Innover pour votre location saisonnière,

mettre en place de nouveaux services pour vous locataires de location courte durée?

Je reçois quasiment tous les jours des e-mails ou des commentaires de propriétaires qui se bougent, et qui me soumettent leurs nouvelles idées pour équiper leurs que location saisonnière.

La plupart du temps, ils sont frileux, et me demandent presque la permission, ou tout du moins mon aval, pour mettre ces nouveaux équipements et services en place.

Mais je tiens à vous dire, surtout n’hésitez pas à innover pour votre location saisonnière !

Vous n’avez pas besoin de permission pour cela

Par essence, la location courte durée, est une nouvelle activité, qui n’en est qu’à ses balbutiements

Nous avons encore tous une énorme marge de progrès pour satisfaire les voyageurs

Il est probable que dans cinq ans, dans 10 ans, les méthodes que nous employons, même pointus que nous voyons dans le club VIP, paraissent ringardes au vu des standards qui livrent à ce moment-là !

Il ne faut donc toujours nous adapter, nous tenir au goût du jour, et chercher à innover

donc, je vous le répète, vous n’avez besoin de l’autorisation de personnes pour innover !

Je vous donne pour information quelques-uns des derniers e-mails que j’ai reçus, avec des questions concernant l’innovation dans certaines locations saisonnières

Vous verrez, c’est inspirant :=)

Equipement numéro un : que penses-tu de ces capsules de gel douche ?

Est-ce que tu penses que les locataires aimeront si je les installe dans mon appartement ?

Alors, bien sûr, je ne suis pas dans la tête des locataires, et même si j’ai pas mal d’expérience,

je ne peux pas vous garantir que produit va cartonner.

Logiquement, le meilleur moyen de le savoir, c’est d’essayer !

En tous cas, moi, j’adore

C’est typiquement le produit qui va attirer le regard, et l’intérêt des locataires

il est susceptible de provoquer un effet waouh, une petite attention supplémentaire qui vous vaudra des commentaires exceptionnels

en bonus, comme je vous aime bien, je vous mets le lien vers la boutique qui vend ces capsules de gel douche… vous pourrez essayer aussi !

Ce genre de petit plus innovant participe à ce que l’on appelle l’expérience voyageurs, c’est fondamental pour louer plus

Nous en parlons souvent sur Eldorado Immobilier

Votre arme fatale pour cartonner avec votre location courte durée : l’expérience voyageurs

Equipement numéro deux : 

Au travail, on utilise Google wi-fi, et cela fonctionne du tonnerre.

Dans mon appartement loué en courte durée, j’utilise un opérateur qui s’appelle… bip… et cela ne fonctionne pas souvent, et en plus ils mettent longtemps à réparer

tu crois que je devrais essayer Google wi-fi de mon appartement ?

Du coup, je n’avais jamais entendu parler de Google wi-fi.
Je suis allé voir les tests, comme ici… et c’est vraiment bluffant !

Comme le wi-fi est vraiment un élément indispensable, indécis de la location saisonnière, il me paraît important de pouvoir offrir un service de pointe à ce niveau.
Vous pourrez même mettre en valeur ce nouveau wifi dans votre annonce

vous pouvez également, pourquoi pas, mettre l’image du test ci-dessus dans le livret d’accueil de votre location, histoire de bien faire comprendre aux voyageurs que vous avez fait un effort

Mais, encore une fois, je ne peux pas dire si l’investissement en vaut la chandelle, et si les locataires sauront apprécier ce service à sa juste valeur

Le seul moyen de le savoir… c’est d’essayer… la notion d’innovation est intimement liée à celle de test

Pour vous aider à choisir des équipements exceptionnels, cet article vous plaira :

Les équipements de location saisonnière les plus recherchés + check list Gratuite

Equipement numéro trois : le bloc prise électrique et USB

Troisième e-mails reçus récemment, un lecteur d’eldorado immobilier qui me disait qu’il voulait installer ce bloc  escamotable un peu partout dans sa maison équipée en location saisonnière

Pareil, la question était : est-ce que tu crois que c’est une bonne idée pour mes locataires ?

Dans la mesure tous les appareils connectés ont besoin d’être rechargés, et que chaque locataire en possède deux ou trois…

… des prises USB sont toujours intéressantes, elles permettent de recharger plusieurs appareils en même temps, sans avoir à multiplier le nombre de prises électriques.

