions.
Présentez chaque pièce, mettez en avant les points forts comme la vue, l’espace extérieur, et les équipements familiaux ou de confort qui répondent aux besoins des voyageurs.
Utilisez des mots-clés recherchés comme « piscine », « vue mer », « près des plages », pour mieux apparaître dans les résultats de recherche du site Abritel.
Pour vous aider: Une description parfaite pour mon annonce Airbnb (guide complet)
Photos et équipements : essentiels pour une annonce Abritel
La qualité des photos influence directement le taux de réservation.
Pour le site Abritel, les photographies doivent être lumineuses, de haute résolution, et présenter le logement sous son meilleur jour.
Montrez les éléments qui valorisent l’espace, comme le mobilier, les équipements de loisirs, et les espaces extérieurs.
Une astuce : incluez des images d’éléments uniques ou de haute qualité, comme une cuisine moderne ou un salon spacieux, pour donner envie de réserver immédiatement.
Assurez-vous aussi que les équipements proposés dans l’annonce, comme la Wi-Fi ou la climatisation, soient bien listés et décrits pour répondre aux attentes des locataires.
Pour vous aider: Comment Prendre de Super Photos pour Mon Airbnb ? (21 Astuces Pro)
Gestion des avis : renforcer sa réputation sur Abritel
Les avis sont essentiels pour bâtir une bonne réputation sur Abritel.
Un propriétaire réactif et attentif aux détails obtiendra généralement de bons retours.
Pour encourager les locataires satisfaits à laisser un avis positif, faites un suivi après le séjour et demandez-leur directement un retour sur leur expérience.
Répondez également aux avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, pour montrer votre professionnalisme et votre souci de bien-être des clients.
Cette gestion proactive des avis renforce la confiance des futurs locataires et améliore votre classement dans les résultats du site Abritel.
Quels sont les aspects juridiques et fiscaux de la Location via Abritel
Quelles obligations pour louer en France ?
En France, la location saisonnière via Abritel, ou tout autre site, est soumise à des obligations légales précises.
Tout propriétaire doit déclarer son bien comme meublé de tourisme auprès de la mairie et obtenir un numéro d’enregistrement pour les locations dans les villes concernées.
De plus, une assurance spécifique pour la location saisonnière est vivement conseillée pour protéger le propriétaire des éventuels dommages.
Comment déclarer ses revenus locatifs ?
Les revenus issus d’Abritel location saisonnière sont imposables et doivent être déclarés aux impôts en France.
Les propriétaires peuvent choisir:
- le régime micro-BIC, permettant un abattement de 50 % pour les locations meublées non professionnelles,
- ou le régime réel pour déduire les frais réels.
Il est recommandé de bien suivre ces procédures pour éviter des sanctions fiscales et garantir une gestion conforme des revenus locatifs.
Contrats conformes pour location Abritel France
Pour protéger les deux parties, il est essentiel d’établir un contrat de location saisonnière conforme à la législation française.
Ce contrat doit inclure des informations clés comme:
- la durée du séjour,
- le prix,
- le montant de l’acompte,
- les conditions d’annulation (comme l’annulation par le propriétaire ou le locataire),
- et les équipements mis à disposition.
De nombreux modèles de contrats sont disponibles en ligne pour les propriétaires sur des plateformes comme Abritel et des sites juridiques spécialisés.
Cette formalisation aide à prévenir les malentendus et à sécuriser les transactions pour les propriétaires et les locataires.
Comment contacter Abritel ?
Si vous voulez un contact avec Abritel, vous verrez que le site renvoie rapidement sur sa maison mère Homeway… basée aux Etats Unis.
Donc… faire un recours contre Abritel ou tout simplement les joindre, peut s’avérer dans les faits un doux rêve…
Si vous cherchez à contacter Abritel par téléphone pour une réclamation, un remboursement de caution ou un autre problème, toutes les pages vous renvoient sur le standard téléphonique Homeway aux Etats Unis, soit le numéro +1 512 782 0805.
