Post COVID : Ce Qui Doit Changer Dans Votre Location (Guide Pièce par Pièce)

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Ancien monde, contre nouveau monde post COVID…

Le marketing et la communication triomphantes qui nous entournent tous les jours nous présentent tout sous un jour absolument merveilleux et idyllique…

Pour les hôtes de locations courte durée déterminés à continuer à sa développer malgré la morosité environnante, trouver des moyens d’être un peu plus performant que la moyenne et toucher du doigt ce monde idyllique n’est pas une si mauvaise chose.

Déjà, les directives de nettoyage améliorées de Airbnb qui n’est pas un programme vraiment “sexy”, permettent de s’adapter aux attentes d’un monde en évolution en matière de sécurité et de propreté des hébergements, avec les conséquences que l’on connaît.

Bien que quelques- unes de ces directives soient en elles-mêmes un peu abusées, la plupart d’entre elles sont pertinentes et certaines auraient du objectivement être mises en place depuis longtemps dans le monde de la location de vacances.

Alors que les petits propriétaires individuels peuvent être un peu plus lents à s’adapter aux nouveaux protocoles que les grands groupes hôteliers, les conciergeries Airbnb se trouvent à un moment charnière avec une occasion unique de se renforcer et d’utiliser des effets de levier pour dépasser définitivement le secteur de l’hôtellerie traditionnelle.

Jetons un coup d’œil, pièce par pièce, à ce qui était bien dans l’ancien monde de la location saisonnière mais qui est désormais super naze, et ce qui était luxueuse dans l’ancien mode et va bientôt devenir la norme, si ce n’est pas encore le cas .

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C’est toujours un peu amusant de commencer par la chambre

Ancien Monde de la location saisonnière

  •  Draps et couvre-lits vieillis à motifs
  •  literie une place
  •  Petits tapis et coussins en nombre excessif
  •  Lampes et éclairages ultra-dimensionnés
  •  Couvertures supplémentaires non lavées dans les placards
  •  Articles du propriétaire dans des placards ou des tiroirs non verrouillés

Nouveau Monde : Gîte Post Covid

  •  Literie lavée professionnellement au pressing
  •  Protège-matelas et oreillers
  •  Téléviseurs intelligents avec télécommande universelle et désinfectée
  •  Prises faciles d’accès et en grand nombre
  •  Couvertures supplémentaires lavées professionnellement dans les placards
  •  Placards nettoyés, avec des cintres supplémentaires

En bonus : le luxe du nouveau monde

  •  Assistant vocal avec adaptateur pour téléphone et tablettes
  •  Traitements de fenêtre occultants
  •  Éclairage à plusieurs niveaux de la pièce, indirect et lumineux
  •  Cintres assortis
  •  Couvertures haut de gamme, édredons, couettes de qualité hôtellière

Salles de bains des locations de vacances

Ancien Monde

  •  Lavage des serviettes dans l’apparemment / la maison entre les séjours
  •  Tapis de bain
  •  Vieux rideaux et doublures de douche
  •  Accessoires sur le comptoir
  • Articles du propriétaire dans les armoires, les tiroirs ou les armoires à linge

Nouveau Monde post covid

  •  Savon liquide antibactérien et désinfectant pour les mains
  • Remplacement des revêtements et des rideaux de douche
  •  Nettoyage à l’intérieur des tiroirs et des armoires
  •  Serviettes et tapis de bain lavés professionnellement

Le luxe du Nouveau Monde

  •  Rideaux et doublures de douche lavés professionnellement
  •  Désinfectant pour les mains de marque
  •  Désinfectant ou protection à usage unique sur les toilettes
  •  Papier toilette supplémentaire
  •  Lingettes démaquillantes

Conseil de pro: Le pliage des serviettes en forme de design est une étape qui peut être éliminée car elle indique aux invités la serviette a été longuement manipulée…

Avec plus de clients qui choisissent de cuisiner au lieu de manger au restaurant : Attendez-vous à améliorer la cuisine

Ancien Monde

  •  Vaisselle et couverts anciens et dépareillés
  •  Surfaces rayées et embuées
  •  Ustensiles, casseroles et poêles carbonisés, ébréchés et grattés
  •  Des couteaux qui ne coupent pas
  •  Ancienne cafetière
  •  Restes de conserves, condiments et épices dans les placards et le frigo
  •  Surfaces encombrées
  •  Gants de cuisine sales

Nouveau Monde Location Courte Durée Post Covid

  •  Surfaces épurées et impeccables
  • Verrerie, vaisselle, couverts, ustensiles, casseroles et poêles assortis et organisés
  • Appareils rangés (sauf cafetière)
  • Pas de nourriture, de condiments ou d’épices – à moins qu’ils ne soient fournis dans un emballage ou un panier-cadeau
  • Serviettes en papier, liquide vaisselle, éponge (s) jetable (s), et désinfectant pour les mains dans un emballage hermétique
  • Serviettes et torchons lavés professionnellement

En supplément pour votre location saisonnière

  •  Cafetière avec dosettes individuelles
  •  Sel, poivre et épices emballés
  •  Désinfectant pour les mains de marque

Conseil de pro: Les propriétaires sont connus pour envoyer d’anciens articles de cuisine dans leurs locations de vacances lorsqu’ils remplacent des objets dans leur résidence principale. Bah va falloir oublier…

Ce défi du coronavirus offre une occasion unique de montrer aux propriétaires de l’importance de remplacer les articles de cuisine par de nouveaux produits neufs.