En effet, il n’est plus bien vu d’utiliser des multiprises, car pas vraiment en conformité avec les nouvelles normes électriques

Action pour cette semaine :

Apportez une innovation à votre location saisonnière. Je sais que nous avons tous du mal à mettre en œuvre le changement
que nous avons des difficultés à sortir de notre cadre de référence classique pour pouvoir nous projeter plus loin, et tenter des choses

Toutefois, n’oubliez jamais que

les visionnaires ne demandent pas la permission pour innover

Elon Musk  a-t-il demandé la permission à la NASA pour lancer Space X ?

Avait-il auparavant demandé la permission aux grandes banques internationales, pour lancer PayPal ?

Bien évidemment, ce ne fut pas le cas

et bien évidemment, à l’époque, tous les experts ont dit que ces projets farfelus étaient complètement irréalistes

Comment un petit gars d’Afrique du Sud qui ne connaissait rien à rien pouvait-il bousculer les banques, implantée depuis des décennies et des décennies ?

Comment un petit gars dans son coin, avait-il la moindre chance d’aller titiller la NASA dans la course à l’espace ?

Il ne les a pas écoutés, il a eu son idée, il a testé… ça a marché !

Innovez et concrétisez vos idées pour votre location saisonnière!

Vous devez vous aussi accepter que vous avez de bonnes idées, et les mettre en œuvre !

Pour ma part, j’ai pensé à mettre des QR code dans chacune des pièces de mes appartements

Ce QR code; une fois scanné, renvoie vers des vidéos de présentation dans lesquels j’apparais

Encore un moyen de créer du lien avec les locataires, même si je ne suis pas présent, de leur donner les clés pour pouvoir utiliser au mieux mes appartements

j’ai eu une idée, je l’ai mise en œuvre… maintenant, reste à attendre un peu et savoir si cela va plaire ou déplaire aux locataires !

Voici quelques nouvelles tendances technologiques pour cette année, et comment les décliner dans votre activité.

Tendances technologiques générales et liées au COVID

1. Recherche vocale

Les smartphones, les haut-parleurs et les assistants IA (Intelligence Artificielle) ont tous contribué à accroître la pertinence de la recherche vocale en ce qui concerne les innovations dans le tourisme, le voyage et la location saisonnière.

En particulier, un grand nombre de voyageurs utilisent la recherche vocale pour trouver et réserver des billets d’avion, des chambres d’hôtel et des expériences de voyage.

Il est donc crucial de concevoir votre site web en tenant compte de la recherche vocale, afin de pouvoir tirer parti de cette innovation.

En outre, la commande vocale joue également un rôle croissant dans les expériences de voyage.

Dans les chambres d’hôtel, des dispositifs à commande vocale peuvent être utilisés par exemple pour :

• contrôler l’éclairage et
• le chauffage des chambres,
• ou pour obtenir des informations touristiques
• sans avoir à parler à un membre du personnel de l’hôtel

Cette tendance devrait continuer à se développer dans d’autres secteurs de l’industrie notamment la location saisonnière.

2. Les robots

La technologie robotique est l’une des formes les plus intéressantes de l’innovation des voyages et elle est en constante amélioration.

Dans les hôtels et locations saisonnières, par exemple, des robots ont été utilisés dans des rôles de :

• concierge,
• pour aider à accueillir les clients à leur arrivée et
• leur fournir des informations
• le nettoyage et
• la réception des bagages.

Dans les restaurants, les robots peuvent potentiellement jouer un rôle dans la préparation et le service des plats.

Dans les aéroports, les robots peuvent être utilisés pour détecter des armes dissimulées, tandis que certains fabricants utilisent également la robotique pour créer des valises qui vous suivent intelligemment.

En outre, les agences de voyage utilisent des robots pour le contrôle préalable des documents administratifs, ce qui rend les temps d’attente plus productifs pour les clients.

Comme pour de nombreuses autres tendances technologiques dans l’industrie du voyage, l’utilisation de robots a en fait augmenté en réponse au COVID, d’autant plus qu’ils ont le potentiel de réduire les contacts entre humains.

3. Paiements en ligne et paiement sans contact

Une chose très importante est la possibilité d’accepter les paiements en ligne.

Cela permettra aux propriétaires de traiter les paiements beaucoup plus rapidement, y compris dans les situations où les clients n’ont pas accès à des espèces ou à leur carte de crédit.

Cela peut également améliorer l’expérience des clients, car cela leur fait gagner du temps.

La disponibilité des paiements en ligne a été démocratisée car elle est une solution pratique, mais elle est devenue un élément clé du marketing des voyages à la suite de la pandémie de coronavirus.

Les voyageurs étant nerveux face à la propagation du virus, beaucoup hésitent à manipuler de l’argent liquide. Le paiement sans contact est donc de mise.