Je pense que cela est dû au fait que la plupart des pages de support du site de réservation en ligne sont une « simple » traduction des mêmes pages en anglais.
Pour batailler il faut chercher encore un peu et attendre un bout de temps au bout du fil.
Au final, pour contacter le service client de Abritel par téléphone en France, composez le numéro 01 82 88 51 33 .
Conclusion
Alors, bon plan ou arnaque pour les propriétaires de location courte durée?
Je dirai en toute objectivité que sur Abritel, comme sur la majorité des sites d’hébergement d’annonces de location saisonnière, on y trouve du bon et du moins bon.
Il ne serait donc pas ou bien, voire injuste de dire qu’Abritel est une arnaque pour les propriétaires de meublés destinés à la location saisonnière.
Ce qu’on l’on peut dire par contre, est qu’Abritel est un site qui offre un bon nombre de services à ses utilisateurs dont certains sont au top et d’autres méritent d’être revus et améliorés.
Même si la question de la censure et le taux élevé de la commission exercée par Abritel déplaisent à de nombreux propriétaires,
Ce qui est tout à fait normal, la visibilité internationale qu’offre la plateforme aux annonces publiées suffit à convaincre les loueurs les plus réticents à s’inscrire sur Abritel.
Rien que pour ça, c’est top.
Pour conclure, je dirai que les mauvaises surprises ne sont pas propres à un site en particulier
et qu’elles peuvent se présenter à nous propriétaires sur n’importe quelle autre plateforme d’hébergement d’annonce.
L’essentiel est de se concentrer sur les bénéfices que peuvent nous apporter ces sites sur le long terme.
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- Comment améliorer le mauvais classement de votre annonce sur Airbnb, Booking, Abritel … ?
Bonus Gratuit : le Top 50 des sites où publier votre annonce
J’espère que vous appréciez la lecture de cet article.
Bon, et imaginez que vous pouviez vous passer des commissions de Airbnb ?
Cela s’appelle louer en direct et 67% des propriétaires qui se bougent de la communauté Eldorado Immobilier y parviennent parfaitement grâce à cet outil révolutionnaire qui n’est accessible qu’à mes lecteurs:
FAQ:
Quels sont les critères pour publier une annonce sur Abritel ?
Pour publier une annonce sur Abritel, vous devez créer un compte propriétaire et suivre les instructions pour ajouter votre hébergement.
Vous devrez fournir des informations détaillées sur votre propriété, y compris des photos, des descriptions, et définir les tarifs.
La plateforme offre un guide étape par étape pour vous aider à compléter votre annonce efficacement.
Quelle est la différence entre Abritel et Airbnb ?
Abritel et Airbnb sont deux plateformes populaires de location saisonnière, mais elles diffèrent sur plusieurs points.
Abritel, désormais une marque de Vrbo sous le groupe Expedia, se concentre principalement sur les locations de maisons entières, tandis qu’Airbnb propose une large gamme d’options, y compris des chambres et des appartements partagés.
Concernant les frais, Abritel applique des frais de service aux voyageurs et peut offrir des options de remboursement direct via la plateforme, tandis qu’Airbnb a des politiques de remboursement qui varient et peuvent inclure des frais de service moins élevés.
Quels sont les frais pour les propriétaires sur Abritel ?
Les frais pour les propriétaires sur Abritel dépendent du modèle de tarification choisi.
Avec le modèle Annonce en Formule à la commission, les propriétaires payent des frais de réservation de 3% et des frais de commission de 5%.
Ces frais couvrent le service de mise en relation et le traitement des transactions. Pour des informations détaillées sur les frais et les options, consultez la section d’aide dédiée sur le site d’Abritel.
Comment Abritel gère-t-il les paiements?
Abritel propose plusieurs méthodes de paiement pour les réservations, y compris les cartes bancaires et les virements bancaires. Les paiements sont généralement sécurisés et traités via la plateforme, offrant ainsi une protection aux deux parties. Les propriétaires reçoivent leurs fonds après déduction des frais de service applicables.