Les salons et les espaces commun présentent des défis cachés

Ancien Monde

  •  Petits tapis
  •  Encombrement et sur-accessoirisation
  •  Coussins en nombre excessifs
  •  Plusieurs télécommandes
  •  Jouets et jeux (si vous les gardez, vous devez les nettoyer et les organiser après chaque séjour)
  • Livres d’or. . . (ou il y en existe encore…)

Nouveau Monde Post Covid

  • Moins de petits accessoires. Pensez plutôt aux gros accessoires utilitaires et faciles à nettoyer (par exemple, plateaux, grands bols, plateaux de jeu)
  • Literie de canapé-lit lavée et emballée professionnellement
  • Nettoyage sous les meubles et sous les coussins
  • Télécommande universelle et désinfectée
  • Nettoyage du ventilateur à fréquence plus élevée et remplacement du filtre à air

Astuce de pro :

Vous pouvez utiliser pulvérisateur à pompe pressurisé pour distribuer un produit désinfectant sur toutes les surfaces molles (pour les produits à utiliser et les consignes de ménage par rapport au coronavirus c’est ici)

Et accordez une attention particulière à toutes les zones souvent touchées, y compris:

  • les boutons de porte (à l’intérieur et à l’extérieur)
  • les coffres
  • les boutons d’ascenseur
  • les rampes d’escalier
  • les téléphones
  • les interrupteurs d’éclairage et de volets roulants
  • les télécommandes
  • les bras de chaises
  • poignées de porte de réfrigérateur
  • poignées de porte coulissante
  • toilettes
  • robinets
  • cintres
  • écrans tactiles et jeux / jouets

Luxe supplémentaire dans un monde post covid

  • Rembourrage, housses et housses d’oreiller en tissu lavable
  • Téléviseurs intelligents avec au moins un compte de service de streaming comme Netflix

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Pierre

Pierre est ingénieur agronome spécialisé dans l'aménagement du territoire (INA ENSA A), et urbaniste. Investisseur immobilier dans la location meublée courte et longue durée, il est passionné pour aider les propriétaires au quotidien. Il est l'auteur du Best Seller "Airbnb Master : les 200 secrets des nouveaux millionnaires de la location courte durée" et collabore avec de nombreux médias (Capital de M6, Le Monde, Le Parisien, Le Petit Futé...) Surtout, Pierre est à votre disposition pour échanger sur vos difficultés, laissez un commentaire !

8 commentaires

  1. Bonjour Pierre, article intéressant mais vu les tarifs devant être pratiqués pour permettre se genre de prestations je perds 50% de ma clientèle qui cherche un bon rapport qualité prix. Et vu le concurrence ils trouveront ailleurs ce que je ne leur propose plus…Donc oui très bons conseils mais sur de l’hébergement haut de gamme, sauf que je n’ai pas la clientèle sur mon secteur, en tous cas pas en volume suffisant. Cordialement,

  2. Je vais revoir ma décoration cette année, justement. Mais je n’en suis pas encore à changer la cuisine. Pour le ménage, apparemment, j’étais déjà en avance sur mon temps. 😉 Mais je ne pense pas être la seule propriétaire maniaque. 🙂

  3. Hum… c’est plutôt décourageant pour ceux qui veulent se lancer je trouve. Ça ressemble aux services et prestations stricts et hors de prix dignes de palaces/gds hôtels qui eux ont peut-être les reins pour se le permettre… et je suis d’accord avec Catherine ça ne s’adresse pas à toutes les clientèles, en particulier ceux qui cherchent de l’authentique, du terroir, ou un esprit campagne peu conciliable avec ce concept aseptisé très urbain …
    Et comment imaginer ça dans les « bed and breakfast »?
    Bref un peu «  too much »

    • Non non je parle ici de créer un effet whaou pas du classique
      Chacun se positionne ensuite sur le créneau qu’il souhaite
      Ceci dit il faut avoir en tête que les exigences des voyageurs augmentent régulièrement 🙂

  4. Euh, ça ressemble a un hôpital votre nouveau monde Pierre? Moi je préfère rester chez moi si c’est ça que je trouve en visitant de belles demeures en vieilles pierres !! Désolée mais cette fois je n’adhère pas à l’objectif. On peut faire propre et pro sans faire de l’aseptisé tout moderne….

  5. Autrement dit rénovation complète du logement avec professionnalisation du personnel de ménage déjà difficile à trouver et cerise sur le gâteau à prix accessible….

    • Bonjour
      Je comprend votre réaction à chaud, mais ce n’est pas du tout le cas.
      Je n’ai jamais milité pour des tarifs bas de gamme et sûrement pas en cette période où il y a moins de concurrence !

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