Lire aussi : TPE et carte bancaire virtuelle : Comment les utiliser pour vos locations de vacances ?

4. Réalité virtuelle (RV) et visite immersive 3D

La réalité virtuelle a été une technologie émergente dans un certain nombre de secteurs différents, mais son rôle dans l’industrie du tourisme est particulièrement important.

Sur Eldorado Immobilier, nous avons créé les Eldorado Box (lien interne) qui sont deux visites virtuelles et en réalité virtuels d’un appartement et d’une maison, qui fourmillent de conseils sur la location courte durée, avec des astuces bonus et complètement inédites à découvrir :

et

Après tout, la réalité virtuelle et les visites 3D permettent aux voyageurs de découvrir des endroits très éloignés, loin du confort de leur foyer, et peut faire la différence dans le fait qu’ils effectuent ou non une réservation.

En utilisant les tours en RV (réalité virtuelle), les clients peuvent tout découvrir :

• des visites virtuelles d’hôtels,
• de locations saisonnières et
• de restaurants
• aux points de repères géographiques,
• aux parcs nationaux ou même
• à des activités spécifiques en ligne comme les expériences en ligne de Airbnb.

L’interactivité et l’immersion peuvent également vous donner un avantage concurrentiel pour les propriétaires et gestionnaires qui ne tirent pas encore le meilleur parti de cette innovation.

La plupart des tours en réalité virtuelle ou 360° sont désormais compatibles avec les navigateurs web grand public et peuvent aider ceux qui hésitent à voyager en raison de COVID à en voir les avantages plus clairement.

Ces articles detailleront ce sujet :

Tendances du e-tourisme en 2021 (Que vous Devez Savoir vraiment)

9 Tendances de voyage 2021 post Covid 19 (sondage et stats booking.com)

5. Chatbot

Les chatbots utilisant l’intelligence artificielle peuvent être l’un des investissements technologiques les plus judicieux que vous puissiez faire dans le domaine de la location saisonnière, car ils sont capables de fournir aux clients des réponses rapides à leurs questions 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, quelle que soit la disponibilité du personnel.

Ce chat bot peut être essentiel pour répondre aux attentes actuelles en matière de service à la clientèle.

En règle générale, ces chatbots répondent mieux aux questions courantes, qui ont des réponses standard.

Cependant, les progrès de la technologie de l’IA (intelligence artificielle) font que les chatbots modernes s’améliorent continuellement car ils ont de plus en plus d’interactions.

Ils peuvent également être particulièrement efficaces pour répondre aux questions sur les politiques COVID et les mesures de sécurité ou d’hygiène de votre location saisonnière.

6. Cybersécurité

La cybersécurité est un domaine d’intérêt majeur pour les propriétaires de location de vacances, car les entreprises du secteur sont de plus en plus exposées aux cyber-attaques et plus vulnérables aux violations de données de toute autre nature.

Les entreprises de voyage sont une cible majeure, car elles emploient beaucoup de personnes et ont accès à une abondance de données sur les clients via leur Big Data.

Parmi les plus grandes menaces dans ce domaine figurent les hameçonnages (phishing) et les attaques par logiciel de rançon (ranconware) , bien que la dépendance moderne à l’égard des données expose également les entreprises au risque d’erreurs humaines causées par leurs propres personnels.

Il faut donc investir dans la formation à la cybersécurité et dans diverses solutions matérielles et logicielles pour assurer la sécurité de votre entreprise.

Il est également important de se tenir au courant des dernières réglementations et de respecter les lois sur la protection des données. Cliquez ici pour en savoir plus sur le RGPD en immobilier par exemple.

7. Internet des objets (IdO)

L’une des évolutions technologiques les plus intéressantes dans le domaine des voyages et du tourime, qui s’applique à la location saisonnière est l’Internet des objets (Ido), qui implique une interconnexion entre les appareils de tous les jours, leur permettant à la fois d’envoyer et de recevoir des données.

Nous voyons déjà des exemples du rôle des objets connectés et de l’IdO dans le tourisme et cela ne fera que s’accroître.

Par exemple, la technologie IdO (internet des objets) peut être utilisée dans les chambres d’hôtel et de location saisonnière pour fournir aux clients un dispositif qui se connecte à tout, des lumières aux chauffages et à la climatisation, permettant de tout contrôler à partir d’un seul endroit.

Dans les aéroports, par ailleurs, des valises peuvent être équipées avec des capteurs qui alerteront les passagers lors de leur passage.