Qui paie les frais de service sur Abritel ?
Les frais de service sur Abritel sont généralement couverts par les voyageurs, mais les propriétaires peuvent également être soumis à des frais selon le modèle de tarification choisi. Les frais de service sont destinés à couvrir les coûts de fonctionnement de la plateforme, y compris le support client et les services de traitement des paiements.
Comment contacter le service client d'Abritel ?
Pour contacter le service client d’Abritel, vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes : Siège social Abritel France, 47 Bis rue Vinaigriers, 75010 Paris. Vous pouvez également accéder à l’aide en ligne via leur site web ou utiliser les options de contact disponibles sur l’application Propriétaire Abritel.
Quels sont les avantages et inconvénients d'Abritel par rapport à d'autres plateformes ?
Abritel est particulièrement avantageux pour les propriétaires de maisons entières et ceux cherchant une portée internationale via Vrbo.
En revanche, certaines plateformes concurrentes comme Airbnb peuvent offrir une plus grande flexibilité en termes de type de logement et une interface plus intuitive pour les voyageurs.
Les avantages d’Abritel incluent une intégration avec le groupe Expedia et des options de gestion des annonces adaptées aux propriétaires de maisons de vacances.
Comment déclarer les revenus de location obtenus via Abritel ?
Les revenus générés par les locations sur Abritel doivent être déclarés aux impôts comme revenus locatifs.
En France, si le chiffre d’affaires annuel est inférieur à 72 600 euros, vous pouvez opter pour le régime micro-BIC. Au-delà de ce plafond, il est nécessaire d’opter pour le régime réel.
Assurez-vous de conserver toutes les preuves de revenus et dépenses pour une déclaration correcte.
Que pensez vous d’Abritel ?
Bon plan ou arnaque ?
À votre avis, quelles sont les choses qui devraient être changées ou améliorées sur le site Abritel ?
Dites nous dans les commentaire si oui ou non vous postez votre annonce sur Abritel !
ABRITEL A FUIR ABSOLUMENT. Nous sommes propriétaire et avons utilisé cette plateforme, c’est l’arnaque total pour les vacanciers… ils ajoutent des frais aberrants et prennent la commission également sur le vacancier. Passer plutôt par les agences de réservation locales, vous payerez le prix correct de la location et pas 1000€ plus cher.
En tant que propriétaire, nous passons notre temps sur la plateforme à tout remodifier chaque semaine car les paramètres que nous enregistrons ne sont pris en compte que pour une durée limitée et au bout d’un certain temps tout change… inadmissible nous n’avons pas ces problèmes sur les autres plateformes. De plus jamais personne ne peut rien faire dans le service client.
Merci pour votre retour d’expérience !
Vous louez sur quels autre sites également ?
A très vite
À FUIR !
Première et dernière expérience chez eux.
Une location faite dans un appartement en espagne, dont le propriétaire est fantôme.
Dès notre arrivée nous avons prévenu Abritel de l’arnaque en question, et qui a mis du temps a réagir. Nous avons dû attendre des heures avant sans reponse de leur part. Le service après-vente est inutile, nous somme toujours dans l’attente
Bonjour Virgil,
Navré pour cette mauvaise expérience
aviez vous pu être relogé via Abritel ?
Bien à vous
Bonjour, je me suis inscrit pour la première
fois à abritel pour une location saisonnière. Je constate qu’abritel a consentie une remise de 20 % sur mon tarif sans mon consentement. D’ailleurs sur leur application j’avais indiqué 0% de réduction. Or lors d’une communication téléphonique pour exprimer mes observations, abritel me répond que j’avais coché une case pour consentir cette remise aux 3 premiers clients. Or ces 3 premiers ont loué du 01.7 au 15.08. Désirant vérifier cette case cochée, abritel me répond que c’est effacé. Donc, abritel ne peut pas prouver, quant à moi je ne peux pas vérifier voire modifier. En conséquence, j’ai eu affaire à un mur. En tout de cause, cette location saisonnière se traduit pas une absence de revenus et ne couvre pas mes charges. Donc c’est une mauvaise expérience.
Merci pour votre retour d’expérience précieux pour les nouveaux propriétaires sur Abritel
A très vite
Bonjour, je me suis inscrit pour la première à abritel pour une location saisonnière. Je constate qu’abritel a consentie une remise de 20 % sur mon tarif sans mon consentement. D’ailleurs sur leur application j’avais indiqué 0% de réduction. Or lors d’une communication téléphonique pour exprimer mes observations, abritel me répond que j’avais coché une case pour consentir cette remise aux 3 premiers clients. Or ces 3 premiers ont loué du 01.7 au 15.08. Désirant vérifier cette case cochée, abritel me répond que c’est effacé. Donc, abritel ne peut pas prouver, quant à moi je ne peux pas vérifier voire modifier. En conséquence, j’ai eu affaire à un mur. En tout de cause, cette location saisonnière se traduit pas une absence de revenus et ne couvre pas mes charges. Donc c’est une mauvaise expérience.
Très Mauvaise expérience en tant que propriétaire. J’applique une politique ferme d’annulation pour ne pas me retrouver sans location en dernière minute. si le vacancier annule 30 jours avant, il doit verser 50% de la réservation. J’étais dans ce cas de figure et en fait, j’ai seulement touché 50% du premier prélèvement (sur les 3 prévus), moins les frais Abritel bien sûr… bref en ce qui me concerne cela ne correspond même pas à une nuitée de dédommagement … La grosse blague.
Abritel a un très mauvais service « après vente ». Ils sont absents lorsqu il y a un problème . Aucune confiance dans cette société qui n est là que pour faire de l argent sur le dos des autres .
Bonjour
Pouvez vous donner quelques exemples concrets ?
Bien à vous
Abritel – Arnaque
Abritel ne vérifie même pas si le loueur est le propriétaire du bien immobilier.
De grosse surprises pour les locataires.
Le service après vente est inexistant. On voit balade avec des messages « bateau ». Aucune réclamation possible.
Des procédures auprès de la répression des fraudes sont en cours il me semble.
abritel a loue mon appartement en janvier 2022 pour un prix de 271;46 et ma versé 26;71 voila une belle arnaque
ah oui cela ne fait pas beaucoup !
Vous les avez interpellé ? ils vous ont donné une explication ?
Tenez moi au courant
A très vite
Bonjour,
location 1806524 du 4 09 2021 au 18
N° réservation HA-HY7YDJ
mes commentaires ne sont pas acceptés par Abritel, donc on peut penser qu’ il n’ accepte que les bons commentaires trompant ainsi les futurs locataires, pourtant mon avis sur cette location est parfaitement justifié, j’ ai l’ habitude des locations car c’ est la 47è en 40 ans !!!! méfiez vous de ce site qui fait tout pour cacher la vérité…………!!! je tiens à dispositions mon avis détaillé sur cette location………merci
Bonjour avez vous fait une réclamation auprès de abritel ?
Cordialement
Merci pour toutes ces informations. Je suis sur Airbnb depuis 2 mois, pour l’instant toutes les locations se sont bien déroulées. Le site est pratique, il permet d’être en contact avec les locataires avant le séjour, les paiements sont faits rapidement après l’arrivée des voyageurs;
Je songeais mettre mon appartement sur Abritel mais les commentaires ci-dessus m’ont dissuadée de le faire : commissions élevées et pire montants prélevés non justifiés, accès compte bancaire crédit et débit qui ne se justifie pas pour les propriétaires, absence de réponse en cas de problème, ….
Et oui!
Mais il faut prendre un peu de recul tout de même
si votre location est destinée aux familles ou au luxe, Abritel peut etre un sacré bon complément tout de même !
C’est le cas ?