8. Reconnaissance biométrique et morphologique

Enfin, la technologie de reconnaissance est particulièrement intéressante dans cette liste de l’innovation, en raison de sa capacité à supprimer les frictions lors des transactions et à rendre les interactions transparentes.

La technologie de reconnaissance biométrique elle-même comprend :

• la reconnaissance des empreintes digitales,
• la reconnaissance faciale,
• le scanner de la rétine
• et divers autres identificateurs biométriques.

Cette technologie est déjà utilisée dans certains hôtels pour permettre l’accès aux chambres par le biais des empreintes digitales ou pour permettre des check-outs sans contact.

Toutefois, à l’avenir, on espère que cette technologie pourra permettre aux clients de payer leurs repas au restaurant.

9. Réalité augmentée

La réalité augmentée est similaire à la réalité virtuelle, mais elle consiste à accroître l’environnement réel d’une personne plutôt que de le remplacer.

L’un des principaux avantages de cette tendance technologique particulière est qu’elle est moins chère que la RV (réalité virtuelle), les utilisateurs n’ayant besoin que d’un smartphone ou d’une tablette ayant accès à l’internet.

Grâce aux superpositions graphiques, les professionnels du tourisme peuvent améliorer considérablement l’expérience du client, en lui fournissant des informations précieuses ou même un pur divertissement.

Par exemple, les applications peuvent permettre d’enrichir les photos grâce à des filtres et des effets.

C’est ce que nous avons fait avec la Eldorado Box :

Des détails sur les attractions locales peuvent également être affichés lorsqu’un client pointe son smartphone vers elles (et pas seulement via un QR code), fournissant ainsi des informations au moment précis où elles sont les plus pertinentes, ce qui génèrera de fabuleux souvenirs de vacances.

10. Intelligence artificielle (IA)

En dehors des robots et des chatbots, l’intelligence artificielle est également utilisée d’autres manières.

L’utilisation la plus évidente dans le secteur de l’hospitalité, du voyage et du tourisme est peut-être celle du service à la clientèle, les chatbots ayant la capacité de répondre rapidement à des problèmes ou à des questions.

L’intelligence artificielle est également capable de suivre en permanence les interactions avec les clients.

En outre, les hôtels et locations saisonnières et autres entreprises du secteur du tourisme peuvent utiliser l’intelligence artificielle pour trier les données de manière précise et continue.

Elle pourra tirer des conclusions sur les performances de l’entreprise ou les tendances associées à la satisfaction des clients, et même gérer intelligemment les annonces de locations de vacances.

11. Big Data

Dans la gestion moderne du tourisme, les Big data sont une réalité, et presque toutes les entreprises qui réussissent emploient leurs propres techniques de collecte de données.

L’une des principales utilisations de ces données est l’amélioration de la personnalisation, les entreprises de voyage utilisant les informations qu’elles recueillent pour apporter des ajustements spécifiques à leurs offres.

Comme le simulateur de rentabilité développé par Eldorado immobilier, qui est à votre disposition.

Une autre utilisation importante des données est l’analyse des performances actuelles des entreprises.

En particulier, les propriétaires d’hôtels et locations saisonnières peuvent utiliser des données à des fins de gestion des revenus, en utilisant les taux d’occupation historiques et d’autres tendances passées pour mieux anticiper les niveaux de demande.

Lorsque la demande est prévisible, les stratégies de tarification et de promotion peuvent également être optimisées.

Pour les entreprises actives dans le secteur de l’hospitalité et du tourisme, il est essentiel de se tenir au courant des dernières tendances en matière de technologie du voyage.

12. Ommi.fr

Tout locataire qui cherche un logement sait à quel point que ces tâches sont compliquées : 

• création d’un dossier complet dont les critères d’exigence varient pour chaque propriétaire, 
• recherche opportuniste sur tous les sites existants, 
• suivi de vos candidatures sur un fichier word sur votre bureau…

Chez Ommi.fr , vous avez une seule plateforme sur laquelle votre dossier est chargé, ce qui vous permet de candidater sur plusieurs annonces, mais vous donne aussi de la crédibilité vis-à-vis des propriétaires puisque votre dossier est validé par le site.

13. Visite 3D Virtuelle

La visite virtuelle 3D peut nous aider pour les sélections des biens que ce soit en location courte durée, classique ou pour un achat immobilier.

Visite3dvirtuelle vous donne aussi la possibilité de vous flâner dans la propriété comme si vous y étiez, de façon immersive et en 3D. 

15. Likibu

Quand vous partez en vacance et que vous souhaitez louer un logement en courte durée sur une plateforme, mais vous ne savez pas laquelle convient le mieux pour vous.