A très vite
Et encore une étoile est trop. Je suis propriétaire d’une maison au portugal que j’ai mis sur le site de ABRITEL. A chaque virement du prix de la location, ABRITEL me prend directement sur mon compte bancaire 8,50 n’importe quel soi le montant de la location. Cette some est indiqué comme frais de transaction de la part de la banque dont abritel se sert. Mais les frais de transaction sont déjà défalqué du montant que ABRITEL me credite sur le compte bancaire, en plus de l’abonnement annuel que je paye et sans compter que le client aye aussi paye un montant pour les frais de transaction. Je me demande COMBIEN DE FRAIS DE TRANSACTION DEVONS PAYER ?
J’ai appelé plusieurs fois le service clients RESULTAT aucune réponse.
Merci pour votre témoignage
pourquoi ne pas louer en direct ?
La machine à réservations en direct : le Programme Complet
Abritel suit à priori des demandes de règlementation administrative française et vérifie l’identité de ses propriétaires.
Mais que c’est compliqué !! Et en plus, cela ne fonctionne pas !
Résultat : ABITEL ne paye pas ses propriétaires, alors que le séjour a eu lieu et que les vacanciers sont partis… C’est scandaleux de bloquer les paiements !
Abusé !
vous avez un exemple précis ?
Exactement et cela continue. Cette plateforme se prend pour l’autorité publique. Demandes des documents d’identité, de facturation domiciliaire et bloque les paiement dans l’attente. De plus elle exige désormais un numéro d’enregistrement mairie qui n’est pas pratiqué pour chacune des 36000 communes de France. Il existe pour les villes il n’existe pas pour les petites communes
Ah oui le coup di numéro d’enregistrement 🙂
Il faut les appeler pour contourner le problème
Tous les moyens sont bons pour ABRITEL :
Comment ABRITEL peut-il conclure avec un propriétaire un contrat de réservation avec un montant que celui-ci accepte et lui régler en réalité 159 € de moins……. sur une seule réservation et sans fournir le moindre élément justificatif !!!!
Pouvez vous donner un peu plus de détails ?
bien à vous
Politiques de cette plateforme :
1) bloquer pour un max de temps les capitaux qui devraient revenir de droit aux proprietaires,
2) prebndre des commissions non justifiées après avoir payé un abonnement ,
3) blocage des communications avec la clientele .
Voila la synthèse qui certainement les emmera dans l abime!
Oui mais les autres font pareil !
Bonjour,
je souhaite vous transmettre mon expérience Abritel.
réservation de 14 nuit via le site vue qu’il est référencé sur le CE de l’entreprise
il est impossible d’avoir une facture des 14 nuits pour le montant payé, seul le propriétaire peut me transmettre une facture sans la commission d’Abritel, ce qui signifie que le remboursement du CE sera moindre.. sans savoir si celui-ci va prendre en compte vue que la facture ne sera pas d’Abritel,
je vous ferais part de la suite…
ok Cédric merci pour votre retour et tenez nous au courant !
A très vite
Bonjour,
Nous avons réservé sur le site Abritel cette année, nous ne recommencerons pas, nous avons réservé cette depuis cette plateforme, avons rencontré un problème et n’avons JAMAIS pu les contacter, que ça soit par téléphone ou via leur tchat sur le site.
Nous avions réservé une semaine, soit 7 nuits.
Après que nous ayons payé l’acompte, le propriétaire nous contacte pour nous annoncer qu’il ne pourra louer que 6 nuits.
Nous nous y sommes pris au dernier moment et n’avons plus de choix, nous acceptons.
La correction sur le nombre de nuit est effectuée, mais le prix, lui, reste identique.
Le propriétaire nous dit que ce n’est pas de son fait, et qu’il ne peut pas faire la modification lui-même.
Nous tentons vainement de contacter Abritel deux jours durant par téléphone.
Puis sur leur tchat en ligne, où il était bien écrit que quelqu’un était à l’écoute, je soumets donc mon problème, je n’ai jamais eu de réponse, j’ai essayé à trois reprises.
Le propriétaire a fini par annuler notre réservation et nous rembourser l’acompte versé, et nous a proposé de réserver à nouveau mais pour 6 nuits.
Effectivement, le prix total a baissé, mais le prix de la nuit a augmenté !
J’ai pris des captures d’écran, je peux le prouver.
De ce fait, nous n’avons pas vraiment eu une nuit déduite, mais à peine la moitié.
Comme dit plus haut, faute de choix, et dans l’impossibilité de contacter Abritel, nous n’avons fait aucune remarque et avons payé la somme demandée.
Une demi-nuit indûment facturée est peu de chose, mais si le problème avait été plus important, je suis persuadée que le résultat aurait été identique puisque Abritel est injoignable.
Je ne passerai plus par cette plateforme bien évidemment, et j’espère que mon avis évitera ce genre d’arnaque à d’autres.
Mia
Merci pour votre témoignage
bizarre! pas de commentaire pendant plusieurs mois sur l:appart que nous avons loué à miami .et depuis mon commentaire trés négatif voilà un super avis avec la mème date ce qui est vraiment impossible!! j:ai vraiment un doute et j’ aimerai une réponse de la part d’abritel
Je ne pense pas que Abritel puisse mettre en ligne de faux commentaires !
Vous pensez que ce serait le propriétaire ?
Il est inadmissible que l’on soit obligé de passer par leur site de paiement, surtout que, pour une location en juillet prochain, par exemple, le paiement même de l’acompte ne nous parviendra que le lendemain de l’arrivée de ces vacanciers ! Abritel a-t-il le droit de garder cet argent pratiquement un an ! C’est inadmissible !
Quelqu’un a-t-il une réponse là-dessus ?
Merci pour votre témoignage
La réponse est en quelque sorte le désintérêt progressif des propriétaires pour abritel qui a un peu du mal à remonter la pente !
Qu’en pensez vous ?
Par ailleurs vous pouvez opter pour le pourcentage sur les resevations plutôt que le forfait par abonnement
Vous avez fait ce choix dans quelle optique initialement ?
Bien à vous
Je ne comprends pas pourquoi je paye à la fois un abonnement et en plus une commission est prélevée
La première question à vous poser est : es ce rentable pour vous ?
Bien Cordialement
et pour le locataire remboursement de la caution plus d’un mois après la fin de la location !
En effet !
Bonjour
Il faut absolument que les propriétaires de site personnel ou ayant un moyen de payement pour leurs locations mettent en ligne leur numéro de téléphone personnel sur les sites de location .
Le plus simple est de mettre une photo avec vos données personnelles .
Je joue à cache cache avec Homeway , airbnb , booking depuis 5 ans pour afficher ces photos .Les sites me les retirent régulièrement en me disant ( ce n ‘est pas bien de mettre vos coordonnées personnelles LOL )
Cela nous permet de générer un CA de 90k€ par ans avec 50% de réservation sur notre site personnel (8 appartements de type studio)
Plus les particuliers ferons cela , plus les site (booking , airbnb , homeway )
passeront du temps à retirer les photos .
Les sites de réservations ne seront bientôt utile que pour les petits loueurs car les clients recherchent de plus en plus sur Google (my business ) .