Likibu a aggloméré les données de tous les sites de location entre particuliers (airbnb, booking.com, abritel…) pour vous permettre de trouver le bien qui vous correspond le mieux, en fonction de vos exigences (qualité-prix).

Likibu est une plateforme unique pour toutes les locations saisonnières.

Comprendre et adopter les tendances décrites ci-dessus vous permettra d’offrir une meilleure expérience à vos clients et peut également vous aider à optimiser la gestion des revenus et les performances globales de votre activité ou entreprise.

16. Wattamate

Wattamate, est une plateforme de mise en relation entre colocataires et propriétaires, évolue et propose de nouveaux services afin d’embrasser l’ensemble des activités liées à la gestion locative.

17. Colonies

Les jeunes d’aujourd’hui ont souvent des difficultés à trouver un logement.

Colonie apporte une solution nouvelle de location pour ces jeunes, une solution qui va au-delà du logement et propose un nouveau mode de vie. 

18. GarantMe

GarantMe propose une garantie pour les jeunes étudiants  qui en sont dépourvus, Oui, sous la forme d’un contrat d’assurance. Ils sont courtiers d’assurance MMA et Galian, le leader de l’assurance des professionnels de l’immobilier.

19. HostnFly

Hostnfly gère ses locations de courte durée à prix garanti. Il développe des méthodes pour optimiser le revenu de logements mis en location sur Airbnb.

Hostnfly propose des services de gestion de location qui permettent aux particuliers de louer leur logement à distance !

20. Bnbsitter

Bnbsitter offre des services de conciergerie aux visiteurs de logement en location. Accueil, présentation de l’appartement et du quartier, remise de clés et aussi des prestations de ménage.

21. SmartRenting

Smartrenting est une agence immo conçue pour voyager sans payer son loyer. 

Confiez votre logement et recevez votre loyer tous les mois.Notre solution de sous-location est gratuite, légale et assurée.

22. Locat’me

Locat’me est un nouveau site internet permettant de faciliter et d’optimiser la mise en relation entre locataires et bailleur.

Locat’me est le premier site gratuit qui regroupe toutes les annonces immobilières en web.

23. Everycheck

Everycheck  propose de vérifier en profondeur les dossiers locataires en 48h.

Everycheck travaille avec une entreprise qui sait vérifier des CNI, passeports ou permis de séjour de plus de 100 pays.

24. Homepilot

Homepilot est une startup en charge de la gestion locative du début à la fin à des tarifs minime est en permettant un suivi du bien par son propriété.

25.Wizi

L’application wizi permet de gérer sa location entre particuliers simplement, depuis son smartphone. 

L’ensemble de la démarche passe uniquement par le smartphone, Le propriétaire crée son annonce sur son téléphone et celle-ci est diffusée sur les plus gros sites immobiliers

À votre tour maintenant, quelle idée d’innovation avez-vous eu récemment, mais que vous n’avez pas encore mis en œuvre ?

Utilisez cette semaine pour franchir le pas, et créer quelque chose de nouveau et innovant pour les locataires de votre location saisonnière

C’est l’ambition que j’ai avec le club VIP, de permettre à chacun de ses membres de créer une émulation, qui permettent d’avoir des idées nouvelles

Alors, sortez le porte-monnaie, claquez 100 ou 200 € pour voir votre idée se concrétiser,

vous verrez cela faites un bien fou,

créer une nouvelle chose donne un sentiment extraordinaire…

… pour ne pas employer un autre mot plus connoté et qui rejoins cet article : Comment le sexe va booster votre location courte durée

Ensuite, laissez un petit mot à chacun de vos le nouveaux locataires, en leur expliquant que vous expérimentez un nouveau service, un nouvel équipement, demandez-leur leur retour sur expérience par rapport à cela.

Ainsi, si jamais cela ne leur convient pas, ils auront tout de même la satisfaction d’avoir participé à un test, d’avoir donné leur avis, ce qui devrait limiter très fortement leur mauvais retour éventuel

Vous êtes libres de mettre en commentaires vos idées d’innovations les plus folles, lâchez vous !

Dites nous aussi pourquoi vous hésitez encore, par peur des réactions des locataires… ou simple procrastination ?

J’espère que vous appréciez la lecture de cet article.

Si vous voulez beaucoup plus de réservations je vous aide à avoir une annonce qui dépasse tous vos concurrents et se positionne tout en haut des listings.

Vous êtes libre de découvrir mon nouveau programme : Mon Annonce en Or

Qu’en pensez vous ?

Vous êtes libre de laisser un commentaire ci-dessous