Il faut se rappeler que booking imposait à ces partenaires d’avoir le prix le plus bas sur son site .(aujourd’hui cette pratique est obsolète )
N’hésitez donc pas à publier des photos ou à écrire dans le descriptif de vos annonces vos coordonnées (téléphone , site web )
Merci Thomas pour votre contribution, c’est intéressant comme retour d’expérience
Les gros sites ont de plus en plus d’outils automatiques pour repérer les images avec du texte
Il y a aussi une pratique, qui est de mettre des mots en gras ou majuscule dans votre descriptif, ce qui forme une phrase qui renvoie sur votre site internet perso
Pour google, excat, mais attention, ils nouent un partenariat avec Booking
Super expérience en tous cas
Ce n’est pas 8% mais 9% de commission (si vous rendez la caution, sinon plus) que prend Abritel car il y a de la TVA sur la commission de 5%, la différence de 3% sont les frais de transaction qu’ Abritel prend sur tous les paiements de la réservation (séjour, ménage, taxe de séjour caution etc). Ces frais de transaction de 3% sont aussi pris pour une formule à l’abonnement. En tout, quand un proprio est à la commission, entre le vacancier et le propriétaire, Abritel encaisse entre 19,5 et 22%. C’est surtout le vacancier qui se fait plumer …
Quant à Airbnb, depuis le 1er juillet, ils collectent la taxe de séjour sans que les propriétaires ne puissent refuser. Sur ma simulation, le prix variait de quelques cts selon le nombre de personnes, à charge au propriétaire de régler le solde à sa commune, sans compter les exonérations non prises en compte. J’ai écrit un article sur ma page pour en informer mes amis et hôtes car, d’après le service client, ils n’envisagent pas d’amélioration… https://www.facebook.com/notes/g%C3%AEte-de-la-parette/airbnb-cie-et-la-taxe-de-s%C3%A9jour/1890791657651928/
Sans compter le pacte d’Expédia avec Atout France… je me demande comment tout ça va évoluer !:
Merci pour votre commentaire et vos précisions
Je ne pense pas que cela évolue très bien 🙂
Je conseilles plutôt de vous orienter vers l’obtention de resevations en direct
Y travaillez vous ?
Oui bien sur, cela devient incontournable 🙂
quel est votre pourcentage de réservations avec Abritel?
Je me considere comme etant un expert de la location saisonniere et je voudrais vous dire que je considere ABRITEL HOMEAWAY comme une perte de temps tout comme WIMDU. Pourquoi ? J’ai donc arrete mes annonces sur ABRITEL HOMEAWAY WIMDU MISTERBNB et meme TRIPADVISOR. Je me concentre sur 2 plateformes BOOKING et AIRBNB. En effet je suis submerge de questions et de prix sur les plateformes qui permettent le dialogue, les clients faisant du fishing et sans jamais reserver ( 1 reservation ou zero reservation en 5 ans sur chacune de ces plateformes subalternes, cela ne vaut pas la peine, sachant que booking est habituellement en last minute et que AIRBNB est plutot le week end. Il n y a donc aucun interet a etre present sur des plateformes chronophages. Je profite egalement de cette tribune pour signaler que je commence serieusement a me plaindre de AIRBNB qui fait du n importe quoi en faisant des degats
Merci pour votre témoignage
je le partage en bonne partie
c’est pour cela que je promeut les réservations en direct
Y travaillez vous?
bien à vous
Gros bémol quand même, les conditions du contrat stipule que l’on doit donner accès à son compte bancaire, en crédit et »débit » , hors ceci est inadmissible car en cas de litige, il peuvent se servir directement sur nos comptes et à nous de lancer une procédure, souvent longue , pour contester et récupérer notre dû, sans certitude réelle d’y arriver car avec les moyens financiers et juridiques dans ce groupe dispose, c’est perdu d’avance.
Rien que cette condition me refroidit à l’idee de mettre ma maison sur leurs plateformes.
Cordialement
Très intéressant, je n’avais pas fait attention à cela
par ailleurs, pour voyager pas mal en ce moment, je constate le développement de cette pratique dans tous les secteurs, notamment les locations de voiture
c’est très embêtant d’ailleurs car les banques françaises ne savant même pas ce u’est une carte de crédit… 😉
Vous louez sur quels supports sinon?
Pour le moment, je test Airbnb car je suis sur ce marché depuis début Juin avec une maison au Portugal et en peu de temps, hors la période que je me suis garder, j’ai eu un bon remplissage jusqu’à fin Août.
Je cherche maintenant, d’autres plateformes pour les compléments hors saison haute, avec l’option de validation préalable et non du booking automatique, ce qui m`enleverai toutes possibilité de choix sur mes futures locataires
booking semble incontournable, mais il faut le maîtriser 🙂
Sinon en effet Airbnb et Abritel peuvent être de bonnes alternatives pour vous